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［摘要］如今科技發展和教育事業齊頭并進，傳統的教育方法已經適應不了高校管理學生的高壓，而具有多重優勢的微信平臺帶來了機遇，因此大多數高校開始著手微信公眾平臺的建設，對學生進行管理和教育。本文通過分析現階段高校微信平臺對學生管理的現狀及其問題，有針對性地闡述了一系列的解決策略。
［關鍵詞］高校;微信;學生管理
隨著新媒體的發展普及，微信已經成為絕大多數大學生的必備工具。在學生大面積地使用微信的同時，微信也在逐漸改變著學生的思維方式和行為方式。不言而喻的是，微信是一把雙刃劍。一方面，微信給了學生足夠的知識拓展空間，給了高校管理學生的平臺;另一方面，由于微信的開放性，學生很容易接觸到不良信息，影響學習質量。因此怎樣趨利避害，如何開展有效的系統化管理是目前高校急需解決的一大問題。
一、現階段高校微信平臺對學生管理的現狀
(一)使用普遍?，F階段，絕大多數高校學生都會使用微信，微信用戶中高校學生占比較大。換句話說，微信是現如今高校學生收集傳遞及交換信息的主要平臺。并且隨著微信的不斷發展，微信已經漸漸融入了高校學生的日常學習生活，學生對微信的依賴性也隨之加強。因此，高校根據這一現狀開始著手建立校園官方微信平臺，從而對學生進行管理和教育。
(二)利弊并存。微信的發展給了高校更好管理教育學生的新機遇。“互聯網+”的普及將新興技術與學生管理結合了起來，這使得高校管理學生的方式豐富多樣了起來。并且微信擁有的自媒體功能即“朋友圈”可以隨時隨地的自己的動態和了解他人的動態。通過此類即時互動，學生不僅拓展了新知識，開闊了眼界，而且還拉近了與老師的距離，提升了師生關系。教師們因此可以針對學生們的具體情況制定更加合適的，并且具有時效性的教育方針，幫助學生們提高文化素質和思想道德素質，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。不過凡事都具有兩面性，利用微信平臺管理學生是一把雙刃劍，在機遇的背后隱藏著巨大的挑戰。從高校學生這個層面上來看，將時間過多花費在微信上，會使得高校學生對網絡的依賴性大大增加。從教育者即老師的層面上來看，微信這一平臺所具有的用戶平等等特征優勢造成老師的教育地位受到打擊，以往的絕對權威遭遇了挑戰。
(三)途徑豐富?，F階段高校利用微信對學生進行管理的途徑十分豐富。主要表現在對學生平常生活事務的治理，對學生思想品德素質教育的管理，基于微信平臺學生活動的開展，還有對學生人身安全方面進行保護教育。
二、在學校進行管理過程中出現的問題
(一)學生過度沉迷。微信這一軟件能夠在短時間內迅速擁有基數如此龐大的用戶，不光是因它具有很強的便利性，更是由于它被賦予了極其受人喜愛的娛樂性，這一特性對自制力和把控力較弱的青少年高校學生來說，毫無疑義有著強烈吸引力，自然就會造成許多高校學生對微信陷入過度沉迷狀態。有調查顯示，高校學生在每日使用微信的時間平均已經超過了五個小時，甚至有不少學生在上課期間依舊在瀏覽微信。將過多的時間花費在網絡上必然會導致時間的浪費，造成學習時間變短。在此之外，眾所周知，微信只是一個網絡虛擬平臺，通過它搭建的溝通交流都帶有較為強烈的虛擬性，因此許多學生逐漸習慣于在虛擬中溝通卻對現實生活中的溝通交流缺乏興趣。在這種情況下很容易導致學生形成內向的性格，顯而易見這對正處在青少年時期的高校學生有著不利影響。
(二)良莠信息并存。微信作為一款社交軟件和其他網絡社交軟件一樣，都帶有一定的開放性。用戶想要使用微信只需通過簡單的注冊，并且一般的社交功能并不需要實名認證。而現如今對微信上的各類內容的審查力度和監管力度較低，這就造成微信這一社交平臺上的良莠信息并存，并且有一些不良信息會對高校學生造成巨大的危害。因為盡管高校學生年齡不算小，但是在問題是非判斷這方面的能力還是比較弱的，除此之外高校學生相對于其他社會群體還是很缺少社會經驗的。因而，高校學生在有些時候難以對事物進行準確合理的判斷，很容易會被這些不良信息誤導，造成傷害。
