前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的高校圖書館管理探究(4篇),希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
1引言
高校圖書館作為高校中師生學習的重要場所,應引起高校重視,在其管理上,不僅要提高工作人員的工作積極性,還要從服務態度、服務質量上作出改進,營造一種輕松的圖書館氛圍,師生才能更加主動地參與其中。在當今科學技術飛速發展的今天,高校圖書館的柔性化管理發展顯得更加重要。柔性化管理方法是當今社會出現的一個新概念,它和剛性管理相對,在當今社會人們生活水平不斷提高的今天,對圖書館的服務質量要求也在不斷提高。因此,我們要重視高校圖書館的柔性化管理。
2柔性化管理的內含以及在高校圖書館中的應用意義
2.1柔性化管理方法的含義
柔性化管理方法是當今社會中一種新型的、以人為本的人性化的管理方法,它以使用者的心理和行為規范為基礎,從潛意識里說服人們,而不是強制性的管理。這一管理方式的特點是非強制性,以人們的興趣、愛好為起點,堅持“尊重人們、理解人們、以人為中心”的管理理念。柔性化管理方法的“柔”正是當今社會形勢下,我國高校圖書館管理所需要的。柔性化管理方法的實施,不受固定的規章制度約束,更多的重視對人的關懷和尊重,它隨著社會環境的變化而變化,是一種靈活的管理方式。它和剛性化管理方法之間有著互補作用,克服了剛性管理方法的呆板、固定等缺點。
2.2我國高校圖書館柔性化管理方法的重要意義
我國高校圖書館管理方式中的柔性化管理,是在深入研究圖書館工作人員和使用人員的自身性格特征、行為特點等的基礎上進行的,它是一種非強制性的管理方法,不僅存在于圖書館的管理中,同時也存在于服務之中,它通過對潛意識的說服促進圖書館工作人員和使用者自覺的行動,最大程度地提高高校圖書館的工作效率。柔性化管理方式有著善變性,它隨著社會環境的改變而改變,滿足新的社會形勢下的各種需求。在高校圖書館的管理中使用柔性化管理方式,不需要強硬的制度約束,更加重視人的情感,使高校圖書館管理形成了一種自覺的、美好的氛圍,對高校圖書館作用的發揮有極大的幫助。
3高校圖書館管理的柔性化發展的幾點意見
柔性化管理方法對我國高校圖書館的發展有積極的影響,符合當今社會發展的需求,因此,我們要重視在高校圖書館的管理中柔性化管理方法的應用,在其應用過程中,值得我們注意的有以下幾個方面。
3.1高校圖書館內部的柔性化管理
高校圖書館內部的管理主要是對圖書館工作人員的管理,提高圖書館工作人員的素質是柔性化管理方法的基礎,因為圖書館工作人員的素質直接影響著高校圖書館的服務質量。對高校圖書館工作人員的任用上,應該選擇一些有一定專業基礎知識的人才,并定期對這些人們進行培訓,通過培訓工作提高圖書館工作人員的知識能力、綜合素質等。此外,還要進一步完善高校圖書館內部的管理體系,確定以人為中心,說服每一位圖書館工作人員積極主動的工作、服務。還要構建民主化的管理模式,充分尊重每一位圖書館工作人員,調動工作人員的工作積極性。
3.2高校圖書館對外的柔性化管理
高校圖書館對外的管理主要包括其格局的布置,應設計一種安靜、祥和的環境氛圍,才能讓使用者保持愉悅的心情,提高其學習、工作效率。在高校圖書館的開放時間設置上,應從使用者的角度出發,根據使用者的日常生活習慣設置時間。在高校圖書館的服務上,應熱情對待每一位使用者,從一點一滴的小事做起,采用微笑服務,讓使用者在圖書館中感受到輕松、和諧、愉悅。
