前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的城管局工作總結及工作思路，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
2019年，城管局在市局的正確指導下，緊緊圍繞“干凈整齊、暢通有序、文明禮讓、和諧宜居”目標，想群眾之所盼，急群眾之所需，做群眾之所愿，盯住“一條主線”，狠抓“兩個提升”，突出“三項重點”，聚焦“四大整治”，久久為功，不斷刷新城市面貌，提高城市管理水平，提升群眾幸福感。
一、盯住“一條主線”，確保工作推進有力
今年，始終牢牢盯住城市功能與品質提升三年行動暨深入推進“美麗南昌·幸福家園”環境綜合整治這條主線，緊扣目標，立足14方面具體工作任務，結合實際，細化了實施方案,成立了工作領導小組,確保整治高效有力推動。
二、狠抓“兩個提升”，全面刷新城市顏值
不斷加大投入，補足城市基礎設施短板，全面提升城市功能與品質；不斷創新舉措，優化城市管理模式，全面提升城市管理精細化水平。
1、加大硬件投入，推動城市面貌上檔次
譜綜合考慮歷史風貌和文化遺存等因素，做到開發與保護并重，以洪都舊城改造為契機，高位推進，高頻調度，投入近3億元，推進“六改”項目及停車場建設：“白改黑”道路18條；“暗改亮”4條道路路燈；“舊改新”打造洪園這一精品社區；“上改下”整治了京山路管線；“面改美”提升改造新溪橋東一路；“綠改彩”完成了城南大道等5條道路，因地制宜打造了京西曉苑和麻紡主題公園；新建花博園地下公共停車場等9個公共停車場及續建江耐停車場，預計新增停車泊位3650個，目前，開放停車泊位2550個。
2、創新管理舉措，推動城區管理上水平
2.1借東風，建設智慧城管。借助全區建設綜治中心的東風，搭建智慧城管平臺，整合數字城管和12345熱線人員力量，以互聯網、地理信息、移動視頻傳輸技術為基礎，為城市管理者提供聲、像、圖、文字四位一體的城市數字化管理平臺，實現針對城市部件的檢查、報警、緊急事件處理、指揮調度、督察督辦等功能，不斷提升我區智慧城管水平。
2.2增投入，提升環衛作業水平。購置了11臺大型環衛作業車輛，5臺小型機械化作業車輛，將“馬路本色”行動從主次干道向背街小巷延伸。同時，合理安排環衛作業車輛路線、時間，靈活調度處理突發情況，做到標準作業、文明作業，進一步提高我區的環衛機械化作業率。
2.3優方式，提升精細管理效能。探索“政府統籌，街鎮主導，多方聯動”的“僵尸車”整治模式，盤活了公共資源配置，拓寬了道路空間；嚴格落實“盯緊時間點、嚴守運輸線、擴大巡查面”的渣余土運輸整治“三步法”，有效根治余土污染問題；一系列創新整治模式的“組合拳”，極大地提升了城市管理的效能，提高了群眾幸福感。
三、突出“三項重點”，全力推動提檔升級
1、垃圾分類全面覆蓋。探索出“政府推動、市場運作、全民參與”的垃圾分類工作模式，垃圾分類已覆蓋全區76個社區（村），實現建成區居民區全覆蓋的目標。同時，加大垃圾分類宣傳力度，深入社區開展形式多樣的主題活動，發放宣傳品12萬份，有效提升了群眾的知曉率和參與率。創新思路，引進第三方企業，結合現有“智能分類”設備，投入100臺人工智能分類設備，打造“AI（人工智能）”示范區，有效地解決了垃圾分類政府投入大、回收效率低、群眾參與少的難題。
2、廁所革命提質升級。為解決我區廁所分布不均、數量不足的問題，我區扎實推進“廁所革命”。始終做到在空間布局上更加科學，優先滿足交通干線和車站商場等人流密集區域需要，在建設標準上更加嚴格，所有新建和改建廁所均達到3類以上，在便民服務上更加人性化，增加了充電、WiFi、母嬰設施等功能。今年我區新建公廁任務數22座，改建（造）公廁62座，目前，新建公廁完成17座，改建（造）公廁完成42，其余新改建公廁正在按計劃推進，預計年底前全部完成。
