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摘要：教學管理是普通高等學校人才培養過程中的關鍵環節，建設一支高素質、專業化的教學管理隊伍是提升人才培養質量的重要保障。文章就目前普通高等學校教學管理隊伍建設中存在的問題進行分析，提出科學的改進措施，建設普通高等學校高水平教學管理隊伍。
關鍵詞：教學管理；人才培養；高等教育；措施
隨著大眾化高等教育的普及和新時代高等教育的發展，普通高等學校在面對生源劇增及社會對高等教育人才培養質量的高要求下，普通高等學校的教學管理人員面臨著嚴峻的挑戰。長期以來形成的滯后的教學管理理念、只使用不培養、不重視教學管理隊伍的建設，形成了高校人才培養過程中的一塊短板，影響了人才培養質量的快速提升，這與社會對人才培養質量的要求越來越高形成了尖銳的矛盾，使得普通高等學校建設一支專業化教學管理隊伍的工作勢在必行。本文在了解普通高等學校教學管理隊伍的現狀，明確現階段教學管理人員的工作任務與工作重心的基礎上，揭示了現階段教學管理團隊存在的問題，并提出了相應的解決措施。
一、普通高等學校教學管理隊伍建設
（一）教學管理的整體性
教學管理分為計劃制定、實施、檢查與評價、總結與處理等環節，各個環節是相互聯系的，這些環節共同構成一個有機的教學管理體系。普通高等學校教學管理工作的順利開展是通過各個工作環節間緊密聯系、相互滲透、相互促進的協同作用實現。他們一環接一環，共同構成一個有序、統一的教學管理過程。因此，要加強分管各個環節教學管理人員之間的聯系，并使之成為各個環節工作開展的有力紐帶，成為一個連續性的整體。
（二）教學管理的動態性
教育管理動態性原則是教育管理的基本原則之一，普通高等學校要做到在動態的環境中保持高效的教學管理水平就必須根據人員、時空等因素的變化采取有效的應變措施，及時改進管理工作方式、方法。教學管理過程其本質是教學管理人員同師生間的一種交流活動，在這一過程中，時間和空間不停的改變，信息時時更新，教學管理人員同師生的關系也在不斷的變化。必須牢牢掌握教學管理的實時動態變化規律，把握教學管理的實時動態這一特征，才能更好的推進教學管理工作的開展。
（三）教學管理的學術性
保證教學活動的正常進行和培養高質量的人才是教學管理的唯一目的也是最終目的。長期以來，我們對教學管理大多只認識到其事務性的一面，這在很大程度上制約了普通高等學校教學管理水平的提高。教學管理的特殊性要求管理人員有一定的專業學術知識水平，有專業背景知識的管理人員才能在遵循教學規律的基礎上，做好教學管理工作。尊重教師的成果，了解學生的學習規律，積極開展有效溝通。因此，教學管理是一種需要在不斷實踐不斷探索中累積經驗的研究活動，要求教學管理人員要有一定的學術研究水平。
（四）教學管理的導向性
在學校的整個教學管理過程中，最重要的核心部分是教學管理機制，完善的教學管理機制保證了教學目標的達成和教學質量的提高。教學管理機制影響著各項教學規章制度的制定，對教師、學生的行為規范具有導向性的約束功能，是提升教學質量的重要保障。所以，如何實現教學管理機制制定的科學性、合理性、高效性，對實現人才培養質量提升具有重要的意義。
（五）教學管理的服務性
在普通高等學校普遍實施管理重心下移的趨勢下，教學管理人員要樹立服務理念，創新工作方法和工作方式。教學管理在一定程度屬于一種服務，優秀的教學管理人員應有高度的責任意識和服務精神，在嚴格遵守規章制度的前提下，從服務對象的切身利益出發，以人為本，既保證工作質量，又能做到與人方便，剛柔并用，達到事半功倍的效果。培養和建設一支擁有創新式、專業化服務精神的教學管理隊伍，既能保證制度執行的嚴謹性又能激發學生和教師的積極性和創造性，保障各項教學工作的順利開展。