(三)教育者管理方式落后?，F階段微信在學生群體已經普及到一定程度，但是教師對微信在學生教育管理這一方面的功能作用認識并不足。認識的不足導致即使學校開通了微信官方公眾號，教師們也不能改變傳統的管理和教育思維，依舊是以傳統的填鴨式給學生提供信息，缺少改革創新理念。一方面老師管理教育壓力大沒有過多的時間關注微信，另一方面有一些教師對網絡平臺這種新興事物存在抵制心理。多方面的因素結合在一起使得對學生的管理教育工作并未與微信完美結合。當教師使用傳統的方式去教育和管理學生的時候，將會難以了解到微信帶來的新境遇。隨著高校與微信不斷融合，轉變傳統理念，樹立師生知識等同理念已經成為教育者們亟須完成的一樁大事。教師在對學生進行管理教育的同時，也應該積極的去了解他們的觀點和看法。更需要通過微信和學生進行積極的交流和給予他們精神情感上的支撐。
三、出現一系列問題的原因
(一)運營者管理不善。雖然微信在高校管理教育中已經普及到了一定程度，但是許多高校在微信運營這一方面還是比較落后，管理層面也存在不少弊端。首先，微信上的內容枯燥乏味，并沒有將富有青春活力的大學生活和微信平臺充分結合起來。語言生硬刻板，缺乏生動形象性，令人難以理解。第二，公眾號上的大多數都是學校發生的新聞，與學生教育管理的聯系較小，這導致微信更加重要的作用難以發揮充分。第三，高校在建立官方公眾號時，并未作好充分的長遠考慮，宣傳計劃也未成分落實，這導致學校不少學生并不知道自己學校有官方公眾號。第四，盡管班級輔導員或者是任課教師有個人微信號，但是并沒有充分利用起來，沒有很好地使用微信對學生進行管理教育，不能迅速地了解學生的思想狀況，更無法增進與學生的感情。最后，教師隊伍缺乏有真正運營微信官方公眾號技術的人才。缺乏專業運營者，將微信的基本運營任務交予缺乏經驗的人員，必然會造成一系列的問題。沒有掌握微信基本的運營規律，難免會出現管理不善的情況，因此很難達到預期的目標。
(二)學生對微信功能定位不準確。許多學生通常使用微信做一些其他的事情，并沒有將微信作為一個提高自己思想道德水平，和積累文化知識的社交平臺。微信這一軟件上的功能很多，資源也很豐富多樣，有新聞事實，也有八卦信息。有學習資源，也有網絡游戲。有可以隨時隨地自身動態的朋友圈，也有即時聊天功能。這些功能和資源對于學生有著強烈的吸引力，促使他們將大量時間花費在微信的使用上，但是這些時間的花費卻不能帶來正面效應，更有一部分學生使用微信的目的僅僅是消磨時間。這些高校學生并沒有給微信一個良好準確的定位，將微信作為自己學習，獲取新知識，開闊眼界的平臺。
(三)缺乏創新型專業人才。從客觀層面上來說，現階段高校十分缺乏專業的技術型人員。因為以教育為主要任務的高校難免會對網絡方面缺少重視。高校在提高教師隊伍專業素質的同時，并沒有對教師隊伍進行有關微信管理的培訓，況且教師平時時間緊，壓力大，已經很難抽出更多的精力放在微信。學校缺乏專業隊伍，造成無法充分發揮微信平臺的積極作用，難以在教學和管理的過程中提高高校學生的積極性。從主觀層面上看，有一些教師對網絡很不熟悉，相關方面的素質較低，難以適應微信給教育管理帶來的新模式。傳統的模式都是教師先獲得第一手資訊，對資訊分析過后，再對學生進行教育管理。但是隨著微信的不斷發展普及，傳統的教育管理方式被悄然改變。學生已經能通過微信這一平臺了解各種訊息，但是教師處理問題時采用的方法還是傳統的“填鴨式”，很顯然這已經滿足不了學生的需求。教師缺乏相關創新能力，高校也缺少創新型專業人才，這就導致教育管理的方式落后，難以充分發揮微信對高校學生的管理教育作用。
四、針對高校微信平臺管理問題的策略
