前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的談優化項目信息管理助力經營提質增效,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
摘要:經營項目信息管理是源于企業高質量經營的內在需要而建立的一種集思路理念、管理要點、實現路徑和支撐保障為一體、契合企業經營管理實際的管理方式。大型建筑企業尤其是建筑央企,是我國經濟社會發展的重要物質基礎,在提升效益、做大規模、優化經濟布局和產品結構等重點方面,承擔著引領行業發展的重要使命。經營開發作為建筑央企的首要經濟活動,其運行成效關乎企業發展總體質量;而經營發展戰略、管理體系機制和基礎管理則是決定經營運行成效的關鍵環節。經營項目信息(下稱信息)管理是一項基礎工作,要從存在問題、原則方法、信息要素、主體職責和管理要點等方面,以信息管理的標準化、規范化和信息化,助力經營開發工作的前瞻性、針對性和有效性水平提升和市場競爭力持續提高。
一、管理現狀
近幾年來,公司經營領域不斷拓展,經營規模連續跨越萬億元臺階,而經營項目信息獲取、跟進、分類分級儲備和數據分析等工作,還處于較為粗放的管理水平,難以適應經營規模擴張、競爭態勢加劇等市場發展變化,主要表現為:一是各二級企業重視程度差異較大、投入精力不一、工作深度各異。二是信息管理前瞻性普遍不足,獲取的信息以當年招標項目為主,規劃立項、可研設計等前期信息不多。三是各二級企業表單制式和信息要素缺乏統一規范,甚至二級企業內部也不統一,造成信息統計分析工作困難。四是信息化程度不高,手動管理還很普遍,造成信息獲取和后續登記報送、更新維護等工作“兩張皮”,信息管理與資質審批、投標評審等關鍵流程難以實現貫通。因此,優化信息管理頂層設計,發揮信息化管理優勢,是提高信息管理水平的必由之路。
二、主要做法
堅持問題和目標導向,抓住信息管理的真實性、及時性、準確性和貫通性等關鍵要求,以統一規范的表單制式和信息要素為成果形式,扎實開展收集、梳理和分析等工作,提高信息管理的“顆粒度”和前瞻性、系統性和指導性,促進經營開發由經驗型向科學型加快轉變?;驹瓌t。一是真實準確原則。加強一線經營人員信息獲取工作培訓,明確工作標準,增強責任意識,加強信息甄別和動態維護,確保信息真實有效、完整準確。二是前瞻經營原則。培育前瞻經營意識,提高行業和區域市場研究分析能力,擴寬信息獲取渠道,從規劃立項階段著手收集信息。三是統一制式原則。使用統一的表單制式、信息要素和相關分類標準開展信息管理工作。四是信息貫通原則。信息跟蹤、營銷策劃、統計分析等各階段均使用統一的信息要素,促進信息貫通。信息要素。信息要素主要包含:跟蹤項目信息名稱、所屬業態、行業類別、工程類別、所在區域、所在省份、所在地市、建設單位名稱、建設單位類型、項目所處階段、規劃/設計單位名稱、經營屬性、承攬模式、資質要求、項目概況、估算投資(標段概算)、預計中標、跟蹤類型、跟蹤等級、預計招標時間、項目動態、推進計劃等。實行分階段信息管理,未確定的信息要素在經營推進過程中及時獲取、陸續完善。以上述信息要素設計統一規范的表單,據此開發信息化管理軟件,實現信息在線登記報送、維護更新以及與關聯業務流程貫通。信息收集。以信息運用為導向,加強信息收集謀劃,確保信息收集人員綜合素質高、責任心強,主要做好以下工作:一是拓寬信息渠道,加強與政府部門、規劃設計單位、建設單位、行業協會等工作聯系,收集規劃立項、可研設計以及招標方案等各類信息,積極跟進項目前期工作。二是提高信息時效性和準確性,獲取信息應“人無我有、人有我先”,信息收集觸角應盡量前伸并動態跟進,獲取的信息應完整、準確、詳實,便于及早開展業務對接。