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摘要：電費屬于供電單位的一個重要收入來源，然而用電客戶具相對復雜性，必須借助多元化的方式方法，對低壓方面的電費實施核算，分析供電企業的經濟指標是否受到影響。某些供電企業為實現優良的業績，采用sg186營銷管理軟件系統實施縣級用電客戶管理。不過此過程中還要注意某些問題才能確保SG186營銷軟件系統實際的應用效果，提高縣級用電客戶管理的準確能力，保證供電企業完成經濟收益的最大化。
關鍵詞：SG186營銷管理系統；供電企業；縣級用電客戶
一般來講，站在供電企業運行系統的角度，供電費用的核算是全部銷售環節中最為關鍵的一項工作內容，其最主要的目的是研究供電企業的經營效益是否受到了不必要的損失，不過常規的計算辦法已經不能滿足現代供電企業長遠發展的需要。因此相關的供電單位為了獲得優良的經濟收益，已經逐步把SG186營銷管理軟件系統應用到電費核算的過程中，而且近年來在某些縣城地區的分公司也加強了普及力度，此舉可以準確評估縣級用電客戶電費計算管理工作的實際效果，防止供電企業的經濟收益蒙受不必要的損失。本文針對SG186營銷管理軟件系統應用于縣級用電客戶電費計算管理工作過程中，需要相關工作人員特別注意的問題和難點，進行了介紹和深入分析，主要的目標就是確保供電企業的經濟收益避免不必要的損失。
1SG186營銷管理軟件系統的分析
SG186營銷管理軟件系統屬于用電客戶的電費計算管理工作中一套比較新型的企業運營管理軟件系統，能夠有效確保用電客戶電費計算管理工作的實際效果。不過當相關供電企業的SG186營銷管理軟件系統投入實際應用前，相關工程技術人員需要對其有關的重要內容，進行深入的探討和仔細的研究。SG186營銷管理系統如圖1所示。
1.1SG186營銷管理軟件系統結構
SG186營銷管理系統是供電企業應用的一體化企業級信息系統集成平臺，該平臺集成了企業的各類信息，以8大實際應用模塊覆蓋公司所有業務，以6個體系為企業提供多層面的保障。SG186營銷管理軟件系統通常情況下應用的是全方位集中化的管理模式，通常把應用功能和信息數據結合成一體，而且采用BS形式的處理模式，能夠實現在網頁上訪問相關服務器的功能，無需特定的客戶端支持。與此同時，SG186營銷管理軟件系統一般包含工作流發起以及可視化圖形模塊，實現各項功能的主界面一般比較簡潔明了，能夠對供電營銷相關的業務工作進行簡明的定義，而且能夠根據崗位和職責、工作條件等層面的差異變更信息數據傳輸的路徑以及內容的等級等參數，全面發揮出SG186營銷管理軟件系統使用過程中的層次特征。除此以外，供電企業使用的SG186營銷管理軟件系統能夠依據現場的實際狀況，對轄區內的用電客戶的業務狀況實施實時動態形式的管理操作，而且系統可以根據實時動態形式管理工作的具體情況，進行智能化調整和改變，用以達成大容量業務內容以及數據信息的綜合全面管理以及維護操作，這樣就能最大限度地實現供電企業的經濟收益。SG186營銷管理軟件系統界面如圖2所示。
1.2SG186營銷管理軟件系統的優勢
現階段，SG186營銷管理軟件系統在用電客戶電費核算管理工作中，實際執行效果是比較理想的，具體優勢體現在以下方面。
（1）相關供電企業技術人員使用SG186營銷管理軟件系統能夠對抄表率實施實時的監控操作，并且應用當月初始時間制定的抄表計算數值和方法，對抄表的時間范圍實施一定的限制，此類操作一般是為了防止抄表的數值被任意更改的情況發生[1]。
（2）相關供電企業技術人員使用SG186營銷管理軟件系統能夠對多段區域的轄區抄表數據結果實施統一的核算，此種模式能夠顯著節省人工作業的成本，大幅度提高電費核算工作的執行效率，同時也能最大限度地確保用電客戶相關數據信息的準確性。
（3）相關供電企業技術人員使用SG186營銷管理軟件系統能夠非常方便地實現相應的監控功能，能夠對相關工作人員的各項操作活動實施監督以及控制，防止由于相關人員工作失誤帶來的問題，最大限度地避免供電企業經濟方面的收益受到不必要的損失。
（4）相關供電企業技術人員使用SG186營銷管理軟件系統能夠有效達成多種類型的用電計費功能，這種操作模式能夠實現一體以及集中的用電費用核算管理方式，確保各類數據信息的準確程度，達成優秀的經濟收益。
2使用SG186營銷管理軟件系統的注意事項
通常情況下，供電企業對于縣級區域經濟發展條件的實際情況進行綜合考量，對于用電客戶電費核算管理工作的執行情況進行了適當的調整，而且把SG186營銷管理軟件系統切實應用到其中，用來確保縣級用電客戶電費計算管理工作的準確程度。不過在實際使用SG186營銷管理軟件系統實施縣級用電客戶電費計算管理工作的過程中，有很多問題需要特別注意，具體的情況如下所述。
