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摘要：隨著時間的發展與科學技術的進步，數據已經廣泛的應用于各個行業和領域中，人們通過對海量數據的收集、整理、分析與應用使得工作效率與工作質量提高，減輕了工作量和工作壓力，在這種趨勢與背景下，當今時代又被稱為大數據時代。在這種背景下高校教育管理工作受到了很大的影響，必須要改變傳統的管理觀念，做到與時俱進，充分利用大數據的作用對教育管理工作進行優化與創新，以此使得高校教育管理工作的質量與效率提高。但當前，高校在應用大數據進行教育管理工作優化的過程中出現了很多問題，導致教育管理工作的優化無法有效進行，為此筆者根據實際情況提出了一些高校教育管理工作的優化途徑，以供參考。
關鍵詞：大數據時代；高校；教育管理；優化途徑
在計算機技術不斷發展與廣泛應用的過程中，人們開始認識到其帶來的巨大幫助，并更加重視，各行各業開始探索應用大數據，以期可以提高工作效率與質量。教育事業也不例外，尤其在教育管理工作受到生活環境、交流環境與學習環境變化的影響，傳統的教育管理方法與模式已經不再適用，與時俱進，應用大數據，通過對大數據的挖掘、收集、整理與分析，找出有價值的數據和信息，推動高校教育管理工作進行優化是必然的選擇。
1、大數據的概述
大數據是指利用多種形式，以多種渠道收集龐大的數據量，其不僅是一種科學技術，是信息技術的產物，同時也是一種社會現象，通過大數據可以對海量的數據與信息進行及時且有效的處理、分析與儲存，從中找出有價值之處并加以利用。其具有大量性、真實性、價值密度性、多樣性與快速性特點[1]。
2、大數據時代下的高校教育管理工作
2.1數據來源
從整體來看，當前高校教育管理工作的數據主要是從校園教務系統、借閱系統、消費系統等平臺中收集的，十分廣泛，涉及到了學生的學習、娛樂、社交、瀏覽記錄等多個方面，總結以下四個方面：一是學習方面的數據，借閱系統中可以收集到學生借閱圖書的信息，據此了解到學生的學習興趣、喜好與需求，通過校園教務系統則可以收集到學生各科的考試成績、教師的評價、選課情況等；二是日常行為方面的數據，消費系統可以收集到學生的獎學金情況、消費情況、繳費情況，管理系統則可以收集到學生的個人信息，如家庭結構、獎懲記錄、個人基本信息等，可以有效的分析學生的日常行為；三是健康大數據時代的高校教育管理工作優化途徑探討文／陳楊波方面的數據，通過各個系統平臺中收集到的數據可以對學生的生理與心理上的健康情況進行了解，以此展開針對性的鍛煉或心理輔導計劃；四是社交方面的數據，通過微博、論壇、部落格、微信等眾多平臺中可以了解到學生的情感與訴求[2]。
2.2管理特點
大數據時代下的高校教育管理工作有著自身的特點，總結有以下幾個方面：一是精準性，以眾多數據分析的結果制定管理工作的計劃與方法更加精準且針對，例如通過對學生學習方面的數據進行收集與分析，可以了解學生的學習興趣與需求，展開針對性的教學；二是柔和性，隨著教育體制的改革，教學與教育管理要以學生為中心和主體，服務學生，滿足學生的需求，以大數據時代下的教育管理工作符合這種要求；三是綜合性，大數據時代下的高校教育管理工作其所收集到的信息更加全面多樣，更具綜合性。
2.3存在的問題
雖然大數據時代下的高校教育管理工作效率更高、質量更高，但仍存在一些問題，筆者總結實際情況，發現主要有以下幾點：第一點是處理難度增加，使用大數據技術收集信息，渠道更多，因此數據更加龐大，導致處理變得更加困難；第二點是安全問題突出，大數據技術會導致學生與教師的個人隱私信息很容易出現丟失或者泄露；第三點是缺少專業人才，大數據時代下的高校教育管理工作不僅需要有教育與教學方面的專業知識，同時還要掌握計算機技術、互聯網技術與大數據技術，當前的高校教育管理人員缺少這方面的知識與技能[3]。
