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1教學管理機制的現狀
1.1重監管，輕激勵
高校的教學質量管理機制框架大都已基本成形，但有些機制過于陳舊，缺少靈活性以及精神和物質方面的激勵。在現有的教學管理機制中，對各個教學環節的監管規定很多，但卻忽視了鼓勵、獎勵和表彰等獎勵機制，這樣一來，嚴重制約著教師的積極性。所以在教學管理機制方面應注意監管與激勵的比重，做到既能激發教師的創新精神，又能使教學質量得到保證。
1.2重結果，輕過程
教學質量管理是一個過程管理，但在實際操作工程中，只注重評價結果，不注重過程監控。比如，有些高校實行學生評教和教學信息員制，學生在網上對教師的教學進行評價，教學信息員把教師的課堂信息直接匯報給教學管理部門，教學管理部門把評價結果以不公開的方式送達到本人，整個過程到此結束，改進的措施沒有跟進，結果不了了之。
1.3偏主觀，缺客觀
很多高校都需要進行教學質量評估，教學管理機制的制定無形當中就是為了應付教學質量評估，制定教學管理機制時，缺乏客觀性和科學性。例如，評價一個教師的教學效果如何，只是根據一兩節課來判斷，而不能根據日常的一貫表現來綜合評價。制定教學質量評價機制，一般也都是教學管理者制定的，缺少征求一線教師的意見或建議的環節，就算是有征求意見的環節，也大多是走過場，流于形式，極少采納一線教師提的意見或建議，這導致制度主觀色彩較濃，缺乏科學性和可行性。嚴重挫傷了教師的教學積極性，教學質量管理的效果也很難達到預期的目標。
1.4重形式，輕實效
一些高校實現二級管理，二級學院是教學的組織者和參與者，是教學的主體，但在現有的管理模式下，二級學院只是教學管理職能部門的附屬，忙于應付繁瑣的日常事務，缺乏教學質量監管。此外，有些高校實行二級教學督導、領導聽課制度和班導師聽課制度，但這些制度沒有落到實處，即使有關人員到課堂聽課，作為督導者評價說好不說壞。有些班導師根本不聽課，只是在聽課表上簽字而已。對這些問題，教學管理職能部門同樣也缺少監管措施，使得這些機制流于形式，沒有達到應有的效果。
2教學質量管理機制改革的建議及策略
2.1成立教學質量管理機構
1)組織結構。
高校應成立專門的教學質量管理機構，即校教務委員會，由主管教務的校領導負責，其成員包括相關的職能部門負責人、院系負責人、聘請的資深教師、學生代表和企業代表等組成，下設教學質量管理辦公室。校教務委員會職責是統一領導提高教學質量，保證體系的制定和實施，監督各個機構的執行情況。教學質量管理辦公室職責是負責教學質量保證體系的正常運行。
2)制度建設。
科學健全的管理制度是教學活動有序進行的保障。制定符合校情的教學管理規章制度，并不斷完善，杜絕工作中的隨意性和盲目性，盡量減少工作的臨時性和突擊性，用制度制約著教學質量管理的有序進行。
3)隊伍建設。
教學管理隊伍建設是教學管理的決定性因素，隨著高校人事制度的不斷改革，通過全員競聘，采取定崗定編，競聘上崗等途徑，加強管理隊伍建設，優化隊伍結構，提高管理隊伍的業務素質，成立一支結構合理、業務精干的高素質教學管理隊伍，為提高教學質量提供基礎保障。
2.2改善教學質量評價機構
1)轉變評價觀念。
評價一個教師的優秀不應僅局限于課堂上的講課表現，還應通過了解教師課后對學生的指導情況來綜合評價。還可以從是否能促進學生的全面發展角度來衡量優秀，例如，調查教師對所帶學生基本情況的了解，包括興趣愛好和創新的能力等;了解教師對學生發展的指導情況，包括學業指導和生活指導等。
2)評價指標科學，方式合理。
教學質量優秀獎的評選不應考慮科研計分，或科研計分所占比重很小，教學質量優秀獎應該獎給教學上特別優秀的教師，而不應該附加其他因素。另外，教學質量評價指標應盡量量化，減少人為因素干預，應打破以往專家說了算的方式，由一線教師、學生和教學管理者共同參與，公正、公平、公開地對教學質量進行評價，而且評價過程和結果應該透明，接受公眾力的監督。
2.3完善教學質量反饋機制
1)開展多形式反饋機制。
要確保教學質量反饋系統的暢通，應開展多形式的反饋機制，包括:①學生評教與教師評學相結合學生評教的結果應有效地反饋到有關教師，有助于教師及時了解教學過程中的不足，有針對性地改進。同時，教師評學的情況也應及時向學生反饋，以達到教與學相助長的效果。②學生座談會。召開學生座談會，學生代表可對普遍關心的和課堂上發現的問題與相關領導直接對話，并希望有些問題當面答復，如不能當面答復的，會后也應有書面的答復。③教學信息員制。教學信息員的主要職責是了解教師的教學情況;及時、準確收集學生對課堂授課的意見和建議，并匯總上報給教務處。④調查問卷制。設計調查問卷，開展對任課教師教學效果調查。⑤通報反饋制。每學期，通過不同的途徑，如督導組和領導干部反饋意見等，了解教師教學情況，將掌握情況及時反饋給二級單位，以便能夠及時解決教師教學中的問題，促使教師對教學質量的關注常態化和日?；?。
2)整體評價機制。
高校還應制定整體教學質量的評價機制，有助于全面了解各個學院的整體教學質量情況，也便于學院之間的橫向比較，有比較才能有改進。同時也有利于二級單位了解自身的教學質量狀況，有利于學院間的交流，取長補短，從而提高二級單位乃至整個學校的教學質量水平。
2.4加強師資隊伍管理機制
1)培養機制。
教師是學校的辦學主體，只有教師發展得好，學校才能得以發展。應制定一系列的教師培養制度，包括新進教師培養制度、教師在職攻讀學位制度、教師企業掛職鍛煉制度和教師出國留學制度等，其目的是通過各種平臺，培養教師的業務水平，提升教學勝任力，從而很好地提高教學質量。
2)考核機制。
對教師工作的考核不僅是教學工作量的要求，還應該有質的要求。教師考核機制應實行量與質并重，不光看工作量，而且更看中完成的質量，質量中也應該分檔次，如質量中排名比較靠后的應重點培養。另外，考核的結果應與職稱晉升和津貼掛鉤。
3)激勵機制。
教學中的考核也應獎罰分明，建立激勵機制，激發教師提高教學質量的主動性和積極性，對那些教學質量優秀者給予一定的物質和精神獎勵。打破傳統的“平均主義”和“職稱鐵飯碗主義”，體現優勞優酬。應鼓勵教師積極開展以提高教學質量為目標的教育教學科研，并加大優秀教學研究成果獎勵的力度。
3結語
教學質量關系著高校的發展，高?？梢詮亩喾矫娌扇〈胧﹣硖岣呓虒W質量，而教學質量管理機制對提高教學質量極為重要。高校在辦學的歷程中，只有不斷探求教學質量管理機制的新思路、新方法、新舉措，才能獲取永恒的生命力，永保高等教育事業的科學發展。
作者：吳金妹 楊振中 吳昊 單位：華北水利水電大學機械學院
