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摘要
知識管理是企業管理的一項重要內容，本文以知識管理為理論框架，結合高速公路機電管理系統建設，主要分析在機電管理系統建設中，知識的獲取、整合、分享、記錄、存取和更新，以及將先進的管理理念運用到機電管理中，為機電維護和設備管理的規范化、信息化和科學決策提供依據。
關鍵詞
知識管理;機電管理;信息化
1引言：
機電系統是高速公路現代化生產管理的重要保障。隨著高速公路路網的日趨完善和聯網收費的運用，機電系統管理在高速公路營運管理中的作用日益凸顯。但是，傳統的機電系統管理模式存在著諸多問題，比如：設備維修不及時，設備管理者和使用者矛盾突出，相互扯皮；設備管理者和使用者對設備品牌質量數量不能了然于心；不同品牌設備質量比較缺乏數據支撐；維修維護信息零散，難于整合，無法分享和傳承；無法為管理者的科學決策提供數據依據等。對以上問題進行深入思考和分析可知，問題出現和存在的主要原因在于：一是缺乏獲取信息的有效途徑；二是信息獲取存在不對等性；三是零散的信息缺乏必要的整合；四是技術知識的掌握者內心抗拒分享或共享等。知識管理是企業管理的一項重要內容，它涵蓋了企業核心知識的獲取、整合、分享、記錄、存取和更新等過程，高速公路機電管理系統的構建為知識管理在機電系統管理中的實現提供了有效的平臺。
2機電管理系統的構建
機電管理系統核心包含五個模塊，分別用于實現機電維修申報與信息響應功能，倉庫管理與機電管理系統無縫對接功能，維修資料分系統整合共享功能，核心設備全生命周期管理功能，經驗心得交流功能。通過上述功能的實現使得機電設備管理者第一時間獲取設備、維修、能力等方面的需求信息，為科學決策、資源使用效率最大化、消除管理漏洞，實現高速公路機電設備安全、可靠、平穩的運行提供保障。
2.1系統構成
系統主體模塊包含：機電設備設施維修管理、倉庫管理、心得交流、業務資料、設備管理五個模塊.
2.2系統主模塊功能
2.2.1機電設備設施維修管理該模塊實現機電設備設施的日常維護、故障申報、信息提醒、管理審批、故障修復確認等功能，同時分類記錄各設備的運行情況，為業務資料整合，實現資源共享和傳承提供信息。
2.2.2倉庫管理
此模塊與倉庫管理系統對接，設備的入庫和出庫運用了條形碼識別系統和倉庫管理系統，實現了設備管理模塊與倉庫管理系統的數據同步。保證管理者和用戶決策的及時性，最大限度的節約資源。
2.2.3經驗交流
此模塊以一個論壇的形式進行管理，登錄用戶都可以隨意交流工作上的心得體會，或者將遇到的棘手問題拿來進行討論。任何與工作有關的問題，都可以到該模塊中，對應于某一問題，其他用戶可以跟帖解答，此模塊可調動員工之間交流的積極性，有利于建立交流的組織結構和文化氣氛。
2.2.4業務資料
此模塊針對于不同分類的資料進行管理，如針對規范資料、工程管理資料、維修維護資料等。當用戶需要查看跟自己業務相關的資料時，可以在此模塊中查找，并下載到本機方便閱讀。同時各級用戶可將自己所掌握的技術知識及遇到的經典案例通過此模塊進行，供所其他用戶觀摩學習，提高員工的業務知識，使每一個員工都能接觸和使用公司的知識和信息。
2.2.5設備管理
該模塊主要實現設備的全生命周期管理。通過記錄設備的個體信息、運行信息、故障信息、維修信息、更換信息，實現兩個方面的記錄，并進行分類整合。一是同品牌同型號的產品在不同工作環境下的生命過程記錄；二是不同品牌同型號的產品在同一工作環境下的生命過程記錄。通過這兩個記錄為管理者提供科學決策。
3知識管理的實現
3.1知識信息的獲取與存儲
通過機電管理系統，我們可以獲得大量的知識信息，諸如：設備個體信息、運行信息、故障信息、維修信息、返修信息、更換信息、業務資料、交流心得等等，這些信息通過系統存儲于后臺數據庫。
3.2知識信息的記錄與共享
機電管理系統獲取的大量知識信息記錄于不同的表格中，并通過后臺的加工整合形成各種數據表，前臺用戶通過查詢、學習和交流功能實現知識信息的共享和分享。
3.3知識信息的更新與創新
利用查詢、學習和交流功能實現了信息共享，這些共享資源又通過不斷的互動交流、再完善等環節，實現了知識信息的更新與創新。通過機電管理系統主要功能的介紹和知識管理的實現，
我們可以清楚的看到，運用知識管理理論構建的機電管理系統反哺了知識管理。即我們從機電管理系統中獲取了大量的知識或信息，這些信息通過后臺的加工和整合，實現了隱性知識和顯性知識的轉化和共享，最終成為了前臺用戶的培訓資料、學習資料和工作資料，并為管理者的科學決策提供了數據支撐。
作者：王峰 單位：安徽省交通控股集團有限公司
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