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摘要：績效管理是實現企業管理者和職工之間目標達成，以及促進職工努力工作的管理過程，因此，如何建立健全績效管理是保障企業可持續發展和提高企業核心競爭力的關鍵內容。本文主要從當前供電所績效管理的現狀入手，分析其存在的問題，然后根據現狀提出應對策略，以保障供電所績效管理工作的有效實施。
關鍵詞：供電所；績效管理；考核；激勵
一、引言
供電所屬于供電企業的基層單位，主要負責線路維護、停送點服務、抄表和電費收取等工作。供電所雖然是企業，但是與完全市場化的企業相比，其存在一定的特點，因為供電所除了商業目標外，還承擔著一定的社會責任，與人們的日常生活和工作息息相關。因此，如何確保供電所能夠順應社會的發展，提高自身的績效管理水平，確保供電所具有持久的凝聚力、創新力和驅動力是本文主要的研究對象。
二、供電所績效管理存在的問題
1.對績效管理工作不重視
由于體制上的原因和供電所自身的特點，使得一些績效管理工作不受農電工人員重視，其認為績效管理就是簡單的工作評價，并沒有什么實際的意義，和自身工作的開展沒有關系。因此，對績效管理工作不重視，也不去深入了解績效管理的具體內容，只是應付上級的檢查，這就讓績效管理工作的開展變得舉步維艱。
2.績效考核標準模糊
供電所各個崗位和部門之間，在工作內容和崗位職責方面存在較大的差異，這就導致了績效考核標準模糊，難以對考核標準進行量化分析，以至于績效管理同供電所的發展不相符。一方面形成了考核指標與實際工作脫節，被考核人員對考核結果存在異議，另一方面因考核指標的不明確，給廣大農電工人員造成困惑，并不清楚如何做才能達到考核的要求。長持以往，績效考核自然浮于表面，流于形式，沒有起到真正的作用。
3.績效考核缺乏激勵作用
當前供電所實施的績效管理和績效考核機制大多比較籠統，只能根據供電所的效益、職工人員的級別做出分析，難以實現效率優先、兼顧公平的原則，發揮不了激勵作用。并且，供電所往往存在內部薪酬不公平，外部薪酬缺乏競爭力的情況，農電工人員往往處于崗位基層，不受領導和管理層的重視，自身的職業晉升途徑比較有限，而且其工資水平處于供電企業的最底層，而且農電工人員相互之間的收入沒有明顯差距，加上績效考核的結果沒有與工資直接掛鉤，這就極大的削弱了農電工人員的工作積極性，沒有發揮其應有的激勵作用。
三、對策及建議
1.提高對績效管理工作的重視度
因為受到計劃經濟的影響，供電企業的績效管理工作一直沒能得到很好的發展，而隨著供電市場的逐步開放和市場化運作，供電企業的績效管理被重新提到了重要位置。針對供電所而言，其一般存在人員少，員工專業素養和技能水平低的情況，再加上對績效管理工作的不重視或抱有抵觸心理，這直接導致了供電所績效工作難以得到開展。所以，提高對績效管理工作的重視度，需要從供電所管理人員和負責人開始，通過領導的帶頭示范作用，給廣大農電工人員做好榜樣。另外，要將績效管理工作普遍化、日?；?，要讓廣大農電工人員認識到績效管理工作的重要性，績效管理不僅僅是人力資源部和管理人員的工作，它應該是供電人員需要共同面對的問題，提高供電所的績效管理是上至管理人員下至農電工人員需要承擔的責任。
2.深入人心的開展績效管理工作
首先，要多宣傳、多引導，用豐富的內容和形式多樣的方式來確保廣大農電工人員參與到此項工作中來?？冃Ч芾砉ぷ骷仁轻槍T工工作過程中出現的問題，也是與員工個人切身利益緊密相關的工作，只有讓廣大農電工人員明白這一點，他們才會自愿參與到這項工作中來。其次，要想有序地、高效地開展績效管理工作，就需要組建績效管理工作小組，以供電企業主要領導人和各級供電所負責人為領導，通過分層管理，有效落實，來對廣大員工實現監督和促進作用。然后，充分發揮績效管理工作的價值導向作用，鼓勵農電工人員為供電所創作價值，并且挑選出優異的員工予以深造培訓，進一步激發員工的工作積極性。最后，供電所將員工的工作表現作為績效考核的主要依據，通過對考核指標的量化，來實現考核結果的公平、公正。
3.構建全方位的考核機制
全方位的績效考核，主要分為兩個方面：第一，考核對象針對供電所全體員工，需要人人都參與到這項工作中來；第二，考核內容應該是多方面的，比如員工的業績考核、職業技能考核等。在此過程中，要保證考核的公正性與可操作性，這兩點是非常重要的，前者保證了每個員工的自身利益，后者則是讓供電所的績效工作得以有效開展。
4.績效管理的激勵效應
激勵是企業管理中不可或缺的內容，而單純的以金錢或者口頭表揚為激勵方式是不可取的。應該將物質激勵與精神激勵相結合，這樣才能更好的調動員工的工作積極性與主動性，從而促進供電所的發展。而績效管理的激勵效應，主要是通過績效考核與實際的激勵作用相掛鉤，對于表現優秀的員工予以獎勵，對于表現差的員工予以懲罰，通過獎懲分析來實現對員工工作積極性的有效保障。具體而言，員工的基本工資、績效考核的獎金、崗位的福利都屬于物質獎勵，精神激勵主要包括對員工工作的認可，給員工提供晉升空間，提供培訓機會等。所以，供電所要公平公正的對待每一位員工，避免因差別對待而產生的個體矛盾，導致員工對對供電所的不滿情緒。
四、結束語
績效管理工作與供電所各項工作息息相關，因此，在進行此項工作的時候要全面的考慮，至上而下完善績效管理體系，不能單方面的孤立對待績效管理工作。而且供電所在實施績效管理的過程中，不能忽視自身的實際情況而盲目開展，要以國家相關法律法規作為參考，做到有序、有效的管理，進而建立一個科學合理、公平公正的管理體系，促進廣大農電工人員業務能力和專業技能方面的提高，確保供電所能夠在安全生產、優質服務方面收到良好成效，實現供電所又快又好的發展。
參考文獻
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作者:李小燕 單位:國網山東省電力公司沂源縣供電公司