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【摘要】新經濟環境下，管理創新有助于工業企業實現高質量發展和可持續發展。在論述工業企業精益管理情況的基礎上，分析當前工業企業精益管理創新的問題和不足，以及PDCA閉環管理方法在工業企業管理創新中的應用，期望為工業企業的管理創新工作提供依據，幫助工業企業更好地實現資源的合理配置和生產經營效率的提升。
【關鍵詞】工業企業；精益管理；管理創新
1引言
在當前的新經濟環境下，工業企業市場競爭加劇，而工業企業在應對日益加劇的競爭中強調了精益管理。由于工業企業的特殊性，工業企業如何對管理進行細節控制，對成本進行縮減以及對效益進行提升，是工業企業提升自身核心競爭力，在市場經濟中發揮出獨特優勢的重要舉措。精益管理已成為一種大型工業企業流行的管理方式，其本質是工業企業能夠利用最少的資源創造出最大的價值,以達到效益的最大化[1]。而精益管理在工業企業中的體現一般為精益制造、精益生產、精益營銷以及精益物流等內容，更具體地表現為工業企業的制度創新、技術創新和管理創新等舉措[2]。而管理創新作為工業企業管理的重要內容，如何能將工業企業的制度、技術與管理相互融合，使工業企業的生產經營工作實現降本增效是工業企業能夠在嚴峻形勢下實現經營目標的重要途徑和保障。
2工業企業的精益管理創新
2.1三個創新方向
工業企業的精益管理具體來說是工業企業管理理念的創新，而精益管理創新的方向一般為制度創新、技術創新和管理創新三個方面。（1）制度創新。制度創新是建立健全與當前創新型工業企業相適應的體制機制。首先，工業企業創新人事制度，建立健全人才引進培養制度、績效考核制度、薪酬分配制度等，著力培養創新人才，激發員工創新活力。其次，深化改革生產制度，結合科技、技術創新的新舉措建立健全新的生產供應規則和措施，加強工業企業生產運行創新投入，完善原料供應生產的高效機制。此外，工業企業著力改革創新營銷制度，完善信息管理系統，建立健全適應當前市場經濟的營銷管理制度，推動以客戶為中心、以市場為導向的創新營銷模式。（2）技術創新。技術創新是工業企業在當前生產經營技術的基礎上的改進以及對先進科學技術的轉化、吸收和運用。在產品原材料方面，擴大產品原料供應來源和品類，在傳統加工技術的基礎上改進產品研發、生產技術，持續突破生產過程中瓶頸，提高產品質量，推進產品工藝等新技術、新設備的改造，實現科技創新升級。在生產流通方面，提升整體供應鏈的運作效率，運用“互聯網+”的思維有效改進信息收集、處理和擴散，提升信息傳遞、資源共享的效用。在市場營銷方面，推進客戶信息技術收集整理，利用移動互聯技術改進產品精準營銷模式，通過對消費者需求及市場狀態的預測和分析，激發產品市場活力[3]。積極探索運用移動互聯網、云計算、大數據、人工智能等領域的先進技術，推進“互聯網+營銷”模式創新。（3）管理創新。管理創新是工業企業吸收和運用適用于自身企業現代管理的理念和方法?，F代管理理念對于新經濟環境下的大型工業企業是一種行之有效的管理理念，能夠幫助工業企業盡快適應新形式的變化并且在新市場環境中脫穎而出。現代管理理念和方法不僅對工業企業的生產活動產生新的指導，而且對工業企業的經營活動也產生新的要求。通過運用目標管理、成本管理、質量管理等管理方法和手段，推進工業企業管理創新升級，為工業企業的整體精益管理創新提供保證和支撐，搭建工業企業求新創新平臺，充分挖掘工業企業創新要素，提升工業企業整體創新活力，推動工業企業整體的結構性改革，加強新的理念和技術的運用，提升工業企業整體效益。
2.2工業企業精益管理創新的問題與不足
精益管理創新已受到工業企業行業的重視，對工業改革也起到了促進作用，但在工業企業的精益管理創新活動中，還存在一些問題和不足。（1）工業企業還需要進一步樹立先進管理理念。雖然當前工業企業已經先后引進一些先進管理理念和方法，但是在工業企業管理理念的擴散和轉變上還有待進一步的提升。在管理理念的引進之初，可能存在對理念不認可的情況，進而影響管理人員對管理理念的認可和推廣。而在管理理念的推廣時期，管理人員對先進理念的認識不到位或者存在因循守舊對新理念的排斥等對管理理念的樹立和深入產生一定的阻礙作用，進而影響企業整體的創新進度和效果。（2）工業企業的創新舉措還有待進一步加強。在先進管理理念的影響下，工業企業雖然積極開展創新活動，但工業企業創新是一項持續性的工作，需要有長期的戰略規劃以及短期的具體措施。在工業企業進行精益管理創新的過程中，由于制度創新、技術創新和管理創新的舉措不成熟、難施行等，工業員工的創新意識不強、創新能力不佳，容易導致企業創新舉措難以施行，難以形成上行下效的良好局面，進而影響工業企業改革效益、管理規范。在制度創新、技術創新的基礎上，管理創新未能充分融合工業企業制度、技術和管理的情況下而對企業的業務活動進行整體創新改進，降低了工業精益管理創新的整體效益。（3）工業企業員工的創新能力還有待進一步激發。精益管理創新說到底還是需要全體員工的思維及能力創新，積極配合企業發展改革，主動參與到每一項創新活動中，進一步解放思想，提升自身的工作效率，降低工業企業成本，才能獲得整體效益最大化。在企業中管理人員雖然對管理創新等實施的參與性、積極性比一線員工較高，一線人員由于動力不足或思維局限等，多數認為事不關己，對管理創新的工作不主動不參與，影響了工業企業整體的創新理念和方法的推進。而管理創新來源于生產實踐，只有一線人員積極主動的參與到創新行動中，主動為工業企業的生產經營獻言獻策，才能更好的為工業企業提供最有效的創新點，加強工業企業整體創新力度和效度。
