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1.有助于發揮同伴教育的作用。對同一屬性的學生群體進行分組集體輔導,有助于激發同一群體同學之間的互動交流,發揮同伴教育的作用,促進同學們更為深入的思考。例如學生評獎評優過程中,通過集體面試的形式,讓同學領略優秀學生不同的優秀,了解別的同學進步和特長以及特色性的做法,取長補短,共同進步,讓優秀的學生更加全面。這樣的活動還可以聘請學生評委,輔導員有意識地選擇一些學習、生活上比較松散的學生,讓他們來擔任評委的同時,更是讓他們真實體會到自己跟其他同學之間的差距,這樣的教育模式比單純的說教來得更為有效,更加深刻。
2.分眾式交流有助于培養學生的溝通能力。分眾輔導活動中,由于是小眾活動,人數比較合適,輔導員可以依次傾聽每位同學的發言,這樣每位同學都需要梳理自己的一些做法并提煉、總結、發言。這一過程本身就對大學生的溝通交流方面是一種鍛煉和提高,尤其是對于一些不善表達、不愛拋頭露面的學生,一般的學生活動中,他們沒有機會也沒有勇氣去表達自己,長此以往,善于表現的學生的鍛煉機會越來越多,越是需要鍛煉的學生卻越來越不敢于表達。分眾式交流模式則提供了一種較為輕松的行為鍛煉方式,對于大學生的長遠發展有著重要的意義。
3.便于發現個別問題。大學生中有些學生在學業、生活方面的表現不算為人矚目,但也沒有嚴重的過失和掉隊,屬于默默無聞的中間段。這部分學生為數不少,但往往得不到輔導員的關注。分眾輔導活動讓這些平時顯示度不高的學生有了可以或者不得不展示的機會,讓他們從被遺忘的角落走進輔導員的眼簾,便于輔導員了解更多的學生,從而發現更多的問題。
二、分眾理念在高校學生管理工作中的運用
分眾理念在傳播學中是為了使傳播更加有效,研究的是傳播者和受眾之間的關系,受眾屬性的劃分是研究重點;將分眾理念引入學生管理,是為了提升教育管理的效率和覆蓋面,輔導員與學生之間的有效溝通是重點。
1.分眾理念是一種教育觀念。分眾理念的運用關鍵不在形式,而在于教育觀念。學生管理活動中,輔導員與學生之間的溝通一般是年級大會或者一對一的交談兩種方式,因為輔導員分身乏術,一些分組的學生活動一般以學生干部組織為主,輔導員參與的比例不高。將分眾理念引入學生管理的重點在于利用或者創造分眾的機會,進行小班化的教育引導工作,其在觀念上的創新應該遠比形式上的創新要來得深遠。這就要求學生管理工作者要積極參與學生群體活動,充分利用一些例行的分眾機會,如學生團組織生活、班會等,錯開各個小組的時段,親自參與其中,積極引導,將學生活動和教育管理工作巧妙結合,隨風潛入夜,潤物細無聲。
2.分眾形式應強調交互性。學生管理工作中經常需要召開年級大會、班會等,由于人數眾多,一般以輔導員傳達通知、灌輸說教為主,分眾形式的教育管理活動其優勢在于可以實現小眾化的交流,應著重發揮這一優勢,強調活動的交互性?;顒訒r應充分鼓勵每位學生發表意見和看法,便于對學生的全面了解,也對一些不善于表現的學生提供鍛煉的機會。與單純的灌輸相比,這樣的形式內容更豐富,學生的積極性更高,印象更為深刻,更能激發老師和學生的思考,更便于老師全面了解學生狀況。
3.實踐分析。筆者以南京大學地球科學與工程學院206名學生為研究對象,將學生依次編號,統計一學年中一般教育模式和分眾教育模式下師生見面交流的次數,以此來對比分析兩種教育模式下學生管理工作的覆蓋面。兩種教育模式下都會進行的年級大會、團組織生活等活動不列入統計。一般教育模式中以傳統的一對一模式進行教育管理,師生交流的機會設定為:經濟困難學生、學習困難學生、心理困難學生、學生干部等,學生管理工作者以此為切入點與學生進行交流。在分眾模式的教育模式下,教育管理者有意識的分組開展小班化的交流,通過分專業師生見面會、女生私話、獎學金公開述職、創業興趣小組、創新項目成員、班干部培訓、黨員學習班、有不及格科目學生座談等,積極開展師生之間的交流。
經過比較分析,在傳統的一對一教育模式中,老師與學生見面交流197次,與老師交流機會超過3次的僅有10人,59.7%(123名)的學生與老師有1~2次交流的機會,有71人與老師沒有交流的機會??梢?,與老師交流較多的學生集中在兩頭,即優秀學生和困難學生,中間部分的較大比例的學生處于管理盲區。在分眾管理模式下,經過一學年,師生交流達599人次,100%的學生與老師的交流都在2次以上,有效避免了管理盲區;與老師交流2-3次的學生總數160人,占總人數的77.7%,多數學生與老師交流頻繁,有效提升了教育管理的覆蓋面和針對性。
三、辯證看待分眾教育
萬事優劣皆相對,分眾教育作為新興的教育方式,固然有其優勢,但也應注意應用過程中的一些方式方法。
1.分眾是集中式教育管理的一種方式,不能完全替代一對一的師生交流方式,二者是互補的關系,在實際工作中,多數教育管理者采取的是兩者兼而有之的工作方式。本文之所以對二者進行分別比較和分析,旨在彰顯分眾模式的優勢,從而啟發學生管理工作者能夠充分發揮其效能,有意識地、創造性地開辟各種小眾教育機會,推動大眾化教育時期的學生管理工作向個性化的發展。
2.相比較于傳統的學生管理工作模式,分眾化模式便于老師發現個別問題,教育管理工作者要把握好分寸,要考慮到學生的性格特點,充分保護學生的自尊,一些不便于公眾展開的話題應適時打住,轉入一對一的模式進行個別探討。
3.分眾模式在面對學業、心理困難和貧困生時要慎重,比如學業困難學生,在集中輔導時不適宜進行嚴厲的批評教育,這樣極容易挫傷學生的積極性,產生反面作用,如果以鼓勵和激勵為主,充分肯定學業困難學生在其他方面的長處,肯定他們的學習能力,從改進學習方法和合理支配時間方面給予引導,其教育效果將能夠起到積極的作用。在確定屬性時,心理困難和貧困生不可作為屬性劃分,這部分應將他們融入在其他屬性的小眾中,集中輔導時淡化他們的心理困難和貧困生屬性,一對一交流時重點關注這兩方面的問題。
四、總結
作為大眾化高等教育的學生管理工作中的一種方式,分眾形式的教育活動可以彌補管理人數過多造成的管理效能下降情況,溝通和交流是教育活動的根本方式,無論是學生的思政教育,還是教學活動,都應盡量創造小眾機會,提高活動中師生之間的交互和溝通,讓每一位學生都能夠在學業、生活、發展等方面得到充分的關注。
作者:劉慧 周璐瑩 姚靜 單位:南京大學地球科學與工程學院