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【摘要】隨著社會的不斷發展變革和時代的進步，“以人為本”在高校的教育管理工作中地位愈加突出。在高校的教育管理中施以人文關懷，已成為新時代下的科學選擇，更符合人們追求個性發展的心理需求。本文在闡述人文關懷內涵的基礎上，結合“人文關懷”在高校教育管理工作中的現狀，進一步研究探討在高校教育管理中融入人文關懷的具體策略，旨在為高校的教育研究人員以及相關管理人員提供一定的參考。
【關鍵詞】人文關懷；高校；教育管理
高校的教育管理工作，有別于一般的行政管理工作，其對象主要是學生和教師，管理模式既要有效，又要注重方式方法。規范、有序的制度管理雖能進一步規范管理工作，提高工作效率，但制度管理所帶來的規范化和制約性，也會帶來一定的弊端?？梢姡咝５慕逃芾砉ぷ鞒艘揽恐贫鹊倪m當約束，更需要注重人文關懷，加強人性化的管理，在高等教育管理中融入人文關懷是十分重要和必要的。
一、高校教育管理工作中的人文關懷理念釋析
（一）“人文關懷”內涵概述
人文關懷，一般認為來源于西方的人文主義傳統，其最為核心的內容在于肯定人性和人的價值。在思想政治工作層面，人文關懷一般是指尊重人的個性差異和其主體地位，關切人的多樣化的個體需求，激發人的積極性、主動性和創造性，進而促進人的全面自由發展。具體來說，主要突出了人的主體地位，注重人的生存和發展，尊重人的思想，關心和愛護人，促進人的自由全面發展。
（二）高校教育管理中人文關懷的內涵
在高校的教育管理工作中，人文關懷主要是以學生和教師為核心對象，從情感角度和人性化關懷入手，切實做到關心、尊重和愛護，同時為學生和教師積極營造良好的學習環境和發展平臺，并采用多種豐富有效的激勵手段，來充分調動教師和學生參與到管理工作中的積極性和主動性，從而最大化地發揮他們的內在潛能，使其綜合素質和創新能力得到有效提升，促進其個性化和全面的發展。
二、“人文關懷”在高校教育管理工作中的現狀
隨著教育新思想、新理念的不斷創新和發展，當前，高校的教育管理工作基本上能夠意識到對教師和學生的管理施以人文關懷的重要性。但是，受諸多因素的制約和影響，高校在實施人性化管理的過程中仍存在不少的問題和弊端，一定程度上制約著高校教育管理工作的推進。具體體現在以下幾個方面：
（一）人文關懷意識普遍缺失
當前，高校教育管理工作中存在的一個突出問題是人文關懷意識的缺失。樹立人文關懷意識是高校實施人性化教育管理的首要前提。然而，目前高校的教育管理工作，往往片面的追求其社會屬性，側重規范的統一管理，管理方式傾向于寬松化，更加重視學生的自主管理，這樣就導致在教育管理中忽視了教育自身的獨立性和特點，忽視了學生個性化特點及需求，忽視了正處于特殊的生理、心理發展階段的大學生不成熟、社會經驗少的特點，忽視了教育工作者及教師的積極主動性。而這些均是因為高校的教育管理工作者普遍缺乏人文關懷意識，進而影響了高校教育管理工作的實效性和水平的提升。
（二）民主參與程度低下
一定程度的民主參與是高校人文管理理念有效落實的途徑之一，大批高素質、高水平的人積極參與其中，可對教育管理工作的健康發展起到積極的促進作用。然而，從目前高校管理工作的現狀來看，民主參與程度還較為低下，且仍然存在較嚴重的行政化現實。例如，一些高校在制定教育發展規劃和相關制度的過程中，缺乏頭腦風暴、集思廣益的精神，缺乏對教師和學生的意見征求，僅憑一人或幾人的謀劃，無法切實達到高效管理工作的目標。
（三）制度管理不甚完善
規范完善的制度是確保教育管理工作切實落地的重要保障。高校的人文關懷要想切實落到實處，就應當以制度管理作為基礎，制定并完善相關的制度。目前在大多數高校的教育管理工作中，都多少存在著相關制度不健全、管理不完善的現象，如獎懲制度不夠完善、考核激勵制度不健全、教師的再教育缺乏系統性、人員晉升制度不合理等等，這就造成人文化的教育管理工作不能落到實處，僅僅停留在口號階段。
（四）人文環境營造不足
