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第一篇：醫院信息中心值班管理系統設計
摘要
為了解決科室手工制作值班表耗時長制作繁瑣、值班表顯示不規范、統計查詢不方便、考勤記錄不透明等問題，開發了一套信息中心值班管理系統。該系統基于.NET的開發平臺，以Oracle作為后臺數據庫，采用C/S結構模式和B/S結構模式相結合的方式，分為值班表排列、值班表顯示、值班統計查詢和考勤記錄四個模塊實現。值班表排列模塊采用C/S結構模式，來實現科室人員的排班，并且處理人員增減情況下的重新排班；值班表顯示模塊按照年、月、星期的模式顯示值班表；值班統計查詢模塊列出值班人員值班和休假的天數；考勤記錄模塊給出值班人員的休假記錄信息及考勤記錄信息。實際應用于醫院信息中心，該系統實現了科室的快速排班、值班情況的精確統計和人員的考勤查詢，成為科室必要的信息化管理工具。
關鍵詞
醫院信息化；值班管理；排班；Oracle數據庫
1系統概述
隨著醫院信息化建設的發展，醫院信息中心的人員數量不斷增加，使科室的排班管理難度增加[1-2]。以往醫院信息中心的值班信息，由值班維護人員手工管理。這種排班方式不便于值班信息的實時更新、統計查詢，考勤和休假記錄不透明，容易出現錯誤[3]。為了提高值班維護人員的工作效率，精確統計值班人員值班和休假的天數，利用C#.NET和JavaScript技術，設計開發了一套采用C/S（客戶端和服務器）結構和B/S（瀏覽器和服務器）結構相結合的醫院信息中心值班管理系統[4]，對提高科室的值班管理效率具有十分重要的意義。
2系統分析
醫院的信息中心不僅向臨床科室提供硬件設備的維護，而且也提供系統軟件的維護和升級，在這種特殊性下，信息中心分設硬件組和軟件組。兩組的工作人員均分為平日值班、周末值班和假日值班。假日值班的優先級高于平日值班和周末值班，值班人員名單是不完全相同的。當值班人員名單發生變化時，整體的值班結構會發生很大的變化，不便于進行快速的值班調整。為了解決上述問題，一個高效的值班管理系統需要滿足以下要求：系統可以根據值班崗位、值班類型和值班時間段進行人員值班安排；人員變動后可以調整值班結構；值班表可以按照年、月、星期的模式顯示；同時，記錄下值班人員的休假信息和考勤信息，統計出值班人員的值班天數和休假天數[5-7]。
3系統設計
3.1功能設計
根據信息中心的值班管理要求，該系統的功能模塊分為四部分：值班表排列模塊、值班表顯示模塊、值班統計查詢模塊和考勤記錄模塊。第一部分是值班表排列模塊。首先，維護人員按照信息中心的實際情況將值班人員分為硬件組和軟件組，并規劃好值班人員的值班順序，將值班日期分為平日班、周末班和假日班，然后分別對硬件組和軟件組的值班人員按照值班類型的不同進行排列。同時，該模塊實現了值班人員增加或減少時的重新排班，省掉了需要刪除值班表后重新排班的麻煩。第二部分是值班表顯示模塊。該模塊采用年、月、星期的模式詳細地顯示值班表，使用不同的顏色區分平日班、周末班和假日班。值班人員可以根據需要手動更改值班表，無需向維護人員請示。第三部分是值班統計查詢模塊。用戶選擇查詢的日期區間，結果顯示所有值班人員的平日班天數、周末班天數、假日班天數，同時統計這段日期內值班人員休假的天數。第四部分是考勤記錄模塊。分為兩部分，一部分是值班人員的請假記錄信息，顯示人員的姓名和請假的時間；另一部分是出勤記錄信息，顯示人員的姓名和上班遲到的記錄。該模塊不單獨顯示，僅以補充的形式添加到值班表顯示模塊。醫院信息中心值班管理系統采用C/S結構和B/S結構相結合的模式，其中值班表排列模塊使用C/S結構，由專門的維護人員管理。值班表顯示模塊、值班統計查詢模塊和考勤記錄模塊統一使用B/S結構，以網頁的形式展現，方便人員查看。