三是實行信息分類管理,按照領域、行業和工程類別,結合其他相關要求,科學分類,為信息匯總分析奠定基礎。四是打破各層各級信息壁壘,消除“斷線”現象,避免信息延遲或不對稱現象,以精細化管理促進精細化經營。信息分析。二級企業統籌當前和今后經營開發工作,加強規劃立項信息收集和滾動管理,以信息分析結果引領經營開發,主要做好以下工作。一是總體分析。開展多維度分析,掌握建筑業熱點區域、熱點行業和建設模式變化趨勢;分析信息儲備與公司經營戰略產生差異的原因,為企業資質、人員證照及配套、企業業績、創標創優、在建項目及市場信用評價、金融機構信用評級、機械裝備能力等關鍵經營要素建設提供指引;統籌把握項目前期工作進度,為制定年度經營目標提供依據。二是經營分析。根據項目重要等級,建立周、旬、月分析研判機制,對于具有經營優勢的項目提高會商頻次,分析競爭態勢,完善內部協同、外部合作經營方案,加強高層拜訪,爭取高層支持,提高中標率。三是專項分析。根據中標結果對訂單進行區域分布分析,掌握企業經營的優勢區域及其變化情況,評價經營資源投入產出效率,指導經營資源配置;對訂單進行行業分布分析,掌握企業新興領域開拓效能和努力方向;從大額訂單等其他維度進行分析,加強“對標對表”和過程管理,提升經營成效。
三、實施經驗
近兩年來,在公司領導的高度重視和親自推動下,經營開發主管部門深入開展調研座談,總結有效經驗和問題不足,深入思考,系統設計,確立了上述基本原則和管理要點,建立了基于行業共識和企業實際的工程類別分類標準,設計了相應的表單制式,并將其提煉上升為公司經營開發基本管理制度,在全公司重點主營業務領域運行實施,從思想認識、組織實施等方面,極大地推動了信息管理向前瞻性、標準化、規范化方向提檔升級,取得了較好的預期效果??傮w來看,有以下幾點經驗。
1-領導重視自我完善是首要條件。當前和今后一段時期,保持并提升經營規模仍然是建筑央企的重要經營戰略,做好經營開發這個立業之本至關重要。相比于新市場新領域開拓、商業模式創新、企業盈利能力等外部困難挑戰,刀刃向內管理提升,推進信息管理標準化和規范化,對基礎管理工作進行再思考、再優化,順應高質量經營發展方向,各級企業負責人的提升意識和高度重視是取得成功的首要條件。
2-突出重點分類施策是重要路徑。建筑央企普遍實行三級法人治理結構、業態眾多,做好各層級信息管理職責分工、做好主要業態信息管理尤為重要??偛恐攸c加強宏觀經濟形勢、國家區域發展戰略和產業發展規劃等重大政策分析和發展趨勢研判;經營開發主管部門負責制定信息管理制度,做好指導、督促和抽查工作;其他經營部門、事業部負責按照總體制度并結合相應領域經營特點,做好指導、督促和協調工作。工程建造、勘察設計業務作為重點主營業務,對其信息管理工作進行重點要求、檢查和考核,是確保信息管理質量的重要內容。
3-分級授權信息貫通是成敗關鍵。經營項目信息是企業的特殊重要資源,信息保管至為重要。一手加強職業道德引導和制度規范,對因信息泄露造成重大經濟損失或負面影響的,按照各級企業有關規定問責;一手加強流程設計,對信息查閱實行分級授權,加強閉環管理和保管技術應用,避免知情的企業、個人將信息泄露給競爭者或者與工作無關的第三人。加強信息管理與資質審批、投標評審等工作貫通,將信息登記的時間順序、完備程度等與資質審批、投標評審等后續業務流程掛鉤,通過流程貫通,倒逼信息管理做實做細。
4-信息化管理是信息貫通提高效率的重要保障。傳統的手工報表方式是導致一線經營人員獲取信息和內業人員管理維護信息“兩張皮”的重要原因,也嚴重阻礙了相關工作流程相互貫通。因此,構建一體化信息管理系統,特別是開發手機端應用軟件,是順應當前移動辦公需求,實現信息流、業務流隨時辦理、隨時查閱、隨時分析、隨時追溯的重要技術保障。
作者:王永勝 單位:中國中鐵股份有限公司