醫院行政檔案管理的優化

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醫院行政檔案管理的優化

【摘要】人性化管理理念下,醫院行政檔案管理需要總結傳統人工管理的不足,并順應時展潮流,這樣才能達到“解放人力,提升人的管理工作”的最終目標。所以,利用科技的力量重整檔案管理過程,是人性化管理理念下優化醫院行政檔案管理工作的最好方式。

【關鍵詞】人性化管理理念;醫院行政檔案管理;優化

行政檔案的管理對于整個醫院發展具有重大的意義,如何進行更好的管理,為醫院今后更好發展打下堅實的基礎非常重要。隨著科學技術的不斷發展,其已逐漸取代傳統人力,在各行各業中發揮著非常重要的作用。在科技大興的時代背景下,醫院行政檔案管理已經不能再按照原來的“老路子”走下去,需要不斷開拓創新,才能始終與時俱進,提升醫院行政檔案管理水平。

一、人性化管理理念下醫院行政檔案管理的優化方向

新時代背景下,傳統的行政檔案管理過程需要借助科學技術的優勢進一步優化行政檔案管理流程,以創新思維和手段開創新的行政檔案管理局面。如今,在人性化管理理念下,醫院行政檔案管理方向勢必要繼續堅持以人為本的發展思路,借助科技手段解放人力,使行政檔案管理由“人工管理”過渡到“信息化管理”階段,這是人性化管理理念下醫院行政檔案管理優化的主要方向。

二、人性化管理理念下醫院行政檔案管理的優化內容

因為各大醫院的行政檔案資料分類有所不同,所以優化內容也不盡相同。為更好地進行分析,筆者將以自己所在的醫院為例進行分析,具體如下:綜合檔案室庫房共有三大類檔案:1.人事檔案(本院職工個人檔案)。這類檔案由綜合檔案室指導人事科兼職檔案員負責規整。2.行政檔案。這類檔案分類較多,主要分為黨群類、行政管理類、科學研究類、基本建設類、設備管理類、醫務管理類等等,因為這些檔案非常重要,所以由專門的綜合檔案室負責規整,而且由專人負責管理。3.會計檔案(會計憑證、賬本):這類檔案綜合檔案室指導由財務人員兼職檔案員負責規整。上述三種檔案類型,行政檔案最為重要,內容也最為繁雜,人性化管理理念下,需依靠科技力量對其管理工作進行深度優化,從而進一步解放人力,并提升人的管理工作價值。

三、科學技術對醫院行政檔案管理的影響

(一)醫院行政檔案管理工作的重要性。第一,從個人角度看,醫院行政檔案管理工作保存醫院人員的相關信息和醫院組織結構的重要信息,因此非常重要,一旦發生行政糾紛,這些重要的檔案資料就成了重要的法律依憑。第二,從醫院角度看,行政檔案管理工作屬于醫院整體管理工作的重要組成部分,其工作水平的提升也在很大程度上推動醫院整體管理水平的提升。

(二)從重要性分析科學技術對醫院行政檔案管理工作的積極影響。第一,檔案歸檔過程愈發細致,資料種類齊全、分類明晰,這為后續的資料查找、檢查、借閱等工作奠定了優良基礎。第二,紙質檔案保存管理情況有所改善,主要表現在許多重要的紙質檔案都有相對應的電子檔案做備份,從而為了許多重要資料加了“第二道鎖”,尤其對重要的印章、簽名來說,這樣的防護措施往往是非常有效的。第三,對于非常重要的檔案(例如重要領導人員信息資料、重要的醫院部門資料等等),保密和利用機制往往是非常重要的,運用科學技術,醫院行政檔案的保密、利用機制愈發完善,重要資料的安全性提升,檔案的利用率提升。

四、人性化管理理念下如何利用科技優化醫院行政檔案管理工作

(一)優化檔案歸檔過程。優化檔案歸檔過程共分為以下幾點:第一,歸檔工作交由專門的信息化團隊負責,尤其是對大型醫院來說,要選擇“檔案團隊+信息化團隊”的團隊式歸檔管理方式。第二,歸檔過程中做好掃描、拍照、記錄等工作,使每一份檔案的歸檔過程都有最原始的證據留存,而至于這些掃描的圖片資料,則由專門的信息掃描人員專管。

(二)優化行政檔案管理過程。優化行政檔案管理過程共分為以下幾點:第一,檔案要做好分類管理,這里所說的分類并不單純指將資料按類別放好,而是要通過專業的信息分類軟件,按照不同的分類標準對不同資料進行二次整理。第二,利用流程監管軟件監管行政檔案管理流程,使每一環節都實現“高效保質、專人專責、分流有序”。

(三)優化檔案的保密、利用機制。優化檔案的保密、利用機制共分為以下幾點:第一,對于不同檔案資料設定不同的保密級別,與之對應的設置不同的管理密鑰,尤其對高級別的檔案資料來說,管理密鑰不僅要定期更新,還要有專人負責。第二,檔案利用機制旨在提升檔案的利用率,因此最好的方法是結合大數據技術打造“數據挖掘、數據分析、數據利用、數據更新”的新型檔案利用機制。

(四)優化行政檔案管理工具。優化行政檔案管理工具共分為以下幾點:第一,管理工具的選擇必須要用心,選擇質量好、使用方便的管理工具,這樣可以有效提升行政檔案管理效率和管理質量,例如行政檔案管理軟件是自治區檔案局統一指導使用的最先進的GD2016 V1.0檔案綜合管理系統。

(五)優化人才培養策略和制度化建設工作。1.加強行政檔案管理信息化人才建設,為信息化建設提供新思路。21世紀最重要的是人才,而高水平的信息化人才隊伍是推動醫院行政檔案管理信息化建設的重要力量,因此,各大醫院都要建立和完善信息化人才隊伍建設制度,發揮人才優勢,為行政檔案管理信息化建設提供新思路、新想法。2.加強行政檔案管理制度建設,為信息化建設保駕護航。完善的行政檔案管理制度是保障醫院行政檔案管理信息化建設的重要基礎和前提,因此,各大醫院要積極研究現有的行政檔案管理制度中的不足,認真聽取各方建議和意見,落實行政檔案管理制度改革辦法,從而推動檔案信息化建設進程。

五、結語

隨著科學技術的不斷發展,醫院行政檔案管理工作也迎來了前所未有的發展?;谌诵曰芾砝砟睿t院行政檔案管理工作必須依靠科學技術才能在各個檔案管理環節中解放人力,從而更大程度地發揮人的檔案管理作用。因此在人性化管理理念下,醫院行政檔案管理流程需通過科學技術不斷優化和完善,從歸檔、管理、保密和利用、管理等多個方面入手不斷創新工作方式,同時加強信息化人才建設和管理制度建設,開創行政檔案管理工作新局面,打造“制度管人—人管機器—機器管檔案”的現代化醫院行政檔案管理新模式。

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作者:吳國芬 單位:玉林市紅十字會醫院

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