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摘要:
精細化管理在煤炭行業中已經發展和應用多年,但至今還未在全國范圍內實現基礎化和標準化。結合現有研究成果和煤炭企業精細化管理發展的現狀,提出"三行五化"的精細化管理模式,并總結在精細化管理實施的過程中需注意的問題,為煤炭企業實施具有行業特色的精細化管理提供政策性建議。
關鍵詞:
煤炭企業;精細化管理;“三行五化”模式
1煤炭企業精細化管理現狀
近年來,隨著精細化管理理論的發展,信息化管理平臺的增加,精細化管理已經在我國煤炭企業中廣泛推行。但由于我國煤炭行業傳統管理模式對企業發展的制約,企業在發展精細化管理方面還存在著諸多問題。
1.1推行范圍廣泛,精細化程度不足
隨著推行精細化管理的煤炭企業不斷增多,精細化管理的影響范圍在不斷擴大,精細化管理體系中所涉及的管理模塊也越來越廣泛,例如成本管理、現場管理、績效考核等等。但在精細化管理推行的道路上,很多煤炭企業在管理落地的過程中細化程度不夠,打著精細化的旗幟,繼續實施傳統粗放的管理方式,沒有創新和改革,出現了“治標不治本”的現象。
1.2投入力度較大,執行力落實不足
當前煤炭企業依托專業咨詢團隊和軟件公司,結合管理理論,建立管理信息系統,將積極推動和施行精細化管理,在人力、物力、財力上都做到了高投入。但由于我國煤炭企業現代化管理水平相對落后、基層人員的綜合素質不高,在精細化管理推行的過程中出現了很多執行力不足的問題,管理工作落實不到位,出現了“高投入、低收益”的尷尬現狀。
1.3計劃目標高遠,持久性規劃不足
精細化管理的推行是一個持久的、不斷完善的過程,從領導層的高度重視到全體員工的認同,從部分部門的實驗到整個單位的全面實施,從初期的問題不斷到基本完善等都需要逐步地推進。而我國部分煤炭企業缺乏對精細化管理推行的理性認識,對持久性的規劃不足,沒有對精細化管理進行長期的工作部署,有些企業甚至出現了“好高騖遠、半途而廢”的現象。
1.4系統思想超前,信息化實現不足
近些年來,我國煤炭企業設計和開發了諸多專業化管理系統,多年的經驗積累使得企業已具備較為超前的系統思想。但由于煤炭行業的特殊性,在系統開發過程中忽視了一個小的細節就有可能遺留下巨大的隱患。在復雜的生產作業和參差不齊的管理團隊的影響下,已有煤炭企業出現了“精細化系統、復雜化操作”的現象,甚至出現了徒增人工成本,擱置放棄的結果。
2“三行五化”精細化管理模式的構建
通過對行業現狀的深入研究,針對當前煤炭企業精細化管理存在的問題,構想出“三行五化”的精細化管理模式———樹立“制度先行、方法并行、考核隨行”的精細化管理思想;建立“企業目標切實化、生產管理標準化、成本控制精細化、績效考核體系化、管理工作信息化”的精細化管理理念;提出精細化管理需注意的其他方面。“三行五化”的精細化管理模式。
2.1“三行”的精細化管理
(1)制度先行
“無規矩不成方圓”,管理制度的最大作用就是維持企業內部管理的秩序,規范員工的行為,確保管理工作的正常開展。精細化管理的順利進行必須以嚴格的管理制度為基礎,確保在推行的過程中,對企業員工產生約束力,規范管理流程,促進標準化管理體系的建立,實現企業內部執行力和凝聚力的提高,最終將精細化管理的實施落在實處。精細化管理制度應包含各個管理模塊的責任單位、組織機構、責任內容、管理規范和考核辦法等相關內容。
(2)方法并行
在精細化管理制度建立的同時,應對管理方法進行探討,管理方法的確定對精細化管理的順利開展起著重要的作用。煤炭企業應結合精細化管理內容建立起符合煤炭企業特點的管理方法,為精細化管理的經久不衰打下基礎。管理方法應該涵蓋煤炭企業精細化管理的核心內容,如目標管理、成本控制、生產管理、績效考核等等方面,應在實現各個模塊精細化管理的過程中提供理論支撐。
(3)考核隨行
隨著精細化管理制度的建立、管理方法的確定,在精細化管理實施的過程中,唯有考核才能體現出精細化管理質量完成的情況。通過考核對管理制度的遵守情況進行檢查,利用系統的方法對員工的日常行為和工作態度進行評定,實現對精細化管理工作的監督,反饋不良信息,促使精細化管理的不斷改善??己耸且粋€長期重復的過程,不論精細化管理實施到任何一個階段都必須按時進行,要做到考核內容量化、測評制度化、結果運用及時化,達到“如影隨行”的效果。