3.2架構設計
本系統的開發環境為：Web服務器，WindowsServer2003和IIS6.0，數據庫Oracle10g；客戶機，.NETFramework2.0平臺，Win32x86操作系統；開發工具，MicrosoftVisualStudio2008；采用C#.NET和JavaScript技術，數據存儲于Oracle數據庫中[8]。該系統結合C/S結構和B/S結構模式實現系統功能，在維護端安裝應用程序，保證了值班表排列的安全性；通過處理部分邏輯事務，減少了服務器運行的壓力；通過采用ASP，結合HTML網頁和ActiveX元件建立動態、交互且高效的WEB程序，在服務器端執行，不必擔心客戶的瀏覽器是否能運行所編寫的代碼；當程序執行完畢后，服務器僅將執行的結果返回給客戶瀏覽器，這樣也就減輕了客戶端瀏覽器的負擔，大大提高了交互的速度。同時，也避免了所寫的源程序被他人剽竊和篡改，提高了程序的安全性。
3.3數據結構設計
根據醫院信息中心值班管理系統業務和功能模塊的需求，系統包含的數據表有：科室值班人員信息表，值班崗位表，值班類型表，值班崗位和值班人員對照表，假日表，考勤記錄表，休假記錄表，值班表。科室值班人員信息表記錄值班人員的詳細個人信息；值班崗位表設置值班的所有崗位；值班類型表設置值班的類型；值班崗位和值班人員對照表列出值班人員在值班崗位的順序信息；假日表包含所有節假日的日期和節假日類型；考勤記錄表記錄值班人員遲到的日期、時間和遲到理由；休假記錄表記錄值班人員休假的日期信息；值班表記錄值班人員的姓名和值班日期。
4結論
本系統于2014年5月開發完成并上線運行，目前已在我院信息中心使用二年有余。通過使用該系統，經過簡單的操作即可完成科室值班人員值班表?？剖胰藛T在局域網電腦上通過輸入網址就能看到值班表、休假記錄和考勤記錄，查看值班人員的平日班、周末班、假日班和休假的統計情況，并可以自己修改值班表。該系統在科室的應用，提高了值班管理維護人員的工作效率，成為醫院信息中心值班管理維護必要的信息化管理工具。下一步，本系統將添加科室信息，為醫院非臨床科室的值班管理提供幫助。
作者：王少偉 楊紅玉 劉同波 單位：解放軍總醫院計算機室 北京協和醫院心電圖室
參考文獻
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第二篇：HRP醫院固定資產精細化管理系統
摘要
醫院通過建設HRP信息系統平臺，構建固定資產精細化管理系統，推動固定資產管理進一步發展。介紹了HRP與固定資產精細化管理目標，提出固定資產精細化管理系統的建設思路，總結了取得的成效和下一步發展方向。
關鍵詞
HRP；管理精細化；全生命周期；固定資產
在醫改大背景下，醫院需要加強固定資產管理，提高資產配置效率，提高醫院整體競爭力。近年來，河南省腫瘤醫院通過建設HRP信息系統平臺，構建固定資產精細化管理系統，使醫院固定資產管理向規范、科學、精細邁進了一大步。
1固定資產精細化管理目標與HRP
