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1.1知識管理概念
知識管理是以知識為核心要素的管理，借助計算機技術、通信技術和網絡技術使企業的每一員工能夠從企業外部，尤其是內部獲取、創新、傳播，并通過知識共享達到提高員工專業素質和操作技能，進而推動企業的創新能力和價值創造能力，從而獲得核心競爭優勢的過程。知識管理作為一種新興的管理模式，是信息化、知識化浪潮的產物。知識管理的實質是對企業員工掌握的隱性知識，諸如工作經驗、操作技巧等，以及企業的規章制度、工作流程等顯性知識的管理，以達到知識共享并實現知識資源向財富增長的轉化，促進企業的不斷成熟和壯大。它要求把信息、活動、人和通信技術有機結合形成系統，達到知識的收集、整理、共享，實現組織全員的知識、能力和素質的提高，進而提高組織的核心競爭力。
1.2人力資源管理的概念
人力資源管理是指企業為充分調動每一位員工的最大工作潛能，發揮其優勢，對自己擁有的人力資源通過有效培訓、開發、組合并支付相應的薪酬，以達到人力資本為提高企業核心競爭力和實現經濟發展目標積極開展工作的管理工作。計算機計技術、網絡與通信技術的發展和融合，為人力資源管理的變革提供了技術平臺。這一變革呈現出的發展趨勢表現為人力資源管理與知識管理應實現有效融合，通過人力資源達到最大限度的發揮知識管理的作用。企業的每位員工都是知識的載體，他們既是知識的傳播者，又是知識的接受者，員工的工作能力和對企業的貢獻度是建立在積累、發展知識以及與企業內部其他員工間共享知識的基礎之上。企業在開展人力資源管理時，結合自身的特點將知識管理納入其中，通過激勵機制加快知識，特別是隱性知識在員工之間傳播與共享，鼓勵知識創新，達到知識創造財富的目的。
2人力資源管理與知識管理的內在聯系
2.1人力資源管理是知識管理的核心
知識管理的對象是以人為載體的知識，人力資源管理的對象是具有知識的人，因此人力資源管理和知識管理存在著內在聯系，聯系的紐帶就是人，因此人力資源管理成了企業開展知識管理不可或缺的部分。有效的人力資源管理有助于知識管理實現企業員工掌握的占據知識絕大部分的隱性知識轉化為顯性知識，借助知識管理平臺實現組織內部的廣泛傳播、共享。在企業內部，顯性知識只是知識冰山的一角，大部分知識是儲存在員工頭腦中的隱性知識，如經驗、技巧、技能。就隱性知識來講，它們一般是很難用語言和文字準確地將其描述出來的，擁有者把其看作是提升自身競爭力的本錢，而不愿意傳授給其他員工，而它們又難于被其他員工獲得，也不易被編碼傳播。知識管理借助人力資源管理的作用達到員工愿意將其隱性知識交流與分享。一方面，企業通過開展培訓、學習等方式使員工不斷獲取更多的新的顯性知識，為員工創造出更多的隱性知識提供動力；另一方面，積極搭建知識管理平臺、開展經驗交流、組織技能比武等，多管齊下使企業員工愿意將他們所掌握的隱性知識在企業內部實現共享。為達到隱性知識充分共享的目的，人的因素是知識傳播和分享的關鍵因素。企業員工不僅是隱性知識的創造者和載體，也是隱性知識傳播的載體。為達到利用人力資源實現知識共享的目標，知識管理應為人力資源管理在人力資源開發、使用、績效考核、激勵機制等方面提供幫助。
2.2知識管理對人力資源管理具有推動作用
知識管理是一種以知識資源為基礎，起點是知識資源的共享和配置，核心是知識資源的開發和利用，目的是通過合理配置人力資源達到提高企業競爭力。知識管理作為現代化的管理模式以其獨特的方式推動著人力資源的管理的提升，主要體現在：首先，知識管理把企業員工擁有的知識，特別是隱性知識視為企業發展的根本和核心競爭力，突出以人為本的知識理念，強調企業發展與員工個人價值的結合和知識的共享和績效評價；其次，知識管理使人力資源管理的外延和內涵都發生改變，人力資源管理已上升至戰略人力資源管理的層次，即人力資源管理不僅保證企業的各項日常事務能正常進行，而且更加注重人力資源管理參與或主導企業戰略的決策，使企業贏得競爭優勢；再次，知識管理使企業將知識型員工的管理作為人力資源管理的重心并采取柔性化的管理方式。
