醫院人事管理論文

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醫院人事管理論文

一、人事管理概述

作為構成人力資源管理的重要內容,人事管理工作的內容包括人事方面相關的控制、協調、指揮、組織、計劃和信息等多項管理工作。在實施人事管理工作的過程中應基于管理制度,在用人原則的指導下采取科學、合理的方式對內部人員間的關系、人和組織的關系以及人和事物的關系進行全面的調整,調動工作人員的主觀能動性,挖掘員工的潛在能力,更好地投入到工作崗位中,確保工作人員在履行指責義務的同時享受到合法的利益。要想保證醫院日常工作能夠順利、高效地進行,就必須從跟根本上加強對內部人事資源的管理,充分發揮每位員工的作用,提高醫療救治和服務工作的質量,促進醫院快速、穩定的發展。

二、目前醫院人事管理中存在的問題

1.人事管理制度不夠完善。

完善的管理制度是確保醫院各項人事管理工作順利開展的前提,但針對目前我國老年病醫院人事管理現狀來看,一些醫院仍然缺乏健全的人事管理體制,尤其在特殊醫院中甚至出現政府分頭管理、自成體系的問題,人力資源得不到有效的整合,管理職能出現非常明顯的分隔現象,制度的約束作用得不到發揮,最終致使醫院改革滯后,引發科室職責不明確、管理機構繁多、人員配置過多及科室權利分配不合理的問題。

2.存在思想認識問題。

我國社會主義市場經濟體制的建立和發展,國家掌握著醫院管理的主要政權,國家通過均衡理念對醫療機構進行投資,這就導致醫療機構的自我定位錯誤,發展方向不明確,出現平均經營的現象,大大降低了醫院工作人員的積極性,這是包括特殊醫院在內的多個醫院的普遍問題。醫院由于錯誤的理念指導,出現不同程度的等靠思想,放松了人事管理工作,醫院無法正確地認識當前市場競爭環境,工作人員消極怠工,從而引發多種醫院人事管理問題。

3.考核方法相對落后。

在老年病醫院中,通常采用年度考核方式落實人事管理工作,并未將員工的日常工作表現考慮在內,且在進行考核的過程中,借助自制的年度考核表,以領導評定、自評兩種方式將最終考核成績存儲到相關人事部。這種落后的考核模式沒有實現全面、量化的評定效果,缺少信息的反饋,員工無法了解到自己的缺點,不能對員工開展針對性的培訓教育工作。不能同獎金、人員流動及晉升等內容結合的考核制度,根本達不到考核的效果。

4.人才流動和聘用問題。

要想打造一支優秀的醫療團隊,增強醫院的競爭力,就必須做好人才流動及聘用工作。如果應用傳統的人事管理制度對人才進行管理和培養,就會導致人才流動不靈活的問題,其中建立在事業單位認識管理制度基礎上的人才管理工作,人才流動性差,醫院同工作人員的關系較穩定,不僅內部無法促進人才間的競爭,還阻礙了優秀人才的引入,制約著醫院的發展。此外,在聘用人才的過程中僅依靠從業時間、資質等因素進行評判,不能結合應聘人員的綜合素質、專業技能和工作態度進行考慮,影響聘任體系的公平性和公正性。

5.缺少健全的人才培養機制。

影響老年病醫院事業發展的一個重要因素就是缺乏健全的人才培養機制,這主要表現在以下幾個方面:第一,沒有對廣大普通員工進行基礎的教育,影響醫院員工的整體素質;第二,整個醫院的人事管理水平同管理人員有著直接的關系,管理人員經崗位提升而來,缺少專業的管理知識;第三,管理人員素質較低,缺少對管理人員的定期培訓。

三、醫院人事管理問題的應對措施

1.改革用人機制。

醫院人事管理的中關鍵一項內容就是人才的引進,需要對用人機制進行完善和創新,尤其要注重對重要崗位人才的引進,提高聘用管理力度,通過分級管理的途徑來確保人才的合理分配,規范分配秩序,從全局的角度實現優秀人才聘用的高效調控。老年病醫院在工作過程中要利用市場競爭機制來加強員工的競爭意識,不斷進步,將按勞分配制度和生產要素的分配有機結合起來,對員工業績、崗位職責同分配獎勵機制進行整合,有利于篩選出優秀的人才。

2.增強醫院員工的集體意識。

管理精神和理念是促使醫院不斷發展的動力,但各個醫院管理模式及管理理念各不相同,通過不同的方式開展人事管理工作,這就促使醫院中的護理人員和醫生的價值觀存在較大差異,不同工作者的立場不同,可能會引發沖突的問題。所以,在老年病醫院人事管理過程中,要秉承“以人為本”的原則,采取多種措施加強員工間的溝通和交流,并設置專門的交流和意見反饋平臺,重視每位員工的建議和意見,調動員工的工作熱情,幫助員工形成集體意識,擺正工作態度,塑造積極向上的工作氛圍,進一步提升醫院服務水平。

3.建立合理有效的人才培養機制。

處在知識經濟型社會中,人才成為企業的主要競爭內容,醫院要想增強競爭力,在競爭激烈的市場中占有一席之地,就必須加強對人力資源的管理力度,完善人才培養機制,提高醫療團隊的綜合素質,充分發揮人力資源的優勢。老年病醫院在開展人事管理工作的時候,積極引進優秀的人才,優化人才結構,形成合理的人才梯隊,還應構建公平的競爭機制,實現量化管理,結合醫院的具體情況制定科學的考核機制。

4.構建完善的內部考核機制和人才評價機制。

老年病醫院同其他企業性質不同,其內部員工的層次、結構復雜,各個員工的工作內容及工作能力也存在較大的差異,這就要求建立符合醫院性質的考核機制及人才評價機制,并嚴格按照標準制度落實到各個部門,提升員工的工作積極性,發揮員工的潛能。此外,還要強化動態考核制度,使考核體系更加規范化,實現同晉升、獎金等方式的結合,這樣才能提高員工的責任心,踏踏實實地做好本職工作,為醫院的發展提供保障。

四、結語

綜上所述,老年病醫院是一個具有特殊性質的醫院,但同其他醫院相同的是,人事管理工作仍是醫院內部管理的關鍵內容,特殊醫院的認識管理水平影響著整個醫療領域的發展,因此研究老年病醫院人事管理問題及對策具有非常重要的意義。在日常工作中應提高對人事管理工作的重視,激發工作人員的積極性,對人才評價和考核機制進行完善,培養良好的醫院文化,打造一支優秀的人才隊伍,強化管理制度的作用,從而保證特殊醫療工作能夠有序、順利地開展。

作者:孫紅莉 單位:新疆克拉瑪依市第二人民醫院

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