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摘要：醫院是知識密集型的場所之一，而且知識對于醫院來說是非常重要的，不僅可以有效推動醫院的發展還可以進一步提升醫生的治療技術，這樣就可以讓醫院在日后朝著更好的方向發展。該論文主要對現階段我國醫療機構的檔案管理問題進行深入分析，在分析的過程中闡述知識管理導向下構建醫院檔案管理體系的具體措施。
關鍵詞：知識管理導向；構建；醫院檔案；管理體系
隨著社會經濟水平的不斷提高，現階段我國已經進入了一個新時代，在這個時代中為了讓醫院可以更好為大眾服務就需要逐漸轉變傳統的醫院檔案管理模式，針對傳統檔案管理模式中存在的問題進行分析，進而有效建設一個適合現代社會的醫院檔案管理體系，在知識管理導向下讓醫院可以更好地發展。現階段我國迎來了一個新的時代，在這個時代中為了完善好醫院檔案管理體系的創新就需要注重知識管理導向的重要意義，在這種情況下進行整體的知識管理規劃，讓更多的工作人員可以不斷提高自身的工作效率。從目前來看，知識管理是應用較為廣泛的管理模式，主要的原因就是知識管理在醫院檔案管理體系中占據著比較主要的地位，因此通過醫院檔案管理體系的改善便可以更有效提高醫院的整體水平，這樣不僅可以有效促進醫院運作效率的提高，還可以進一步明確醫院醫生同患者之間的關系，讓患者對醫生產生信任感，這樣就可以讓醫生意識到醫院檔案管理體系完善的重要意義，不僅可以在構建醫院檔案管理體系中提高醫生自身的診斷水平以及治療手段還可以有效提升我國醫院的整體質量。
1現階段我國醫療機構的檔案管理問題
1.1我國醫療機構的檔案管理機制混亂。從目前的醫院檔案管理模式中來看，很多工作人員在進行醫院檔案管理中還存在很多的問題，醫院檔案管理體質并沒有過于完善，導致很多醫院都不能更好進行檔案管理，這樣不僅嚴重阻礙醫院檔案管理的發展還很大程度上降低了醫院檔案管理的效率，出現這種情況的主要原因就是很多醫院檔案管理人員對于檔案體系的管理不夠重視，并沒有意識到醫院檔案管理體系對整個醫院的影響，這樣不僅會阻礙醫院在日后的發展還會降低醫院檔案管理效率，很大程度上導致我國醫療機構的檔案使用率低下［1］。
1.2我國醫療機構的檔案管理的信息化程度不足?，F階段我國已經逐漸進入了信息時代，但是在這個時代中醫院檔案管理人員并沒有將信息技術同醫院檔案管理進行聯系，很多醫院檔案管理中都沒有很好地應用信息化技術，以至于醫院檔案管理的效果不佳，這樣不僅影響醫院的發展還會降低醫院檔案管理的效率。出現這種情況的原因主要在于醫院檔案管理人員并沒有熟練度掌握信息技術，在使用信息技術的時候其中很多環節的工作速度非常緩慢，不僅檔案錄入人員的工作速度緩慢，無法迅速錄入醫療信息，而且很多醫院檔案管理人員的計算機基礎操作能力也屬于參差不齊的狀態，這樣不僅會降低整體的工作質量還會影響醫院檔案管理部門的發展。
1.3我國醫療機構的檔案管理的人員專業水準不夠。還有比較重要的一點就是我國很多醫院檔案管理系統功能方面都存在很大的不足，例如：在醫院檔案管理的軟件系統制作方面，很多時候只是由從事計算機編程方面的程序員制作，但是這些程序員并沒有受到過專業的醫療訓練，對于醫院檔案管理中的很多知識都不明白，對醫學領域也不夠了解，這樣就會很大程度上造成需要錄入信息功能不全，而信息管理軟件方面的不足也間接造成了醫院檔案管理信息上的不詳細，這樣不僅會影響醫院對于檔案信息的查找能力還無法給醫院提供準確的發展信息［2］。
2知識管理導向下構建醫院檔案管理體系的具體措施
2.1醫院檔案管理人員改變傳統管理理念，宣傳醫院文化。一般情況下，企業文化是一個企業發展的靈魂，也是這個企業發展的目標，所以說企業文化對整個企業的發展來說是非常重要的。從具體的分析中可以了解到：企業文化是企業理念、企業精神、價值觀、經營宗旨的統稱。因此在醫院檔案管理中，為了更有效提高工作人員的工作效率，就需要逐漸轉變傳統的工作模式以及工作理念，針對當代醫院的特點來落實醫院檔案管理方式，進而在知識管理導向下構建完善的醫院檔案管理體系，這樣才能讓醫院在日后更好的發展。醫院檔案對于醫院來說是非常重要的信息，不僅給醫院在日后的發展提供依據還是企業發展的主要核心［3］。