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摘要：在社會經濟水平不斷提高的背景下，我國已經逐漸進入了信息化時代，信息技術已經成了各個領域不可缺少的一種工具。信息化時代的到來使人們的工作和生活便利性得到了很大程度的提高。由于人們的生活水平得到提高，對旅游的需求也有所提高，這樣的發展趨勢為旅游管理實施信息化改革提供了推動力。本文就旅游管理信息化建設的路徑展開了一系列的研究。
關鍵詞：旅游管理；信息化；建設路徑
現代信息技術已經滲透到各個領域當中，使得人們的工作效率以及生活質量得到了很大的提高。旅游行業要想在現代社會背景下得到更好的發展，與信息技術相融合是一條重要的路徑。實現旅游管理信息化建設不僅是時展的必然要求，也與其行業本質之間存在一定的聯系。因此，旅游管理的相關部門應該充分認識到信息化建設的重要性，并采用合適的方式完成這項工作。
1合理運用地理定位信息系統
地理定位信息系統的主要原理是將與地理相關的內容進行電子化的轉換，使其以動態的圖形的形式呈現出來。這種信息系統在旅游管理中的應用主要體現在對游客所在的位置進行實時監控[1]。旅游管理人員通過這樣的方式掌握游客的位置信息，可以為游客提供安全保障。所以，在旅游管理中應用地理定位信息系統，不僅能使游客感受到更加優質和完善的服務，還能為促進旅游管理信息化建設提供推動力。
2構建完善的旅游管理信息體系
當前，旅游成了更多人會選擇的一種放松方式。游客對旅游的需求也在不斷改變，強化旅游管理的信息化建設的關鍵是構建完善的信息體系，使游客從不同的方面獲得更好的體驗。例如，在信息技術的支持下，構建景區預覽、訂購門票、查詢交通方式、預定住宿等一體化的信息體系，并根據游客的個性化需求對信息體系進行逐步完善。另外，旅游宣傳也是一項重要的工作，旅游管理部門可以借助信息技術進行旅游宣傳，使游客能對景區形成更加深入的理解，從而獲得更加優質的旅游體驗?，F代人獲取信息的方式主要依靠手機和電腦，針對這樣的情況，旅游管理人員可以針對不同的景點建立微信群，游客登錄信息系統時可以根據自己的旅游需求選擇加入哪個群組當中，在群組內由專業的旅游管理人員為其規劃旅游路線、預算以及回答一些問題。旅游管理人員也可以在群組中上傳一些關于景點的圖片，使旅游信息得到宣傳。旅游管理人員可以在一些節假日舉辦一些活動，比如，朋友圈集贊抵一定的門票金額的活動。這樣的方式不僅能達到宣傳的目標，還能在一定的程度上提高人們參與旅游的積極性。
3重視培養旅游管理信息化人才
信息技術在各個領域中的不斷滲透，使得人們的消費方式和生活理念發生了一定的改變。要想實現旅游行業的長遠發展，旅游相關部門應該為該行業發展培養和儲備更多的信息技術人才，從而促進旅游管理信息化建設工作的有效開展[2]。例如，信息化人才會使信息技術得到更加充分的利用，根據旅游部門的發展需求設計網站，構建游客信息化管理系統，在系統中輸入一些關于游客的信息就能查詢到游客對旅游的一些意見和建議，便于旅游部門對相關服務進行整改。從旅游宣傳的角度來看，信息化人才可以更好地經營和打理旅游部門所開設的公眾號或者微博賬號，并利用這些平臺設計一些小程序，從而更好地達到宣傳旅游信息的目的。另外，信息化人才還可以針對游客的反饋信息以及景點的購票情況，利用大數據技術分析的游客偏好和消費習慣，從而為旅游部門調整活動方案提供依據。
4對信息資源實施科學化管理
旅游部門對信息資源實施管理工作的過程中，整理信息時，應該保證信息的準確性、真實性和及時性。由于旅游行業受到季節的影響較大，相關信息會呈現變化的狀態，冬季和夏季的信息就存在較大的差異性[3]。信息是旅游部門開展工作的主要依據。因此，信息管理人員應該及時收集有效的信息，并從中篩選出對工作有用的信息，對其進行深入的分析、管理和研究，對網站上的信息進行及時更新。這樣的工作方式不僅能保證游客從網站上所獲得的信息是真實有效的，還能借助信息技術實現工作效率的提升。科學管理信息資源是旅游管理工作中不可缺少的組成部分，應該引起旅游部門的高度重視。
5結論
綜上所述，信息化建設已經成了旅游行業發展的一個重要方向，對推動整個行業發展具有關鍵性的意義。因此，旅游管理的相關部門可以通過合理運用地理定位信息系統，構建完善的旅游管理信息體系，重視培養旅游管理信息化人才以及對信息資源實施科學化管理的方式實現信息化建設的工作目標。通過本文對旅游管理信息化建設的路徑展開的一系列研究，希望能為促進旅游行業實現可持續發展的目標提供一些參考價值。
參考文獻：
[1]畢婕.信息化在旅游管理方面的應用問題探析[J].科技創新與應用,2018(21):187-188.
[2]申松姿.旅游管理信息化發展策略的若干思考[J].中國管理信息化,2017,20(22):150-151.
[3]孫若涵.旅游管理信息化基礎下的創新研究[J].旅游縱覽(下半月),2017(8):48-49.
作者:敖登 單位:呼和浩特職業學院
