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銷售人員是企業通向市場的關鍵環節,銷售人員負責將企業產品推向市場,并通過產品銷售實現產品的價值。因此,我們必須要不斷促進企業銷售隊伍的發展,提高銷售業績。目前,我國大部分企業的銷售管理對于銷售團隊建設的重視度不足,銷售人員缺少團隊合作精神,銷售工作者未能樹立與公司目標相一致的工作目標,不利于企業實施科學合理的分工合作。銷售團隊人員之間缺乏通暢的溝通與交流,企業人員力量分散,無法做到向著同一個目標努力奮斗,導致企業銷售績效相對比較低下。
2加強包裝企業銷售管理的措施
2.1培養科學的營銷觀念,奠定良好思想基礎
企業要想開展有效的銷售管理,首先必須要具備科學的營銷理念,雖然營銷并不完全等同于銷售,但是科學的營銷觀念是銷售工作有效開展的重要條件。企業要針對銷售人員開展營銷培訓,讓所有銷售人員意識到,企業營銷不但包括推銷,還包括營銷管理、戰略計劃、市場購買行為、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多方面內容。銷售人員要深入了解企業的具體情況,明確市場定位,不斷豐富市場營銷知識儲備,為銷售工作的開展奠定堅實的理論基礎。另外,銷售人員要重視自己的競爭對手,分析對方的優勢和劣勢,找出自己的優缺點,積極了解客戶的情況,根據客戶的需求制定有效的銷售方案,不斷提高客戶滿意度。
2.2開展系統的銷售隊伍管理,提高銷售有效性
銷售人員在進行銷售工作之前要接受專業、系統的培訓。銷售人員一定要熟悉本企業產品的特性及優點,對產品的顧客群特點以及競爭對手的特點全面分析,開展針對性的推銷展示。銷售人員就必須要重視客戶訪問標準,制定特定的推銷時間,以免對市場開拓工作造成阻礙。重視銷售人員的激勵工作。一般來說,工資是最常見的激勵方式,其次是職位提升以及口頭表揚。當然,不同銷售人員對于企業激勵方式的渴望程度不同,有家庭的銷售人員重視物質獎勵,部分年輕人則認為表揚是價值度最高的激勵方式,對此,企業就應該根據每個銷售人員的具體特點制定針對性的激勵方法,真正發揮激勵作用。
2.3增強團隊意識,培養團隊學習精神
團隊銷售是企業銷售管理工作中的重要方面,企業要根據市場的發展形勢,建立學習型的銷售團隊。首先,銷售團隊要具備共同的工作目標;其次,銷售團隊的建設要重視角色定位;再次,團隊成員間建立良好的友誼,培養團隊精神;最后,堅持民主原則,重視團隊學習并鼓勵大家學會共享。學習型銷售團隊成員之間要進行心得交流和經驗總結,重視共享,不斷吸取教訓,優化銷售流程,提高銷售技巧。銷售人員要將團隊利益放在第一位,積極主動地挖掘團隊發展過程中存在的問題并采取有效措施進行解決。企業在日常生產經營工作中要注意對員工灌輸團隊作戰意識,促進銷售團隊的發展壯大,實現收益的最大化。
3結語
總之,包裝企業要想做大做強,就必須要高度重視銷售管理工作,雖然現階段的企業銷售管理工作存在各種各樣的問題,但是只要包裝企業管理者積極吸取教訓,在銷售管理工作中不斷總結自己的經驗,挖掘銷售管理存在的問題,并不斷制定有效的方案和措施進行改進,將問題解決,就能夠最終促進包裝企業銷售效率和質量的提高。
作者:馬騁 單位:甘肅工業職業技術學院