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摘要：立足區域發展特色，構建科學合理的移動端銷售管理系統是現代商業的重要組成部分，也是打通線上線下一體化銷售的重要內容。以宿州市特色農產品銷售為導向，從銷售管理系統需求分析、總體功能和體系架構設計到最終移動端App實現等幾個方面，系統化研發了特色農產品銷售管理系統，并在Android系統上實現了相對應功能的軟件模塊。經過系統測試后，宿州市特色農產品銷售管理系統已實現銷售管理軟件通用性功能，對于當前形勢下移動端銷售管理系統的研發提供了明確的導向和參考。
關鍵詞：特色農產品；移動化辦公；數據挖掘；Android系統
安徽省宿州市作為安徽省內農業大市，擁有豐富的地方特色農產品資源：碭山酥梨、碭山黃桃罐頭、蕭縣葡萄、符離集燒雞、夾溝香稻米等等。宿州市特色農產品交易主要以個體到個體或者個體到企業形式為主，包含的商業主體主要是中小型企業和個體農戶。在當前互聯網經濟浪潮下，更多的商業銷售需要虛擬電子商務和線下實體交易綜合。在宿州市特色農產品銷售過程中，貿易雙方缺乏專業、有效的銷售管理系統運營特色農產品，因此，研發面向區域特色農產品的銷管理系統是迫切和必要的。
1銷售管理系統的現狀及不足
在世界范圍內，較早涉及到銷售管理系統的理論和實踐可以追溯到上個世紀。當時，在1960年前后，作為先進科技代表的美國在傳統的計劃經濟管理的基礎上，提出了物質需求管理計劃（Materi－alRequirementPlanning，簡稱“MRP”）。在當時背景下，打破了傳統的固有管理模式，大大提升了商業貿易效率。在隨后的時間里，計算機理論和技術的出現和發展，使得傳統的人為干預的記錄、計算逐步被計算機所代替。此時，以美國為代表的計算機領域太陽、甲骨文和微軟等知名公司，都相繼推出了功能較為完善的銷售管理軟件軟硬件產品。［1］在我國商業貿易領域，銷售管理系統的理論、技術和應用引入較晚，特別是到了80年代中后期，隨著改革開放的逐步放寬，國外的銷售管理系統出現在我國的商業貿易中。在當前科技發展時期，移動互聯技術的發展和完善，顛覆了傳統對于銷售管理的認知，形成了以物聯網技術、大數據和云計算等新興技術為代表的新型銷售管理系統。在計算機技術領域，國內外很多學者和科研機構都做了大量的基礎理論和應用技術的研究，諸如楊涵在采用Android移動平臺技術，結合JFial框架技術和Or－acle數據庫技術，設計和實現了快消產品銷售管理系統；［2］蘇金飛基于．NET技術設計和實現了企業級進存銷管理系統；［3］馬寧則基于PHP技術設計和實現了通用的進存銷管理平臺。［4］其他專家學者還從體系架構、數據庫技術等多個方面系統化研究銷售管理系統。［5］眾多銷售管理系統在實際生產、生活中都得到成功應用，并取得了顯著的經濟和社會效益。［6］但是，在面向具體銷售產品時，有些宿州特色農產品存在生產周期長、保鮮時間短、具有明顯的區域性等問題。上述銷售管理系統可以實現通用性的功能模塊，但是考慮到宿州特色農產品自身特點，有些功能模塊還需要重新設計和實現。因此，宿州市特色農產品銷售管理系統的設計應綜合宿州市特色農產品實地銷售情況，并利用當前的移動互聯網技術，優化實現宿州市特色農產品銷售管理系統。
2宿州市特色農產品銷售管理系統的功能設計
2．1功能需求分析
為了研發切合宿州市特色農產品銷售管理系統，采用問卷調查和實地調研相結合的方法，系統分析該銷售管理系統應該具有的通用功能和特色功能。在通用功能部分，該銷售管理系統主要包含信息管理、特色農產品庫存管理、訂單管理等功能。在特色功能部分，該銷售管理系統主要包含基于移動端的大數據分析功能和數據挖掘功能。由于當前移動端銷售管理系統App已經實現了通用功能，但在特色功能部分還需要作進一步的完善。
2．1．1信息管理功能
從人員組織安排上，該銷售管理系統的信息管理功能包含團隊管理模塊和信息管理模塊。在團隊管理模塊中，操作人員應當可以實現團隊組織和團隊管理功能。同時，隨著團隊組織的逐步發展，還應包括團隊的重新組合功能。在信息管理模塊中，操作人員根據該管理系統App中的使用權限，可以分為基本管理和高級管理兩種等級。在基本管理內容中，操作人員可以實現三個方面的功能：（i）供貨商資質信用信息；（ii）商品進存銷管理信息；（iii）物流倉儲管理信息。商品質量是決定商品價格和實現功能的唯一保障。其中，供貨商資質信用則決定著商品質量的好壞。因此，該銷售管理系統應該具備供貨商資質信用評價、查詢和銷售數量的相關性量化。供貨商資質信用好，銷售的特色農產品數量可以超出一定的閾值。同時，定期從定性和定量兩個方面評價各特色農產品供貨商資質信用等級。從而實現質量好、銷售多、掙得多的激勵機制，保障特色農產品從源頭上保質保量。商品進存銷管理信息是管理信息系統通用的功能模塊，該銷售管理系統App也不例外。商業貿易最基本的問題就是買進和賣出。在這一過程中，具體表現為商品進存銷管理信息。因此，操作人員可以實現采購進貨、采購退貨、銷售出貨、銷售退貨四個基本功能。這四個基本功能即為該銷售管理系統的通用功能模塊。物流倉儲是解決特色農產品銷售管理的最后一個問題。因此，該銷售管理系統App的操作人員應該可以實現特色農產品安全檢查、商品掃碼和物流配送這樣三個功能。依托第三方物流快遞公司，實現以最安全的方式、最快的速度和最好的服務配送到消費者手里。從而提升消費者的體驗感覺，提高特色農產品的新鮮、安全、特色附加價值。最終，打造出具有地方特色、享譽全國的農產品。在信息管理功能的高級權限中，操作人員可以實現組織人員的管理，包含業余人員的增加、瀏覽、查詢和刪除等功能。操作人員還可以實現商品訂單賬務管理、商品價格的優化定價和商品的節假日促銷管理，從而實現多個角度、多個維度、多個時相系統化管理。高級功能對應的高級權限只對從事特色農產品銷售管理的高級管理人員開放，進而保證數據庫訪問的數量及次數，做到安全保障可追蹤、可查詢。