3.3高校圖書館柔性化管理的目標
柔性化管理方法在高校圖書館中的應用,目的是為了激發人們的智慧,讓人們在輕松的氛圍中學習,體會平等和自由。從圖書館的工作人員開始,柔性化管理方法可以讓他們充分感受到被尊重的樂趣;就圖書館的使用者來說,他們在柔性的服務態度下可更加輕松地完成學習、交流等各種工作。高校圖書館柔性化管理方法可以使圖書館的業績得到飛速的提高,使人們的潛力得到最大程度的開發。
4結語
總的說來,在當今教育事業不斷改革的形勢之下,高校圖書館的管理模式也應不斷創新。柔性化的管理方法應得到重視,高校圖書館的柔性化管理方法是需要通過工作人員和使用者長時間的努力。在柔性化管理方法的應用下,我國高校圖書館在未來社會的發展中會越來越順利。
作者:張洪? 單位:白城市行政學院
第二篇:高校圖書館管理問題和對策
一、對高校圖書館管理現狀的分析
隨著我國教育體制的不斷完善,高校獲得了迅速的發展,從最初的初建期大都步入了成熟期,這種大形勢下要求高校圖書館也要相應的提高。但是各大高校在自身發展壯大中,往往都是把教學工作放在第一位,對圖書館的投入少之甚少。從整個社會來說,高校圖書館的發展速度嚴重落后于高校規模的發展速度,這主要體現在圖書館的面積、書籍總容量、接納讀者的容量和藏書量都不能更為充分的滿足廣大讀者的要求。一方面,高校的圖書館在學校發展過程中起著重要的作用,學校每個階段的評估,對圖書館的建設面積、藏書量、館員水平等等都有相應的要求,如果達不到這些硬性的要求,會嚴重影響到高校教學的正常發展。
二、高校圖書館管理中存在的問題
1.圖書館內部資源結構
隨著高校的不斷壯大,各項評估工作也要求越來越高。部分高校為了達到國家的有關評估標準,大量購買書籍,但是圖書館的實際使用面積卻沒有得到改變。圖書館的館內容量、學生閱讀自習室的面積和館內圖書館的總數量都沒有有效的改善。這樣以來,圖書館書架就會顯得雜亂,使有些新書不能上架,造成資源的極大浪費。隨著計算機技術的普及,許多信息都可以上網查到,可是一些年代久遠的藏書如統計類的在網上不容易找到,大多讀者都必須在圖書館才能查找到這類圖書。但是高校圖書館對這些圖書下架后的管理相對欠缺,以至于找不到這些下架的圖書,嚴重影響到了學校的教學和科研。
2.圖書館的服務質量
很多高校圖書館在日常工作中總是強調“讀者第一,讀者至上”的原則,但是在實際的工作和管理中,由于自身條件和各種制度的限制,使圖書館不能更加有效的滿足廣大教師和學生的需求,從而引發學生對圖書館服務不滿,比如開放時間短、書籍丟失賠償不合理、禁止館外資料帶入圖書館等其他制度的不滿,這些都會造成圖書館館員在工作中的矛盾。
3.輔助教學的角色
在以往的各個高校探討會中,我們總是強調圖書館在各大高校教育中扮演著重要的角色,是高校教育教學的一個重要手段。圖書館配合教學對學生進行專業知識教育,配合公民的素質教育,對學生進行社會主義核心價值觀和愛國主義教育。不管在教學中的比重多大,卻始終無法改變一個輔助者的角色。這是各大高校不爭的事實,也是一個遺憾。
4.實施教育的空間有限
就目前社會現狀,無論怎樣強調圖書館在高校的教育教學中起著舉足輕重的作用。但是由于它自身工作性質的原因,使其無法走出自己服務的狹小范圍。另外,各大高校的圖書館目前還沒有與社會各類圖書館進行互聯,館際互借還只是個口號。盡管目前各大高校圖書館都配備了電腦寬帶,但是各個網絡間并沒有做到互聯,基本是互相隔絕、互不溝通。這一問題的存在,就需要各大高校甚至全社會共同努力,使高校之間的圖書館、社會圖書館與高校圖書館資源共享,館際互借,真正形成資源共享的大圖書館格局。