3、大數據時代下高校教育管理工作的優化途徑
通過大數據的應用可以更好的提高高校教育管理工作的質量與水平，筆者結合工作經驗，提出了一些大數據時代下高校教育管理工作的優化途徑，主要有以下幾個方面：
3.1樹立大數據意識
大數據時代早已到來且影響至深，高校教育管理工作也要做到跟上時展的腳步，樹立大數據意識，積極的應用大數據于學生管理與教育管理中，以大數據為核心開展教育工作，充分結合高校的實際情況，將高校的信息系統與互聯網技術充分結合，進一步完善大數據的收集、整理、分析與利用。因此學校的領導階層必須要通過自我學習等方法認識到大數據的重要作用，并加強宣傳工作，如定期開展會議，在會議中強調學校對大數據的重視、定期組織參觀講座等，使管理人員更好的認識并了解大數據，從而在日常工作中提高重視，更加徹底地落實大數據的應用，使其效果與作用得以充分發揮，以此確保大數據可以為高校教育管理工作提供幫助與服務。
3.2完善高校教育管理機制
認識事物都有兩面性，大數據也不例外，大數據的應用可以提高教育管理工作的效率與質量，使教育管理工作的效果可以更好的發揮出來，但與此同時，大數據的應用也很容易導致學生與教師的隱私被泄漏，若學生與教師的生活信息、個人信息、學習成績、社交信息等出現丟失或泄露，則必然會給學生與教師造成不良的影響。為減少與避免這種情況的發生，必須要結合學校的實際情況，建立并完善高校教育管理制度，更好的約束教育管理工作的行為，使之更加規范且有序，減少因操作過程中出現的數據損壞、丟失與泄露等情況，確保學生與教師的隱私安全的同時，保證數據的完整性、可靠性與準確性。與此同時為了加強對數據的管理與保護工作，學?？梢詫ｉT成立對數據進行管理的相關部門，該部門的主要工作就是應用互聯網技術、信息化技術等進行數據的收集、整理與分析，一方面可以使大數據的應用更加專業且可靠，同時可以更好的保護數據的安全性[5]。另外學?？梢詫祿澐殖啥鄠€等級，不同等級的數據可供不同權限的人瀏覽，一些機密數據僅可以供內部工作人員瀏覽，對于一些機密數據，不僅只能利用學校局域網進行瀏覽且不可帶出學校。
3.3加強安全管理
上文中對數據的安全管理略有提到，即通過建立完善的制度保證數據安全，由于數據安全的重要性，筆者在此對數據安全的管理工作作出進一步詳細介紹，筆者認為可以從以下幾個方面做起：一是積極引用防火墻等網絡安全技術，減少黑客的入侵與供給，同時不斷的對這些技術進行完善與更新，定期進行信息網絡系統的檢查工作，及時找出其中存在的問題并解決；二是合理調配工作人員的管理權限與訪問權限，管理權限只能由教育管理部門工作人員與學校的領導階層擁有，以避免非專業人員由于操作不當使數據出現損壞、泄漏或丟失的情況；訪問權限則相對廣泛一些，但不同權限的工作人員只能瀏覽其權限范圍內的數據資料，若想瀏覽權限范圍外的數據資料，不僅需要向領導階層與管理人員申請，同時僅可以在學校瀏覽，不可備份，且需要在相關工作人員的監督下進行；三是建立完善的信息與隱私保護制度，避免數據被不法分子或工作人員用作其他途徑，使學生與教師的個人信息遭到泄漏，給其隱私造成損害。
3.4構建高校教育管理平臺
