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多年來國內許多專家關注臨床實驗室管理學課程建設，并進行了深入的教學研究，取得的較好教學效果。然而，在教學過程中還存在一些問題，如臨床實驗室管理學教材涉及內容廣泛，涉及組織管理、質量管理、人力資源管理、實驗室安全管理、信息管理、財務管理等內容。質量管理是一個相對抽象的事物，抽象的理論和現象難以表達清楚，學生沒有感性認識，對于老師和學生而言，教與學都面臨一定的困難。傳統的信息技術以多媒體PPT為代表，多媒體能呈現圖像和聲音，內容豐富，形式多樣和圖像生動，從而使課堂變得形象生動。為了進一步提高學習效率，醫學教育必須施行基于網絡、模擬技術。因此，在傳統教學基礎上發展現代信息技術尤為重要。
二、信息技術與臨床實驗室管理學整合案例
1．運用Excel或實驗室LIS軟件質控系統模擬:
質量管理是臨床實驗室管理學課程重中之重，主要有室內質量控制、室間質量評價、量值溯源和方法學評價等內容。在講室內質量控制圖和控制規則時，利用EXCEL圖表功具欄制作質控圖，課堂動態演示，或實驗室LIS軟件質控系統讓學生模擬，進一步理解12s、13s、22s、R4s、41s等質控規則意義。
2．錄制VCD模擬現場情景:
我校附屬醫院參考實驗室是江蘇省首家ISO17025和ISO15195認可的參考實驗室，最近又通過國際檢驗醫學溯源聯合委員會(JCTLM)評審，進入國際參考測量服務數據庫。在質量管理體系建設有豐富的經驗，我們將實驗室建立體系文件及實驗室內部審核活動拍攝的現場資料進行加工、處理、配音，錄制成VCD，VCD圖文并茂、聲像俱全再現了實驗室體系內審、管理評審全部流程(如審核計劃、審核通知、審核表、審核首次會議、現場評審、審核末次會議)等活動。
3．用ACCESS數據庫建立試劑管理軟件:
檢驗項目有幾百種，使用幾百種試劑，每個項目的試劑成本是多少，如何了解試劑消耗情況?如何節流增效?傳統管理模式每月進行一次統計，費時、耗力。屬于模糊式管理，不能及時動態了解試劑的詳細情況。我們用ACCESS數據庫建立試劑管理軟件，數據庫記載試劑名稱、品牌、數量、效期、領取人、經辦人等信息，同時建立相應分類匯總信息，管理員可隨時、快速了解試劑消耗情況，保證試劑購買和使用平衡。
4．構建臨床實驗室管理學課程精品網站:
網站有教學大綱、教學方法、授課計劃、電子教材、授課錄像等內容，與臨床實驗室管理學教學有關的各種信息，提供咨詢、輔導、教學評價等多種功能。
三、信息技術提高教學效果
1．拓展觀察的廣度和深度，有利于學生理解與記憶。
軟件操作把質控流程展示給學生，增強學生對流程的熟悉及把握程度。軟件操作還讓質量控制圖等變得生動，便于反復觀察，減少遺漏。學生任意錄入數據，摸索質控規則，完成虛擬操作，對操作步驟記憶深刻，對多質控規則有更深刻的理解與掌握，彌補死記硬背，容易遺忘等不足。
2．信息教學模仿現實工作環境，使學生身臨其境，提高了學習效率和教學效果。
觀看VCD讓學生“親自”參加體系認可，彌補傳統方式的講解不足，這種身臨其境學習方式，極大地激發學習興趣，豐富教學內容，增加教學信息量，促進理論與臨床密切聯系。加深對抽象概念和復雜過程的理解，提高了學習效率和教學效果。
3．增加學習的興趣，提高學生管理能力。
管理是通過“指揮”和“控制”等手段，合理調配人、財、物等資源。管理是一張無形的手，將ACCESS數據庫引入教學，讓學生親自體驗、管理，不僅增加學習的興趣，還能優化數據庫結構提高管理效率。學生在活躍氛圍中收集信息、進行決策，從而領悟科學管理的精髓。
4．突破時空限制，有利于教學創新，助于自主學習。
構建網絡仿真教學環境，學生明確學習目標，可利用網站資源，自主學習、自主訓練、自主評價，從而達到自我發展、自我完善。整個過程目標明確、內容選擇廣泛、實施步驟清晰。此外，不受課堂有限時間的限制，對沒有掌握、理解的內容，可反復學習。通過網絡自主學習一方面可以培養學生收集、分析、處理信息的能力，另一方面提高教學創新能力。信息技術教學是智能化教育的基礎，是認識和改造客觀世界的重要手段。通過信息技術教學，不僅形象地理解了基本原理，而且還能通過軟件直接體驗，可以反復學習。信息化教學有利于提高學生綜合素質、培養學生創新能力。教育部對高等院校教學示范中心信息化建設方面提出了明確的要求，為適應高等院校培養高層次創新型人才要求，南通大學臨床實驗室管理學應用現代信息技術，優化了教學手段，有效地提高了教學效果。
作者：李小佩 王建新 陶? 施秀英 單位：南通大學公共衛生學院檢驗系 南通大學附屬醫院
