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摘要:醫院信息化建設涉及多部門、多專業,是一項系統工程。因此在醫院信息化建設中,實施項目管理非常有必要。文章先簡要分析了項目管理在醫院信息化建設中的重要性,然后探討醫院信息化建設中項目管理應用要點,僅供參考。
關鍵詞:醫院;信息化建設;項目管理
0引言
醫院信息系統當前在醫院中應用的比較普遍,實際的應用中在改善醫院服務流程、管理模式及提升管理效率上效果顯著。然而由于醫院信息化建設涉及到廣泛的專業領域,因此提高醫院信息化建設效益、質量及進度,成為當前各個醫院亟需解決的問題。
1項目管理在醫院信息化建設中的重要性
項目管理主要指的是項目活動中運用專業化的知識、技能與技術來完成項目的一種有效的管理手段[1]。一般而言,各個項目常常存在范圍、時間、成本等目標約束,因此要求項目負責人需完成項目目標,同時協調整個項目過程,以滿足項目參與方及其它關聯方的需求。當前,各大醫院的領導人員越來越重視信息化的建設,這主要是因為在醫院信息化建設中,取得了服務流程優化、工作效率提升等方面的突出成效。然而在醫院信息化建設中,雖說目前我國各大醫院每年在信息化建設中投入了大量資金,但是信息化項目管理及運作中缺乏人才與相關經驗,這使得醫院信息化建設速度緩慢,追尋此類問題發生的具體原因,還是因為科學的項目管理缺乏。這也證實了正確的項目管理雖說不是當前醫院信息化建設的成功條件,但是卻是信息化建設中的必備條件。
2醫院信息化建設中項目管理應用要點
醫院信息化建設應用項目管理,主要是在保證目標的基礎上,還需要控制管理成本、管理質量以及提升管理效率[2]。且在具體的項目管理過程需實現進行相關的風險評估,通過有效的項目管理及風險預防以提升醫院信息化建設水平,繼而提升項目管理水平。2.1綜合管理。項目管理中的綜合管理,其作用是協調項目實施過程中的各種知識信息,具體包括了項目管理章程的制定、管理計劃的制定、監督管理以及綜合變更控制等內容。具體而言,第一,項目章程制定主要是醫院接到信息化建設項目,在這一過程中需將制定的章程發放給各個部門;第二,為了將項目管理與組織信息整合起來,就需制定良好的項目管理計劃,以對信息化建設工作做相應指導;第三,在項目實施過程中,對相應工作及變更批準,需要做相應的指導與管理;第四,信息化建設過程,監督工作內容主要包括了收集與績效信息;第五,綜合變更控制主要是指項目全過程的識別、評估及管理變更;第六;在信息化建設完成后,就要對最終醫院的信息產品進行轉移,并且組織過程資產的更新。2.2范圍管理。醫院信息化建設工作系統且復雜,因此需要急性有效的范圍管理。項目范圍管理約定項目實施范圍與實施程度,這也是衡量項目成功與否的重要標準。范圍管理同時間、成本管理有非常密切的聯系。在約定的范圍進行建設,若因一些其它的問題使得范圍擴大,這樣很容易造成管理成本的增加及時間的浪費[3]。為此,在項目具體實施過程,如果范圍發生變化,必須要及時變更計劃,確保項目順利進行。且醫院信息化建設的復雜都比較高,所以常常會出現項目范圍經常變化的情況,為此就需要相關的管理人員調整成本與時間等內容,確保項目能夠穩步推進。2.3時間與進度管理。時間管理主要是保證項目在約定時間完成,這對項目的順利實施有重要意義。為了確保時間管理的合理性,可以將項目分解為若干子項目,依照項目分解情況對子項目的重要性進行分級和評估。項目的實施過程,需要制定項目進度目標,同時規定目標完成所需的時間。具體操作上,可以考慮子項目重要等級進行先后排序,由項目的總負責人按照子項目的進度對項目的整體情況進行適當的調整,這樣可以有效利用時間,避免工時浪費情況發生。2.4成本管理。醫院信息化建設中,常常會出現成本超支問題,所以信息化建設過程的項目成本管理也非常重要[4]。項目成本管理的目的主要是保證在信息化建設目標能夠在批準的預算范圍完成。一般而言,項目成本管理包括計劃成本、成本估算、確定預算以及成本控制四個重要過程。醫院進行信息化建設時,進行成本估算常常在沒有明確系統需求的前提下進行,同時醫院信息化建設人員常常會因為項目建設的復雜性而使得成本估算與預算出現偏低的情況,這就會導致項目在實際實施過程中出現資金缺失的問題,進而影響信息化建設項目的開發。所以,為了保證項目的預算范圍,需要做嚴格的成本估算活動,同時在項目預算編制完成后,后續的項目建設過程,還要進行成本管理,主要工作內容是監測成本的執行情況,同時根據項目的變更情況進行合理的調整。2.5質量管理。保證醫院信息化建設質量意義重大,在項目建設過程中,質量管理上需要做到全程監控項目的建設,做好項目建設質量的評價。質量管理通常包含計劃質量管理、質量保證及質量控制三個方面。其中計劃質量管理強調需確定項目質量標準,確保項目達到計劃要求;質量保證強調項目實施過程需要采取一系列管理活動以保證項目的實施質量;質量控制則強調在項目完成后需要對完成質量進行檢測,確保質量達到相關標準。
3結論
總之,醫院醫療及服務水平的提升離不開醫院信息化建設。在醫院信息化具體建設過程,需要加強項目管理,提高信息化架設水平,繼而達到提升醫院整體水平的目的。
參考文獻
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[3]卞軍武.淺談醫院信息化項目建設中的質量管理[J].信息系統工程,2015,8(10):25.
[4]陳潔.基于全生命周期的醫院信息化項目管理過程的研究與實現[J].中國數字醫學,2016,25(03):114-115.
作者:趙航 于淼 單位:中國人民解放軍第二一一醫院