醫院固定資產精細化管理是從申請開始，到計劃、采購、驗收、使用、維保、處置的全生命周期管理，通過任務細化、標準量化、流程優化、工作協同化、關鍵控制點模板化等一系列方法來實現兩個目標：保證固定資產安全完整和實現固定資產效益最大化。其中，安全完整是最基本也是最重要的目標，要求對固定資產在全生命周期中各個環節的運行進行真實、準確、完整的記錄。效益目標需要圍繞固定資產的價值要素，對固定資產的價值信息等進行整合，通過建立專項分析、定期追溯、責任掛鉤機制，實現固定資產效能最大化。HRP（HospitalResourcePlan）即醫院資源計劃系統，是借鑒企業中成熟的ERP思想，將其運用在醫院運營管理中。河南省腫瘤醫院經過兩年多的努力，目前已基本完成HRP系統平臺建設。HRP通過信息化手段，將醫院的人、財、物相關的運營業務活動進行整合，實現資金流、業務流、數據流的同步和信息共享，以“價值”管理為核心，以“人”和“物”為雙主線進行過程控制和績效評價，實現管理精細化、資產效益最大化的管理平臺。固定資產管理是其中以“物”為主線的業務流系統中的重要組成部分。借助HRP，醫院構建了一套覆蓋資產全生命周期的集記錄、管控、評價功能于一體的固定資產精細化管理體系。
2基于HRP的固定資產精細化管理系統構建
基于HRP的固定資產精細化管理系統建設實質上是實現固定資產“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單責任化”的過程。通過制度、流程、表單將固定資產生命周期內的各項活動、各個環節進行明確、規范和整合，最終實現管理的乘法效應。固定資產精細化管理系統建設包括以下內容：首先，要梳理固定資產管理的業務流程。業務流程是固定資產管理系統規劃的關鍵與難點所在，流程設計要從醫院全局出發，既要設計大流程，也要設計每個環節的流程。各個層級的流程都應是單行道，環環相扣，推動各項業務向前發展，最終通過翔實的流程圖體現出來。其次，明確流程中各項工作的責任部門和責任人。每個部門和崗位都是業務運行流程中的一個節點，每個節點的工作依據、工作標準、工作權限要明確，將具體的管理活動通過職責分工的形式落實到每一個責任部門和每一個責任人。再次，在業務運行流程中，要通過完整、明確的表單填報將每個環節的工作內容體現出來。表單既是環節工作完成的標識，又是流程傳遞的依據。最后，業務流程要反映模塊之間、流程之間、表單之間的相互關聯，包括環節間的自動化和制衡化。例如業務辦理和會計核算應實現自動化；采購部門擬定好合同后，可自動推送給審計部門進行審核。前者保證了系統的效率，后者體現了對業務過程的監督。固定資產運行的全生命周期主要包括采購、合同簽訂、調劑轉移、使用、維修、報廢、效益分析等環節，固定資產精細化管理系統即是以這些具體環節為對象進行系統建設。每個環節建設思路按照流程建設、責任分工、涉及的表單來分別論述。
2.1采購環節
采購環節中，每個環節都不可逾越，任務完成后自動推送到下個環節；業務審批流信息可視化，每筆業務每個崗位的辦理時間所有人可見，保證整個流程的執行速度；每個環節的表單都有唯一編號，由上一環節表單引用而來、在本環節增補信息后形成新的表單；表單的編號互相關聯，確保每個崗位只能在職權范圍內履責，不能越權，實現過程控制。
2.2合同環節
合同環節流程相對簡單，主要涵蓋合同內部流轉、文本審核到文本生成的過程。合同模板由審計部制定，對合同中的主要要素如乙方名稱、銀行賬號、價格、付款方式等進行格式化，保證在下一步對主要要素進行核實后可以自動生成合同文本。這樣既減少審核工作量，也為后續環節提供便利。合同流轉過程中，資產管理部門、驗收部門、財務部門都可以按照權限查詢合同檔案。
2.3調劑轉移環節
調劑轉移環節是在醫院內部根據實際需要對閑置或使用率低的資產進行再分配。調劑轉移過程中要注意實物轉移與財務轉移同步，同時變更資產存放地點、責任人等信息，重新打印并粘貼標簽。
