智能電視行業戰略管理論文

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智能電視行業戰略管理論文

1智能電視行業分析

1.1產業鏈層面

智能電視行業是傳統彩電行業、互聯網、智能操作系統三者發酵的產物,因而智能電視行業既包括終端設備制造商,也包括內容供應商、電視平臺經營商等軟設施。智能電視上游產業包括電視內容供應商和軟件應用開發商。電視內容供應商即各大電影、傳媒企業和各電視臺。軟件應用開發商包括智能電視終端制造商的研發團隊以及第三方游戲公司。與其他企業相比,他們更希望融入智能電視產業鏈。產業鏈中游是播控平臺、網絡運營商以及網絡視頻網站。除了網絡視頻網站外,其他兩者均由廣電總局進行牌照管制,因而中游壟斷較強。廣電總局的181號文明確了智能電視若想接入互聯網,必須與持有牌照的播控平臺運營商合作。目前,國內的智能電視終端制造商在提供服務內容方面均采用與播控平臺運營商合作的方式。智能電視下游產業首先是智能電視終端供應商。自從互聯網企業進軍智能電視行業,整個下游企業的商業模式都在發生變化。對于家電制造商來說,他們只有轉型,充分發展硬軟件結合的路徑,才能在智能電視行業中立足,不然會淪落變成代工廠商,從第一種發展模式變成第二種發展模式。

1.2商業模式現狀

傳統彩電企業的商業模式主要圍繞硬件設備,以電視等終端設備為中心,通過經銷、代銷、聯營等方式,將電視銷售到消費者手中,這種方式持續了很長時間。當互聯網興起后,各個廠家增加了自營在線購物網站、與各大電商合作等新型銷售渠道。但是,各個家電企業都還局限在制造業范疇,關注的焦點依然是他們的實體產品。直到互聯網企業進軍電視行業,傳統彩電企業的商業模式受到巨大沖擊?,F在,隨著智能化席卷了整個中國彩電業,以及制造業與服務業的界限越來越模糊,彩電企業的商業模式從硬件轉向硬件—軟件—服務整合的綜合商業模式。樂視是這一新型商業模式的佼佼者。

2樂視網的經營模式

樂視網是中國著名的網絡視頻網站,它成立于2004年11月,2010年在中國創業板上市。樂視的業務涉足在線視頻,電影、電視制作,智能終端,電視操作系統LetvUI以及軟件應用市場LetvStore等。樂視通過這幾年的不斷努力,打造了“平臺+內容+終端+應用”的生態模式,包括4大架構9大引擎。以用戶為中心,樂視不僅提供智能電視終端,還提供內容———依托樂視網的版權優勢,提供內容制作和內容運營;應用———提供為大屏定制的LetvStore,每月以50個應用的增速,成為中國第一智能電視應用市場,以及上網瀏覽器和視頻搜索服務;平臺———樂視與CNTV合作,將其資源與CNTV進行整合,這一云視頻平臺具備業界最大的帶寬儲備規模。在硬件的銷售模式上,樂視硬件不掙錢,靠付費內容、廣告和應用分成來創造利潤。同時,在銷售上,樂視采用小米的“饑餓營銷”方式,通過預定、搶購的方式來銷售,給消費者心理暗示,物超所值。這種盈利模式在家電行業是史無前例的。從短期來看,這種模式復制性較低,具有競爭壁壘優勢。同時,通過硬件+服務捆綁包銷售的方式,樂視一方面吸引新使用者進入,另一方面提高消費者粘性,強調服務的重要性。內容服務,這是智能電視行業的大勢所趨。

3樂視網戰略解讀

3.1威脅與競爭

在智能電視行業,樂視網面臨的不只是一類競爭者,包括潛在進入者一共有四類:首先是傳統家電廠商,如TCL、海信等;其次是智能設備商,如小米、聯想等;然后是網絡視頻公司,如愛奇藝、PPTV等;最后是互聯網巨頭,如阿里巴巴。

