前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的高校思想政治工作物業管理論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、發揮思想政治工作優勢，統一思想，明確目標
物業管理企業思想政治工作的主要對象之一是從業人員。這些人的經歷、學歷、閱歷、年齡等情況均不相同。隨著十八大以來改革的力度不斷深入，社會處于轉型期，從業人員的思想十分活躍，社會上的各種思潮均會影響他們，我們要認真分析，做出正確判斷，有的放矢地做思想政治工作。
(一)技術更新要求及時思想引導
物業管理企業是各層次人員密集，專業技術門類繁多的部門，是廣大從業人員從事工作實踐的場所。隨著現代科技的迅猛發展，科技進步、知識更新已經成為現代化物業管理的特點?，F代化設備、經驗的引入，無不影響著員工們的行為和思想，這就要求思想政治工作必須及時、正確地引導和鼓勵企業員工保持學習心態，掌握新技術、新知識，轉變陳舊理念，充分運用新方法，指導實際工作，提升從業人員的各項素質，從而提升管理水平和服務質量，用品質贏得市場。
(二)職業屬性要求從業人員思想素質高
高校物業人員應具備高尚的職業道德、較強的責任意識以及為師生服務的奉獻意識。高校物業管理企業的思想政治工作應該從規范管理制度、加強員工服務理念、提升員工道德水平著手，將員工思想建設作為平日管理工作的重要內容。避免出現因為價值觀念不同、態度不友善、道德觀念扭曲等問題破壞與高校師生之間的聯系，損害學校利益的現象。此外還需定期調研分析員工的思想狀態，隨時把握員工工作中出的問題，根據問題的不同、表現的不同和性質的不同，對員工思想政治工作的方法也應采取因人而異的方法，做好員工的思想工作，從員工的角度出發，以獲得最佳工作效果，把員工的思想統一到“一切為學校師生服務”的目標上來。
(三)從業人員自身素質需要
健康、快樂、高效的員工是企業最寶貴的財富，是提高企業工作效率和管理效能的一個重要條件，也是企業持續、協調、有效發展的根本保障。企業各級領導管理人員在日常管理中，以思想政治工作為出發點，實事求是，了解員工實際情況，體貼關懷愛護所有員工，提高員工待遇，完善激勵機制，從實際出發幫助和解決員工工作與生活中遇到的困難。充分運用組織的力量，堅持以員工利益為中心，秉承公開、公正、公平原則，調動員工對工作的熱情，積極采納員工提出的建議與意見，上下齊心，共同努力，形成強大的凝聚力，促進企業進一步發展。
二、牢固樹立為學生服務的思想意識，為構建和諧校園服務
高校物業管理的服務對象是教師和學生，離開了這個就無從談起，因此，企業的思想政治工作忽視了師生意愿就是不完整、不全面的，也是以往思想政治工作最缺乏、最薄弱的環節。
(一)服務質量高，師生生活滿意度高
物業服務的對象是業主，好的物業服務能讓業主的生活更舒適和便捷。高校中，物業公司服務的對象相對集中，主要是在校大學生和教師，服務對象的素質相對較高，同樣對物業公司的服務質量要求也會更高，因此物業全體員工應以熱情周到的服務，全心全意地為師生服務，提高自身服務質量。為師生提供良好的生活、學習環境，可以提高學生對學校的滿意度，對學校產生認同感，更好地掌握科學文化知識。
(二)根據師生所需，完善服務體系
隨著經濟的發展、社會的進步，人們對物業管理的服務質量要求越來越高，因此，物業公司思想政治工作的開展首先要從服務流程、服務態度以及設備環境等方面進行不斷改善，其次對危機意識和市場意識也需正確引導，提升企業自身的管理水平和服務質量，以服務質量高低為依據，滿足師生間的不同需求。同時還需建立服務滿意度測評系統，分析與評估師生的滿意度，尋找服務質量與高校師生期望值之間的差距，查找工作中出現的不足，提出針對性強的管理舉措，改進服務質量，提高師生的滿意度，進一步提升高校物業管理的服務品質，打造精品服務團隊。
(三)相互理解，相互尊重，提升服務質量
物業服務是一項特殊的、較繁雜的服務工作，由于在服務與管理過程中，服務與被服務雙方供需信息不平等，作為業主方希望得到更多周到的服務，而作為物業管理企業，必須考慮成本、利潤等各方面因素，因此，高校物業管理公司的思想政治工作要建立與師生的理解信任關系，從員工的意識和行動出發，切實履行各項規章制度，提高自身業務技巧，加強與師生的溝通，搭建起理解、尊重、信任的橋梁，讓師生了解物業管理中的獨特之處與所面臨的困難，物業公司也能理解和化解高校師生對工作中不合理的方面的投訴與抱怨，做到真正的讓師生滿意，建立良好的新型業主關系。
三、創新思想政治工作方法，為構建和諧物業管理企業服務
物業管理工作具有廣泛的社會性。可以說，公司的思想政治工作就是社會工作，創新工作方法具有較高挑戰。高校師生來自四面八方，生活習慣各有不同，社會關系廣泛，對物業服務水平有著不同的要求，不斷創新思想政治工作方法，促進物業人員自我素質提高，打造高水準的物業服務。不斷創新思想政治工作的方式和方法，針對不同的人和事，形成一整套的解決問題的方法。同時，通過物業公司的努力，也要讓高校師生理解、關心、支持物業管理企業的工作，尊重物業從業人員的勞動，真正達到共創和諧、安全校園的目的。高校物業管理企業應以高度的歷史使命感和政治責任感，緊緊圍繞這個任務開展工作，努力提高自身素質，提高服務能力和服務水平，自覺做好工作，充分發揮思想政治工作在構建和諧高校物業管理工作服務中的重要作用，為廣大師生提供優良生活、學習環境而不斷奮斗。
作者：程青 萬超 單位：江蘇大學后勤服務集團 江蘇大學文法學院