2.4使用環節
使用環節主要是對固定資產各種產出數據和費用情況的記錄，不涉及到具體流程的設計。在使用過程中主要涉及兩方面數據：一是提取工作量、收入、科研等產出數據；二是歸集折舊、維修、保養等投入數據。
2.5維修環節
維修環節要根據不同情況選擇合適的維修方式，對維修情況要進行實時記錄，并定期對維修數據進行分析，為大設備維修保養方式的選擇和評價提供可靠依據。
2.6報廢環節
固定資產的報廢需要有嚴格的條件限制，在符合條件后由使用部門申請報廢，經過資產管理部門組織相關論證后再進行批準。
2.7效益分析環節
效益分析環節是對固定資產進行價值維度的管理，HRP為效益分析提供了可能性。首先，通過HRP內模塊集成、數據共享，以及整合HIS、LIS、PACS、OA、電子病歷等其他系統的信息資源，提供固定資產的系統運營報告。其次，在BI模塊實現實時展示、風險預警等功能，建立科學的分析指標體系，作為日常精細化管理的依據。因此，效益分析可以作為購買決策、維保方式選擇、效益評價和更新時機選擇的依據。
3成效及下一步發展
3.1成效
河南省腫瘤醫院通過HRP構建了固定資產精細化管理系統，目前取得以下成效：建立了固定資產動態數據庫，形成一套完整的業務辦理和價值記錄系統；通過審批流和業務流的可視化，實現資產業務流程的提速，提高了資產配置效率；通過內部表單的設計，形成環環相扣的內部控制體系，保證醫院政策得到很好的執行，責權利關系得到落實，信息及時傳遞共享，保障了醫院利益；通過盤點、交接管理等制度的實施，實現了賬實相符，保證固定資產安全完整目標的實現。
3.2下一步發展
一是強化固定資產效益責任掛鉤機制，將反映固定資產效益的相關數據如利用率等進行量化，與績效掛鉤；還可以公示固定資產使用效益分析報告，從而提高相關人員的責任意識。二是加強對房屋類等空間資產的管理，對房屋類等空間資產要充分發揮其空間效能，可以對所有可使用空間進行統一編碼，粘貼標簽，明確責任人，并對其使用情況進行記錄及效能分析，以提高這一類資產的使用效率。
作者：韓斌斌 單位：河南省腫瘤醫院
參考文獻
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第三篇：醫院醫用耗材精細化閉環管理系統設計
摘要
目的：設計智能醫用耗材管理系統來實現耗材的精細化管理。方法：重新梳理醫用耗材管理流程，劃分系統的功能，利用計算機編程語言工具及數據庫對系統進行模塊化設計。結果：該系統實現醫用耗材從基本信息登記、出入庫管理、高值耗材管理、采購管理、查詢統計等信息化管理。結論：該系統的使用實現了醫用耗材的閉環管理，實現了醫用耗材的全程追溯跟蹤，保證醫院醫用耗材的精細化管理需求。
關鍵詞
高值耗材；精細化管理；上報系統；RFID
隨著醫療技術和信息技術的不斷發展，醫用耗材在臨床中的應用增多，在醫院成本支出中占比逐年上升，特別是省市大型三甲醫院的耗材支出占全院支出比已經超過了20%，對醫院經濟效益產生明顯的影響。為保證醫用耗材在臨床中的安全有效應用，真正降低患者就醫成本，節約醫院開支，需要對醫用耗材的管理更加精細化，實現全流程管理[1]。醫用耗材種類繁雜，專業性強，質量監控難，以當前醫院耗材管理人員的配置，實現精細化管理是完全不可能的。只有借助醫院信息網絡平臺，結合單品所帶條形碼、RFID識別標簽碼等來解決單憑院內大量工作的業務通過供應商予以分解的問題，增加第三方物流管理（外置庫）與中心庫房（院內庫）間實現物資的移動，從而簡化科室領用操作，保證醫用耗材的管理流程明晰。我院與信息科技公司共同開發設計一套全新的醫用耗材管理系統，新增耗材生產相關證件備案、高值耗材追溯、低值耗材管理、不良事件上報等多種新功能，有效地為臨床提供先進、科學、高質醫用材料，加強對各環節的閉環管理控制，以便更好地為臨床服務、為患者服務[2]。