(一)增強學生的自我管理意識。在微信這個社交平臺上之所以頻繁有不良信息出現，是因為微信具有很強的開放性，同時又缺少必要的監管。但是問題的關鍵點在于，如果每一位用戶都能做到自制，不斷地約束和管理自己，那么這些有害信息自然會無法生存。所以在使用微信對學生進行管理教育的過程中，教師作為管理者要教育學生在使用微信交流或者獲取訊息的同時要記住做到自我約束和管理，不斷提高自己的自制力。通過唯物主義可以得出，事物的內在原因決定了事物的發展。而高校學生能否提高自我管理意識就是能否解決高校使用微信對學生進行管理教育的過程中出現的問題的關鍵。倘若能將這個關鍵問題成功解決，那么不管是高校還是教師在面對微信管理的負面效應時都能從容應對。從具體舉措上談，首要任務是要讓高校學生養成時刻自律的良好習慣，并讓他們意識到沉迷網絡的害處。督促學生合理規劃時間，不沉迷網絡，不過度依賴微信。讓學生意識到自律的好處，了解自我管理意識強的優勢。其次是要讓每位高校學子都明白自身擔負的責任，因為在高校中的每一位學生無一不肩負著各種期望，來自他們父母的，來自他們老師的，還有來自社會的。作為一個成年人，責任感是每位高校學生必須要擁有的基本素質。教師或者是管理者可以不斷強調這一點，直到學生潛意識能明確到自己的責任以及義務是什么。達到這種效果之后，學生就會認真、正確地對待任何事，自然包括微信的使用。學生也要自覺提高思想素質，樹立起健康正確的人格，制定合理的微信使用計劃，做一名理性的高素質的微信大學生使用者。
(二)完善監督管理體系?，F如今高校想要提高微信管理教育的水平，亟須構建一套完善的監督管理體系。首先，高校理應從各個學院的授課教師、學生宣傳干部、黨委及團委宣傳部門中選拔出一支的專業素質較高的管理監督隊伍，并有必要地對他們進行相關培訓，提高對微信平臺的監管能力。其次，高校需要完善輿論監督和處理機制，對在校園內突發的情況能夠迅速反應迅速處理。在平時，對校園內的輿情展開全方位的監督，避免部分輿情帶來負面影響。并且高校需要逐漸完善網絡輿情防控機制，做到防患于未然。同時，高校要對學生進行思想教育，提倡廣大學生正確合理使用微信，傳播校園青春活力傳播正能量。但是想要更加完善微信監督管理體系，發揮學生群體的作用必不可少，即高校要發揮學生中優秀黨員和優秀學生會干部的引領作用，通過榜樣效應，提高學生群體的綜合素質，帶動整個校園內的網絡氛圍走向積極姿態。如高校有必要將微信的監督管理體系再提升一個層次的話，需要制定相關的規章制度，通過硬性措施優化管理體系。最后，在高校完善微信管理教育體系的過程中，需要加入問題反饋機制，使高校與高校學生互相監督，共同過濾不良信息，避免有害信息污染高校風氣。監督管理體系完善之后，即使出現突發情況，教育管理者也能夠從容地解決問題。但是在管理教育學生的過程中，如有學生出現特殊情況，教師需要盡快對其進行各方面的疏導，防止學生受到有害信息的影響。
(三)提高工作者的創新素質。高校在使用微信對學生進行管理教育的過程中，出現了管理方式落后的情況，這主要是由于工作者缺少創新意識造成的。而解決這一問題需要對癥下藥，即提高教育工作者的創新素質。但現狀是高校中管理微信平臺的基本是由任課教師或者是在校學生兼職的，這就難免會導致管理效率下降，因為他們相對缺乏專業知識和創新意識。所以高校需要倡導教育工作者提升自己的網絡工作能力和創新意識，因為只有這樣才能在微信不斷普及的情況下，適應各種變化。管理工作者需要在充分了解微信的基本運營規律的同時，不斷創新管理工作方法，提高通過微信管理的趣味性，避免學生抵制微信管理的現象出現。教育工作者創新素質的提高，能給高校利用微信管理學生帶來新機遇，因此提高工作者的創新素質是十分有必要的。
五、總結
在網絡信息時代，微信的普及使用是不可阻擋的趨勢，高校利用微信這一平臺對學生進行管理教育順應了發展規律，但是挑戰與機遇并存，高校要不斷提高應對問題的能力，同時加強對學生管理力度，并倡導學生合理使用微信，引領學生樹立積極正確的三觀。
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作者:徐青 林亮亮 任燕 單位:四川廣播電視大學