二、高校教學管理隊伍建設的必要性
傳統的高等教育屬于精英式教育，教學管理人員的主要工作內容是處理事務。教學管理對于大多數的學生來說只是起到一個輔助的作用，因為大多數的學生都有較強的自控能力，能夠做到自我約束和管理。但是隨著學校規模的發展和大量擴招，使得學校學生劇增，生源質量無法保證，學生良莠不齊。其中一部分自控能力差的學生，學習和生活上的主動性差，更加依賴老師和家庭。所以，高校應當適應當前的情況，調整當前的工作重心，打造一支業務能力硬、職業素養高、專業性強的教學管理隊伍。
（一）提升高校綜合實力
隨著我國對高等教育事業的重視，普通高等學校間的競爭也越來越激烈，各大高校都十分注重學校的人才培養質量，人才培養質量的優劣這已經成為了評價一所高校優質與否的重要標準，也是一所高校綜合實力的體現。教學管理存在于學校教學活動中的每一個環節，建設一支管理理念先進的教學管理隊伍，有助于學校全面培養適合社會發展需求的人才，有助于增強學校的綜合實力。
（二）提升高校教學水平
建成一支專業化的教學管理隊伍是提升高校教學水平的重要途徑和重要措施，它能夠最大化的利用學校教學條件，健全學校的教學管理體制，明確學校教學指導思想，加強教學過程管理和質量監控，逐漸使學校的教學水平呈現一個螺旋式上升的趨勢。因此，要想進一步提升普通高等學校的教學水平，就必須加強教學管理隊伍的建設。
（三）加強高校教學管理隊伍建設是提升人才培養質量的重要舉措
影響人才培養質量的因素有很多，包括高校的培養目標、教學質量、教學管理等等，其中教學管理是關鍵的影響因素之一。為了推動人才培養質量的提升，有效的提高教學質量，就必須提高教學管理水平，以此來推動人才培養方式的改革與提升。而高校的教學管理人員作為提升人才培養質量、創新人才培養模式舉措的醞釀者、實施者、監督者，其自身的素質會直接影響任務完成的質量和效果，因此要加強高校教學管理人員綜合素質的培養，不斷加強教學管理人員水平的提升，才能真正的提升高校教學管理水平，促進人才培養工作的順利進行。
三、高校教學管理隊伍建設存在的問題
（一）陳舊的教學管理理念
長期以來的高校教學管理工作中，高校教學管理人員在傳統管理思維和體制、機制的束縛下，只能接受和執行相關政策，每天的工作內容是簡單的、機械的、和重復的。這種情況下，就導致高校教學管理工作缺乏創新思維和工作思路，阻礙了工作更好的開展，工作效率低下。在傳統觀念的束縛下，一些教學管理人員在管理服務方面，更注重管理，只將自身的角色固定在管理者的位置上，缺少溝通，缺少交流，這些問題的存在阻礙了管理者和師生的交流，使得管理者和師生間的關系漸漸疏遠，距離越拉越遠。除此之外，教學管理工作的不到位，使得開放式教學管理信息交流機制建立不完善，缺少教學管理工作氛圍，在教學管理的各個環節中缺乏系統性、整體性和目標性。
（二）教學管理制度建設不完全
在校學生的劇增，生源地的擴張、學生的多樣化培養、社會新需求都給學校的教學管理工作提出了新的挑戰。普通高等學校新發展所導致的大量事務性問題以及教學管理人員數量上的長期短缺，教學管理人員專業素質不高，教學管理工作制度不完善，無法同學?？缭绞桨l展要求相匹配。為此，教育部出臺制定了一系列的政策和措施，來加強和推進高等學校教學管理工作的進行，同時也對高校的教學管理人員也提出了更高的要求。
（三）教學管理隊伍素質低
