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摘要：
供電企業的經濟效益是衡量電力營銷策略的重要尺度，同時也是電力營銷系統的重要組成部分。通過分析我國供電企業電力營銷管理的現狀，提出相關的解決策略，旨在提高我國電力營銷管理的水平，更好地為經濟社會迅速發展服務。
關鍵詞：
電力；營銷管理；供電企業；現狀；策略
電力營銷是供電企業的核心業務，它在一定程度上決定了電力營銷管理的重要性。在供電企業的內外環境不斷變化的背景下，供電企業的電力營銷管理亟待解決的問題愈加復雜。從目前的情況來看，我們需要對供電企業電力營銷管理的問題給予重視，針對現階段存在的各種復雜情況提出合理的建議，以期推動供電企業的發展。
1供電企業電力營銷管理的現狀分析
1.1居民用電市場開拓難
人們的生活水平隨著經濟社會的發展邁上了一個新的臺階，人們對生活質量的要求也在提高，對于電力營銷來說，這本應是一個重要的發展機遇，卻在新能源開發利用的背景下轉化為了挑戰。加之居民的用電市場趨于飽和狀態，新市場的范圍狹小，更是增加了開拓的難度[1]。
1.2未建立完善的電力設備體系
隨著計算機管理系統的普及，很多供電企業都走上信息化管理之路。但是由于部分電力企業電力營銷信息管理系統設計上存在缺陷，導致運作過程中可能會出現一些技術風險；一方面，由于系統維護和操作人員的技術水平不高或經驗不足，也可能出現誤操作等風險，這都不能使信息系統的安全得到更好的保障。就目前的情況來看，我國的用電業務流程較為復雜，且涉及面廣，因此無法滿足當前電力營銷信息化建設的需求，并且目前供電企業基礎管理工作還沒能做好萬全準備，無法實現客戶有關信息的共享，最終導致部分業務無法正常開展[2]。
1.3電費回收管理方面存在問題
電費不能得到及時回收也會給供電企業的電力營銷管理帶來負面的影響。針對這種情況，供電企業多采用限電或者停電的方法來處理電費回收方面的問題，而這類方法的使用卻會給一些資金周轉緊張的企業帶來不良的影響，甚至是致命的打擊，會加速企業的破產，進而影響到電力營銷管理的發展[3]。
1.4供電合同管理方式落后
由于當前我國供電合同管理制度與供電企業的發展和社會的發展情況不匹配，沒有專門的組織機構和負責人員進行疏導，加之供電合同管理涉及環節較多、程序也相對復雜，導致供電合同在簽訂階段就缺乏科學合理的監督和規劃，因而產生了泄露用戶數量、違反合同規定等問題。
2加強供電企業電力營銷管理的對策建議
2.1關于居民用電市場開拓的對策建議
供電公司可以開展一些用電活動以吸引居民的眼球，也可以研發出一些新型、美觀、實用的電氣產品來吸引消費者。再者，電力公司還可以走進社區，推廣新型的用電理念，引起消費者的共鳴，通過以上幾種方法，便可在原有居民用電市場范圍的基礎之上擴大市場。
2.2關于電力企業營銷管理機構的對策建議
在現代電力企業營銷理念的基礎上，通過建立能夠滿足客戶多種需要的整體管理體系，并參照市場需求來設置營銷機構，再結合先進的現代化市場營銷觀念以及大多數消費者的意愿來制訂營銷計劃，進行需求預測與管理，切實做好電力的售前、售中、售后工作，通過完美的服務來讓客戶滿意，從而達到提高營銷管理水平的目的。
2.3關于提高電費回收管理水平的對策建議
針對電費拖欠的現狀，各個供電企業可以結合自身的實際情況，建立電費回收考核制度，通過技術手段、法律手段以及電費風險防范機制的應用來提高電費回收管理水平。比如可以通過推廣IC卡裝置，對新增、新裝用戶以及交費不積極的用戶采用預付費裝置，這樣便可以有效地避免欠費問題的出現。
2.4關于供電合同管理方式落后的對策建議
