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摘要：隨著社會的不斷發展，高校也在不斷的提高自身的管理水平，高校后勤信息化管理建設主要是在利用信息技術的基礎上，結合管理的經驗，為教師和學生提供更好的服務。因此為了推動高校后勤信息化管理建設，就要結合目前存在的實際問題進行分析，本文在分析高校后勤管理信息化現狀的同時提出了一些對策。
關鍵詞：高校；后勤信息化管理建設；現狀和對策
前言
雖然目前的高校管理信息化水平已經有所提高，不夠為了更好的提高學校的管理水平，應該認識到高校后勤信息化建設的重要性和存在的問題，比如管理人員素質有待提高、管理標準不夠統一，各部門之間沒有實現資源共享，缺乏統一的制度，缺乏足夠的信息技術人才等，這些問題都直接影響著高校后勤信息化管理的建設，所以我們應該對此進行研究和分析，同時也要為不斷的提高后勤管理工作效率尋找方法。
一、高校后勤信息化管理建設的重要性
(一)能夠提高學校的后勤管理水平
高校發展是以教育為主，但是后勤管理同樣發揮著重要的作用，尤其是能夠為教學等提供更好的服務，包括為教師和學生創造良好的生活環境。高校后勤管理是教師和學生的日常保障，因此要不斷的提高管理水平，努力提高后勤管理的效率和效益。在高校后勤管理信息化建設的過程中，主要是結合了后勤管理和信息化兩方面的優勢，然后在其中加入一定的管理理念，可以不斷的提高后勤管理的服務質量，而且也要保證后勤管理的人性化。不斷的拓展后勤管理的空間，真正實現資源共享和網絡化。
(二)信息技術的發展要求
信息技術的飛速發展，已經融入到人們的生活之中，高校作為培養人才的基地，更需要合理的利用信息技術。網絡的使用成為一種常見的現象，因此高校的發展要突破部門獨立的局限，利用信息技術將各部門之間聯系起來，比如教室、圖書館、食堂等。高校從教務到后勤管理都在積極使用信息技術，有助于高校不斷的提高管理效率，同時也是信息技術發展的要求，能夠在信息技術不斷發展的同時，更好的利用先進的技術，做到與時俱進[1]。
二、現階段高校后勤信息化建設現狀
在高校改革發展的進程中，高校后勤化信息管理已經成為了一項重要的任務，而且未來的后勤管理將會朝著規范化和科學化的方向發展，同時也是為了保證高校后勤工作的有序進行，當前的高校后勤信息化管理存在一些問題。
(一)沒有真正做到資源共享
當前國家有關部門沒有對高校后勤信息化管理制定統一的標準，因此高校后勤信息化管理是根據自己的實際情況開展的，為了更好的滿足自身的要求，建設符合高校發展的信息系統。因此這種情況下，多數高校的信息化系統都是有針對性的，不能夠進行大面積的推廣，無法實現有效的資源共享，而且高校后勤信息化系統比較單一，都是各部門分開管理的，但是目前高校后勤管理需要的是一個統一的標準，尤其是能夠進行推廣和使用的，能夠根據高校的發展做出調整的信息化系統，最好可以實現各部門之間的相互借鑒和利用。
(二)部分后勤管理信息化系統利用率低下
隨著高校的發展，信息化平臺的建設已經普及，不過根據目前的高校后勤管理現狀來看，工作中使用信息化系統的效率并不高，包括一些閑置的信息化系統，沒有真正的發揮其應有的作用，這是一種資源的浪費。比如一些高校中有網上業務報修系統，不過由于各種原因，一些報修問題遲遲得不到解決，一些人員不能很好的利用信息系統，電話報修的問題等不能及時的處理，影響其他的工作。高校在發展的過程中，雖然不能夠面面俱到，但是信息化系統的維護和管理十分重要，尤其是后勤管理信息化系統沒有得到利用，是高校的一大損失。
(三)缺乏專業技術人才
隨著網絡信息技術的不斷發展，高校后勤管理也需要更多的人才，尤其是在信息的處理一些相關設備的使用上，如果管理人員不具備這樣的能力，就會造成信息系統不能充分的利用。目前有很多人學習了信息技術專業，但是一般都會參與科研或者是企業相關技術維護等工作，高校后勤管理部門的技術人員工資待遇較低，所以很多專業技術人員不愿意選擇在后勤管理部門工作。在這種情況下，大量的人才流失，但是高校后勤管理信息系統還是需要一定的人才來進行指導和管理，為了實現后勤管理信息化的持續發展，應該重視人才的培養，目前很多的老員工無法適應時代的變化，因此不能及時的掌握信息技術，這個問題也是后勤管理信息化建設的一大阻礙[2]。
(四)后勤管理人員的素質有待提高
當前高校后勤管理隊伍人員的素質還有待提高，尤其是一些管理人員在高校工作的時間比較久，因此具有一定的權利，在這種情況下，就會按照自己的方式進行管理，有的時候沒有站在教師和學生的角度去服務。而且后勤管理隊伍中，多數人的學歷不高，文化素質較低，而且也沒有掌握一定的信息技術和管理才能，年齡普遍較高，在這種情況下，即使高校具備信息化建設的條件，由于管理人員素質不高也無法有效的發揮信息化系統的作用，因此阻礙了高校后勤管理信息化建設。
(五)思想觀念存在一定的誤區
