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摘要：當前，我國已經進入了社會主義發展的新時期，工商企業在企業信用管理體系方面，也有了新的問題和需要努力的方向。所以，本文從企業信用管理體系的構建中存在的問題入手，就工商部門如何在工商企業管理中加強信用管理體系的構建進行了探討。
1引言
工商企業管理具有較強的藝術性和科學性，也是以工商企業經濟管理為主的學科，在管理中，主要有企業經營戰略的制定與內部行為的管理。在現代市場經濟發展中，誠信是信用積極的主要特點，企業作為參與市場的主體之一，因而提升對其的信用就顯得尤為重要。而工商企業在企業信用管理體系構建中有著較強的指導作用。但是就當前來看，工商部門雖然已經意識到企業信用管理是加強企業管理的主要內容，但是目前還存在一定的問題和不足。以下筆者就此展開探究性的分析。
2企業信用管理體系構建存在的問題
2.1法律規章不明確，法律的約束力難以發揮出來
工商部門在企業管理中，企業信用是一個十分重要的內容。而這就需要加強企業信用管理體系的構建，才能更好地掌握企業的實際信用情況。由于企業信用管理中存在諸多問題，企業信用管理體系龐大而又復雜，所以在發展和完善過程中，應對其法律法規體系進行優化和完善，并確保這些措施具有較強的可行性，尤其是應做到有法可依，才能鞥更好地確保各項工作高效的開展。而由于我國在企業信用管理體系發展的時間較短，所以整個發展過程中的問題也是較多的，尤其是缺乏明確的法律規章，導致法律的約束力難以有效的發揮，在實踐中難免存在不足和漏洞，進而引發一系列的矛盾。
2.2不同部門與環節的溝通和協作問題
因為企業信用管理涉及的部門和環節較多，所以要想加強企業信用管理，就必須對不同部門和不同環節的溝通與協作，才能更好地避免因為協作不當而出現這樣或那樣的矛盾，最終影響企業信用管理水平的提升。由于在信用管理體系構建中，不同的部門與環節在溝通協作上的問題較多，使得管理信息缺失和信息失真的情況較為突出，最終影響管理和決策的失誤。
2.3信用管理體系的統一性和有效性較為缺乏
在對企業進行信用管理時，因為在評價機制和評估機制的有效性較為缺乏，最終導致企業信用評價與管理受到諸多的影響。這主要是因為目前尚無統一和能夠參考的相關標準，導致企業信用管理的實踐性和科學性被弱化，加上缺乏翔實的數據與信息的支持，導致信息在收集與利用中難以高效的進行，最終在綜合管理中給企業信用管理體系的構建帶來影響，最終對企業信用管理帶來影響。
3工商企業管理中強化企業信用管理體系構建的對策
3.1明確基本思路，掌握發展方向
為了更好地促進問題的優化，強化企業信用管理體系的構建，才能促進企業信用管理成效的提升。這就需要對工作思路進行明確，才能為未來的發展明確方向。這就需要對企業的工商信用發展歷史與經驗進行總結，樹立與企業信用管理體系建設相符的宏觀發展理念，并在微觀層面上加強對其的完善。
3.2落實細節，強化構建成效的提升
一是工商部門應盡可能地得到政府的關注與支持力度，盡可能地將自身的專業與系統優勢發揮出來，并對信用管理辦法進行不斷的完善，切實注重信用的征集、評價、反饋、提示、培植、披露等制度的完善，促進信用管理體系得到有序高效的建設。二是對數據交換標準進行統一制定，尤其是征詢環節應牢牢把握主導權，始終堅持統一化、系統化和效能化的基本原則，盡可能地將經濟戶口給企業信用監管奠定堅實的基礎，這樣就能在整個信用建設中占據有利的地位。三是對工商主導和部門共贏之間的關系進行有效的處理，切實注重行政關系主導權的把握。這是因為很多部門對自身的信息資源往往十分鐘珍惜，若將其與信用管理體系相結合，勢必會導致這些信息資源的價格快速的降低，所以不僅要在政府的推動下，作為工商部門，應從傳統的本位主義和本位思想上脫離，切實注重工商主導和部門共贏關系的處理，并在信息資源交換和權益分配的制度上進行不斷的完善，做好企業信息數據交換工作，成立企業的信息數據交換平臺，這樣不同的部門在信用信息共享的前提下，促進監管效能的提升和信息價值的提升，最終促進部門信用監管合力的形成。四是切實強化信用監管工作的開展，并切實把握好主導權在實際中的應用。在企業信用信息收集過程中，其目的就在于更好地加強對其的應用，所以必須將促進企業信用意識的提升、行政監管效能的優化和社會信用需求的服務作為信用監管的導向，切實做好企業信用評價體系的協調和完善，加大力度強化企業信用評價，對企業信用等級進行明確，切實注重社會監督功能的發揮，注重信用公示和信用優良企業的表彰。而對信用不良的企業，則需要加強對其的打擊，才能更好地將行政監管的威力發揮出來。最后，還應注重信用數據庫查詢功能的開拓，這樣企業的信用參數就能更好地為社會服務，引導社會共同參與到企業的誠信經營監督之中。五是盡可能地掌握更多的企業信用信息，在企業信用監管力度上不斷地優化和完善，并盡可能地將工商部門在信用管理中職責的發揮。必須從傳統的老舊的觀念中走出來，注重多方資源的整合和共享，才能更好地確保信用管理的水平得到提升和優化。此外，還應在企業信用管理體系構建中加強與企業的合作，在信用信息數據庫中，及時做好企業信用信息的更新，加強信用信息數據庫的維護，才能更好地發揮企業信用管理體系的作用。
4結語
綜上所述，在工商企業管理中，信用管理體系的構建是一個十分重要的工作，但是當前工商企業在信用管理體系建設中還存在諸多問題和不足，這就需要我們加強對現狀的分析，并針對性地加強對其改進和優化，才能促進企業信用管理體系的完善。
參考文獻
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作者:牛鑫 單位:湖南信息學院