要想加強電力營銷管理中的供電合同管理，我們要先建立健全的供電合同簽訂管理制度，加強針對簽約人員的體系制度建設。另一方面，應加強法律顧問咨詢制度和崗位考察制度建設，實行合同管理的分享簽字制和分級審核簽字通過制。建立計算機操作管理系統，來實現對合同管理的進展以及其他動態情況的掌握和分析，通過以上措施可以使供電企業的合同管理方式更加精進[4]。
3結語
綜上所述，經濟全球化、信息技術的發展以及經濟的發展給供電企業的電力營銷帶來了沖擊，也帶來了機遇，針對供電企業電力營銷管理的現狀，提出科學合理的解決措施，完善安全供電營銷的管理體制，以提升競爭力。同時，要學會利用政府福利等外部的有利條件，讓社會效益反作用于經濟效益，使企業在市場中不斷進步。
作者：劉慶濤 單位：國網山東省電力公司蒙陰縣供電公司
參考文獻：
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第二篇：大數據電力企業營銷管理研究
摘要：
我國電力企業營銷管理創新是新時代背景下，對電力企業發展模式的改革創新。本文就就大數據背景下電力企業營銷管理創新研究展開談論，并結合創新方法和經驗進行分析。
關鍵詞：
電力企業；營銷管理；創新；大數據
0前言
就當前我國企業發展水平來看，營銷策略和管理方法創新存在著協調性弱和效率低下等問題。此類弊端的存在，一定程度上制約著企業管理創新的發展。導致企業的經濟效益和經營管理出現經營問題。因此，加強電力企業的營銷管理創新是企業發展的關鍵，需要各個部門的共同努力。
1大數據影響下電力企業營銷管理創新的意義
1.1大數據的內涵。
大數據的主要體現，是采用當下盛行的科技軟件來輔助和解決數據大數量堆積情況。良好的進行大數據處理，可以有效為電力企業服務。提供針對性營銷管理創新決策。其中大數據的主要特點是數據容量巨大、運行速度高效、數據供給精確性等等，因此利用大數據進行企業營銷管理創新，能夠高效率的從大量數據信息中篩選有效的信息群體，應用于電力企業的日常運作。縱觀當前社會的發展，大數據的應用已經貫徹到各個企業部門，大數據技術的廣泛應用有利于數據技術企業網絡運作的發展，可以對企業潛在價值進行歸納整理。因此大數據技術的存在是電力企業發展的關鍵。
1.2電力企業營銷管理創新的意義。
多遠智能網絡體系的不斷傳播，導致電力企業的大數據發展越來越寬泛。因此電力企業為了迎求大數據快速發展的現狀，應對大數據采取有效的規劃和實施。其包括對大數據技術的處理方式和數據提取技巧等等進行創新和管理，充分發揮大數據在電力企業中作用。在當下情況來看，不同信息對企業的各個部門影響覆蓋率越來越廣，導致電力企業的信息接收任務越來越大，從而帶來企業無法精確的采集大數據仔細的有效價值的影響。面對此種情況，企業應不斷完善自身，充分運用定向和統計的方式進行有效信息的采集，以便電力企業的創新管理活動順利進行。由于大數據信息技術的運用與電力企業創新管理發展是相互作用的，因此電力企業營銷管理的發展受大數據技術的影響。因此對電力企業創新的有效管理，可以極大提高數據技術的管理環節和數據價值導向作用。
2大數據影響下電力企業創新研究策略
2.1大數據技術體系的建立。
要想有效的發揮大數據技術和電力企業的合作效果，需要電力企業運行以具體的數據分析情況入手，對數據加以揣摩和提煉。首先，從企業的各個部門著手，包括企業的生產部門、和服務體系進行分析等。大數據技術體系的建立，還要充分結合不同數據部門和多樣化業務整合管理，這樣利于形成良好的數據分析和提取。良好的大數據技術體系的建立是電力企業創新運作基礎，可以有效實現企業之間資源共享，將電力數據在企業管理哪種發揮有效意義。
2.2達到電力維修可視化運作。