(1)傳統家電廠商。這些廠商長期以來做的都是硬件、銷售渠道方面的經營,智能電視的發展使得他們不得不轉向內容服務。傳統家電廠商要么自建平臺,要么去跟其他電商合作。樂視長久以來一直在做內容資源方面的原始積累,因而服務是它的強項,通過服務來謀取利潤。而傳統家電廠商沒有掌握內容資源,通過分成的方式獲取收入,硬件設備的價格高于樂視。

(2)智能設備商。小米、聯想等智能設備商的優勢在于他們在手機、電腦上的生產、設計、營銷方面的經驗,發展智能電視可以在他們既定的電腦、手機、平板后的第四屏,這樣可以做到四屏合一,發展自己的設備生態。但和傳統家電廠商一樣,他們并沒有像樂視一樣對全產業鏈進行把握,只能和某一方進行合作,處于被動地位。

(3)網絡視頻公司。就短期來說,網絡視頻公司對樂視的威脅應該是最大的,他們和樂視具有相同的背景,完全可以模仿樂視的商業模式,成為跟隨者。但樂視產業鏈一體化模式在近期可復制性不高。首先,樂視與全球著名代工廠商富士康簽訂排他性協議。其次,樂視早在2009年就開始正版版權布局,以低成本買斷了大量電影、電視劇的播放權,內容之全面是其他視頻公司無法匹及的。

(4)互聯網巨頭。2013年九月,阿里巴巴與創維合作推出三款智能電視,到11月11日“雙十一”購物節淘寶免費贈送天貓魔盒,阿里巴巴這家互聯網巨頭也踏入了智能電視行業。阿里巴巴擁有平臺優勢,從購物網站淘寶天貓,到第三方支付支付寶,它可以將其整合在智能電視中。同時,阿里巴巴自主研發的阿里云系統,也為智能電視提供操作方案,潛力很大。樂視既要與阿里巴巴購物、支付方面合作,也要與其競爭。二者的發展拭目以待。

3.2硬件與服務捆綁式銷售

從樂視網的產品定價來看,我們可以看到,樂視超級電視價格相對于其他廠商來說很低,但提供有償服務,這是樂視網的產品戰略:硬件讓利,服務盈利。樂視采取價格戰略,智能電視硬件設備價格均處于行業的下游,但消費者必須預付樂視網TV版服務費,40寸和50寸低端版本用于迅速搶占市場,消費者需預付24個月服務費;60寸和70寸樂視定位為客廳的多媒體中心,屬于高端設備,消費者需支付24個月的服務費。同時,在銷售上,樂視采用小米的“饑餓營銷”方式,通過預定、搶購的方式來銷售,給消費者心理暗示,物超所值。樂視網細化了其產品,同時進一步降低了硬件價格,但是低端產品的服務捆綁銷售已經從12個月上升到24個月,服務價格不變。這充分說明了樂視網的產品定價意圖。從生命周期理論來看,當產品從引入階段轉向發展階段時,將逐漸開始培養消費者。本來樂視網的捆綁服務就旨在培養消費者粘性,建立自己的生態。據統計,樂視超過30萬的超級電視用戶中,日均開機率為67.54%,周均開機率為83.90%,月均開機率為94.37%。如今,定價策略進一步傾向于低端市場,提高低端消費者的服務粘性。在產品營銷方面,樂視網巧用明星效應,用當下流行的《小時代》、《歸來》、世界杯作為宣傳亮點,滿足粉絲提供差異化需求。

3.3發展核心視頻服務

自成立起,樂視網就在做視頻,早期的正版版權積累使其在內容上大占優勢。如今樂視網采用的是影視?。灾苿。咔宀シ诺纳虡I模式,發展戰略是:

(1)行業內合作:樂視網+土豆網(獨家影視內容+原創內容視頻);

(2)跨行業合作:樂視網+網易(內容+門戶)、百度(內容+搜索引擎+播放器)。通過這些合作,樂視網有望實現用戶流的快速增長,并借助其豐富的內容資源和覆蓋,提高交叉銷售能力。在所有的合作中期待待樂視網和百度的合作能產生更多的協同效應:(1)直接的流量導航;(2)百影音作為基于P2P技術的播放器,有效節省樂視網的帶寬成本。

作者:林俊 單位:上海大學

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