很多高校都有其自己的教育管理平臺，如校園網，對日常的教育管理工作有著巨大的幫助作用，但隨著大數據時代的到來，這些傳統的教育管理平臺已經不再適用，因此高校要以大數據為核心，構建全新的教育管理平臺，在該平臺中積極的應用大數據技術，將大數據技術與教育管理工作充分結合，推動教育管理工作的發展與進步。利用該平臺不僅可以實現數據與信息資源的共享，使教師與學生可以瀏覽更多的教學資源，有利于提高學生的學習成績，提高教師的教學質量；該平臺還可以使教師更好的了解學生的學習情況，教師通過自身的權限，可以了解到學生的登陸頻率、在線時間與學習進度，了解到學生的學習興趣與需求，據此對教學方法做出完善；該平臺還可以使教師與學生之間的交流和溝通更加便捷，有利于師生關系的和諧發展；最重要的一點就是學校可以利用該平臺收集學生與教師的數據和信息，然后通過大數據技術對其進行整合與分析，使教育管理工作更加完善。
3.5充分結合傳統教育管理模式
很多教師與高校的領導階層都存在一個錯誤的觀點，即使用大數據這項先進的技術進行教育管理，以往的管理方法就可以完全拋棄。這種想法是完全錯誤的，要知道以大數據為核心的教育管理其基礎就是傳統教育管理模式，應用大數據技術只不過是使數據的來源渠道與收集量增加，以此提供更加科學且可靠的數據支持，通過分析得出的結果進行教育管理則更加科學且有針對性。因此即使再充分應用大數據技術，傳統教育管理模式也不可放棄，而是要將二者充分的結合在一起，這樣可以使兩種管理模式的優勢均可以充分發揮，同時還可以滿足學生的個性化差異與需求[6]?？傮w來說，以大數據技術為核心的教育管理模式更加適合具有自我管理意識的學生，這類學生的自我管理意識強，不需要外界的監督，其可以自主學習與管理，使用大數據技術可以使教學資源更加豐富，這類學生可以瀏覽更多的教學資料與學習方法，有利于其發展；而對于自我管理意識較為薄弱的學生，僅采用大數據教育管理模式是不夠的，這類學生缺少自我管理的能力，僅使用大數據管理模式不僅無法發揮教育管理作用，甚至會導致學生的注意力分散，更不利于學習，而通過傳統教育管理模式則可以起到監督作用，培養這類學生的自我管理與自主學習能力和意識。
3.6提高教育管理人員的綜合素質
教育管理人員是教育管理工作的執行者，其綜合素質的高低必然會對教育管理工作的效果產生直接的影響，因此高校必須要提高教育管理人員的綜合素質。筆者認為可以從以下方面做起：一是提高管理人員的專業知識與專業技能，以培訓的方法進行，根據培訓后的考核結果決定教育管理人員的薪資待遇，以此提教育管理人員參與培訓的積極性與效果，使其可以更好的掌握計算機技術與大數據技術；二是定期組織教育管理人員進行參觀與學習，同時建立起交流平臺，使這些教育管理人員可以在平臺上進行溝通與經驗交流；三是通過提高薪資待遇與招聘門檻聘請更加專業的人才，其不僅需要對教育工作有了解，同時還需要掌握專業的計算機技術與大數據技術。
4、結束語
大數據時代給高校的教育管理工作提出了新的要求，帶來了新的挑戰，雖然很多高校已經認識到了大數據技術的作用并積極應用，但由于缺少經驗，其中仍存在很多問題，導致教育管理工作的作用無法發揮。因此高校必須要充分認識到教育管理工作是一個長期過程，需要由足夠的耐心，在日常實踐的過程中積極探索，制定更加完善且有效的教育管理方法，推動高校教育管理工作的發展。
參考文獻：
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[3]李冰潔.大數據背景下高校教育管理工作的探索研究[J].文化創新比較研究,2018,2(23):140+144.
[4]金龍,張紅玲.基于大數據時代高校教育管理模式的創新探究[J].知識經濟,2018(14):155-156.
[5]唐麗萍.大數據時代下高校教育管理信息化創新發展路徑[J].文化創新比較研究,2018,2(05):121-122.
[6]胡敏.大數據時代下高校學生管理工作面臨的挑戰與對策探究[J].計算機產品與流通,2017(09):205.
作者:陳楊波 單位:山西大學商務學院外國語學院