電力企業各個部門的運作數據動態的及時反饋。有利于電力企業的創新營銷管理。因此良好的可視化運作發揮著巨大作用，有效實行可視化數據運作體系，可以及時滿足企業對數據的需求結果導向，給出透明度極大的數據分析結果。幫助電力企業營銷管理者，對數據進行良好的利用和分析。電力企業的從業人員可以經過有效的可視化數據結果，找出企業管理運作的弊端，進而更有效的運作和管理企業用電現象。為了達到電力可視化運作成果最大化，建立及時的維修運作體系也是必要前提，良好的維修體系的確立，有利于電力維修情況及時更正和修復。電力企業維修系統專業性的增強，也將直接影響電力企業的光臨發展和創新。電力維修體系的建立起主要包括，對搶修過程中電力企業的數據分析和匯總，以此來提升電力維修體系的有效影響。
2.3線損明確化管理的確立。
線損明確化管理的確立，利于企業電力的節省，電力輸出結構的完善，進而使企業的經濟利益達到最大化目標。線損明確化管理的良好實施，需要電力企業對電力進行分壓管理，包括區域的劃分、線的規劃、臺的運作等等方面景象合理運作和規劃。
2.4創新回收管理體系。
創新回收管理體系的確立，是電力企業有效運作的關鍵載體。但是就當前情況來看，電費回收難是電力的回收管理體系不完善的一大體現，也是一直影響電力企業發展的一大難題。電力企業承擔電費回收難的風險，面對這種情況，電力企業應能及時規范電力回收體系的管理，實現創新營銷管理的目標。包括對期限的管理要求設定，利用電費、擔保、行電費保留質押等方式進行電費的擔?；顒?，以此來將電費的損失降到最小化，保障創回收體系的有效建立。
2.5創新電力管理服務體系
受大數據技術的不斷影響，對電力管理營銷體系的不斷創新是必要的舉措。良好的電力管理服務體系的創新，利于電力企業綜合實力和企業競爭力的增加。電力企業的管理營銷體系的創新，主要表現在企業管理營銷模式的創新，其利于電力網絡的營銷模式實現自動化創新的效果，來滿足企業多元化的需求，達到電網企業的經濟利益最大化。
3結論
大數據技術不斷發展的影響下，企業管理模式在不斷的創新，兩者的相互作用是電力企業營銷管理創新理念有效實行的基礎。電力企業的發展離不開二者相互作用，只有有效的結合大數據技術的優勢和營銷管理理念的創新，電力企業的發展才會更加完善和快速，才能更好的服務于用戶群體和社會。
作者：王聰 單位：國網江蘇省供電公司南通市供電公司
參考文獻
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[4]徐磊,侯秀雙.如何構建電力企業營銷管理創新[J].黑龍江科學,2014,06:141.
第三篇：電力營銷管理電費電價方法探討
【文章摘要】
電力營銷是對電力進行營銷和管理的工作，電力營銷管理是電力企業發展中比較重要的一部分，當前電力企業的發展是非常激烈的，市場的競爭較為激烈，如果電力企業要想在這激烈的競爭中脫穎而出，就要提高電力營銷管理水平，電費電價是電力營銷管理中比較重要的一個環節，如果電費電價計算沒有使用科學合理的方法來計算，就會出現失誤的現象，本文就是對電力營銷管理中電費電價分析方法進行具體的討論，為相關的研究提供借鑒。
【關鍵詞】
電力營銷管理；電費電價；分析方法；探討
引言
電力營銷管理是電力企業發展的第一個重要的環節，電力企業就是在激烈的市場化競爭中，對市場進行充分的了解，讓電力企業得到迅速的發展，采取有效的措施，提高電力企業的經濟效益，如果想要采取措施，就要從兩個方面入手，一個是電費，另一個是電價，這兩個方面是電力發展中比較重要的因素，只有對這兩個方面全面的了解，才能將電力企業的發展水平做好。但是要想在電費和電價中將電力營銷管理做好，難度系數較大，要將市場的發展趨勢和經濟發展的宏觀條件明確的把握，這樣就可以將電力營銷管理做好。
1.營銷統計數據的采集