2.1用電客戶業務的變更操作產生的相關記錄
在縣級用電客戶電費的計算管理工作進行時，必須對電費核算的情況實施詳盡的核查，使用SG186營銷管理軟件系統提供的“我的任務”菜單中的“工作單查詢”功能菜單，對于關鍵詞實施精確定位和查找，這樣就能快速找出客戶的有關內容，在系統中對于有關的內容實施編號輸入的處理方法，此時能夠準確定位出用電客戶相關業務發生變化以及電費出現退、補情況的數據信息。不過在進行此類工作的時候，需要特別注意如下若干方面的問題。
2.1.1依據過去暫停次數以及暫停時間的經驗
相關供電企業技術人員必須依據往年實際發生的暫停次數及暫停時間的經驗，能夠最大程度地保證用電客戶業務發生業務變更記錄的操作是符合相關規定的。與此同時，必須對供電企業的可疑新建、擴容、減容等操作，進行確定與檢查，防止此項工作的執行過程存在相關的誤差，從而影響縣級用電客戶電費計算管理工作的執行效果。
2.1.2針對是否停止整組變壓器裝置或更換小容量變壓器裝置等情況實施檢查
相關供電企業技術人員必須對是否發生停止整套變壓器裝置或更換小容量變壓器裝置等行為實施檢查，防止出現相關的麻煩和問題[2]。并且應用SG186營銷管理系統實施用電客戶相關業務變更登記時，要對各類數據和信息進行認真的核對，防止信息和數據出現明顯的誤差，進而對縣級用電客戶電費計算管理工作的效果產生不利影響，供電企業的收益也會受到相應的影響。
2.2用電客戶業務檔案查詢工作
相關工作人員使用SG186營銷管理系統實施縣級用電客戶電費計算管理工作的時候，相關用電客戶的業務方面檔案資料的查詢工作是比較關鍵的一個環節，這是由于用電客戶如果需要申請用電情況的變更操作，就要準備好相關報告以及報告的復印件等資料，上述材料必須是具備相應法律效應的資料，只有這樣才能確保用電客戶相應業務檔案資料數據的精確性，防止后期出現不必要的問題。使用SG186營銷管理系統實施用電客戶的業務檔案資料查詢過程中，可能對暫?；驕p容等方面的登記內容進行有限程度的查看。不過在相關查詢的過程中，需要對變壓器裝置的容量、額定容量、倍率、計算模式、電壓、電源、變壓器（圖3）物流模式、電費收繳方式等因素實施全方位考慮，并且對于發生變更的相關業務項目內容，實施詳盡的記錄，對于發現的可疑信息數據，必須依據權威參數實施核算，進而確保各類數據信息的精確程度。
2.3電費綜合計算解決方案
相關電費綜合計算的工作是縣級用電客戶計算管理的一項關鍵工作，然而相關供電企業技術人員在使用SG186營銷系統進行電費綜合計算的過程中，必須重點關注下面幾個層面，具體的內容如下。
2.3.1仔細查看客戶用電容量及合同量、投資運營容量等層面實施校核
相關供電企業技術人員在使用SG186營銷管理系統實施電費綜合計算的過程中，必須重點關注并檢查客戶的用電容量、合同電量及投資運營容量等層面，確保每個技術環節均處在相同的條件下。與此同時，相關供電企業技術人員在進行對比之后，必須進行更深層次的研究，這種操作才可以確保SG186營銷管理系統達到最佳使用效果。除此以外，輸入密碼登錄SG186營銷管理系統程序界面，雙擊“核算管理”再單擊“公共查詢”界面，然后進入“電費查詢”界面，把客戶編碼輸入后，能夠直接查出客戶各個時間周期內的電費基本使用情況，確保計算管理達到客戶滿意的結果。
2.3.2針對電動機容量的精準性實施全方位的驗證
相關供電企業技術人員必須針對縣電動機容量的精準程度實施全方位的驗證及校核。電動機的連接方式指的是直接和電變壓器連接，這種連接方式能夠最大限度地確保運行狀態安全平穩。所以，如果客戶使用電動機的功率非常大，那就要求相關供電企業技術人員快速到達現場實施逐一驗證及校核[3]。體現SG186營銷管理系統優勢的狀況下，達成縣級計算管理工作高效的目的。電動機如圖4所示。
3結束語
綜上所述，本文重點分析了SG186營銷管理系統的關鍵知識及內容，從各種角度，針對SG186營銷管理系統實施縣級計算管理工作過程中必須重點關注的信息，進行詳細研究，如：電費總量計算及校核、客戶個人及相關業務檔案查詢和客戶用電使用情況業務變更記錄等層面，目的是為了確保縣級計算管理的精準性，進而能夠最大程度地提高相關供電企業的經濟效益，推進電力行業健康平穩的發展與進步。
參考文獻：
[1]鄧馭，唐靖，董娜，等.探究在電費計算過程中SG186營銷系統的應用[J].科技與創新，2014（21）：47.
[2]蘇學波.淺談利用SG186營銷系統進行縣高壓用戶計算管理的注意事項[J].中國高新技術企業，2013（3）：158-160.
[3]潘世策.作業流程化管理標準化辦公網絡化———SG186營銷系統在供電所標準化建設中取得的效應[J].農村電工，2012，20（2）：12.
作者：齊正超 單位：國網黑龍江賓縣電業局有限公司