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摘要：為了促使醫院的市場競爭能力得到提高，需要加強醫院績效管理工作，要建立完善全面的績效管理體系，這樣才能夠促使醫院職工工作主動性和積極性得到顯著的提高。雖然當前到醫院相關管理人員日益重視醫院內部管理工作，但是，還是存在著很大一部分醫院在管理理念上比較落后，管理水平較低，同時管理的方式過于粗放。所以，這都需要針對績效管理體系加以優化，只有這樣才能夠促使績效管理可以步入良性發展軌道當中。本文主要是關于優化醫院績效管理的研究，以供相關專業人士進行參考和借鑒啊。
關鍵詞：醫院；績效管理；優化；策略
隨著當前國家經濟體制的日益改革和深入，衛生體制改革已經進入到了一個全面推進的關鍵性階段，在這樣的情況之下，對于醫院經營管理人員也提出了更為嚴格的要求。通過采取科學合理有效的績效管理工作，能夠促使各部門以及各位員工不斷完善自身的工作，提高自身工作水平，同時促使員工在平時的工作過程當中端正工作態度，發揮自身積極性和主動性，進而促使工作績效得到提高，還可以促使醫院服務水平和運行效率得到顯著的提升。對于當前的醫院高層而言，績效管理是不可忽視的重要工作，但是績效管理中還依然存在著諸多的問題，需要相關人士采取有效的措施加以改進和優化。
一、正確理解醫院績效管理含義
績效考核是績效管理當中的重要的一個部分，但是，績效管理不僅僅局限在績效考核方面，考核雖然是重要的環節，考核指標的量化也比較關鍵，但是要進一步的明確，績效管理屬于新的管理體系，不能僅僅只是想當然以為績效管理就等于是對員工進行考核，相關人士應當充分認識到績效管理重要意義，否則將直接影響到績效管理工作順利開展和實施。開展績效管理之前，需要做好全員動員工作，要促使所有員工都意識到績效管理能夠給醫院帶來的利益，同時也能夠讓中層管理人員和廣大的底層員工能夠在內心接受和認可績效管理理念，這樣才能夠消除中層管理者和員工的內心疑慮，同時也可以消除績效管理在推行過程當中的阻礙，這樣才能夠給醫院順利開展績效管理工作奠定良好的堅實的基礎。
二、完善持續的績效溝通制度
在醫院開展績效管理工作的過程當中，需要進一步完善績效溝通制度，溝通是應當貫穿績效管理始終的，績效管理活動需要當前的員工和管理者實現良好溝通和交流，缺乏溝通則難以有高水準的績效管理。在對于醫院績效管理計劃進行制定的過程當中，需要醫院人員加強和科主任溝通和交流，要取得科主任支持和承諾，還需要和科主任簽訂目標責任書。醫院的科主任對于本年度的計劃進行制定的過程當中，需要進一步的強化和本科室成員溝通和交流，獲得本科室成員的支持和承諾，否則即使制定好的績效計劃也難以在現實當中得到落實和貫徹。計劃實施的過程之中，需要切實的保障實現動態化溝通和交流，必要的時需要對于計劃加以修訂，促使計劃更加結合實際以及更為完善。另外，在考核績效的過程當中，通過溝通交流能夠回顧以及總結被考核者平時績效狀況，同時，通過采取有效的溝通，也可以促使被考核者以及考核者，對于績效考核的最終結果產生一致性的認識，在反饋績效的過程當中，同樣需要通過利用輔導溝通的方式，促使職工的技能和知識得到全面提升，也可以進一步的促進職工的進步和成長，在醫院當中開展績效管理工作的根本性目的，并不是為了懲罰或者是懲罰員工，更重要的就是需要解決平時工作當中存在的大量的問題，進而促使醫院得到改良和優化。
三、建立科學、適用的績效評價指標體系
在目前醫院管理的過程當中，應當構建科學合理的績效評價指標體系，績效評價指標體系屬于醫院管理之中不可忽視重要的一個部分，要求醫院管理者對此引起高度的重視，要切實的保障績效評價指標體系符合醫院的實際情況，全面考慮醫院文化背景特點、自身的優勢劣勢以及市場狀況，構建靈活應變的績效評價指標體制，與此同時，醫院績效評價指標體系也需要結合醫院外部環境和醫院的戰略目標進行動態化優化和調整，杜絕指標長期固定不變的問題，某些醫院在績效管理的過程當中績效指標長期沒有調整，沒有根據醫院實際管理需要加以變化，這直接影響到了醫院健康穩定持續發展，需要引起相關管理人士的高度重視。
四、結語
綜上所述，在現代化醫院實際發展的過程當中，要切實的做好績效管理工作，績效管理是醫院管理過程當中不可忽視的重要的管理工具和管理方式，同時是現代醫院管理走上更高層次的一大體現。目前的時代背景之下，醫院績效管理的思想理念已經被人們所接受和認可，通過績效管理，有利于提高醫院經濟效益和市場競爭能力，同時也可以促使醫院實現健康穩定以及持續的發展。
參考文獻
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作者:呂菠藍 單位:江蘇省常州市第一人民醫院
