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摘要:國務院國資委歷來十分重視班組建設。在長期的班組建設工作實踐中,中央企業始終走在前列,尤其是電力企業,大多制定了各自的班組建設規劃。在大力推進班組建設整體水平的同時,企業也必須考慮如何構建一套能夠支撐班組日常工作、提升信息化水平、滿足基層需求的班組管理系統。論文對某發電企業班組管理系統建設及實施過程進行了分析。
關鍵詞:班組建設;班組管理;日志管理;任務管理
一、前言
國內某大型發電企業按照集團公司要求,近年來持續推進電力生產班組建設工作,旨在打造一批具備企業特色的卓越班組。為滿足30多個班組管理工作的要求,提高班組管理工作效率,做好企業班組建設工作,歷時一年時間企業自主開發了一套班組管理系統。本文對該企業班組管理系統建設及實施過程進行了分析,對大型發電企業構建符合自身要求的班組管理系統有一定的指導和借鑒意義。
二、系統建設目標
從基層員工需求出發,整合不同班組管理特色,構建一整套能夠提升班組管理工作效率的班組管理系統,滿足班組日常管理工作需要,并支撐企業班組建設工作。系統主要建設內容包括:班組長日志管理、任務管理、會議管理、培訓管理、臺賬管理、庫房管理、工器具管理、考評管理、班組建設評價管理、班組公告、班組信息管理、班組考試管理、班組文檔管理等,同時基于企業已有的移動平臺開發班組管理移動應用。
三、系統整體架構
(一)部署架構
系統部署在云平臺,利用防火墻等實現系統安全隔離,利用負載均衡實現高可用性。應用服務器、數據庫服務器均部署在企業內網服務器區兩臺虛擬主機中,形成雙機主備關系,任意一臺出問題都能保證服務可用。移動應用部署在DMZ區的兩臺虛擬主機中,通過網絡策略的限制有效保障內部數據的安全。
(二)應用架構
應用層將涵蓋以下管理內容:任務管理、日志管理、會議管理等模塊可滿足班組日常工作的需要,同時解決了班組的工作難點、避免重復性勞動;培訓計劃、培訓記錄、考試記錄、技術問答等功能可滿足班組創建“創新型”班組、提升員工素質的需要;班組考評、班組建設評價功能可滿足創建“效益型”班組、提升班組降本增效能力。
(三)權限管理
配置“公司、電廠、班組“三層級管理權限,公司管理員有各電廠班組全部管理權限,并可指定電廠管理員;電廠管理員可有本電廠全部管理權限;班組負責人具有本班組管理權限。
四、系統應用成果
該企業班組管理系統的應用,提高了班組管理規范化、精細化水平,提升了一線班組工作效率,加強了班組內部成員業務協同效率,班組信息化管理水平得到了有效提升。同時支撐企業把“卓越班組”管理經驗在其他班組推廣,提升了企業班組管理整體水平,有效支撐了企業卓越班組建設目標的實現。
(一)提高了班組管理規范化、精細化水平
系統上線前,該企業大部分班組均制定了明確的班組管理辦法、職責分工和員工考評機制。系統上線后將班組員工職責固化到了系統,實現培訓、工器具、庫房等業務的規范化管理。班組考評功能的應用,實現了考評標準和指標的固化,為班委會考評工作提供了客觀、詳盡的數據支撐,提升了班組管理精細化水平。
(二)提升了電力生產一線班組工作效率
系統建設之初就定位為“服務于班組員工”的信息化工具。系統具備培訓學時自動統計、工器具定檢到期自動提醒、掃二維碼簽到等功能。系統上線后,班組均取消了“班組長日志記錄、會議及培訓記錄、臺賬記錄、考評管理、班組建設評價” 等紙質或電子版文檔,基本實現了無紙化辦公。PC端和移動端的應用,提升了班組工作效率。
(三)加強了班組內部成員業務協同效率
班組成員可通過班組日志快速了解到班組當前工作情況及重點事項。任務管理功能模塊,實現了從計劃、執行、控制到評價的全過程閉環管理,提升了協同工作的效率。
五、展望
考慮到企業不同班組管理特色的差異,以及企業班組建設思路的調整,對于系統的優化將圍繞以下方面開展:(一)圍繞高頻度使用的功能持續優化:系統班組長日志、任務管理、會議管理等功能使用較為頻繁,其他功能使用較少。針對員工反映的“系統太過龐雜、功能模塊太多”的問題,企業將重點對高頻度使用的功能進行優化完善,對不常用功能進行詳細評估,必要時重新設計或停用相關功能模塊,提升系統友好性和易用性。(二)實現可自定義的班組考評框架:由于不同班組管理之間存在一定差異,尤其是班組考評體系差異更大。統一且固化的一套考評系統不一定適用于所有班組。后續企業將基于不同班組的特色,構建一套可自定義的班組考評框架,滿足所有班組精細化管理的需要。(三)外委班組管理:企業近年來逐步將外委班組納入了班組建設管理范疇內,對外委班組管理的要求日趨嚴格。外委班組人員素質參差不齊,如何將班組管理系統延伸至外委班組,也是后續企業需要思考的重點。
作者:周律 簡振遠 李志飛 單位:雅礱江流域水電開發有限公司