在高等教育新形勢下，社會對高校教學管理工作提出了更高的要求，要求高校教學管理人員的專業水平和綜合素質要符合高校發展要求，有一定的管理知識和學習儲備能力，熟悉且掌握高校管理工作的內容和流程，對管理工作的性質特點了如指掌，還應有一定程度的學術素養，準確把握教學規律。但是，現階段的高校教學管理隊伍的人員組成以內外招本科畢業生和碩士生為主，他們的經驗較少，管理能力嚴重不足，普遍缺少實踐經驗、缺少鍛煉，對于教學工作的實際狀況并不十分了解和熟悉。管理人員缺少專業業務方面的培訓，缺少教育學、心理學和管理學等學科專業知識的儲備，嚴重降低了高校教學管理的水平，阻礙了高?？缭绞降陌l展。
（四）教學管理隊伍建設有待規范
學校人事處負責教學管理人員上的調動分配，但是在實際教學管理工作中現有體制、機制的制約，產生了很多的問題。體制管理分散化和多頭化的管理機制使得教學管理隊伍建設不規范，阻礙了隊伍建設的發展。學校人事處負責教師等教職工的年度考核和職稱評定，卻不負責教學管理隊伍的業務培訓學習，教學管理隊伍沒有提升自身能力的通道。
（五）教學管理人員的薪資福利不高
學校辦學規模的擴大和招生人數的擴張，導致了現階段的學校教學管理工作的工作量十分大，也十分繁瑣，對教學管理人員的素質能力的高標準高要求，加大了教學管理人員的工作強度和工作壓力。但是高校教學管理人員的福利待遇仍無法和教師、學術研究工作者相比，教學管理人員特別是一線教學管理人員的心態產生不平衡，嚴重挫傷了管理人員的工作主動性和積極性。
四、教學管理隊伍建設改進措施
（一）人員編制結構趨于科學化，合理化
為了高校未來的長遠發展，教學管理隊伍的建設應該向專業化、職業化的方向打造，合理的進行人員間的調動分配，在確保教學管理人員隊伍結構穩定的同時也要充分考慮實際情況，結合各個單位的實際情況，對資源進行有效的、高效的配置。引賢納士，吸引、招納專業的管理人員和具備一定程度教育學、心理學、管理學專業知識基礎的人才，打造技術硬、能力強、素質高的專業團隊。出臺相關優惠政策，吸引有能力的教學管理人員就職，為教學管理儲備專業人才，將晉升的空間和機會留給有能力的教學管理人才，創造教學管理人才間的良性競爭氛圍，推動教學管理團隊建設的科學性、合理性。
（二）強化崗位目標管理,建立相應的考核激勵機制
建立考核獎勵機制，樹立教學管理工作人員的“憂患意識”。崗位的聘用制度選用競爭上崗的方式，優中選優，在制定工資標準時，要根據崗位和能力進行薪酬的制定，多勞多得，杜絕消極懈怠的心理。轉變工作人員工作態度，注重工作能力的考核機制建設，改進教學管理人員晉升和工作業績的評判標尺，提供良好發展空間，提供更廣闊的晉升平臺。提升教學管理人員的責任感和使命感，營造良好的工作氛圍和風氣。
（三）加大對于教學管理人員專業素質的培養
一方面，要培養教學管理人員的責任心，時刻以師生為中心，樹立“以人為本”的管理理念和服務意識。大力推行責任制，要積極、專業，切實做好教學管理每一個環節的工作；另一方面，在復雜的教學管理工作中，要時刻保持清醒的思維和頭腦，擺正位置、端正思想，降低工作失誤的幾率。只有具備高度的責任心、嚴謹的工作態度，才能有序的進行教學管理工作。
（四）加強教學管理人員的創新意識與創新能力
隨著高校教學改革的深入和發展，教學的對象和教學的內容和范圍，都發生了很大的變化。因此,教學管理人員的培養工作，也要隨著變化的產生而及時跟進。一方面，加強校際、院校、師生間的交流互動，及時了解教學動態；另一方面，在日常管理工作中要注重經驗的積累，善于對問題進行探索和解決。加強教學管理人員的創新意識和創新能力的培養，對現有的工作模式進行創新改進，實現管理人員的能力和水平不斷提升。
五、結束語
綜上所述，高校教學管理隊伍的建設是現階段高校教學管理的發展要求，要針對現階段存在的問題,進行深入的分析研究，做出有效的應對，采取有效的措施，以推動高校教學管理隊伍建設工作順利開展。
作者:郭蘭 陳俊玲 黃萍華 單位:湖南大學
