高校網絡資源滿意度調查研究

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高校網絡資源滿意度調查研究

一、研究背景

優質課程資源,是高校大學教育的核心,是展示高校教師先進教學理念和方法,具有特色和一流教學水平,為學習者提供優質教學內容和服務的資源。優質課程資源的網絡資源作為優質課程資源共享和利用的載體,是發揮優質課程資源作用的根本,是學生進行自主學習的重要條件。但是,通過眾多文獻研究發現:目前我國以網絡為依托課程資源存在很多問題:比如,有的課程網站打不開、運行不夠良好,資源內容不夠豐富,媒體呈現形式不新穎、教學方式設計不靈活,無法調動學生的積極性,沒有充分地使用現代教育技術手段開展教學活動,激發學生學習的興趣,在線錄像沒有感染力,社會知名度不夠,互動交流少,反饋渠道不暢通,課程資源更新與維護不足;課程對學生學習支持力度不大等現象。國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)第十九章明確提出:“要加強優質教育資源開發與應用,開發網絡學習課程,促進優質教育資源普及共享。”北京聯合大學自2003年以來,投入了大量的經費在優質課程網絡資源建設方面,那么這些優質課程的網絡資源,其應用狀況、共享效果、調動學生學習積極性,激發學生學習興趣,啟迪學生思考,提高教學效果,是否得到學生認同和滿意、這些問題的答案不得而知??梢娪斜匾獙炠|課程資源的網絡實施現狀及學生滿意度進行全面的調查和分析。本文旨在對普通高校優質課程網絡資源的現狀進行調研,摸清優質課程網絡資源的現狀,并對學生對優質課程網絡資源滿意度進行調研。并且將已有的精品課程網絡資源與正在培育建設中的優質課程網絡資源進行對比,分析差距,以提出一些建議,促進優質課程網絡資源的發展,提高優質課程資源的建設水平和教學質量。

二、研究設計

1.研究標準參考。

為了檢測和評價優質課程網絡資源發展現狀,本文以教育部制定的《國家精品課程評審指標體系》中的部分指標作為主要的參考依據。國家精品課程評審指標不僅體現了國家對精品課程建設工作的重點和基本要求,并且對整個高校課程資源建設起著重要的導向和規范作用。因此,以國家精品課程評審指標為主要的參考依據,依據精品課程建設的基本原則和目標,不僅能有效的檢測精品課程的發展,有助于有針對性地進行精品課程后期建設,并且也能有效的評價其他優質課程的發展現狀,指出其他優質課程資源和精品課程的差距,對促進開展課程建設工作和提升課程建設質量具有重要的指導意義。

2.以學生角度為視角。

學生是優質課程資源的使用者,也是優質課程資源的參與者、監督者。優質課程資源建設的主旨在于通過優質課程資源,促進教學效果的提升,目的在于讓學生受益。因而,本文從課程資源的最終用戶———學習者視角來了解現有優質課程資源的發展現狀,和他們對優質課程資源的滿意程度。

3.樣本的選取。

本研究的調查對象包括了北京聯合大學各學院曾開設過被調查的優質課程資源課程的各年級的學生。

三、研究過程

1.研究工具。

本次調查采用自主設計的調查問卷,全部采用單選題方式。調查問卷中的問題是本研究相關人員在大量文獻閱讀,和反復討論的基礎上自行設計的。本研究問卷分為五部分:第一部分為被調查學生的自然信息,主要包括學生所在的學院、性別、年級等信息;第二部分為關于優質課程資源網站的穩定性;第三部分是優質課程資源教學內容與學習資源方面,如知識覆蓋面,知識擴展性,資源內容的豐富性,資源的共享,資源的更新與維護等。第四方面為優質課程教學活動的組織與實施,包括多種教學方法,利用現代教育技術手段開展教學活動等。第五部分為優質課程資源的教學效果方面,包括師生交互性,學生反饋和社會聲譽等。

2.研究程序。

調查以調查問卷形式來展開,本研究所使用調查問卷經小范圍試測和專業人士評議,在信度和效度上比較滿意。調查對象主要為北京聯合大學商務學院管理學院在校生,共發放160份文件,回收完整問卷160份,回收率為100%。數據整理,剔除13份問卷,有效問卷147份,有效問卷率為:91.9%。對于個別問題的不規范回答,采用缺失值辦法處理。

3.信度和效度分析。

在優質課程網絡資源滿意度調查研究中,第二至第五部分以李克特5級量表直接測試學生對優質課程網絡資源具體問題的感知判定值。采用5分打分制,分值越高,代表學生越同意題項的問法,滿意度越高。利用spss13.0對數據進行分析,問卷的信度分析和效度分析。