三、提高高校圖書館管理的新措施
1.優化內部管理
從環境方面,營造舒適的環境,優化讀者的閱讀環境。不斷加強高校圖書館自身的建設,通過人性化設計體現高校圖書館積極向上的精神面貌和以人為本的服務理念。通過開放式管理,對館中藏、借、閱的管理采用一體化的管理方式,形成便利、取用自如的格局。充分利用圖書館內部空間,比如在各個樓層安設桌椅供讀者休息,裝配飲水機供讀者飲用水。從文獻資源方面,豐富文獻資源,更充分的滿足讀者閱讀需求。文獻資源是圖書館服務重要的物質基礎,優化高校圖書館內部管理應不斷豐富館藏文獻資源,最大限度地滿足讀者的閱讀需求。因此,圖書館應積極參與到教學、科研和管理工作當中,全面收集讀者對館藏文獻資源的建議,了解廣大師生的需求,配合學校的教學計劃,有針對性地選購高質量的文獻資源,保證館藏資源的合理性和可用性,保證其主題、類型的前瞻性和多樣性。
2.人性化管理
首先,本著“以人為本”的宗旨,高校要重視館員的生理和心理的需求,加強情感投資,公平合理的選用人才,以此調動館員的積極性。另外,可以讓館員加入到圖書館的管理工作中,加強其主人翁意識。其次,重視對人才的培養,定期組織開展對館員專業技能的培訓,通過充分利用現有的資源,幫助館員掌握新技能,同時對人員層次和學科結構加以改善,培養館員盡快成為復合型人才。
3.民主辦館,搭建圖書館與師生間溝通的橋梁
為了準確掌握讀者需求,圖書館可以成立圖書館咨詢委員會、讀者之友協會、服務發展工作小組,搭建與師生溝通的橋梁,暢通意見建議的流動渠道。
4.現代化辦館,提高管理和服務水平
首先,要從觀念上、組織布局上、服務上加大開放的步伐,全方位的服務讀者。引進一些先進的圖書館管理技術和新理念,把圖書館建成一個舒適、便捷、現代化的學習和工作的場所,充分考慮廣大師生需求,參考一些國外一流大學圖書館的功能和布局。例如,吸音地板為學生提供安靜的閱讀場所:大量多媒體閱讀設備為廣大師生閱讀和搜索提供便利;多舉辦“讀書會”,為其開辟一個相對固定的活動場所,便于會員之間交流。其次,加強高校圖書館互相借閱及與社會圖書館之間的資源共享。這樣既拓寬了讀者的借閱范圍和閱讀視野,又提高了高校教學和科研文獻信息資源的有效利用,從而滿足讀者日益增長的文獻信息需要。最后,為了提高圖書館的服務質量,更為方便的滿足廣大讀者的需求,各個高校應當對目前的資源管理系統進一步的完善,不斷提高數字化管理水平。為了方便信息的查閱、資源管理,提高數據資源的利用率,應引進更為先進的技術對數字信息資源進行更完善的整合和重組。
四、總結
總體而言,我們高校圖書館要跟著時代的步伐,積極利用新媒體技術和管理技術,為圖書館與廣大師生及社會搭建多向、交互、融合的溝通模式,構建立體化、個性化、多樣化的服務形態,更為全面貼心的為廣大師生服務。
作者:周妮妮 單位:西安外事學院圖書館
第三篇:高校圖書館管理模式創新探究
一、前言
21世紀是知識經濟飛速發展的時代,因此高校圖書館應當利用先進的技術,不斷創新和改革管理模式,跟隨時展步伐,迎合信息時代的閱讀需求。但在當前的高校圖書館管理工作中,還有許多高校的管理模式存在落后和守舊等問題,難以滿足讀者日益增長的閱讀需求。
二、管理理念創新