在高校營造符合師生切實利益和可持續發展的大環境，對于高校教育管理工作至關重要。營造一定的人文環境是高校實施人文教育管理的土壤，能切實促進師生綜合素質和能力的提升。然而，從高校教育管理現狀上看，人文環境的營造不甚理想，主要體現為高校管理者的人文關懷氛圍不夠濃厚，不能從教師和學生的實際訴求和情感需求角度考慮，工作仍以教條化的管控為主，人文關懷觀念淡漠，使得人才的積極性、主動性創造性未能得到充分、有效的激發。
三、人文關懷視域下的高校教育管理具體對策
（一）樹立以人為本的教育管理理念
高校的教育管理工作應該樹立正確的人文關懷理念。一直以來，我國高校的教育管理行政化傾向嚴重，教師和學生作為高校教育管理的核心，應當轉變傳統以工作為導向的管理理念，逐步實現向以人為本的人性化管理模式的轉變。在管理工作中，要注重發揮人文化和情感關懷作用，充分挖掘并發揮其自身的個性和主觀能動性，充分尊重學生和教師的訴求和意愿，滿足其個性化的需要，實現高校教育管理的創新發展。
（二）推進管理工作中民主化的發展
推進管理工作中民主化的發展是高校教育管理實現創新的主要形式。高校應當積極推進建立以民主管理為中心的管理模式，采取一些實際的舉措，充分引導和鼓勵高校教師和優秀學生群策群力，博采眾長，突出發揮人的主觀能動性的積極作用，使其參與高校的教育管理工作，為高校管理工作提供更多有益的思路和想法，同時還應當注意強化對教師和學生的人文關懷精神的指導，不斷拓展和挖掘民主化管理的優勢和潛能所在，在高校管理模式不斷完善的情況下，推動管理工作中的民主化進程，使高校教育管理模式日趨合理。
（三）重視高校管理制度的完善與創新
在高校的教育管理過程中，應當在人文關懷理念的基礎上重視教師的作用和學生的地位，不斷地健全和完善人文關懷制度，根據其不同特點和實際需求制定相關的管理措施。要注重關注師生的切身利益和價值，完善考核制度和獎懲條例，制定完善相應的激勵機制，同時思考目前缺失的關鍵性制度，在制度合理的情況下，保持對師生的絕對尊重，以確保高校的教育管理工作有章可依，違章可究，真正為“人文關懷”視角下的高校教育管理工作指明道路和方向，使人文關懷的理念逐步滲透到高校教育管理工作的各項措施當中去，實現師生的全面發展。
（四）提升高校教育管理的執行力
要想切實將人文關懷的理念有效融入到高校的教育管理工作中去，僅僅依靠健全完善的人文關懷制度作為保障是遠遠不夠的，提升高校教育管理的執行力也至關重要。但是目前諸多高校行政職能部門的管理效力較弱，行政效能較為低下，在具體工作的實際操作中欠缺對師生的人文和情感關懷。對此，高校應當首先加強對貫徹執行力重要性的認識，只有高效率地執行才能有效的地發揮其作用；同時還要在制定相應制度后，提升教育管理人員的專業水平和素養，改進和健全相關執行程序與監督機制，隨時監督教育管理人員的工作效能，以激發他們工作的主動性和積極性；此外還可健全高校的教育管理體系，開設教師和學生訴求表達的通道，使高校的教育管理工作愈加公開透明、合理公正。通過不斷的強化實踐，提升實際工作能力效能，以高度的責任感和敏捷的執行力，來確保相關制度切實落實到位，從而敦促高校的人文教育管理工作有效的發揮其實際效用。
（五）營造融洽的人文環境
人文關懷視域下的高校教育管理還應當營造融洽的人文環境。教師及學生是高校教育管理工作的主要對象，也是校園文化的建設者和受益者。實際工作中，高?？梢圆扇《喾N人文化的有效舉措以及制度的實施來為師生營造寬松、和諧、民主的工作大環境，同時還應當堅持人文精神導向開展各項工作和活動，以促進師生的個性化、舒適化發展為目的，廣泛發動教師和學生，共創充滿人文關懷的氛圍和校園環境。通過為師生創設更加寬松、自由的環境和氛圍，營造友愛、和諧的大家庭，充分發揮每個人的熱情，激發出人文關懷內涵，使他們更好地關心、愛護和尊重其它人，進一步激發其情感、素質、能力等綜合發展。綜上所述，從人文關懷的視角下研究高校教育管理工作對高校的發展具有重要指導意義。在高校的教育管理工作中，必須樹立正確的人文關懷理念，推進管理工作中民主化的發展，不斷制定完善相關制度，有效提升教育管理的執行力，并將人文關懷滲透到高校教育管理的各個層面，營造融洽的人文環境，切實提升高校教育管理的工作水平。
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作者:劉楠 單位:天津外國語大學濱海外事學院