3工業企業PDCA閉環管理創新
在工業企業精益管理創新的過程中，管理創新無疑是創新的重點。管理創新是在當前資產管理、生產管理、營銷管理等的基礎上，利用工業企業現有資源，將適應市場需求和社會發展的新的管理理念和方法與制度創新、技術創新相結合，形成完善的動力機制、激勵機制和制約機制，促進工業企業管理系統綜合效率、效益的不斷提高[4]。有些工業行業的特殊性要求工業企業的經營目標不僅是效率和效益，還是一定的規范性和穩定性。因此，在工業企業實施管理創新的過程中，充分應用PDCA閉環管理理念和方法，充分調動全體員工的創新性和工作積極性，形成“基層基礎管理創新上水平”的長效工作機制，從而推動工業企業發展戰略目標的逐級分解、層層落地，實現工業企業整體效益水平的提升[5]。PDCA閉環管理分為策劃（plan）、執行（do）、檢查（check）、改進（action）四個階段。策劃階段是制定目標及相應計劃的階段。執行階段是根據制定的各級計劃進行實施和操作的階段。檢查階段是檢查和分析計劃執行的過程和結果并進行經驗總結的階段。改進階段是分析和處理各級出現的問題，并通過書面形式將經驗總結和匯報；通報績效考核指標和結果并明確問題的改進方案。具體來說，PDCA閉環管理可以分為八個環節。（1）分析現狀，制定目標。對工業企業近期的經營現狀和行業情況做充分地分析，找準工作重點和突破點，制定工業企業長期和短期目標及工作思路。依據現有工業企業生產能力，明確工作任務和分工，注重生產經營瓶頸的解決，突出工業企業特色和亮點，探索產品高質量發展和工業企業高效經營的新思路。（2）分析論證目標可行性。通過對工業企業內外部環境的分析，尋找影響工業企業目標的影響因素，如市場監管、制約措施、品牌效應、消費者需求等因素。明確主要影響因素，找到影響工業企業創新和發展的關鍵問題，對總體目標進行逐級分解，論證各級目標的可行性和完成措施，同時制定好對應的進度安排、檢查反饋要求。（3）制定各級目標的具體措施。各級管理者主動學習行業內先進經驗，對成功案例的經驗措施進行有效的消化和吸收。根據既定目標，以當前工作內容為基礎，細化各部門工作任務，將主要考核指標和任務明確至對應的責任人，制定任務分解相關圖表實現工作內容進度和工作質量的可視化。（4）制定工作評價標準。工作評價標準相當于工作績效考核指標，應該根據工業企業總體目標和措施，以各級部門的具體目標和措施為基礎，參考工業企業歷史數據和行業標準數據來制定評價標準，為之后的工作監督檢查和反饋提供依據。（5）工作執行和過程監控。各級部門根據工作目標和計劃開展工作，管理人員注意人、財、物等的調配，如遇到問題及時調整和反饋。監管人員依據工作評價標準對各級人員的工作進行監督和記錄反饋，發現問題并分析問題，必要時尋求專家的幫助。（6）檢查工作執行結果。根據工作評價標準，將工作結果與目標進行比對，階段性的反饋比對結果，分析存在的問題并進行總結匯報，及時糾偏。定期或不定期檢查工作落實情況，將檢查數據可視化并及時公布，使各部門看清自己的短板并共享經驗相互學習，同時對下一階段的工作目標做進一步的指示，及時解決當前或預見的問題。（7）將成功經驗標準化。對于工作中的創新舉措和成功經驗進行總結歸納，及時準確的檢查和反饋成功經驗的重點和難點，把握關鍵信息數據，必要時用流程圖將成功案例進行標化固定，為今后的檢查、整理和學習做準備。（8）查找新問題和經驗推廣。總結整理目標實施過程中的工作亮點、關鍵點和優秀經驗，并將其推廣、轉化、應用。同時繼續查找工作中的新問題和遺留問題，進入下一階段的PDCA循環工作。
4結語
通過對工業企業精益管理創新的分析，發現當前存在諸如先進管理理念不夠深入人心、管理創新舉措不夠深入融合、工業企業員工創新積極性不佳等問題，而工業企業運用PDCA閉環管理理念和方法能在一定程度上有效解決上述問題，通過目標分解，調動基層員工的創新和工作積極性，能夠幫助工業企業更好的進行管理創新，產生更大的整體效益。但同時也應該認識到，管理創新并非一時之功，需要工業企業長期的努力和奮斗，PDCA閉環管理方法只是為管理創新提供了一定的手段，此外還有其他先進的管理理念和方法也應該運用到工業企業管理創新之中，甚至應該根據工業企業的實際情況考慮幾種管理方法綜合運用，推動工業企業朝著高質量、高標準和可持續的方向發展。
參考文獻
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[2]李克寧,李婧妍,吳丹.淺析加強煙草商業工業企業精益創新的有效途徑[J].全國流通經濟,2017(30):18-19.
[3]吳犁.“互聯網+”背景下煙草行業管理創新問題探討[J].產業與科技論壇,2018,17(10):217-218.
[4]薛麗.煙草商業工業企業管理創新研究[J].現代商業,2017(34):90-91.
[5]劉太良.煙草商業工業企業雙向聚合工業企業管理模式探索[J].現代商貿工業,2019,40(19):10-11.
作者:陸妍 李堅 劉遠濤 趙靜芬 單位:廣西中煙工業有限責任公司