創新管理理念的基礎是管理模式的創新,在傳統的圖書管理工作中,由于重書輕人、重藏輕用的理念影響和制約著圖書館管理的發展和創新。先進的思想觀念對于工作的開展具有引導作用,因此,想要創新高校圖書的管理模式要求圖書館的管理人員沖破傳統意識,形成積極創新的理念。在對管理理念進行創新時,要求其發展符合社會和高校的需求來制定管理理念,摒棄傳統管理概念中不符合時展的理念。在進行理念創新中,應當體現以下幾點原則:
(一)系統性原則。
圖書管理人員應當將圖書管理的工作作為相互補充和關聯的一個整體,將現階段的管理過程看作向管理目標前進的過程,通過協調和統一構成圖書館的各項因素,從而有效發揮圖書管理工作的最大成效。
(二)發展性原則。
圖書管理工作人員應當認識到當前圖書管理工作的模式創新應當隨著社會需求和時展而變化著,圖書管理創新只有順應時展,摒棄落后觀念,不斷總結經驗,及時進行管理創新,才能形成適應時代的圖書館管理模式。
(三)信息原則。
要求圖書管理工作人員不斷吸收新的信息來豐富其思想管理模式,才能與時俱進,得到又好又快的發展。
(四)效益型原則。
現階段的圖書管理工作模式的創新應當注重社會效益和經濟效益結合的實現,意識到當前創新管理模式是為了推動圖書館管理模式的工作效率提升。
(五)競爭性原則。
當前的圖書館管理模式創新要求工作人員重視對于圖書館競爭力的提升,并將其作為管理工作的指導來進行管理模式的創新。
三、組織機制創新
在對高校的圖書管理模式進行創新中,對于組織機制的創新應當從建立有特點的組織機構和同高校建立聯系合作兩方面來進行圖書管理工作的創新。
(一)建立扁平化特點的組織結構。
組織結構的創新是當圖書管理模式創新的重要內容。在對其管理模式進行創新的過程中應當根據圖書館的管理功能及其需求依據進行合理分工,在重新劃分功能部門時,應當將工作內容相近、聯系較緊密的管理部門合并。同時,如果存在別的需求,還應當根據具體要求建立新的部門。應當重視權限和授權工作的順利解決,建立工作人員相互之間的協調和溝通渠道。在建立扁平化組織結構的過程中,應從橫向上進行職能部門的業務整合,從縱向上的工作任務作為項目組的工作依據。也可以在特殊任務出現時設立臨時項目組,圖書館館長挑選項目組的臨時負責人來負責整個項目。
(二)建立高校間的合作關系。
在經費有限的情況下,無論哪個高校,都很難做到將資源全部收集,因此為了實現圖書資源的豐富,提高資源利用效率,高校之間應當形成良好的合作,從而實現高校的圖書資源共享互鑒。高校之間建立合作關系能夠有效綜合各高校優勢,減少風險,降低成本且優化圖書館的價值結構。在奠定了合作基礎之后,高校圖書館聯盟能夠進行統一的規劃和決策,根據高校不同的特點進行采購安排,避免重復投入、浪費資源。數字資源共享可以通過計算機及網絡技術的實現,在最大程度上節約建設費用,同時提升信息資源的利用率。
四、管理文化創新
當前對于圖書館管理模式的創新還處于探索改革之中?,F階段的知識環境變化和網絡發展對于圖書館管理具有全面性,這就要求圖書館的管理模式中的工作方式、館藏發展、人員角色、服務方式、組織形態及運作方式等都作出調整和創新。在這個過程中,首先要注重對團隊文化的建設。團隊文化是管理工作的中心,在過去的圖書館管理中,各部門只是做好本職工作,缺乏團隊精神,使得在具體工作中,缺乏協調性和靈活性,以及積極創造性,制約了圖書館模式的發展。因此,要求管理團隊中的每位工作人員都朝著共同的目標而努力,相互尊重、及時溝通,形成良好的氛圍。團隊文化建立在全體管理人員的不斷努力、共同進步的基礎之上。高校圖書館在進行以人為本的文化培養中,應當在滿足用戶閱覽需求的基礎之上重視起工作人員自身的價值和發展。這就要求在管理中形成以人為本的管理模式。高校圖書館應當在讀者閱覽、搜索圖書資源的過程中提供人性化設計平臺,并創新服務方式以達到更高質量的服務。從借閱方式、閱讀環境、信息資源開發等全方位、多角度進行管理模式創新,使得圖書館工作模式更加人性化。同時,提升工作人員的工作積極性,引導工作人員實現自身價值。
