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【摘要】
建筑設計行業的市場競爭越來越激烈，這就需要建筑設計院加強自身的經營管理，才能確保其能長久立足于市場中。本文就當下建筑設計院經營管理中存在的問題與對策進行了相應分析，以作參考。
【關鍵詞】
建筑設計院；經營管理；現狀；問題；對策
前言
進入21世紀，建筑設計院的改革也進入了新一輪的發展階段，在這個過程中，如何調整內部經營策略、加強經營管理、拓寬市場開拓能力與范圍、改變經營機制，快速適應市場的需要，可以說是建筑設計院改革的關鍵之處。
1建筑設計院經營管理現狀
目前，國內建筑設計院眾多，依照規模大小的不同，所從事的業務也不盡相同，通常排名越靠前的建筑設計院，其涵蓋的業務范圍就越廣。雖不乏技術型人才，但是人員素質參差不齊，經營管理以傳統設計為主，還沒有及時轉變觀念。目前很多的設計企業基本是屬于自收自支，自盈自虧的企業管理。且“雙軌制”使設計市場的競爭在日漸激烈之余，顯得更不公平。各地的建筑設計院群英薈萃、人才眾多，優秀的人才可以推進企業的發展，企業的競爭即是人才的競爭，設計院雖沒有資本資源上的優勢，但是擁有著相當大的技術型人才資源，國內大多數的建筑設計院在發展上卻依然受到很大局限[2]。
2建筑設計院經營管理中存在的問題
2.1缺乏市場運營管理人才
一定程度上可以說，企業管理人員直接代表著企業的外在形象，且好的管理人員無疑能助推企業的發展，不當的經營管理則會致使設計院人才的大量流失。從目前的總體形勢看，設計院不缺技術人員，但是卻嚴重缺乏經營管理人員，同樣，設計院不缺領導者，但是缺乏有雄心、有戰略的企業家與戰術經營人員。一個好的帶頭者能引領企業在市場上走得更遠、走得更穩、走得更好，這是企業可持續發展道路中不可缺少的關鍵部分，但是卻一直未被設計企業中的廣大職工所重視。
2.2運行機制落后
設計院為了調動起職工的積極性，鼓勵職工多做貢獻，往往會將獎金作為重要的激勵手段，并過度關注短期激勵，但這并不利于企業的長期發展?？己送ǔＪ且皂椖抠|量、工程勘察與監理等方面的直接性結果為導向，強調的是職工在企業利潤中所占的份額比，對于職工投進工作中的比例與付出的努力卻還不夠重視[4]。過度關注短期績效，會使其放棄能為設計院帶去長期利益的活動，并轉身投入到短暫、平穩、快速的項目中去，不解決好這一利益分配機制的運行問題，勢必會造成設計人才的流失。長此以往，企業便會逐漸喪失競爭優勢，企業素質也會隨之退化，最終造成惡性循環。
2.3市場開拓能力不足
設計市場的有限性在一定程度上縮小了設計的經營范圍，這種情形下，更應該加大市場開拓力度。但是，很多建筑設計院市場開拓的方式和方向都比較單一，比如做住宅的就始終圍繞在住宅這塊，而不對外擴寬經營范圍。還有些建筑設計產品比較雷同，要想擴寬市場就必須增加市場經費，但是人力財力物力都比較緊缺，這給市場開拓造成了一定的阻礙。
2.4創新精神缺乏，固步自封
創新是企業得以繼續發展的靈魂，只有加強設計理念與技術的創新，才能在競爭激烈的市場上越走越遠。在近些年國家大力提倡創新的總形勢下，設計院對市場的關注度明顯提高，但技術發展和創新方面的意識還不強，對于創新的獎勵機制也不夠完善。對建筑領域出現的新問題重視力度和研究力度都不夠，也沒有及時將本領域取得的新科技、新成果引進來，與國外的一些先進設計企業相比，國內建筑設計院在設計理念、技術手段、技術能力等方面還有一定的差距。
3改善建筑設計院經營管理對策研究
3.1健全人才體系
