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我國絕大多數的工程建設都是以項目部的形式開展，項目部的信息化管理與企業的信息化管理相比，有著自己的特殊性：
1）項目管理人員一般根據項目需要臨時集中，項目的信息化管理缺乏系統的培訓條件，有著應急性的特點，要求信息化管理措施必須簡便、易用；
2）根據項目特點的不同，信息化管理應用的內容有著較大差別；
3）在項目實施過程中，信息化管理應用的需求會不斷調整、擴充，這要求信息化管理方案有著良好的可擴展性。昆山市中環快速化改造工程（以下簡稱昆山中環）項目的信息化管理實踐主要包括信息化平臺建設、計算機輔助計量計價系統開發、臺賬資料網絡化管理、利用網絡技術條件來提高溝通交流效率、提高計量工作效率等方面。目標是通過推行項目信息化管理，提高各類數據資料的信息化、電子化，結合信息化平臺管理應用，有助于信息資料的及時共享，將項目的資料信息盡量納入共同管理，減少因人員流動導致的信息孤島、資料流失等問題。
2昆山中環項目的信息化平臺建設
2.1信息化平臺的主要功能
昆山中環項目信息化平臺以項目介紹、工程進度報表統計和展示功能為重點，隨著項目建設進展，陸續補充了包括部門發文索引、項目標準化電子臺賬管理、高架箱梁形象進度、安全日報、機械日報、工程簡報、工程月報、渣土泥漿排放統計、新聞報道檢索等功能。
2.2信息化平臺建設
經調研，當下常用的網絡化管理和協同辦公平臺，發現這些平臺功能過于豐富，適合于公司層面經過學習培訓日常管理使用?？紤]到本項目團隊人員為臨時集中，各個參建單位人員軟件技術水平差別大，且項目工期緊張，很難有集中的使用培訓條件，同時項目體量大，管理要求復雜，隨著項目進展管理內容有著較大的變化，對管理平臺的可擴展性有較高要求?；谝陨峡紤]，項目部選擇了采用成熟技術自主定制開發信息化管理平臺的實施方案。
2.2.1網絡硬件資源
指揮部開通了40Mb靜態IP光纖寬帶，并申請了網絡一級域名，在指揮部搭建了網絡硬件平臺，用于指揮部網絡管理和信息化平臺建設。
2.2.2信息化網絡管理平臺
以html網站框架為基礎，編制了工程日報、安全日報、月報等各類報表模板，通過后臺VBS程序控制，實現服務器后臺資料的自動匯總和刷新顯示。經過在項目上推廣使用，昆山中環信息化管理平臺成為項目的公共信息共享平臺，實現了各工區與項目指揮部協同進行日報等報表處理。平臺穩定運行，完成工程報表匯總逾400期，保存項目資料逾40萬份。
3項目標準化臺賬網絡化電子化管理
3.1標準化臺賬管理制度
為加強對昆山中環項目管理力度和管理效率，確保工程建設資料臺賬的規范和資料留存規范、準確，為工程建設后續的爭創優質品牌奠定基礎，上海建工總承包項目部對工程建設推行了標準化管理。工區項目部的管理臺賬共約118本，用于日常的項目技術、計劃、質量、安全、合約財務和綜合辦公的管理，根據部室區別，分別定義了臺賬標簽色值標準。通過標準化臺賬的實施，有助于統一全線各工區的管理標準和水平，提高全線建設管理的效率和水平。
3.2臺賬資料網絡化電子化管理
在推行標準化管理的基礎上，指揮部對本項目臺賬資料加強了信息化管理，結合工區項目部標準化臺賬，進行了臺賬的電子化和網絡化管理?？偘掌鞑渴鹆薋TP文件傳輸系統，設置了各工區管理賬號及各專業分包單位賬號，統一文件夾目錄設置方法，上傳各類臺賬電子文件，實現遠程協同管理。通過標準化臺賬電子化、網絡化管理，項目各工區統一規范了檔案資料的管理和存放，有效降低了資料的意外丟失等情況，在項目各類檔案資料核查、竣工資料整理中創造了有利的備查、備用存檔，提高了項目管理人員的檔案標準化管理理念和各類信息資料存管的重視程度。
4計算機輔助計量計價系統