五、結語
在信息時代下,高校圖書館能夠滿足人們對于知識的渴望和對于現今科學文明的向往。因此高校圖書館應當滿足學生對于信息知識的需求,體現其社會價值。這就要求高校圖書館不斷創新管理模式,適應人們與時俱進的閱讀需求,實現信息資源的共享傳播,推動人類文明和科學知識創新。
作者:宋敏 單位:安徽省合肥職業技術學院圖書館
第四篇:高校圖書館管理人本化分析
一、高校圖書館管理的“人本化”內涵
“人本化”在高校圖書館管理中的內涵,包含兩個層次的內容,既包括對高校圖書館服務對象的管理,也包括對高校圖書館館員的管理。高校圖書館在對讀者進行管理時,主要是提供優質、快捷、豐富的信息資源服務;而對于圖書館工作人員的管理,主要表現為充分調動館員的工作積極性,提高工作效率和工作質量。在這兩項管理工作中,秉承“人本化”的管理方式,就能充分發揮高校圖書館的價值。
1.高校圖書館管理讀者的“人本化”理念。
高校圖書館的服務對象具有較強的針對性群體,主要是高校的教師和學生。高校圖書館以學生為重點服務對象,不僅向他們提供豐富的信息資源,而且還要構建快捷的信息交流平臺,使他們能夠突破空間和時間的限制,獲得優質的信息服務,充分體現對讀者服務的“人本化”。高校教師是高校圖書館重要的服務對象,圖書館為教師的教學和科研活動提供幫助。高校教師通過圖書館的服務功能,不斷充實和更新知識結構和內容,對圖書館的服務質量要求較高。因此,高校圖書館要充分發揮自身的優勢,圍繞滿足高校師生的需求為目標,提供高質量、個性化、綜合性的信息服務。
2.高校圖書館管理工作人員的“人本化”。
高校圖書館的管理工作中,對工作人員的管理也非常重要,但是由于管理對象涉及面窄,通常被忽視了。其實高校圖書館的館員管理,對整個圖書館管理水平的提高,起著決定性作用。隨著網絡信息化技術在圖書館中的普及,圖書館無論是管理理念,還是管理模式都發生了巨大的改變。當前的圖書館強調管理的“人本化”,對人力資源的重視提高到一個新的高度。圖書館館員在圖書館工作中發揮著重要作用,只有調動起館員的工作積極性和創新能力,才能激發他們潛力,提高工作水平。
二、當前高校圖書館管理中“人本化”缺失問題
網絡技術的發展,為人們獲得更多的信息資源提供技術支持。隨著人們教育層次的提高,對知識的需求也提高到了新的高度,重點表現為人們對圖書館管理人本化的需求方面。高校圖書館有非常好的館藏資源、先進的設備以及其他館舍條件,高校圖書館的這些優勢,對于提高圖書館的服務質量和服務水平是非常有幫助的。但是,高校圖書館在管理機制、管理模式方面,缺乏創新意識,對圖書館的發展造成了困擾,究其原因就是在管理過程中,缺失了人本化管理理念造成的。
1.高校圖書館管理理念中“人本化”的缺失。
當前,高校圖書館在管理過程中,服務定位只側重業務管理,例如專注于文獻的收集與整理,信息的儲存等職能,而對于所承擔的社會教育、傳播科學技術信息、開發智力潛能等職能有所忽視。高校圖書館的工作理念上,普遍缺失以讀者為本的服務理念。另外,有的高校圖書館在聘任員工時,沒有對其業務能力進行考察,崗位人員安排有很大的隨意性。這些情況導致圖書管理員整體業務水平低,圖書館管理處于無序狀態。
