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【摘要】目的觀察標準化管理措施在中藥藥劑管理中的應用效果。方法選取我院2016年1月至12月的中藥藥劑管理檔案516份，按照時間分為實驗組與對比組，2016年6至12月作為實驗組，2016年1至6月作為對比組，實驗組進行標準化管理，對比標準化管理前后的中藥藥劑管理效果。結果實驗組問題發生率5.03%，對比組11.24%，滿意度、考核評分差異有統計學意義(P＜0.05)。結論中藥藥劑管理是保證中藥用藥安全、提高用藥效果的主要手段，標準化管理能夠提高中藥藥劑管理的效果，改善臨床用藥安全性，值得應用。
【關鍵詞】中藥藥劑管理;標準化管理;提高效率
中藥是我國的傳統醫學，在國際上并未規范和出臺管理辦法。臨床上應用的藥物管理標準，僅針對于西藥、化學藥物、成分藥物，對中藥的管理尚為法規空白。我國目前已經針對管理規范空白進行改進，利用臨床常規藥物管理規范，總結中藥管理的重點和難點，將管理規范細化、量化，產生中藥標準化管理規范，但由于與常規管理方法有一定的差異，臨床在接受和實施標準化管理過程中存在一定的漏洞，對中藥藥劑的管理產生影響。無法達到管理標準，對中藥臨床使用效果和安全性產生影響［1］。本文對2016年間標準化管理實施效果進行分析，總結標準化管理對中藥藥劑管理的改善效果，現報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
整理我院2016年1至12月516份中藥藥劑管理記錄，按照時間分為實驗組和對比組，258份/組。選擇我院中藥管理人員16名，男6例，女10例，年齡23～60歲，平均年齡(42.15±12.86)歲，工作時間1～15年，平均工作時間(12.53±2.41)年。技師3名，主任技師2名，普通管理員11名，兩組管理人員資料差異無統計學意義(P＞0.05)，具有可比性。
1.2方法
2016年6至12月實施中藥藥劑標準化管理，第一，對中藥管理人員進行培訓，培訓內容針對標準化管理方法進行培訓，特殊藥物的管理也進行相應的指導，在此基礎上嚴格規范管理人員工作流程，對其進行考核并實行獎懲。第二，對中藥加工進行規范，應對不同的中藥制劑進行加工管理，中藥飲片的炮制、工藝、程序都嚴格化，具體參照《中藥飲片生產質量管理規范》進行管理，管理過程中對不符合管理流程、管理規范的行為進行幾率，發掘管理問題。除加工管理外，對生產完成的藥物進行實驗，也需要完善實驗管理，在實驗時保證符合臨床倫理學規定，嚴格農藥殘留的基礎上對藥品進行實驗，減少對人體的損傷。第三，嚴格管理中藥原材料的采購管理，采購時嚴格按照規范對藥品進行檢驗，杜絕不合格藥品進入臨床制藥、用藥流程中，在購進中成藥、藥劑時，嚴格檢查生產廠家、生產批號、生產時間，購買符合國家法律規定包裝的藥劑。第四，完善藥物存儲規范，藥物在購進后要按照存儲需求嚴格管理，并在管理時按照購進時間、使用方式、應用時間順序規范存儲，定期對存儲藥物進行檢查，對出現過期、異常的藥物及時報廢和更換，嚴格報廢、更換流程，做到責任到人，詳細到每種藥的內容。第五，規范藥物使用，藥物在使用時需要注意配伍效果，對出現藥性相沖、過敏、產生毒性的藥物，在存放時不可鄰近存放，使用時注意相似藥物的區分，避免藥物使用產生危險。第六，規范藥物使用開放性和創新性，開放性是指患者在使用藥物時應及時告知患者使用禁忌、副作用，減少患者的疑問和不適，合理解答患者對藥物使用的問題，創新性則指根據醫院管理情況，適當選擇新型管理模式進行管理，如引進管理軟件，幫助管理更加系統化、實時化。
1.3療效判定
對管理效果進行對比，分析兩組管理問題發生率=發生問題數/總數*100%。對比兩組工作人員考核評分，滿分100分，得分與考核結果為正比。對比患者對用藥滿意度評分，滿分100分。
1.4統計學分析
采用SPSS20.0軟件，進行數據的統計與分析，以［n(%)］表示計數資料，行χ2檢驗，以(χ珋±s)表示計量資料，行t檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。
2結果
實驗組問題發生率5.03%，對比組11.24%，滿意度、考核評分對比，差異有統計學意義(P＜0.05)。
3討論
中藥標準化管理規范的主要內容，是針對管理中的混亂現象進行規范，從藥物的選購、制備、存放、使用和管理，都有詳細的規范內容，終結中藥藥劑管理“各自為政”、“各執一詞”的問題，此外，規范還對管理中比較模糊的管理內容進行量化，對藥物報廢、更換標準進行整理，從根本上減少藥物濫用、過期使用對患者身體的影響，提高患者對藥劑科管理工作的滿意度。本次研究通過標準化管理，管理問題發生率明顯降低，患者滿意度增加［2］。綜上所述，利用標準化管理對中藥藥劑管理進行規范，管理效果明顯提高，值得臨床應用。
參考文獻
［1］許福高.標準化管理在中藥藥劑管理中的作用分析［J］．中國衛生標準管理，2017，8(14):88-89.
［2］張洪慶.芻議標準化管理在中藥藥劑管理中的應用價值［J］．世界最新醫學信息文摘，2016，16(84):321.
作者:王艷 單位:膠州市第三人民醫院