1系統工作流程
醫院耗材供應和保管需要有一個系統科學的管理體系，要求管理者在日常工作中不斷根據使用需求進行改進和調整。首先通過集中招標醫用耗材，系統記錄中標的耗材基本信息。物資供應科工作人員按照臨床科室的申購單及中心庫房（院內庫）庫存情況制定醫用耗材采買計劃[3]。采購的耗材物資到貨后，保管員和入庫人員對照采購單進行驗收入庫。臨床科室和各種實驗室通過信息系統查看耗材物資的庫存數量，點選所需的耗材。倉庫配送人員根據申請配送耗材至臨床科室。如庫存不足則在系統上生成新的申購計劃，信息傳送到外網中尋找第三方物流（外置庫）對應的醫用耗材供應商，確認信息無誤，進行耗材的配送和運輸。優化后的工作流程為醫用耗材供應儲存。
2軟件平臺
軟件開發平臺軟件為MicrosoftVisualStudio2015；系統開發語言為C#；數據庫管理系統軟件為MicrosoftSQLserver；運行平臺采用Windowsserver2013。采用HP服務器。
3系統設計
系統功能模塊主要包括：基本信息、庫房管理、高值耗材管理、低值耗材管理、試劑管理、查詢統計、系統維護等。
3.1系統數據信息
基本信息有耗材招標信息、耗材名稱、類別、耗材RFID碼、生產商名稱、供應商名稱和注冊證信息維護等功能模塊。耗材數據基礎字典維護主要采用《醫療器械分類目錄》的要求進行分類[4]，名稱嚴格按照供應商醫療器械注冊證中的信息輸入，同時結合臨床使用習慣進行了別名備注，方便供應商和臨床科室在耗材供貨過程的溝通。供貨商信息主要輸入醫療器械經營企業許可證內容、賬戶信息及購銷合同等數據；系統通過智能分析對各證件的效期進行查對核準，并用色標法區別標識其有效性狀態。其中效期內標注為綠色，將過期的標注為黃色，已過期的標注為紅色。這樣做方便管理員能夠全面快捷掌握基本信息情況。
3.2庫房管理
3.2.1入庫管理功能模塊
入庫時首先選擇供應商、耗材名稱，系統自動校驗與耗材相關的產品注冊證、生產企業許可證、經營企業許可證的有效性[5]。如果供應商所提供商品證件已經過期，系統會自動報警，有效防止不合格產品進入醫院臨床使用。入庫時應詳細記錄耗材的名稱、FRID碼、規格、單位、數量、價格、生產廠家、批號、生產日期、滅菌日期、有效期、發票號、是否有檢測報告等各種信息[6]，遇到有問題和高風險的耗材自動記入不良事件信息中，并提醒管理員上報處理，杜絕不合格的醫用耗材進入醫院。
3.2.2出庫管理功能模塊
出庫操作有直接調取科室申領計劃單，審核通過后系統將出庫信息發送至申請臨床科室和各種實驗室，科室在工作站界面進行可視化查詢，確認出庫后信息就顯示在工作站的軟件界面中，及時提醒申購科室領用。
3.2.3庫存管理功能模塊
庫存管理主要用來查詢在庫耗材的詳細情況。該模塊中可設定每種耗材庫存的最低限及有效期報警時限，系統可自動通過不同顏色標出庫存醫用耗材的當前實際狀態情況。
3.3高值耗材管理