2.在對讀者進行服務過程中的“人本化”的缺失。
高校圖書館的考核模式一般是對硬件設施的建設情況進行評估,而對其服務質量和服務水平進行考察的較少,由于關注點的偏頗,導致圖書館在管理過程中,對讀者的需求不了解,也不主動提高服務質量,造成圖書館的發展處于停滯狀態。網絡信息技術的興起,讀者對文獻信息的需求,逐步向綜合性、多元化、縱深性發展,追求知識更新的新、快、精。因此,目前高校圖書館要轉變管理理念,要想辦法彌補對讀者服務過程中的“人本化”的缺失。
3.高校圖書館人力資源管理中的“人本化”的缺失。
高校圖書館工作對員工的綜合素質要求很高,不僅要有較好的專業素養,而且還要較高的思想意識。圖書館員工的能力關系到圖書館工作水平的高低。當前高校圖書館館員的管理存在很嚴重的“人本化”缺失,首先表現為不重視館員的專業能力。由于人事制度和崗位制度設定不規范,館員也沒有相應的崗位資質,繼續教育開展的也不理想,館員對崗位的服務標準認識不清。其次是考核、激勵制度不規范。圖書館館員的考核制度不健全,館員普遍消極怠工,影響了高校圖書館服務功能的發揮。
三、高校圖書館實現管理“人本化”的幾點措施
1.樹立“人本化”的管理理念。
高校圖書館要樹立“人本化”的管理理念,首先,要在館員群體中形成正確的服務意識。館員要轉變傳統觀念,加強自身的使命感和責任感,提高主動服務的意識,一切以讀者為中心,充分發揮高校圖書館的價值。其次,高校圖書館領導層要認清形勢,積極轉變管理理念,理順發展思路,通過各種形式的培訓活動,為館員專業水平的提高創造條件。在人事管理上,完善用人機制,務必使人盡其才。
2.提高“以讀者為本”的服務意識。
由于不同讀者對信息的需求不同,圖書館要充分發揮自身的信息資源儲備優勢,為各個層次的讀者盡可能提供周到服務。在圖書館工作中,建立和完善以廣大讀者為中心的圖書館運行機制,包括兩個方面:第一,技術創新。隨著互聯網的發展,高校圖書館在服務技術上要不斷進行創新,才能實現現代化的管理。技術創新主要指的是數字化目錄、信息運行、查詢與檢索、互聯網平臺應用等現代化技術。這些技術為讀者提供了快捷、簡便的信息文獻服務。第二,內容創新。高校圖書館的館藏資源豐富,要把館藏轉化成“生產力”,就需要在服務內容上進行創新。以豐富的館藏為基礎,拓寬資源收集渠道,對信息進行整理、加工,完善數據庫的信息儲備量,使之成為能夠被讀者采用的有用信息。
3.高校圖書館對內部人力資源管理上要實現“人本化”。
人力資源管理是高校圖書館管理工作中非常重要的一部分,關系到圖書館的服務水平和服務質量。圖書館不同的崗位,對工作人員提出了不同的專業技能要求。因此在選拔和聘用館員過程中,要把專業技能放在首位。圖書館管理者要重視館員的技能更新,為館員的成長創造條件,從而提升服務質量和服務水平。另外,為了提高館員的工作積極性,要建立和完善合理的考核制度與激勵機制,調動館員的工作積極性,從而提高圖書館整體的服務水平。
四、結語
高校圖書館要在管理中體現“人本化”,必須更新管理理念,完善各項管理制度,各項工作必須緊緊圍繞“以人為本”的核心理念展開。針對讀者服務方面,要創新服務措施,提高服務水平和服務質量;而對于圖書館館員方面,要重視崗位需求,開展各項崗位知識技能培訓,提高他們的專業技術能力。另外,還要完善各項管理制度,包括崗位職責制度、崗位考核制度等,只有這樣才能真正實現管理的“人本化”。
作者:謝靜 單位:四川工商學院圖書館