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隨著計算機、網絡及信息技術的發展,企業在市場中的競爭愈加激烈。與此同時,企業在發展的過程中,對知識創新方面的要求也不斷提升。實踐證明,企業為了取得長遠的發展,必須向知識型方向轉換。本文以企業戰略管理為背景,并結合實際的企業案例,分析、研究知識創新驅動下,如何構建企業的戰略管理。當前,傳統企業戰略管理由于計劃“靜態”、“單向”等特點,使企業在市場競爭中受到了限制,不能滿足企業在未來中的可持續發展。與此同時,知識經濟發展戰略的崛起,在很大程度上為企業帶來了新的動力與血液,從而使企業在不可預見的環境中,不斷提高綜合競爭力。下面結合實際的案例進行分析、研究。
一、知識創新驅動下,企業戰略管理的行為特征
1.個體戰略管理行為。
首先,表現為個體戰略管理行為的刺激。當個體持續受到來自環境的刺激后,就會產生各種感知變化,比如聽覺、嗅覺,味覺等。同樣,企業管理者一旦接收到外部環境的變化,就會產生新的想法。在企業管理中,對知覺的注意力要求非常高。比如:員工的績效得到積極反饋后,對評價的記憶會更加深刻,遠遠大于消極評價。這種內部反應主要包括:態度、動機,以及來自個體的感覺。其次,知識創新涉及兩個層面的含義。一方面,以知識創新為愿景,在戰略管理的目標下,實現企業的知識創新,從而為企業獲得更多的資源與價值。另一方面,戰略管理有助于發揮員工的創新精神,實現知識傳遞的、共享,以及創新的高效性。其中,第一層含義指的是:在知識創新環境下,企業之間的合作、溝通更加頻繁,為了防止企業在競爭中處于被動、盲目的狀態,必須建立知識創新型的戰略目標。比如:增加產品的知識含量、改進工藝、流程,增強企業的綜合競爭力等。第二層含義指的是:針對企業中的個體而言,知識創新在一定程度上,激發了人們的創新意識及成就動機。當個體的興趣、愛好得到滿足時,就會激發內心的創造力,從而為企業贏得更大的社會、經濟效益。
2.組織管理行為。
首先,戰略制定需要發揮每個員工的主動性,與環境積極互動,從而達到全員協作的系統模型。在這種交互式的系統中,可以創造出更好的群體氛圍,更有利于發揮個體的創造力。在此基礎上,提高企業戰略目標的成效。其次,在制定戰略管理目標的過程中,要從知識的角度出發,將雜亂無章的信息、知識進行提煉、編碼,從而達到知識的轉換與共享。然后,對企業的內外部環境進行分析,找出存在的缺口,并采取針對性的措施積極應對。在整個過程中,全面發揮參與者的創新精神非常重要。
二、知識創新驅動的企業管理行為要素
相關專家與學者認為,對企業進行戰略評估時,主要考慮的因素包括:企業戰略管理者知識創新行為要素、策略性企業戰略管理行為要素。在企業戰略管理者知識創新行為要素中,戰略管理行為中,知識創新要素更重要。在策略性企業戰略管理行為要素中,策略性戰略管理行為要素特別重要。企業界及學術界中的大部分人認為,策略性戰略管理行為要素的地位更高。另外,除了以上行為要素外,也對知識創新的重要性給予了很大肯定。但是,在行業中的意見不統一,有一定的分歧。
三、知識創新驅動的企業戰略管理行為案例研究
首先,以知識型企業海爾為例,對知識創新驅動的企業戰略管理行為構建進行分析與探究。
1.企業家直接領導團隊,提高戰略水平。
最早,海爾只是一個虧空百萬的小廠,后來在張瑞敏的直接領導下,企業推行了人才管理、核心能力、技術訣竅方面的戰略目標,為企業的發展爭取到了更多的資源力量,最終使海爾走出了發展的困境,實現了年收入超過1000億的輝煌銷售目標。
2.戰略支持型的執行文化。
企業文化在無形中影響了員工的戰略行為,以及戰略執行的成果??梢姡髽I執行文化在企業的發展中發揮著重要作用。另外,戰略支持型的企業文化與企業戰略息息相關,因此企業文化必須在企業戰略中得到充分的體現。通常情況下,企業不同,戰略需要也有一定的差異性。比如:在元化的過程中,“激活休克魚”就體現了海爾在成長中建立的執行文化。該文化指的是:對無形資產的激活,以及對企業有形資產的兼并。以上為海爾企業文化成長的戰略。其次,以某知識型企業B公司為例,闡述企業在經營過程中,有效利用知識創新的辦法,從而實現了企業的可持續發展。在制定戰略目標時,將決策者、分析者、執行者作為核心,同時使其他員工、企業外人士、專家顧問參與到其中,使整個戰略管理行為成為群體性的活動。在探討項目的過程中,該公司與咨詢機構人員加強了交流、合作,并采用多種方法分析項目的可行性。這種交流不但達成了統一的共識,而且實現了知識的隱性轉移。在此基礎上,得出了更加科學、有可行性的方案。另外,基于各種交流建議與意見,需要形成書面性的報告,使最終的方案得到落實,體現了顯性知識的傳遞。最后,在交互性的知識環境下,有效激發了參與人員的創造性思維,從而在反思方案的基礎上,作出進一步的修正。這樣,管理者的決策就會更加科學、合理,具有可行性。
四、結束語
隨著知識經濟的不斷發展,給企業的戰略管理帶來了新的機遇與挑戰。實踐證明,在企業戰略管理中,積極運用知識創新驅動使企業戰略管理目標更加明晰,有助于建立交互式的合作環境,使企業在競爭日益激烈的環境中,敏銳地感受到市場變化的氣息,做出積極的應對,最終提高企業的綜合競爭力。
作者:張渝 單位:三峽大學
參考文獻:
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