營銷統計數據的采集工作就是對關于營銷的數據進行基本的采集處理，主要是為了電費和電力工作的順利進行，如果沒有將這些數據做好，就不能獲得較充分的電價和電費數據，對電力企業發展是極其不利的，作為電力工作人員一定要將電力數據統計好，確定數據的準確性。數據的產生是為了制作報表，報表的制作要以準確的數據為基礎，匯報表的主要內容包括電費的收取和電價的漲幅，如果沒有將電價的漲幅做好，就會耽誤電力企業相關人士對行業的分析，因此，電價和電費的情況已經要準確的記錄，這些數據在匯總之后，還要對這些數據進行分析和整理，分析工作中數據的來源主要是靠營業廳，營業廳是數據的第一來源，如果沒有將分析工作做好，就要將用戶每天的用電情況和電費的計價整理好，將統計的報表交給電力營銷人員，電力營銷人員負責對統計好的報表進行分析，這些工作都是電力營銷人員的基本任務。
2.對電力營銷數據進行分析
電力營銷數據是電力營銷的基礎，上文僅僅是說道要對電力數據進行分析，但是并沒有具體的而分析，以下就是對電力數據的具體情況進行分析：
2.1電費會受到電量的影響
電力營銷數據必須要準確全面，還要有著時效性，營業廳采集的數據們一定要及時，不能將已經過期的數據提供給電力營銷管理人員，保證電力分析的質量。電費作為電力營銷中比較重要的一個環節，使用相關數據對電費的影響進行具體的分析，數據的質量和數量都就會影響著電量，如果電費增加，電量就會減少，如果電費下降，電量就會增加，要根據人們的心理進行分析。在對電量進行分析的時候，就要使用同度量對比的方式來進行，將對比進行一定程度上的轉化，就可以將采集的數據進行轉化，變為需要的數據，這樣的處理方式比較嚴格的，有著一定的科學性和合理性。
2.2售電價的變化也會對電費產生影響
售電價的變化是影響著電費的另一個因素，電價是人們的一個心理表現，會出現上下波動的情況，電費會經常出現波動，市場和消費情況在變化，售電價也會發生變化，售電價發生了變化，電費也會受到影響，電費的影響因素是不可控的，售電價的變化與電量的影響的是相同的，都要使用同度量對比的手段，對電費進行分析，將電費的使用情況進行具體的記錄，可以及時的對市場進行分析，讓整個市場可以發展的更好。
3.電力營銷中電價與電費存在的問題
3.1電價問題
電價問題在電力營銷中扮演著重要的角色，如果電價沒有掌握好，就會影響著電量的使用，電量的使用又會影響著電力企業的發展，循環往復的發展，就繪導致電力企業出現癱瘓，因此，要對電價進行具體的分析，有足夠重視的態度，以下就是對電價問題進行具體的分析：首先，電力企業對電力僅僅有銷售的權利，但是電價要有政府來規定，但是政府對電力企業的發展情況并不了解，有很多的知識并沒有涉及，政府是一個行政機構，對電力的了解較少，所以在電價的規定上就容易出現，與市場的發展現狀不適應，這樣就會耽誤電力企業的發展，也會影響著人們對電力企業的印象，對電力營銷工作產生不利的影響。作為電力人員在銷售的時候，銷售手段較為單一，沒有將消費者的利益放在首位，認為人們的生活離不開電力，那么就不需要想方設法進行電力的營銷，在這種心理的驅使下，電力銷售的積極性就會下降，影響著電力企業的發展。其次，電力企業在電價的計算上要針對不同的企業來定，如果是高強度的用電企業，就要使用階梯模式來進行電價的制定，要根據電力企業的發展來對企業進行限制，這種階梯性的方式有著極大的矛盾性，這種方法可以提高電價的計算效率，但是這一方法在應用的過程中，會出現極大的限制性，因此，需要對這一方式進行完善，便于電力企業的發展，電力營銷管理人員的工作也會相應的便捷。最后，用電高峰期與用電的低谷期有著不同，因此在電費的計價上也存在著加大的差異性，要針對其中存在的問題，及時的解決。如果使用了相同的計價方式，就會出現不合理的現象，對電力的發展是不利的，因此要對忽高忽低的計價階段進行合理的控制，否則計價就是不準確的。
