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摘要:當前,全國普通高等學校的學生數量連年上升,然而從事專職輔導員工作的人數尚不能達到《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》要求的比例。大量的學生日常管理工作,讓輔導員成了簡單的辦事員,造成輔導員在學生的思想教育與引導、職業規劃與就業創業指導、自身的理論和實踐研究等職責上的失位缺位。本文旨在為解決這一現實難題提供思路,探尋輔導員如何能在學生管理工作中提高效率,將輔導員從簡單的重復勞動中解放出來。筆者通過深入研究現代管理學理論并結合長期的大量實踐,總結出了一條“學生參與,目標導向,適度放權,過程控制,明確獎懲”的方法,在實踐中取得了較好的效果,希望能為各位讀者提供思路。
關鍵詞:管理學;輔導員;學生管理;授權
隨著我國高校人數的連年上升,輔導員的工作強度也隨之日益上漲。根據我國2017年8月31日修訂通過的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》,輔導員的主要工作職責是:(1)思想理論教育和價值引領;(2)黨團和班級建設;(3)學風建設;(4)學生日常事務管理;(5)心理健康教育與咨詢工作;(6)網絡思想政治教育;(7)校園危機事件應對;(8)職業規劃與就業創業指導;(9)理論和實踐研究。[1]雖然按照《規定》中的相關要求,高等學校應當按總體上師生比不低于1:200的比例設置專職輔導員崗位,但實際上由于我國高等學校學生數量的龐大,輔導員的數量根本無法達到《規定》中的要求,這使得輔導員的工作量無形之中激增。這樣一來,作為輔導員若是想要在保質保量的完成日常工作的同時還能夠進行自我專業化的不斷提升,就勢必要合理的安排學生管理工作。
1現代管理學中的授權
法國管理學家亨利•法約爾曾指出:“企業領導者不可能單憑自己一個人的力量就期望解決企業面臨的所有問題,授權將成為企業管理未來發展的必然趨勢。”“授權”則指主管將職權或職責授給某位部屬負擔,并責令其負責管理性或事務性工作。授權是一門管理的藝術,充分合理的授權能使管理者們不必親力親為,從而把更多的時間和精力投入到企業發展上,以及如何引領下屬更好地運營企業。
2學生管理工作中授權的意義
正如企業領導者在所屬企業中的地位一樣,輔導員在自己所帶學生中也同樣扮演著領導者的角色。因此,在學生管理工作中對一定學生進行適當的授權也就顯得意義重大。其一,授權可以幫助輔導員贏得學生的尊重。當輔導員決定對學生進行授權時恰巧正是對于該學生的能力等方面表示了認可;當學生認為自己獲得了輔導員的信任,也就會對輔導員表現出一定的尊重。其二,授權可以幫助輔導員激發學生的能力。讓學生有機會去嘗試一些本不屬于他職責范圍內但又屬于他尚可接受范圍內的事情,將會使學生以更加積極和出色的表現來證明輔導員的選擇和信任是正確的,他們也將會盡可能的發揮自己的特長與優勢,將輔導員安排的事情辦好。其三,授權可以幫助輔導員減輕工作負擔,有時間和精力完成專業上的提升。管理者通過其他人員來完成工作任務。因為任何管理者的時間和知識都是有限的,所以有效的管理者需要懂得如何向下屬授權。作為工作較為繁雜的輔導員來講,當他能夠將一部分重復性高、難度系數低的任務授權給相應的學生,將會很大程度上的減輕工作負擔。
3學生管理工作中如何進行授權
管理學中,授權需要遵循四點原則:重要原則;明責原則;適度原則;不可越級授權。因此,輔導員在學生管理工作中進行授權時也同樣應當在遵循此四點原則的基礎上進行。首先,輔導員要敢于授權。很多輔導員在開展學生工作時,因為擔心學生能力不足而將事情搞砸,故不愿授權;還有很多輔導員擔心一旦授權給學生去處理事務時,會讓很多事情變得失去控制,因而不愿意授權。但其實只要能夠在平常工作中注意發掘有潛力的學生、知人善任,同時在授權時清晰且明確的對所授權的學生陳述了需要完成的任務及目標,則授權成功的概率會增大很多。其次,在授權后必須保持信息溝通渠道的暢通。由于,輔導員在授權時不會授出所有職權,學生的能力也是有限的,這就意味著學生在處理事情時還是要受到輔導員的指導及監管。與此同時,任何事情都是處在不斷地變化之中的,輔導員作為管理者也必須根據不斷變化的條件來調整授權的內容。這樣一來,輔導員和學生之間的信息流動就必須保持暢通。一方面,學生應當經常性的向輔導員匯報工作開展的情況;另一方面,輔導員也應當及時的根據事物的發展變化調整授權并告知學生。再次,應當建立合理的獎懲制度。在開展學生工作時,為了體現責、權、利平衡的原則,相應的獎懲制度就應當隨之建立起來。這種獎勵可以是獎學金等物質上的獎勵,也可以是一些諸如優秀學生干部等名譽上的。最后,應當注意克服授權中可能出現的問題。虛假的授權、授權不明確、對授權學生的不信任等,都是在授權中常常會出現的問題。作為學生管理工作中的領導者,勢必要解決好這些問題。在授權時,一定要避免虛假授權、無實質性的動作,這樣不但會影響輔導員在學生心目中的形象地位,也會導致授權的失效;在授權時,一定要注意授權內容的清晰明確,防止不完整或是含糊不清的授權現象發生;在授權時,一定要表現出對授權學生充分的信任,倘若有猶豫不決反復無常的情況出現,勢必會讓學生感到不被信任及認可,進而適得其反。學生管理工作中的授權,其目的不僅僅是減輕輔導員的工作負擔,更重要的意義在于建立一種層次分明,層級負責的高效管理機制,從而培養個體的素質能力和提高集體的運行效率。因此,學生管理工作中的授權決不是簡單的工作分攤,而是以輔導員對具體的工作已有全面的分析和歸納,對授權對象已有足夠的了解和信任,對預期目標的實現已有較大把握為基礎的一種高級調控手段。這是輔導員在進行授權時尤其需要明確和把握的。
參考文獻
[1]羅賓斯,等著,李原等譯.管理學(第11版)[M].北京:中國人民大學出版社,2012.
[2]芮明杰.管理學:現代的觀點(第三版)[M].上海:格致出版社:上海人民出版社,2013.
作者:王禹涵 單位:陜西廣播電視大學