目前的高校后勤信息化管理方式已經成為了一個發展趨勢，尤其是學校的一卡通的使用為大家帶來了更多的便利。不過還是有很多人的思想觀念存在誤區。人們對于信息化的了解程度不同，人們每天都需要接觸網絡，不過后勤管理信息化的過程并不是所有人都了解，而且會對管理人員產生誤解。目前的高校后勤社會化改革不徹底，因此后勤的決定權受到了限制，學校雖然給予了后勤管理部門一定的權利，但是一些經營上的問題還是需要依賴學校的領導，因此缺乏獨立運行的制度和權利，導致管理混亂，管理水平較低。但是信息化管理則是屬于學校實施的改革，一些人認為這種改革是為了從學生身上獲取更多的利益，因此沒有真正的意識到信息化管理的重要性。
三、高校后勤管理信息化建設的對策
(一)建立信息共享制度
目前高校后勤管理主要是要求信息化和科學化，同時也要保證管理的數字化，因此要從整體的管理出發，認識到目前后勤管理過程中存在的問題，在完善高校后勤管理系統的同時，要建立信息共享制度。尤其是要以信息網絡系統為主，保證各后勤部門之間信息的暢通，防止出現部門孤立的現象。在實現信息共享的同時，就能夠保證其能夠發揮管理的作用，避免出現重復勞動的情況。同時也要結合具體的情況進行分析，對重點問題要更加關注，可以采取分段實施的方式，將問題逐一解決，為師生的工作和學習提供更好的環境。
(二)統一高校后勤信息化體系標準
為了實現高校的發展，各個高校的領導都在積極的采取措施，在后勤管理這一環節上，高校也有所考慮，不過很多高校后勤信息化系統都是基于高校自身發展的基礎上研究的，所以各個學校之間的信息化系統沒有一個統一的標準，所以不具備推廣價值。在這種情況下，各級政府以及組織等應該發揮他們的作用，尤其是要不斷的規范行業行為，并且推動行業的發展?？梢越柚嚓P企業和機構等的優勢研究適合更多高校的后勤信息化管理平臺，在建設的過程中，要對各個高校額情況有所了解，并且找到各高校后勤管理的相似處和不同點，針對多數高校存在的問題進行解決，建設一個統一的后勤管理信息化體系標準，推動高校后勤管理信息化的不斷發展。
(三)提高職工的信息應用水平
信息技術的發展促使人們不斷的學習，因此為了實現后勤信息化管理的建設，就要求管理人員能夠真正的具備信息技術能力，包括處理一些數據或者是查找資料等。當前我國高校后勤管理隊伍素質不高，尤其是無法趕上信息技術的發展，因此要不斷的提高員工的素質。比如可以建立完善的職工計算機進修制度，利用校內現有的資源，給員工提供培訓的機會，主要是讓大家真正的了解信息技術，并且在學習之后進行一定考核，要求所有的管理人員都能夠正確的使用信息管理系統。鼓勵員工可以在日常閱讀信息技術相關的書籍，也要進行實際的操作，根據教師的指導，學會多媒體以及管理軟件的具體使用。主要是為了提高現有員工的信息應用水平，對于大部分的管理人員來說，缺乏學習的機會，因此高校應該為其提供學習的場所、教材和教師，以便于更好的發揮后勤管理信息系統的作用[3]。
(四)引進信息化專業技術人才
人才是重要的生產力，高校本身就是為了培養人才而存在的，不過后勤管理部門缺乏專業的技術人才卻成為了一大難題。因此高校后勤管理信息化建設也要不斷的引進信息化專業技術人才，高校后勤管理的服務對象層次較高，因此為了提高管理的水平，可以引進專業的信息化技術人才隊伍，主要是負責改善后勤管理過程中的問題，并且強化信息系統，加強對員工的培訓，讓員工從不懂信息技術到真正的掌握信息技術，鼓勵其克服傳統管理方式的弊端，切實的利用好信息技術的優勢。
(五)更新高校后勤服務信息化管理的觀念
網絡信息技術的不斷發展，為人們帶來了更多的便利，但是我們也要正確認識信息技術的作用，高效后勤信息化管理建設，是高校發展過程當中一個關鍵的環節，主要是能為師生創造更好的生活環境。所以為了真正的實現高校后勤管理信息化，就要更新高校后勤服務信息化管理的觀念，首先要讓管理人員有充分的認識和改變，意識到信息化管理的優勢，打破傳統管理方式的弊端。而且可以組織一些相關的培訓，進行思想道德方面的教育，是要讓管理人員真正學習正確的服務理念，努力提高工作效率。
四、結語
高校后勤管理問題已經受到了足夠的重視，因此需要有針對性的進行改善。在實施后勤信息化管理建設的過程中，要確立正確的思想觀念，并且努力提高職工的基本素質，同時不能忽視引進優秀的信息技術人才，在不斷的建設信息網絡系統的同時，也要加強管理和維護，確保各部門之間的信息能夠流通，這樣才能有助于提高管理的效率，并且為師生提供更完善的服務。
參考文獻：
[1]李儲君.論高校后勤管理信息化建設在服務質量和水平上的提升作用[J].通化師范學院學報,2007(6).
[2]金文東,張國強.關于深化高校后勤信息化建設的思考[J].中國現代教育裝備,2007(3).
[3]蔡續.高校后勤管理信息化建設的思考[J].教育信息化,2006(11).
作者:白美進 單位:四川大學后勤集團