昆山中環工程建設規模大，投資額大，社會效益和經濟效益影響大，公路行業計量工作標準要求高，監理和業主對資料格式的規范性、準確性和時效性要求高，計量計價工作報批流程多、時間緊，如何及時做好計量計價工作，確保項目資金流運轉正常，是確保項目順利實施的重要任務。指揮部在項目開建之初，就提出要提高計量計價工作的保障力度。考慮到計量工作的精確性、可靠性和保密性等特殊要求，項目部針對昆山中環工程計量工作流程要求，采取了與知名專業企業合作，定型開發了基于網絡的計算機輔助計量計價系統。借助于本系統，工程全線8個工區的經濟師可實現在線協同工作，各類數據資料共享互通，版本一致，保證計量工作的準確性和工作效率。同時系統設置了可靠的賬戶權限和保密措施，確保資料的安全。計量計價系統實現對基礎數據的四維管理，從分包、項目部、業主、監理及上級部門4個方面進行協同管理，不同用戶有著詳細的權限控制，確保數據的一致性。本系統硬件設備部署在昆山中環工程指揮部機房，系統開發工作自2012年12月開始，2013年初開始試用，2013年5月完成系統驗收，為工程項目的有效管理提供了保障。通過計算機輔助計量計價系統的投入使用，保障了全線各工區每月計量計價工作的順利完成，至2014年8月共完成計量月報20期，累計完成計量總產值67億元，同期施工產值70億元?；緦崿F了施工產值與計量月報的雙同步。昆山中環計量計價系統的開發是上海建工集團在BT承接公路工程項目的一次成功實踐，將為整個集團范圍進一步完善項目計量計價工作提供較好的指導意見。
5利用既有網絡技術提高溝通交流效率
5.1項目郵箱賬號規范化使用
項目建設的各個階段都將產生海量的文件、數據和資料，需要在項目各個工區、指揮部及業主單位等之間流轉。全部通過書面文件流轉效率低下、資源浪費，且環節多時容易發生文件遺失或損壞。在項目前期策劃準備工作中，項目部開通了統一的對外郵件賬號，加強對外收發文的管理。項目正式開工建設后，配備了“技術部、質量部、安全部、工程部、合約財務部、綜合辦”五部一室的管理架構。作為對外郵件管理要求，按照統一的命名規則，相應統一申請了五部一室的對外公共郵箱。通過統一管理項目部對外郵箱賬戶使用要求，在實際使用中達到了如下效果：
1）指揮部對外收發文賬號規范，風格統一，體現集團規范化管理，是一種潛在的品牌宣傳；
2）分階段、分部門管理，對外郵件分門別類，避免了在海量郵件中尋找資料，既提高了效率，也減少人為失誤造成的資料丟失；
3）減少員工私人賬號使用情況，有助于減少信息孤島，提高信息共享程度。
5.2利用網絡交流群組技術
當今社會科技發展迅速，網絡化交流和溝通已成為人們的一種日常需求，各類交流工具種類繁多，功能豐富。本項目信息化管理中，根據項目主要管理人員年輕化、QQ等網絡通信工具使用普遍的特點，進行網絡交流群組統一賬號設置和管理，加強項目部各單位人員的交流效率。在昆山中環建設過程中，項目部根據需要，創建的交流群組涵蓋了信息化平臺交流、進度管理、技術管理、質量管理、安全管理、收發文管理、計量計價工作、黨團建設等各個方面，各類管理交流群共計群成員達360余人，涵蓋了昆山中環項目的主要一線管理人員，在落實指揮部具體工作要求、解決一線實際問題方面發揮了很好的輔助作用。項目部根據需要加入了業主管理群、業主信息群、監理組群、集團相關管理群等，加強項目的對外信息交流和工作交接。網絡群組交流技術將個人的日常生活習慣與項目管理相結合，是一種比較簡單易行的項目管理手段，對日常的管理工作落實有較好的促進作用。
6結語
昆山中環項目信息化管理實踐，是對工程項目管理體制信息化的初步探索，對項目的正常實施起到了較好的促進作用，在進度、技術、質量、安全、合約財務和綜合辦公等各方面提高了工作效率，一些具體做法有著可復制性。由于本次信息化實踐應用范圍較為有限，在文件傳輸系統與平臺的交互性、大數據的綜合分析等方面還可以進一步完善和提高。在今后類似項目的項目信息化管理實踐中，建議在如下方面進行重視：
1）要梳理項目的合理需求，將信息化管理與日常管理工作緊密結合，確保信息化真正落到實處。
2）考慮現場人員的客觀情況，盡量簡化操作，提高易用性。
3）要考慮平臺管理的可擴展、可調整性。
4）注意相關新技術的發展趨勢，及時將新技術合理應用到項目管理中。
作者：成廣偉 藍天 嚴潔 單位：上海建工集團股份有限公司