一般指對安全至關重要、生產使用必須嚴格控制、限于某些科室使用且價格相對較高的消耗性醫療器械[7]。當前醫院在植入、介入等高值耗材實現“一物一碼”，實現參考文獻術中計費、全程雙向追溯；采用虛擬庫存或者備貨模式實現使用后結算。對于手術包，主要針對骨科等傳統跟臺手術，通過積累手術模板，逐步完善耗材學科在臨床服務的支持能力，最終實現杜絕跟臺服務；設置了手術周轉箱，保證“一人一箱”的手術耗材整合發放和整體回收，避免器械的交叉使用和臨床安全，并加強醫療廢物的管理；引入RFID智能柜，用以支持刷卡領用，實現高值耗材使用責任到人且減少工作量。在第一時間可以提供給病人使用，“一物一碼”，保證使用的精準和安全。
3.4低值耗材管理
當前醫院在低值耗材領域管理方式上千差萬別，管理力度也有很大的差異，結合供應鏈管理理論和自身經驗，整理了一個相對標準化的操作流程。
3.4.1定數包
可用于大量消耗的低值耗材的科室請領與發放，通常由供應商打包并附碼，從而形成較為規范的院內耗材領用與發放，避免了整箱發貨的積壓和零散發貨。
3.4.2項目配比模板
建立非藥品/檢驗收費項目與耗材消耗的配比模板，并利用實際數據采用多元回歸分析算法逐步幫助耗材管理部門修正和改進項目試劑消耗配比，從而建立科學、精確的項目配比模板。
3.4.3總量控制
基于項目配比模板，實現在HIS收費同時直接計量耗材消耗，并提供計量耗材消耗與實際庫存消耗的對比視圖，以幫助科室改善耗材消耗。
3.4.4費量同步
通過項目耗材模板，實現在HIS收費同時直接計量耗材消耗，并以此消耗作為科室庫存管控和成本核算依據。
3.5試劑管理功能模塊
該模塊是針對試劑效期短，消耗量大，存儲條件要求高的特點所設計的特定管理流程。體外診斷試劑是當前醫院增長最快的耗材細分領域，與普通耗材相比，體外診斷試劑往往存在二級庫直接存儲，效期短，消耗量大和成本率上升過快等特點，為適應體外診斷試劑管理的要求，實現直接轉運、效期管理、項目實際模板、總量控制、費量同步。系統功能模塊實現全品類“賬面零庫存”，保證科室使用后結算，高值耗材可實現“備貨結算”模式，低值耗材可實現“以銷定結”模式；全面實現供應商協同作業，借助供應商物流能力提高院內物流效率，并減輕院內工作量；支持院內物流整合和院外物流整合模式，實現院內二級庫（臨床科室）全面整合配送。
3.6統計分析模塊
該模塊是提供臨床科室領用、病人使用、臨床科室二級庫庫存、匯總情況表、記錄明細查詢，專家決策分析功能。系統基于H5設計的儀表盤可以支持全平臺，既可以支持PC桌面，也可以支持各種不同的平板電腦和手機；各級的管理者都可以清晰地看到自己管理領域的耗材使用情況，成本比率變化等等，并可以根據重點關注的內容通過鉆取獲得更明細的管理視圖。系統包含醫用耗材“儀表盤”決策工具，主要是為院長和科主任等各級耗材管理者提供的智能方便支持移動應用的管理工具。通過各種統計圖來展示管理耗材在庫的整個過程，使操作者更容易識別和應對各種情況。
4結語
自2015年以來開展醫院醫用耗材與耗材供應鏈管理項目的建設工作，耗材管理實現“一物一碼”管理，實現術中計費等收費消耗同步操作；支持大批量消耗耗材的定數包請領和條碼支持；完善項目耗材配比模板化，與醫院收費項目同步核算成本；這種基于供應鏈視角，以供應保障為基礎，以經濟管理為重心，并注重學科發展的全院級醫用耗材精細化管理模式[8]，將醫用耗材的管理從粗放變為精細，完善了耗材管理流程，將醫用耗材從采購源頭到臨床使用實現了全程數字化管理，使用科室實現了零庫存管理，大大降低了醫用耗材成本和管理成本，醫用耗材的發放得到了全程追溯，提升了醫院信息化管理水平，為設備耗材的精細化管理搭建了嶄新的平臺。
作者：羅偉 王偉 王凱 單位：荊州市第一人民醫院
參考文獻
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