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[摘要]本文針對大學生參與高校后勤管理中存在的問題，從參與式管理角度，研究高校后勤管理中涉及學生組織的策略，并針對如何加強學生組織建設與發展提出了相關的研究對策，既能激發學生參與管理的熱情和積極性，讓學生參與高校后勤管理的過程更加規范,又能凸顯尊重學生個性、以學生為中心的管理理念。
[關鍵詞]參與式管理；學生組織；高校后勤
隨著科技的進步、信息網絡技術的發展、生活水平的提高、互聯網和智能手機的普及，高校后勤管理工作面臨著更多的問題和挑戰。高校后勤服務水平需要不斷提升，以滿足大學生越來越高的期望。后勤服務是高校不可或缺的重要組成部分，是服務師生的重要保障，承擔著服務育人、環境育人和管理育人的重要功能。正因如此，高校越來越重視與學生組織的互動，吸引大學生參與高校后勤管理工作，但是在實際運行中也存在著不少突出問題。本文基于參與式管理模式，探索學生組織如何在高校后勤管理中發揮作用。
一、學生組織參與高校后勤管理過程中存在的問題
首先，管理信息不對稱，造成大學生對于高校后勤工作不了解，制約其參與高校后勤管理發揮應有的作用。由于大學生缺乏管理經驗，往往站在被服務對象的角度來反映問題，從而停留在管理的表層，參與后勤管理的層次比較初級。他們只是考慮日常生活中反應的問題，僅僅是停留在知道情況或者給予一些建議而已。沒能從全局考慮問題，因而未能很好的發揮大學生參與后勤管理的作用。其次，學生組織參與高校后勤管理的目的，同高校后勤服務管理的目標之間存在差距，直接影響了學生組織參與高校后勤管理的積極性。一方面，多數大學生參與后勤管理的目的不是為學生群體謀利益，或為促進學校更好的發展考慮，而是帶有功利性傾向，[1]為了自己加分或得到一定榮譽，或者將參與經歷作為未來發展的資本。另一方面，高校后勤對于學生組織的需求或者如何保障學生群體利益及為學生服務方面重視不夠，停留在形式上而沒有具體地參與后勤管理的崗位與職責，這也嚴重影響了學生組織參與高校后勤管理的積極性。再次，大學生參與高校后勤管理的途徑單一，沒有形成體系，限制了其參與高校后勤管理作用的發揮。高校后勤規章制度中并沒有涉及大學生參與管理的相關內容，只停留在被動地接受學生維權組織的監督上，沒有設立學生參與后勤管理的平臺體系，造成了后勤管理育人、服務育人、環境育人工作的滯后與被動。
二、參與式管理的引入
參與式管理主要關注的是員工對企業工作的主動參與性，能讓員工在不同程度上參與企業決策的過程、運行的過程及各級管理工作的過程。員工可以同企業管理者一起研究和討論企業的重大問題，使他們產生強烈的工作責任感，感受到平等的地位和企業主管的信任，并能體驗到個人利益與組織發展的同頻共振。參與式管理使員工獲得了被重視的機會，從而在工作中產生一種成就感。參與式管理既激勵員工，又保證了企業目標的實現。大學生主要以學業為主，其學生身份限定不能像企業員工那樣參與組織管理。但高校后勤吸收學生組織參與管理，首先要建立一個平臺，讓大學生通過有組織地參與高校后勤管理事務，了解后勤運行情況，并站在更高角度主動參與后勤事務的決策及管理，將后勤管理服務的相關信息及時地反饋到廣大學生當中，既能發揮學生參與后勤管理服務的作用，又能推動后勤管理服務及育人工作的更好開展。
三、基于參與式管理模式下學生組織的建設
參與式管理模式下，高校后勤管理中涉及學生組織類型可劃分為五種類型（見表1）。無論是什么類型的學生組織，在參與式管理模式下，高校后勤在學生組織平臺設計及建設中都應把握主動性與積極性，有必要與學工處、團委等部門聯動，除了已有的學生會、社團等學生組織外，由后勤牽頭，團委和學工處認可，成立學生宿舍管理委員會、學生聯絡部、學生維航、學生防疫聯絡團等組織。在學生組織建設中，首先，高校后勤要做好對學生組織的目標定位設計，讓大學生知道通過該組織參與后勤管理能達到什么樣的目的，并且要充分考慮學生的時間及不同年級專業特點等問題，充分利用網絡技術手段，吸引學生自愿參與并能充分發揮主觀能動性。其次，高校后勤應有相應的部門做好與學生組織的工作對接，避免形式主義，防止學生對參與后勤管理服務工作產生誤解。最后，應針對不同學生組織加強培訓，充分發揮學生骨干的傳幫帶作用。在做好學生組織參與后勤管理服務工作的同時，促進后勤工作的不斷提升。
總之，隨著高校后勤功能的不斷擴展與延伸，將服務對象學生納入到后勤管理體系中來具有事半功倍的作用，參與式管理模式下學生組織的建設與發展，既能激發學生參與管理的熱情和積極性，讓學生參與高校后勤管理的過程更加規范,又能凸顯尊重學生個性、以學生為中心的管理理念。
參考文獻
[1]莊孝彥.淺談大學生參與高校后勤管理[J].新校園旬刊,2017(05):153-153.
作者：遲春霞 連麗 林建秋 單位：哈爾濱工業大學（威海）后勤保衛處