①設計院想把人才引進當做是企業戰略來抓，首先就得筑好巢，而巢的好壞，還是得看設計院的綜合實力是否足夠強盛，能否給職工較好的表現舞臺以及較大的發展空間，管理機制是否規范合理，對人才是否足夠重視，這些都是吸引人才的首要要素。②要大力吸收與培養會經營懂管理的人才，特別是那些懂得戰略經營與企業管理的高級人才，并培養出屬于自己的專兼職企業經營管理參謀人員，在決策時，也要多聽取他們的意見[1]。同時，有些事業單位性質的設計院，要改變設計院現有的固定、單一性的用人方式，將崗位固定與崗位流動充分相結合、專兼職相結合的用人制度，充分發揮出人才市場的資源配置工作，以實現人才資源配置的市場化和社會化。
3.2完善內部激勵
對職工工作的激勵能有效促進其工作動力，因此完善內部激勵是急需解決的一項問題。設計院應將短期激勵與長期相結合，重視員工的長期發展。通常，設計院的經營工作者的工作周期都比較長，其工作成果對企業影響也是比較滯后，有時候成果甚至根本顯示不出來。因此，不可用短期利潤為依據來對其做出評價與激勵。對于貢獻比較突出的經營工作者，除了給其一定金額的一次性獎勵，或是根據其成果所創造出的利潤進行相應提成。還應該從長遠著手，將其個人利益掛鉤與設計院的長遠利益。設計院的員工素質通常是從設計科室到服務科室這種由高到低的排列方式，其創造的價值也是從高到低的順序。因此，應以實力拿工資，多種分配形式并存，扭轉做與不做、做好還是做壞、做多或是做少等都一樣的大鍋飯狀況。院內實行全員合同制，工資分配按不同崗位、不同季節確定工資基數。
3.3拓展業務范圍，向市場經濟轉型
要讓技術人員走向市場，開拓出新的市場空間，可讓技術人員直接進行技術成果的推廣與運用，以促進技術成果的商品化。在這個過程中，設計院要提供一定的良好條件給身在市場的技術人員。因此，設計院必須盡快向市場經濟轉型，市場經濟環境決定了分工協作的社會化和國際化，它給企業借助外力搞好經營創造了十分有利的條件，并且為設計院經營管理逐漸靠攏于國際打下了堅實的基礎。同時，為了充分發揮建筑設計院的人才、技術、信譽等優勢，適應市場經濟發展的需要，擴大收益，設計院除了在設計上多做創新外，還應隨著時代的發展與企業實力的擴展，瞄準當前市場環境，逐漸靠攏于市場，利用自身的人才、技術與信譽等優勢，借助網絡與媒體及各項資源，擴大宣傳與知名度，為進一步擴寬業務范圍打下堅實的后盾。
3.4改變舊有產品理念，提高服務質量
“為用戶服務的觀點”應直接體現在全體職工的行動上。因此，不僅產品的質量至關重要，而且服務質量對企業的生存和發展顯得更加重要。時刻堅持以人為本理念，以實現員工自身的最大價值。倡導“精心設計，精心管理”的服務理念，整合各方面的資源，充分發揮各自的優勢，以互動的工作模式為客戶提供卓有成效的綜合解決方案和技術支持。豐富的專業經驗會使團隊更了解開發商的要求與運作方式。通過服務，努力架設與建設單位信任、理解與溝通的橋梁。并在院內建立起符合市場規則的內部經營機制，為設計人員提供發揮潛能、運行高效，心情愉快的工作環境。同時，設計院還應樹立出“以客戶為中心”的服務理念，明確客戶服務的內容[3]，做到以“品質成就理想，服務提升價值”?？蓮那捌诘呐c客戶洽談項目再到后期服務的方方面面，都應做出詳細規定，而且還要對各項服務內容的崗位工作人員的責權利做出詳細規定。
4結束語
總而言之，在機遇與挑戰并存的大環境下，建筑設計院如何抓住經營管理中的突出矛盾點，加速改革與轉換經營機制，使企業能在轉換經營機制中獲得良性發展，并盡快適應社會主義市場經濟發展的要求，是當下各大建筑設計院都應關注的問題。
作者：林纮 單位：福州市建筑設計院
參考文獻
[1]李純.省屬A建筑設計院發展戰略研究[D].西南財經大學，2010.
[2]王結義，田會.略論國有勘察設計院經營管理中的突出問題及對策[J].煤礦設計，1999，01：2~3.
[3]楊文軍，何宇.淺析建筑設計院設計項目管理現存問題與對策[J].科技信息，2013，12：221.
[4]張勇.試析建筑設計院在市場經濟中的經營管理[J].建筑設計管理，1996，06：8~10