對于人們來說，醫院的存在是非常重要的，因為人們在生活中都會經歷生病，在人們生病的時候就需要到醫院中進行就診，所以人們對于醫院是非常重視的，相應地，在這個過程中醫院也需要針對患者的需求來不斷提升自身，不僅需要注重知識管理導向下構建的醫院檔案管理體系還需要不斷增加醫院對其內部工作人員的凝聚力，這樣才能讓醫院更好的發展，并提升自身的醫療手段，通過更高超的技術來治療患者?，F階段醫院想要更好發展就需要將知識不斷融入到原有的醫院文化中，讓醫院檔案管理人員可以逐漸改變傳統的管理理念，并提高醫院檔案管理人員的工作積極性，對新的醫院發展文化以及檔案管理文化進行宣傳。檔案管理對于醫院來說是非常重要的，檔案中不僅有著醫院的發展歷史還儲存一些患者的病癥，因此就需要在知識管理導向下不斷構建完善的醫院檔案管理體系，進而調動醫院檔案管理人員的工作積極性，加深對信息錄入及管理工作的重視程度。想要做到這一點需要從幾個方面來努力：第一個方面就是醫院需要先從管理層對醫院進行文化宣傳，培養大量高能力、高素質的醫院檔案管理人員，這樣才能提高整體的工作質量；第二個方面就是需要醫院在知識管理導向下不斷增加醫院內部的信息資源的共享制，讓醫院內部的醫務人員養成共享意識，這樣就可以提高整體的醫療水平；第三個方面就是讓醫院工作人員可以了解到醫院檔案管理人員在工作中遇到的阻礙，然后幫助醫院檔案管理人員解決工作中的問題，從而推進整體的工作進度［4］。
2.2醫院檔案管理部門注重檔案管理人才的引進。想要醫院在日后更好發展同時不斷提升醫院檔案管理部門的工作效率，就需要不斷引進大量高技術、高能力的綜合型人才。在醫院聘請醫院檔案管理人員的時候需要從醫院檔案管理人員的專業知識、專業技術等方面進行考核，只有經過專業訓練的醫院檔案管理人員才能更好的勝任這份工作。從傳統的醫院檔案管理部門中來看，很多醫院檔案管理人員的工作效率低下主要的原因就是沒有經過專業的培訓，以至于醫院檔案管理人員并不了解適合醫院發展的方式，這樣不僅降低工作效率還會影響醫院的發展。因此醫院檔案管理部門只有大力應用專業的檔案管理人才才能真正建立起完善的管理制度，并能夠在檔案管理人員的指導下完成對醫院的整改［5］。而且醫院本身具有特殊性，因此醫院需要對相關信息進行科學化的管理，在這種情況下傳統的一些醫院檔案管理體系已經無法滿足醫院的發展，所以需要醫院在知識管理導向下構建一個新型的醫院檔案管理體系，從而為醫院構建一個更加清晰的檔案結構。
2.3醫院需要定期對新老醫院檔案管理人員進行培訓。因為檔案管理人員是對醫院內部工作具體需求最了解的人員，所以醫院對這些醫院檔案管理人員的工作要求也是最高的。在這種情況下，醫院需要注重對檔案管理的整改，在醫院檔案管理中需要選擇高能力、高素質、高技術的人才，這樣才能讓醫院檔案管理人員在日后更有效進行工作。而且醫院需要注重的一點就是檔案管理人員需要有符合時展以及貼合醫院實際情況的檔案管理思想，這樣才能整合資源，并在整合資源的基礎上不斷落實自身的能力。而醫院也可以針對自身的情況進行培訓醫院檔案管理人員，讓醫院檔案管理人員可以在工作中不斷發揮自身的作用，讓新的醫院檔案管理人員了解醫院的歷史以及發展前景，讓一些原有的醫院檔案管理人員可以改變傳統的工作理念以及自身的不足。而且從傳統的醫院檔案管理體系來看還存在很多問題沒有解決好，這些問題的出現不僅會降低醫院檔案的管理效率，還會影響醫院在日后的發展。而且作為醫院中的檔案管理人員需要明確檔案管理中存在的弊端，并找到合理解決弊端的方法，同時在醫院檔案管理體系中積極引進一些先進的管理文化以及管理理念，這樣不僅可以有效提高醫院檔案管理人員的專業能力，還可以完善整體的醫院檔案管理體系，從而有效提高醫院檔案管理的整體效率。
3結束語
綜上所述，隨著時代的不斷發展，現階段人們對于醫院檔案管理體系的構建也提出了更高的要求，想要更好救治患者同時讓醫院更好發展就需要在傳統醫院檔案管理體系的基礎上不斷進行改建，找到一種符合時展的醫院檔案管理體系，這樣才能讓醫院在日后更有效提升自己。醫院主要的服務目標就是大眾，所以在醫院檔案管理體系中需要針對大眾的特點進行改善，不斷提高大眾對醫院的信任度，這樣才能進一步提高醫院整體的運作效率，也可以讓醫院在日后更好為大眾服務，進而提高社會穩定性。
作者:張雷 單位:棗莊市立醫院
