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摘要：隨著互聯網時代到來，網絡通信越來越發達，人們的生活也隨著互聯網的發展產生了巨大的改變?；ヂ摼W的快速發展也影響著通信工程的發展，但是隨之而來的是問題也越來越多。如何解決這些問題呢？這就要求對通信工程中預想的風險和問題進行規避、管理及控制。
從互聯網從出現到發展壯大直至如今的遍布世界各個角落，僅僅只用了20年時間，這是為什么呢？就是因為互聯網的出現潛移默化的改變了人們的生活方式，使得人們的生活更加方便快捷、更加豐富多彩。但是互聯網帶來的不僅僅只有光鮮亮麗，隱藏在光鮮表面下的問題也是不容忽視的。就如我國的通信行業隨著互聯網的發展壯大，在管理和技術方面也不斷地取得進步和創新。在通信行業中的一些項目的風險和問題都不容人們忽視，因為一旦忽視了這些問題，無論風險大小都會對公司企業造成不可預料的損失。所以，做好通信項目管理風險預測和評估的工作，極力避免或者減少對造成通信工程維修成本和損失，一方面能大大減少公司企業的損失，降低工程項目的成本，獲取通信工程項目價值最大值；另一方面有利于促進通信行業的快速發展，為人們的生活提供更便利的生活方式。
1通信工程項目管理風險的特性
1.1客觀性
通信工程項目的施工過程中無時無刻都離不開施工設備，而施工設備的正常運作對工程施工的效率和質量又有著很大的關系，因此若想保證通信工程的正常施工，提高施工效率，就必須保證施工設備的正常運行。但是施工設備的正常運行又需要有特定的外部條件，若是在通信工程施工和施工設備運行的過程中遇到氣候條件不好，例如刮風下雨、閃電打雷的時候通信設備的正常運行就難以保證了。施工設備的正常運行都難以保證了，整個通信工程施工的整體質量就更加不能得到保證。因為通信工程的施工建設不是一時就能完成的，施工周期長和施工涉及范圍廣的特性又導致在施工期間不能保證其他預測風險的出現。所以，施工過程中風險的不可預測性就導致了風險的客觀性。因此，在通信工程施工過程中，上層管理人員必須清楚的認識到風險的客觀性，隨時做好防范風險的準備，這樣才能保證通信工程施工的正常工作，提高通信工程施工效率和工程完成質量，更能使得施工人員的生命財產得到更好的保證。
1.2不確定性
在通信工程建設施工的過程中，除了一些根據以往經驗可以預估的風險除外，還有一些不可預估的風險，比如，氣候突變等原因就有可能導致這個工程造成不可預估的損失和施工周期的延長。所以，在工程項目開始建設的時候，上層管理人員就必須做好風險的預估，做好風范風險的措施，這樣在風險問題發生的時候，就能及時對發生的問題和風險進行前期的制止和后期的處理，管理人員還必須帶領工作人員及時查找出導致問題發生的各種因素，這樣就能通過對這些導致風險發生因素的備案為以后通信工程施工提供可供借鑒的方法。
1.3復雜性
因為通信工程的建設施工不可能一蹴而就就能完成的，所以施工周期長是每個通信工程項目建設施工的特征之一。因為施工時間的長期性，所以在工程項目施工過程中會出現很多的不確定因素，例如，施工環境場景的變化、施工人員的行為變化以及施工進度的變化都有可能是造成通信工程施工風險的出現。因為各種各樣的原因都有可能促使施工工程質量和周期的變化，所以這就使得通信工程施工風險存在很高的復雜性。所以，通信工程項目施工的管理人員一方面要嚴格的規范工作人員的行為活動，培養施工人員的風險意識，另一方面上層管理人員必須統籌全局，從大局出發，統籌管理。還有在通信工程施工之前必須做好風險評估的工作，保證當一些風險來臨時不會手忙腳亂。做好以上的這些工作之后，那么通信工程的實施建設的順利進行就能有效得到保障。
2通信工程管理項目風險管理的問題及現狀分析
2.1工程項目組缺乏較強的風險管理意識