3、大氣污染防治強力推進。強力推進油煙整治。按照油煙凈化器“應安盡安”、“必安必用”原則，強力推進油煙凈化器安裝工作，目前，全區258家餐飲企業中255家已經安裝油煙凈化裝置到位，安裝率99%。加強建筑施工場地管控。聯合區環保、住建部門對未做到“六必須、六不準”的施工工地堅決整治到位，對屢次不改的違規企業，按照相關規定上限處罰，同時建議納入誠信體系“黑名單”，并向社會公布。全年共召開渣土整治運輸企業座談會10次，處罰217起。
四、聚焦“四大整治”，真刀真槍解決問題
1、施工工地圍擋專項整治持續發力。結合五大整治五大行動工作，大力推行《南昌市施工工地圍擋標準規范》，深入工地現場指導，將工地圍擋打造成我區城市管理工作的一張名片。全年，整治施工圍擋414處，查處違規圍擋米數共計40359米。
2、侵占公共綠地種植整治常抓不懈。我區迅速對建設用地、居民小區、街道、河道湖泊岸線非法侵占綠地等行為進行排查，制定整治方案，列出“問題清單”、制定“責任清單”、實施“掛圖作戰”、推行“閃電攻堅”，邊排查、邊整治、排查一處、整改一處。累計查處破壞綠化帶276起、鏟除面積32599.5平米，公共綠地復綠面積共計6360平米，復綠18處。
3、非機動車停放管理整治疏堵結合。一方面，在人口密集區域施劃非機動車停放點，方便群眾停放，防止機動車、非機動車、流動攤販亂穿亂停；另一方面，完善物防設施，引導市民有序停放，設置停車樁，限制機動車亂停，但不限制非機動車停放。施劃非機動車停車泊位3萬余個，整治非機動車亂停放29950輛（其中共享單車22691輛）、（其中共享電動車7259輛），處罰278起。
4、打擊違法建設專項整治高壓不松。始終保持違建管控高壓態勢，加大城區違建巡查力度，強化預拆遷地塊違建防控，通過提前介入，視頻鎖定等方式，對新增違建發現一處拆除一處;對存量違建，按“四個先拆”原則，以拆違促拆遷，以拆遷消存量，嚴肅查處規劃等部門移交的違建案件，有效維護了規劃建設的嚴肅性，更是打響了洪都大道立面改造工程全市第一拆，據統計，2019年共拆除違建237處，13147平方米。
此外，在做好業務工作的同時，狠抓隊伍規范化建設，不斷提升人員素質；扎實做好黨建工作，認真開展“不忘初心，牢記使命”主題教育，各項工作全面開花。在2019年全市城管系統“三比三促”模擬執法比賽獲得二等獎；在慶祝新中國成立70周年暨南昌市城市管理局“頌祖國華誕·揚城管新風”主題教育活動比賽中取得優異成績，得到領導肯定；在全區慶祝中華人民共和國成立70周年“我和我的祖國”大型群眾歌詠展演活動榮獲二等獎。
2019年，我區城市管理工作雖然取得了一些的成績，但離市局的要求還有一定差距：一是城市管理力量薄弱，經費投入與現代城市管理要求差距較大，執法、環衛保潔力量等有待加強；二是城市管理機制有待進一步理順，城市管理插花地帶、職能部門交叉等現象仍存在；三是發動群眾參與城市管理積極性不夠，破解城市管理難題舉措不多。
2020年工作思路
1、以一流決心，打好城市品質提升戰。圍繞城市功能品質提升三年行動“兩年上臺階”目標，通過大力推進老舊小區改造、綠改彩、上改下、面改美等城市管理“六改”項目，進一步完善城市各項功能設施，補齊制約城市發展的短板和弱項，不斷提升城市整體風貌。
2、以一流標準，打好精細管理深耕戰。繼續以餐飲油煙整治、廣告長效管理、共享單車管理、無證銷售瓶裝燃氣等重點執法工作為抓手，全面落實網格化管理，繼續深入推進我區城市環境秩序的全面治理。
3、以一流技術，打好智慧城管升級戰。結合市局“監管養”體制改革，進一步健全城市管理制度和標準規范體系，實施“智慧城管+”戰略，大力推進專業化建設，完善環衛保潔、生活垃圾處理、建筑垃圾治理、管道燃氣、違法建設等智能監管系統，引入無人機等輔助支持系統，推進數據互聯互通，實現業務協同和數據共享，著力提升城市管理精細化水平。
4、以一流理念，打好為民服務持久戰。重點抓好渣余土、道路揚塵等問題整治，全力打贏大氣污染防治戰。深入推進“廁所革命”，繼續提升全區公廁建設與管理水平，加大公廁的新建和改造力度，滿足群眾如廁需要。繼續探索市場化模式，深入推進“垃圾分類”工作，在建成區居民生活區和公共機構全面推行生活垃圾分類，力爭達成兩個100%的工作目標。