四、研究結果

1.總體而言,學生對優質課程網絡資源非常滿意,但發展不均衡,學院間差異顯著。

學生總體對優質網絡課程資源的資源量,對優質網絡課程資源網站的功能和穩定性比較滿意,調查結果顯示:88.4%的學生認為優質課程網絡資源的資源量豐富,資源的種類比較豐富,能夠滿足其正常學習測試的需要。87.8%的學生認為優質課程資源網站的功能比較齊全方面,90.5%的學生認為對網站運行非常穩定性,很少出現故障,安全性比較高。比較滿意。并且89.8%的學生認為優質課程資源網站能有效共享,盡管總體上學生對優質課程網絡資源比較滿意,但通過調查發現,優質網絡課程資源發展是不均衡的,不同學院間在資源量、網站功能,運行的穩定性方面均存在顯著性差異。并且不同的年級間對于相似課程也存在顯著性差異。年級越高的學生對優質課程網絡資源的評價越高,給予的得分也越多。

2.優質課程網絡資源維護和更新比較及時。

總體上來說,學生對優質課程網絡資源內容更新的及時性都比較滿意,87.1%的學生認為優質課程的網絡資源內容能夠得到經常的建設和維護,適時更新課程資源內容。并且,85.7%的學生認為教師能夠將網絡資源內容更新的情況通過“通知”及時告知。關于網絡資源更新和維護方面不同性別、不同學院間沒有顯著差異。

3.優質課程網絡資源以靜態教學資源為主體,同時含有多種教學方法,多種現代教育技術手段開展的教學活動資源。

且多種教學資源效果顯著。學生對優質課程網絡資源滿意度,性別間沒有顯著差異,但學院間差異顯著。調查顯示:88.4%的學生認為優質課程網絡資源的多種教學方法能有效調動他們學習的學習積極性,從而促進學習能力的發展。81.6%的學生認為優質課程網絡資源中恰當充分地使用現代教育技術手段開展教學活動,并在激發學生學習興趣和提高教學效果方面能取得實效。86.4%的學生認為優質課程網絡資源中的課堂錄像具有感染力,能吸引學生的注意力。89.8%的學生認為優質課程網絡資源中的多種教學資源能啟迪學生的思考、聯想及創新思維。

4.總體來說,優質課程網絡資源的交互性,反饋渠道的暢通性良好,學生總體滿意度高。

但不同學院間不均衡、差異顯著,不同年級間也差異顯著。調查顯示,89.1%的學生認為優質課程網絡資源通過交流互動平臺,反饋渠道的暢通,師生之間,生生之間能夠非常方便就課程、教學中存在的問題進行交流。并且不同性別的學生間沒有顯著性差異。但是不同學院間差異非常顯著。有的學院整體上顯示出學生向教師反饋渠道暢通,而有的學院則在此方面出現嚴重的兩級分化。并且不同年級間差異顯著。經過不同年級間的多重比較發現,大二和大三與大四差別顯著。年級越高,暢通性越好,學生的滿意度越高。

5.被調查的優質課程的網絡資源總體質量較高,學生比較認可。

調查顯示,83.7%的學生認為被調查的優質課程網絡資源在社會上知名度高,影響力大。

五、研究結論

1.加強各級別的精品課程建設,并有規劃的逐步培育有潛力的優質課程。

加強各個級別課程資源的網絡資源建設。逐步加強院級、校級、市級各個級別的精品課程建設,通過各個級別的精品課程建設,普通高??蓛洳煌瑢哟嗡降恼n程資源,通過相互學習和比較,逐步彌補不足。使得層次水平較低的課程資源逐步、分階段的提高到較高層次。并有規劃的逐步培育有潛力的優質課程資源,從教學團隊構成、教學課件、教材、教學方法等方面鼓勵和刺激有潛力的課程資源。促進和提高資源質量的提高。

2.加強學院間經常性優質課程網絡資源的交流渠道,逐步促進校內和校際間優質課程網絡資源的共享與創新。

從而加深優質課程網絡資源的推廣與應用。一般而言,課程資源的網絡共享成本低、可操作性強。針對不同學院間優質課程發展不均衡的現實,可以采用逐步加強校內和校際間優質資源共享的方式以彌補其不足,并且不斷的加大共享深度和范圍。在北京聯合大學多校區辦學的現狀下,加強校內間資源共享是一種非?,F實提高優質課程資源質量的辦法。

作者:牛英華 秦立栓 鄭麗 單位:北京聯合大學商務學院

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