3.2行政干預方面存在的問題
行政部門對于供電企業的電價定制有干涉的職能。行政部門可以適當的調整電價，以提高供電企業的綜合實力，加強其在市場中的競爭力。電價的調整比例一旦失衡，則很容易導致電力銷售的失調。
4.進行電費和電價的改進措施
（1）完善相關的制度和規范。供電企業的首要任務就是要對市場的實際情況進行掌握，根據實際的信息來進行電費、電價的制定。供電企業在針對銷售電價與電費進行管理的過程當中，需要以政府相關部門的定價為基本前提，在充分遵循政府部門所確定定價規律的基礎之上具備對銷售電價與電費的一定自主權。
（2）技術創新方面。供電企業應當借助于現代科學技術針對峰、谷狀態電價進行合理計算，在此過程當中明確電價的浮動比例，借助于此種方式實現對峰谷狀態電價實施范圍的有效擴大，從而發揮供電企業運用銷售電價與電費管理手段達到削峰填谷的關鍵目的。與此同時，供電企業還應當結合對氣象資料的預測數據分析，確保相關火電及水電優勢能夠得到充分發揮。
5.結論
在現代科學技術的發展下，人們日益增長的對電力系統建設提出了新的要求，通過對影響電力營銷的各方面因素進行詳細的對比和分析，以得出最適合企業發展的營銷管理方式，提高企業經濟效益，保證企業的穩步發展。
作者：張洋 趙妍 單位：國網黑龍江省電力有限公司哈爾濱供電公司電能計量部 國網黑龍江省電力有限公司信息通信公司
【參考文獻】
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[2]謝云明,張昌厚.電力市場營銷分析與管理[J].科技致富向導.2011(09)
第四篇：新經濟電力經濟營銷管理策略
【摘要】
近幾年，隨著人們日常生活水平的提高和用電需求的加大，電力資源已經成為人們日常生活中不可或缺的重要組成部分。由于基礎設施的不完善和我國電力企業經營模式的陳舊，我國電力經濟營銷管理過程中存在各種各樣的問題。筆者通過對我國當前電力經濟營銷管理中存在的問題進行分析，結合當前的經濟形勢，提出新型電力經濟營銷管理策略。
【關鍵詞】
新經濟；電力經濟營銷；管理策略
隨著人們日常生活中用電需求的不斷加大，電力企業已經成為我國經濟發展過程中的支柱型產業。電力企業的發展很大程度上取決于電力企業的經濟營銷管理水平。相關電力企業要重視日常發展過程中的經濟營銷和管理，從根本上改變傳統的電力企業營銷模式，將全新的經濟管理理念應用于電力企業的日常營銷和管理過程中，提高我國電力企業的綜合服務水平和經濟管理水平。
一、電力營銷和電力商品特征解析
（一）電力營銷的相關概念
電力營銷是指新經濟形勢下，電力企業結合人們日常生活過程中的用電需求，將電能作為一種無形的商品進行銷售，并通過市場調查和市場分析提高電力企業的服務水平，以達到用戶的滿意度。
（二）電力商品特征
首先，電能作為一種無形的商品具有其自身的獨特性。由于其自身的特殊性，電能不能被用戶所感知，用戶可以通過其功能來判斷電力企業的供電質量，從而對電力企業的服務提出意見和建議，促進電力企業的快速發展。其次，電能作為一種無形的商品，它的計量方式也是比較特殊的。電力企業通過安裝電表實現電能的計量和收費。第三，電能作為人們日常生活和工作過程中的重要組成部分，被普遍應用于生活中的方方面面。它具有使用價值和廣泛性。最后，電能作為一種無形的特殊能源，具有即時性，難以被保存。它通過電表計量實現日常的收費[1]。
二、我國當前電力經濟營銷管理中存在的問題