2．1．2特色農產品庫存管理
移動端特色農產品銷售管理系統應具有的第二個通用功能包括庫存管理功能。從特色農產品線上和線下交易的實地調研可知，該銷售管理系統應該具有庫存查詢、庫存流水和庫存調撥這樣三個具體模塊。其中，庫存查詢是最基本也是最復雜的功能模塊，一方面需要頻繁訪問數據量，另一方面，還需要優化的查詢算法，實現準確、快速和實時的結果搜索。特別是特色農產品中的碭山酥梨，保鮮時間短、容易破壞等問題，特色農產品庫對于每種特色農產品的保質期、倉儲環境信息都要及時更新，對于即將到期的特色農產品采用促銷、線下實體店銷售等方式，減少特色農產品的成本損失，提升特色農產品銷售價值。同時，為了保障特色農產品庫信息可靠、準確，需要專門組織人員定期開展農產品質量的稽核。進而做到，物流出倉的特色農產品在物流的有限時間內，保障安全的食品進入到消費者的家庭。從而，做到食品安全保障三道關的第二關。如果在實地檢查過程中，發現有不按照規范條例工作的，一經發現，立即追究法律責任，絕不姑息。最終，做到特色農產品庫信息可靠、真實、準確和規范。
2．1．3特色農產品訂單管理
訂單的完成意味著交易過程的暫時完成，后期的退貨、更換等也是交易過程的組成部分。因此，特色農產品訂單的生成、訂單上的內容、訂單發票的開出和售后服務也是該銷售管理系統App應該具備的基礎性功能。在整個流程過程中，需要專門的核查人員定期組織開展訂單的查詢。通過此項基本功能，可以建立相對應的客戶管理模塊，利用當前的大數據、云計算技術，挖掘消費者群體行為及心理，也為發現新的客戶提供重要的信息來源和支撐。當前，根據深度學習理論，可以實現消費者區域、年齡、購買時段等指標特性，通過一定時期的大數據累積，可以實現精準定向的營銷。
3宿州市特色農產品銷售管理系統實現
3．1技術架構實現
在宿州市特色農產品銷售管理系統功能模塊實現之前，需要優化的系統架構，可以為該系統未來的可持續拓展和延伸提供保障。在該銷售管理系統技術架構實現過程中，本文以移動端App和服務器端兩個部分組成。兩個部分構建的基礎數據庫都是采用的SQLserver數據庫。在移動端部分，本銷售管理系統基于Windows系統內核，利用谷歌公司的AndoridStudio開發環境構建移動端的框架體系。在服務器部分，基于Windows系統內核，利用模型—控制理論，在JFinal體系下，基于基層通信鏈路，構建特色農產品銷售管理系統的服務器。
3．2功能模塊實現
在上述通用功能需求的基礎上，基于移動互聯網技術，研發了宿州市特色農產品銷售管理系統。經過系統化、整體化綜合，該銷售管理系統App包含團隊專區、采購進貨、采購退貨、銷售出貨、銷售退貨、庫存查詢、庫存流水、庫存調撥和庫存盤點等等功能模塊。在聯想筆記本電腦T480上，InterlCorel（i7）cpu、8G內存，windows10操作系統下，基于AndroidStudio開發環境，開發了面向宿州市特色農產品銷售的管理系統App。通過編碼和調試，并在不同品牌、不同型號手機上，開展了系統測試，實現了特色農產品銷售管理的基本功能，具體界面如圖1所示。其中，（a）和（b）顯示采購單和采購退貨單操作界面，整體風格較為簡單，符合日常操作習慣。明確了結算賬戶、售貨員、發貨方式、折扣利潤等基本功能，在接入互聯網的條件下，可以隨時隨地辦公，大大提升了管理效率。
4結論與展望
針對宿州市特色農產品銷售管理系統，從功能需求分析、系統架構設計、系統功能實現等三個方面對面向區域特色的農產品銷售管理系統進行了系統化、科學化試驗。目前，已經實現了基于移動端銷售管理系統App的基本功能，但是在大數據分析和挖掘功能方面，仍需要作進一步的完善。
參考文獻：
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［2］楊涵．基于移動應用的快消品銷售管理系統的設計與實現［D］．濟南：山東大學，2018：51－68．
［3］蘇金飛．基于．NET平臺進銷存管理系統的設計與實現［D］．成都：電子科技大學，2013：20－32．
［4］馬寧．基于PHP通用進銷存管理平臺設計與實現［D］．成都：電子科技大學，2013：42－59．
［5］慈教進．電子商務條件下中小城市快速消費品配送體系優化分析［J］．物流技術，2014，33（11）：21－24．
［6］趙曉霞．進銷存管理系統的設計與實現［J］．煤炭技術，2010，29（1）：244－246．
［7］楊可馨．快速消費品行業配送系統的優化對策［J］．物流工程與管理，2017，39（2）：56－58．
作者:張欣 單位:宿州職業技術學院
