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【摘要】目的觀察系統管理在口腔醫學實驗室管理中的應用療效。方法2016年5月口腔醫學實驗室實施系統管理，觀察比較2015年5月至2016年5月口腔醫學實驗室系統管理實施前與2016年5月至2017年口腔醫學實驗室系統管理實施后實驗物品缺失、實驗物品損壞、實驗室衛生不達標等事件發生率。結果2016年5月至2017年5月口腔醫學實驗室實施系統管理后實驗物品缺失、實驗物品損壞、實驗室衛生不達標等事件發生件數由26件下降至3件。結論口腔醫學實驗室管理中實施系統管理可有效提高醫學正責任感以及操作安全意識，從而避免實驗室物品缺失、實驗物品損壞的發生，為保持實驗室干凈、清潔具有重要的意義。
【關鍵詞】系統管理；口腔醫學；實驗室管理
口腔醫學教學中實驗教學是重要組成部分，實驗室操作在提高學生操作技能的同時可鞏固學生理論知識，口腔醫學生在實驗操作過程中良好的實驗習慣對提高醫學生工作作風具重要的意義[1]。系統管理包括系統論、控制論、博弈論等相關現代管理學，既往系統管理多體現在企業信息技術管理中，主要包含收集相關要素、管理分配相關要素、完善維護相關要素，從而解決要素設置過程中出現的相關問題。本次研究主要探究口腔醫學實驗室管理中實施系統管理所起到的作用，從而論證系統管理在口腔醫學實驗室管理中的應用價值。
1資料與方法
1.1一般資料
實驗室月均使用次數為10～15次，實驗室單次最多可容納60名學生，實驗室操作臺有20臺，每臺實驗室均配置一套完整的實驗物品，可重復使用實驗設備有40件，重復使用實驗模型共78件。
1.2方法
2016年5月口腔醫學實驗室實施系統管理，系統管理主要包括以下內容：（1）口腔醫學實驗教學設備管理：①實驗室各可重復使用實驗物品分類統一編號并張貼標簽，定期按照編號逐一排查，維修相關設備，對于需要報修的設備按照相關規定辦理報廢。②結合學生課程安排合理安排相關儀器使用頻率，對于經常使用的實驗室操作儀器擺在顯眼的位置，對于實驗室使用頻率較低的儀器按照規定擺放在器械柜內。器材柜中儀器設備根據其設備編號填寫器材設備存放冊，詳細記錄其“存放地點”以及規格型號等資料。③定期根據器材設備存放單對實驗室物品進行保養、核查。（2）口腔醫學實驗教學設備使用管理。①開課前實驗室管理人員應組織學生到實驗室，系統性向學生介紹實驗室各項規章制度，促使學生了解口腔醫學實驗室系統管理理念以及實驗室操作中細則規定與要求。②上實驗課前學生應提前5分鐘至10分鐘到達實驗室，進人實驗室前穿好白大褂，將隨本攜帶的與實驗室無關的物品鎖在自動存包柜。③口腔醫學實驗教學中應將設備模型存放在模型展柜中，醫師按照課程安排向學生展放模型，并在模型展柜外粘貼模型名稱、實驗室制作目錄。④實驗室教學開始前學生應確認模型名稱、編號以及數量并簽字。實驗課結束時教師應清點模型數量，在確定模型數量無誤且未損壞后回收模型，下次授課前將模型整齊擺放到實驗操作臺。⑤實驗課結束后應要求學生按照清潔、有序等要求對實驗臺面以及實驗臺上相關物品進行統一擺放，教育學生愛護實驗設備、模型，各班班長安排值日生打掃實驗室，從而保持實驗室干凈、清潔。
1.3觀察指標
比較5S實施前后實施后實驗物品缺失、實驗物品損壞、實驗室衛生不達標等事件發生情況，其中實驗室地面有碎屑、污垢，試驗臺物品擺放凌亂則為實驗室衛生不達標。
2結果
比較5S實施前后實驗物品缺失、實驗物品損壞、實驗室衛生不達標等事件發生情況，具體情況（見表1），系統管理實施后實驗物品缺失、實驗物品損壞、實驗室衛生不達標等事件發生率明顯降低。
3討論
高校實驗室良好管理對促進學科發展，為學生創建良好的學習環境具有重要的意義，近些年調查發現口腔醫學實驗管理中存在管理不到位的、不規范的情況，如何提高口腔實驗室管理能力，健全口腔實驗室管理體系就顯得十分重要[2]?？谇会t學實驗室系統管理中實驗室相關器材、設備整理設為改善工作現場的第一步，這主要是因為實驗室操作中將操作需要設備器材與不需要的設備器材進行分開擺放，可有效減少庫存，從而提高相關實驗器材、設備工作效率。對相關實驗器材設備進行標準化放置，按照其使用頻率、規格，張貼標簽后儲藏在儲存柜中，并對存放位置進行登記[3]。其次對于實驗器材應定期檢查并維護保養。在完成上述實驗室相關設備管理的同時應保持和改進，從而形成標準化、制度化的管理實施流程，促使口腔學醫學生在實驗室操作過程中堅持從點滴做起，從細節做起，養成良好的習慣，遵守口腔醫學實驗室設備管理流程。本次研究顯示對于口腔醫學實驗室實施系統管理后實驗室物品缺失、損壞、衛生不達標等事件明顯減少，由此可見，口腔醫學實驗室實施系統管理具有較高的應用價值。
參考文獻
[1]郝程,劉英."5S"管理法在口腔醫學實驗室管理中的應用[J].衛生職業教育,2017,35(16):25-26.
[2]姜麗媛.口腔醫學實驗室管理改革與實踐應用研究[J].醫學信息,2015,28(51):13-14.
[3]李翠英,武巖,甘業華,等.建立安全高效口腔醫學實驗室管理體系[J].實驗技術與管理,2017,34(2):217-220,253.
作者:席濤 單位:寧夏醫科大學口腔醫學院