2.3知識管理和人力資源管理目標相同———提升企業核心競爭力
企業核心競爭力的形成和不斷的提升，知識管理和人力資源管理起著相輔相成的配合作用。人力資源是知識的創造者、傳播者、共享者、使用者和管理者；知識資源是企業員工個人能力、職業技能、職業素養的源泉。企業知識管理的實施是一項全員參與的系統工程，需要各部門協調配合，特別需要人力資源部門全方位、全進程的參與和積極配合。知識管理的實施只有在人力資源管理部門為其提供有助于知識搜集、整理、傳播、共享、創新、交流的企業文化和培訓條件，才能使每一位員工對企業形成認同感和責任感，為企業提升核心競爭力凝集成一股知識能量。
3實現企業知識管理和人力資源管理整合的措施
知識管理和人力資源管理整合的目的在于通過激勵、培訓、交流等人力資源管理手段，在企業內部形成一種相互學習、協同發展和知識共享的企業文化，創建一種共享隱性知識的工作模式和機制。做好知識管理與人力資源管理的整合工作需重點從以下幾個方面入手：
3.1建立知識創造與共享的企業文化
企業文化是一種生產力，是一種融入企業集體的思維方式、價值觀念和行為習慣，核心為企業的價值觀。在知識經濟背景下，企業文化的核心內容就是尊重人才、尊重知識，只有在企業中得到尊重的人，才會將自己擁有知識，特別是隱性知識愿意與其他員工共享。企業要建立知識創新與共享的價值觀的工作環境，激勵機制，使每位員工對知識創新有新的需求，鼓勵知識共享和利用。
3.2實行柔性績效考核，提升知識管理水平
員工愿意將長期積累的知識在組織內實現共享，以提高企業的全體員工的工作技能，進而提升企業的競爭力，他們對企業發展的貢獻很難給予評價，而是取決于員工的對企業的歸屬感和責任感。因此，員工的績效考核應采取全員評估綜合考量，讓每位員工參與，更為準確的對員工的績效進行的評估。為員工營造人性化的工作環境，主要通過情感交流來保障員工的工作效率、增強他們的歸屬感，使得老員工忠于組織并且不斷為企業創造價值，同時吸引新的人才加入企業并實現連續性成長，源源不斷的為企業提供后備力量，完善企業的知識管理體系。
3.3引入員工終身化職業教育的理念，豐富知識管理內容
企業對員工進行在職培訓，提升員工的職業能力應成為人力資源管理的一項重要的內容。在知識不斷更新、新技術不斷提升的當今，無論是從知識的創新速度還是知識對企業發展的貢獻程度來講，需要每位員工要有不斷更新知識，提升職業技能的壓力和責任。企業要有計劃的加強對員工知識和技能培訓，或鼓勵大家自覺學習專業，只有這樣才能適應企業發展要求。因此，在知識經濟時代，在人力資本被爭奪的競爭中，培訓或學習將成為員工終身的需要。正如美國一公司的人力資源管理總監所說“：不久以前還認為學習是員工工作之外的事情，現在我對員工說，接受培訓是你們的工作職責，學習是你們的工作組成部分。”
3.4構建于知識管理系統為平臺的人力資源管理
計算機技術、網絡技術和信息技術是實現知識管理技術保障，是企業充分挖掘員工知識、操作技能與技巧以及智慧，提高企業核心競爭力的有效途徑。推動知識管理活動最直接和最基本的途徑就是構建企業知識管理系統，進而實現企業開展人力資源管理，充分調動員工為企業發展貢獻知識、創造知識、利用知識提供活動平臺。企業知識管理系統核心是知識庫（KB）的建設，企業知識庫對搜集、鑒別和整理內部各種知識，完成知識有序化和促進隱性知識向顯性知識的轉化，實現知識在企業內部員工之間的交流與共享，進而促使企業更好的發揮資源潛能，提高創新能力和對市場的應變能力，并進而形成企業的核心競爭力發揮著極其重要作用。
作者：陳冬梅 鄧維青 單位：貴州茅臺酒廠集團昌黎葡萄酒業有限責任公司 河北科技師范學院