2.2“五化”的精細化管理
(1)企業目標切實化
企業戰略和工作目標的制定應該以大環境為主要參考因素,依據市場供需狀況和企業改革進程,切實設定企業目標,避免產能過剩等有礙于企業長久發展的現象發生。另外,精細化管理是一個涉及內容廣泛、結構復雜的長期性項目,在實施精細化管理的過程中也需要不斷地調整和完善管理方法和管理內容,精細化管理的目標控制也應根據實際情況而定期修正,依據精細化管理的階段性總結,合理調整精細化管理的推進方向與進度,做出長久規劃。
(2)生產管理標準化
煤炭企業生產作業流程相對復雜,生產工作環境較為惡劣,生產管理必須做到標準化以提高煤炭生產的高效性和安全性,確保企業的平穩發展。生產管理標準化體系。實現生產管理標準化首先應規范生產業務流程,從流程理論的角度入手,建立涵蓋地測管理、一通三防管理、生產技術管理、安全管理、生產調度管理和機電管理的業務管理體系;其次應實施崗位標準化作業管理,分析崗位職責,編制崗位說明書,規范員工的行為,提高員工的技術,增強員工的意識;最后還應通過看板管理、“6S、5E”等現場管理理論,對生產現場各生產要素進行合理、有效地配置,確保優質、高效、安全、文明的生產。
(3)成本控制精細化
成本控制精細化管理應以材料消耗定額為基礎、以全面預算管理為手段、以績效考核體系為支撐,施行“事前預算,事中控制,事后考核”的方法,細化企業成本,嚴控材料消耗,實現煤炭企業降低成本、提高經濟效益的戰略目標。成本控制精細化管理模式。在事前預算的過程中,應以生產管理標準化為基礎,制定生產計劃,并從生產環節的各項工序入手,分析主要材料的消耗動因,選擇恰當的定額測算方法,最終根據材料消耗定額與生產計劃,對材料消耗進行預算;在事中控制的過程中,需根據材料消耗預算對材料出庫進行把關,嚴格控制實際材料消耗;在事后考核的過程中,應注意對考核結果的分析,找出考核不合格的原因,并進行反饋和獎懲。
(4)績效考核體系化
建立績效考核體系,應針對不同部門和崗位所承擔的工作,運用科學的方法,考慮責任理念,對工作行為、效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價,并將績效成績應用于企業的日常管理中,提升企業的核心競爭力和可持續發展能力。根據精細化管理的思想,績效考核體系應包括適合于企業的各部門職責子體系,與部門工作內容及任務相一致的考核指標子體系,與考核重點相對應的指標權重子體系,與考核結果相關聯的薪酬管理子體系,與考核責任相對應的實施保障子體系。5大子體系相互聯系,保證績效考核工作的有序進行。
(5)管理工作信息化
精細化管理的細微性、復雜性、多層次、多模塊化的特點使得管理工作的推行必須以信息技術為載體,從而減輕工作量,提高工作效率,降低人工成本。精細化管理工作的信息化應以精細化管理理論為基礎,以專業化管理咨詢團隊和軟件開發人員的緊密合作為支撐,以精益求精的工作態度為要求,以精細化管理系統高效、快速、準確地運行為目標,對精細化管理的各個模塊進行人性化的設計,并將各模塊通過系統相關聯,實現一體化、信息化,杜絕脫離實際和理論的設計出現。
2.3精細化管理過程中需注重的其他方面
(1)為了能夠高效地推進各個部門的精細化管理,企業應對其組織結構進行優化,設立專業的精細化管理辦公室、成立精細化管理領導小組、建立精細化管理基層團隊,對精細化的開展進行統籌協調;
(2)精細化管理的開展必須對員工進行系統的理論培訓,使其深入理解精細化管理的思想和內涵,學習精細化管理的重要內容,提高他們的接受能力和應用能力;
(3)為了更好地發揮精細化管理的重要作用,其理念應該納入企業文化當中,由此進一步提高企業對精細化管理的重視力度,使得企業員工在這樣的文化氛圍下,自覺地履行精細化管理職責,促進企業快速、穩步發展。
3結語
煤炭企業精細化管理的開展應以“制度先行、方法并行、考核隨行”的思想為前提,以實現“企業目標切實化、生產管理標準化、成本控制精細化、績效考核體系化、管理工作信息化”為目標,以優化組織結構、加強人員培訓和形成企業文化為支撐,全員齊心協力,相互監督,做好持久打算。
作者:丁日佳 張亦冰 單位:中國礦業大學
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