前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的醫院退休人員信息管理工作研究，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1離退休人員信息管理工作面臨的問題
1.1個別領導和管理干部重視不夠
目前，一些醫院的個別領導和管理干部從思想上對信息管理工作重視不夠，對信息化技術認識不足，認為信息管理工作不是離退休管理處的中心工作，片面地認為信息管理只是數字的增減和統計，沒能把信息管理工作與服務效能結合起來，與醫院的整體管理結合起來，從而形成了平時疏于管理，年終統計“臨時抱佛腳”的局面，影響了信息管理在現代化醫院管理中的作用。
1.2管理干部業務水平有待提高
信息化建設需要大量既懂信息技術、又具有一定醫學知識和管理知識的復合型人才。很多醫院離退休管理處的同志年齡相對偏大，專業水平不高，幾乎一半以上人員是半途改行，且學歷層次較低，普遍存在文化水平低、技術職稱低、信息業務水平低的現象，很難熟練掌握計算機方面的知識，與現代化的管理要求存在一定的差距，嚴重地影響和制約了離退休人員的信息管理工作，主觀上造成統計方法落后、數據信息不準確、報送工作不及時等問題。
1.3管理干部人員偏少
近年來，離休干部年齡越來越大，整體進入高齡期和高發病期，退休人員也日益增加，很多醫院離退休人員數目接近在職職工人數的1/3，離退休人員信息管理工作任務明顯加重。但是，離退休管理干部并沒有增加，具體分管信息管理的工作人員與當前形勢下的工作任務量不相適應，顯示出疲于應對的工作狀態。
1.4硬件配備不齊
個別醫院離退休管理處的計算機或者是購買時間過早，或者是別的部門淘汰的，使用中經常出現各種問題，對信息管理工作造成了一定的影響；一些醫院離退休管理處沒有配備傳真機、復印件等基本辦公設備，完全適應不了新形勢下信息管理工作的發展要求。
1.5軟件系統落后
在醫院管理中，計算機信息管理系統的作用是十分巨大的。多數醫院離退休管理處的計算機信息管理系統不能適應管理工作的要求，既使計算機硬件符合要求，但是軟件系統仍然相對落后，鮮有配備離退休人員信息管理系統軟件，導致統計工作仍然停留在人工計算、計算機錄入的水平，完全實現不了人員信息的動態管理和報送，工作效率與工作量嚴重不對稱。
2對策
通過加強思想認識、培養管理人才、改善軟硬件條件等措施，逐步提高醫院離退休人員信息管理工作水平，使之成為領導正確決策、科學指導的依據，成為離退休管理干部的有力助手。
2.1加強思想認識
2.1.1各級領導要更新觀念，提高認識，把離退休人員信息管理工作擺到重要議事日程上來，與離退休整體工作同部署、同落實，使之成為領導正確決策、科學指導各項工作的基本依據。
2.1.2主管領導親自抓，從人員安排到軟硬件的配備都按照相關要求進行落實，結合醫院實際，加大人力和財力的投入，長遠規劃，分步實施，構建具有醫院特點的離退休人員信息化系統。
2.2培養信息管理人才
2.2.1信息管理工作強調的是多功能、多面手的整體素質，因此，應加強離退休信息管理干部隊伍建設，引進一專多能的復合型人才，使其具有較高的政治素質、較好的服務意識、較強的管理能力和善于解決問題的綜合能力。
2.2.2抓好現有信息管理人員的培訓，制訂近期和遠期培訓計劃，通過多渠道、多形式加強信息專業知識的學習，逐步培養出有現代信息意識，精通信息管理學和醫院管理學，并能熟練掌握計算機應用的高素質、高技能、高水平的信息人才，滿足離退休信息管理工作的需要。
2.3改善軟硬件條件
2.3.1硬件條件是做好信息管理工作的基礎和保證，醫院按計劃撥付經費，用于離退休人員信息管理硬件設備設施的維護與更新，以提高工作使用效率，保證離退休人員信息統計任務能夠按照要求順利完成。
2.3.2引進離退休人員信息管理操作平臺，使離退休人員信息管理系統能夠實現時時維護、時時更新，解決統計工作中出現的各種問題，提高管理工作效率，從而達到數據準確、報送簡練的目的，輔助醫院領導進行科學決策和管理。
3總結
以上是筆者對醫院離退休人員信息管理工作面臨的問題及對策所進行的分析與思考，僅供參考。
作者：徐新林 單位：中國醫學科學院阜外心血管病醫院