近年來，我國相關電力部門雖然認識到了電力經濟營銷管理的重要性，但是由于基礎設施的不完善，我國目前電力經濟營銷管理中仍然存在各種各樣的問題。首先，很多電力企業的管理理念相對比較陳舊。他們仍然將社會主義體制背景下的電力企業管理理念應用于市場經濟體制背景下的電力企業管理過程中，導致我國目前電力企業管理過程中各種問題的出現，很難激發企業員工的工作積極性，實現電力企業的社會效益和經濟效益。其次，我國很多電力企業人才儲備不足，缺乏專業的電力經濟營銷管理人才。很多電力企業員工觀念陳舊，無法適應市場競爭環境下的電力企業發展需求，嚴重制約了我國電力企業的日常經濟營銷和管理。第三，電力經濟營銷管理人員安全意識不足。電力企業的安全防范意識主要指電力企業的信息安全和電力生產人員的安全防護意識。在電力企業的日常經營管理過程中，很多電力企業只重視對基礎設施的建設，沒有認識到電力企業信息安全的重要性，導致電力企業信息管理過程中的盲目性，造成電力企業內部信息的泄露或者被竊取，嚴重制約了電力企業的快速發展。同時，很多電力企業生產人員在日常生產過程中沒有對電力設備進行定期的檢查或者按照相應的流程進行操作，導致生產過程中各種問題的出現。最后，電力企業仍然沒有認識到市場營銷對促進電力經濟發展的重要作用，市場營銷管理意識不強。無論是電力企業的供電質量還是服務水平都沒有達到相應的標準，導致電力企業的綜合服務水平不達標，制約了電力企業的快速發展[2]。
三、電力經濟營銷管理策略
（一）加強管理理念和管理體制的創新
電力企業要改變傳統的電力經濟營銷管理理念，結合電力企業發展的實際情況對電力經濟管理體制進行創新。在當前社會背景下，電力企業相關管理人員要認識到市場經濟的重要作用，結合電力企業的實際情況進行市場的開拓和分析，并將全新的管理理念應用于電力企業的日常管理過程中。不斷提高電力企業的銷售水平和服務水平，與客戶之間建立起良性的互動關系。同時，電力企業應該結合人們日常生活過程中的用電需求，不斷調整電力企業的營銷組織結構，實行扁平化管理，以提高電力企業管理效率和市場競爭力，實現電力市場的精益化管理，確保電力企業日常經濟營銷管理過程的科學和規范。
（二）加強電力管理創新技術的調查和研究
電力企業要結合當前社會背景對電力管理技術進行不斷的創新，根據電力企業發展的實際情況對電力企業經濟營銷管理過程中的風險進行評估，并結合電力企業的實際發展狀況提出相應的解決措施。同時，要重視對電力企業的安全管理，從根本上提升電力企業的管理水平和風險防范水平，以減少電力企業的經濟損失。
（三）電力營銷的產品策略
電力企業營銷過程中的產品策略指的是不斷提高電力企業的供電質量，以滿足人們日常生活過程中對電能的需求，從而刺激人們進行電力消費，實現電力企業的經濟效益最大化。比如，電力企業可以將網絡技術和計算機技術應用于電力企業的日常營銷和管理過程中，實現對電力資源的優化配置。電力企業也可以加強日常用電宣傳，提高電力企業的服務水平，培養人們的安全用電意識，滿足電力企業的營銷需求[3]。
（四）電力營銷的服務策略
電力企業應該結合人們的實際用電需求不斷提高自身的服務水平，從根本上改變傳統的供電模式和收費模式，通過多渠道的電能供應和電力收費，滿足人們日常用電需求，實現人們日常生活過程中用電的便利。電力企業也可以結合企業內部發展情況，對供電流程和收費標準以及收費方式進行不斷的完善和創新，以提高電力企業的服務水平。
四、結語
電能已經成為人們日常生活和工作過程中的重要組成部分。電力企業應該結合目前的社會背景和經濟發展狀況，改變傳統的電力經濟營銷模式，將全新的電力經濟營銷理念應用于電力企業的日常經營和管理過程中，不斷提高我國電力企業的綜合管理水平和服務水平，促進我國電力企業又好又快發展和人們日常用電質量的提高。
作者：張衍秋 單位：國網福建廈門供電公司
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