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摘要:正所謂“兵馬未動,糧草先行”,也就是說,后勤保障必須先于日常教育工作的開展。對于學校來說也是一樣,有效的后勤管理工作不僅影響著學校日常工作的順利開展,也影響著學生的發展,對教師的成長也起著非常重要的作用。所以,學校分管后勤的負責人要從小處入手,要從學校、教師、家長以及學生最關心的問題入手,并采取多種策略為學校后勤管理工作質量的提高做出貢獻。
關鍵詞:后勤管理;制度管理;服務理念;考評制度
學校后勤工作與教育教學一樣,是學校整體工作的一個重要組成部分,也是保障學校日常運轉正常,保障教師教學順利開展以及學生安全成長的重要內容。但是,農村大部分學校認為后勤工作屬于附屬品,不太重要,再加上師生的“眾口難調”也導致了后勤管理工作開展起來比較困難。那么,作為新時期的后勤管理者,我們該如何做好管理呢?該怎樣發揮后勤管理工作的價值呢?本文筆者就結合自己日常管理中的一些經驗對如何做好學校后勤管理工作,如何確保后勤管理工作的價值得到最大化實現進行論述。
一、做好后勤制度管理
制度的制定是為了約束人,每個行業、每個部門都應該有自己的制度,所以,作為后勤管理者,我們也應該制定出明確的制度來約束后勤人員,以為后勤管理工作質量的提高打下堅實的基礎。因此,在日常管理中,我們制定了以下的管理制度來約束后勤工作人員:
1.學校食堂管理制度的制定
食堂管理是我們后勤管理工作的重要內容,直接影響著學生的健康,所以,做好食堂管理工作就成為后勤管理中的重中之重。因此,在制定后勤管理制度中,我們要對食堂管理制度進行強化,注意方方面面,要從食堂人員到食堂衛生都要制定出相關的標準,比如:食堂人員工作期間必須要戴口罩、戴帽子;食堂購買的蔬菜必須是新鮮的,要有專門的人員進行監督等等??傊?,后勤管理者要做好食堂管理制度的制定和實施,以為學生的健康成長做好保障工作。
2.學校環境管理制度的制定
學校環境問題也是困擾學校的一項重要任務。所以,我們可以對下面幾個方面制定出相關的制度來進行環境管理,如:(1)校園環境制度建設。這一建設中主要包括:學校的文化建設;學校的衛生管理;學校的美化、綠化等等,這些都是校園環境建設中的主要內容。所以,在這些方面的建設中,我們后勤管理者也要制定出相關的制度,如:學校衛生管理方面,我們要做好班級衛生區域的劃分,并做好監督和管理工作,要保障每個班級都能盡職盡責地完成自己區域的衛生工作,這樣才能保持校園的整潔,才能為美好校園的建設作出貢獻。(2)宿舍管理制度建設。宿舍管理制度建設也是學校環境管理中的重要內容,所以,在宿舍管理制度建設中,我們除了要注意衛生管理之外,還要注意用電管理等,尤其是現在初中生都配有手機,而手機、充電寶充電爆炸的現象也是出現過的。因此,做好宿舍管理制度建設也是后勤管理工作中的重點。
二、樹立服務理念意識
樹立后勤工作服務理念意識是后勤工作人員職業素養的體現,只有具有服務意識,后勤工作才能真正做到位,才能獲得大部分教職工以及學生的滿意。那么,后勤工作人員應該樹立哪些服務理念呢?
1.樹立主人翁意識
作為后勤管理者,我們常常會聽到一些教師或者學生抱怨,哪位阿姨態度不好,和誰誰吵起來了;哪位阿姨每天拿著手機看,本職工作都沒有做好等等,這些現象在我們后勤工作中常??吹?,主要原因就是一些后勤人員缺少主人翁意識,每天以“應付差事”的思想開展工作,每天找機會偷懶,嚴重影響后勤管理工作質量的提高。所以,我們要做好管理工作,要通過思想教育和培訓來幫助這些后勤人員樹立主人翁意識,這樣才能以積極的態度面對日常的工作,才能確保日常工作高質量完成。
2.努力掌握服務技能
相關技能的掌握是提高后勤管理質量的關鍵因素,所以,除了培養后勤管理者的主人翁意識外,還要通過相關的培訓來幫助他們快速地掌握基本的服務技能,并為后勤管理質量的提高打下堅實的基礎。
三、做好考評制度管理
考評制度的制定和管理是為了提高后勤工作質量,是為了監督后勤服務人員的工作。所以,除了每天的上下班管理制度,就是不定期抽查評價制度的建立以及一些基本工作保障制度的建立。比如:每周進行兩次隨機抽查,可能是對食堂進行抽查,也可能是對宿舍管理人員進行抽查等等,總之,不做事先通知,隨機進行檢查,并納入閱讀考核之中。除了隨機抽查之外,還要隨機記錄下相關情況,比如:對學校衛生問題要隨時記錄,隨時打分,這樣才能時刻要求后勤工作人員保持嚴謹的態度,才能真正提高后勤工作質量??傊?,作為后勤管理者,我們除了要做好以上幾個方面的制度管理之外,還要從多方面入手發揮后勤管理工作的價值,有效地將后勤管理與學生的健康成長結合起來,比如:借助后勤工作對學生進行德育等,這些都是我們后勤管理人員所要思考和研究的??傊?,新時期的后勤管理工作要從各個角度、各個方面入手進行管理,以期能夠更好地服務于學校、教師和學生。
參考文獻:
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作者:王德憲 單位:吉林省通化縣東來鄉海聯學校