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摘要：
在經濟快速發展、文化融合的作用下，家庭環境、教育環境和社會環境均發生了顯著的變化，如果學生不能掌握情緒控制、壓力排解的有效方法，在工作學習中出現暴躁、沖動、抑郁等消極心理的可能性非常大，不僅影響學習的效率，不利于正確“三觀”的形成，而且對學生的人格健全也會產生威脅，在此背景下，本文針對高校學生干部群體情緒管理能力和應對方式展開研究，為促進高校學生干部發展，挖掘高校學生干部作用提供參考。
關鍵詞：
高校學生干部；情緒管理能力；應對方式
高校學生干部是連接學校管理和學生學習生活的重要紐帶，對學生起到模仿帶頭作用，高校學生干部是否具有良好的情緒管理能力直接關系到其在面對學習、管理、生活壓力的過程中，能否一直保持積極的狀態，而其對情緒的應對方式，又決定其能否得到同學和教師的認同，所以提升高校學生干部情緒管理能力，優化其應對方式，對提升高校管理效果和推動學生干部個人發展均具有積極的作用。
一、調查對象與研究方法
（一）調查對象
為對高校學生干部情緒管理能力與應對方式產生較全面的認知，筆者隨機選取所在城市的1所重點高校、2所普通高校和1所體育院校進行了針對學生干部的問卷調查，共發放問卷500份，有效回收498份，其中女生、男生分別為297人和201人，獨生和非獨生子女分別198人和300人，大一、大二、大三、大四分別203人195人、72人和28人。
（二）調查方法
筆者使用的調查問卷借鑒了“大學生情緒管理能力問卷”和“應付方式問卷”，針對高校學生干部的理智調控情緒、控制消極發泄、尋求外界支持、控制消極按時、積極補救等能力以及自責、求助、解決問題、退避、幻想、合理化等應對方式進行調查。
二、調查結果分析
（一）情緒管理能力方面
利用SPSS20.0統計調查問卷數據可以發現，控制消極發泄能力和尋求外界支持能力的平均得分分別處于最高和最低的位置，可見目前高校學生干部在發生負面情緒后，在主觀上會有意識的對負面情緒進行控制，單其并不會主動的通過外界幫助及時的排解消極情緒，換言之，高校學生干部的消極情緒一直處于被壓抑的狀態，而不是真正的陽光、積極。另外，高校學生干部控制消極暗示的能力相對也較低，說明學生干部在學習或管理的過程中，會在潛意識中，將內心的消極情緒向管理對象滲透，這不僅會擴大消極、負面情緒的影響范圍，加大管理的難度，而且可能誘發學生間的矛盾，不利于校園和諧氛圍的塑造。需要注意的是，學生干部在性別、年級和家庭環境方面的差異會影響其情緒管理能力，例如，在調查中，表示會尋求外界幫助排解內心消極情緒的女干部比重比男生多近33.6%，筆者認為這與男、女生生理差異和社會地位差異具有密切關系；在調查中，表示會尋求外界幫助排解內心消極情緒的獨生子女比重比費獨生子女多近22.5%，筆者認為這與獨生子女在成長過程中，對父母的依賴性相比非獨生子女更強有關；在調查中，表示會尋求外界幫助排解內心消極情緒的低年級學生比重比高年級學生多近31.3%，筆者認為這與學生承受的壓力和抗壓能力差異具有密切關系?？梢?，高校在培養學生干部的過程中，既要認識到其在情緒管理能力方面的共性，又要有區別的培養，促使學生干部形成健全的人格。
（二）應對方式方面
所謂應對方式及學生干部在應激情景中保持心理平衡的應答性手段，在調查中可以發現，近83.3%的學生干部在面對應激情景的過程中，會選擇分析問題和解決問題，而且在問題超出自身能力后會選擇尋求他人的幫助，僅有不足15%的學生干部在發生應激情景后會一味的自責，采用被動的應對方式?？梢?，現階段高校學生干部大部分具有較成熟、理性的應對方式，這與學生干部選拔程序、學生干部積極向上的性格特點等因素具有密切的關系。需要注意的是，高校學生干部的應對方式在學生性別和年級方面存在差異的情況下，也會表現出不同的特點，例如，在調查中，表示會尋求外界幫助解決應激問題的女干部比重比男生多近27.6%，筆者認為這同樣與男、女生生理差異和社會地位差異具有密切關系；在調查中，表示在尋求外界幫助過程中存在幻想的低年級干部比重比高年級多近39.6%，可見低年級學生在理性應對方面相對較弱。結合調查結果可以看出，高校學生干部的情緒管理能力和應對方式選擇兩方面的表現并不是相互獨立的，具有較強情緒管理能力的學生干部，往往可以選擇更加理性的應對方式，這與學生干部在應激情境下，需要保持清醒的頭腦，才能做出正確的決策，而能否保持清醒的頭腦主要取決于學生干部在復雜環境下，對自身情緒的把握能力方面，所以高校在培養學生干部的過程中，要提升學生干部的理性應對方式，仍需要從培養學生干部的情緒管理能力角度著手。
三、結語
通過上述分析可以發現，高校學生干部消極情緒的管理能力相對較強，在學習和管理工作中，會有意識的控制消極情緒的負面影響，但其往往一味的抑制消極情緒，不能及時、準確的長到消極情緒的排解途徑，不利于其長期發展。另外，在應激事件發生后，大部分高校學生干部會選擇積極的解決問題，必要時尋求外界的幫助，表現出顯著的理性特征，這有利于發揮學生干部的管理作用。
作者：張芳芳 胡會麗 單位：河南建筑職業技術學院
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