由于互聯網時代出現不久，人們對通信風險的意識度不強，管理人員雖然經過一些專業方面的學習，但是仍然難以保證對通信工程施工風險的原因認識很多。具有專業性的風險管理團隊和一個完整完善的通信工程風險管理制度都是我國比較缺乏的。因此我國的通信工程項目施工完成的質量和效率都有待提高。一個具有很強專業性的風險管理團隊不僅可以對通信項目施工中可能出現的風險進行預測、監控和管理，而且還能對已經發生的風險問題進行及時的正確的處理。一個相對完善的通信工程風險管理制度不僅能規范施工人員在施工過程、場地中的行事行為，更能增強施工人員的風險意識，當時風險出現時能及時的發現、處理和上報。因此在制度建設方面的必要性毋庸置疑，良好的制度建設才能防范風險的出現，可減少或杜絕為企業公司帶來的經濟上和名譽上的損失。
2.2風險管理控制項目組人員的專業素質不高
實際工作中，有一部分通信企業并沒有組建專業性較強的風險管理控制項目組團隊，有時在通信項目工程實施的時候遇到一些風險問題他們也不能準確運用所具有的專業知識妥善地解決。在這些風險管理控制項目組團隊中以為沒有前人的經驗和沒學到國內外最先進的專業知識，團隊中的人員責任分工不明確，風險定位也不明確。所以，形成的團隊也是一個專業性比較低的風險管理控制項目組團隊，這樣的團隊十分不利于通信項目工程的高質量、高效率建設。
2.3沒有完善的風險管理制度
在通信行業中，一個完善的管理制度無論是對通信企業還是一個通信工程項目的實施都有至關重要的作用。在當前，相當一部分通信企業公司承接的通信工程項目都沒有相對完善的風險管理制度，一些企業的風險管理制度是根據以往完成的一些通信工程項目經驗的總結完善而形成的，但是這樣形成的風險管理制度往往存在很多的漏洞，更與當前承接的項目在實際上有著很大的誤差與出入。一個比較完善的風險管理制度不僅能預測到實際施工中所發生的風險，更能規范的對風險進行有效的控制和解決，這樣就大大提高了工程施工的完成效率和質量。
3通信工程項目中的風險管理與控制策略
3.1風險的識別管理
在通信工程項目建設中如果想有效管理控制各種風險，這就需要相關項目負責人加強風險識別的管理，以確定及時發現風險的萌芽，及時處理。項目負責人還應創建完善風險識別系統，這樣就可以針對風險進行檢測。具體來說，就是影響項目的所有因素都加以利用，幫助完成風險的識別和判斷。通信工程項目的風險有兩個特性，一是變化性，二是隱藏性，這兩個特性就要求必須采取有針對性的措施進行風險管控。一般來說都會采用測試表法和流程圖法，前者主要可以鎖定項目風險關鍵點，制定有效的風險預防和管控措施，后者主要可以有效判斷風險，總結存在的風險，以便不時之需。
3.2風險的評估管理
識別風險之后，需要評估項目風險，進行風險管控。通信工程項目風險另一個特性就是變化性。因此相關人員首先需要系統的分析和評價項目風險要素和不確定性因素，從而確定項目的單個風險。第二部則可以進行項目的綜合評價，要建立風險評估模型?？偠灾_展風險評估管理工作主要是將項目風險清單的量化，然后根據風險大小排序，決定采取應對措施。
3.3風險的監控管理
要先對項目可能需要承擔的風險進行評估，然后加強對于風險的監督，方便更加有效的進行控制與管理。因此，建立風險監控預警機制是非常有必要的，合理的對風險進行估算，全面的風險的監控。建立風險管控機制來保證風險監控預警。這項機制需要有參建單位資質、信息檔案以及信譽度等等的審核。比如要建立單位信息檔案資質審核方面，用來查詢管理單位資質。并且，還要建立風險監理監督機制，完成自身監督職能，更加及時的對各種風險因素進行及時預測與分析。各種機制的建立可以讓項目在整個工程過程中風險管理都能更加全面與詳細，保障風險監督工作的進行，更加有效的避免企業的風險。
3.4風險的應對管理
可以根據風險評估與監控情況對風險進行預防與管控。根據風險評估結果可以把項目風險劃分等級。根據不同等級的風險制定不同的方案與措施。目前，風險規避和風險轉移是主要的風險應對策略。風險規避是在項目建設前就完成的風險規避或解除，可以有效的控制風險損失，主要是簽訂合同的方式。風險轉移是把風險轉移到第三方平臺，進而有效控制風險，主要是通過投保的方式。要想對各種風險進行及時的應對，需要建立風險管理部門，主要是制定和實施風險應措施。采取該種措施可以提高風險管控能力，及時的制定風險應急方案，有效預防和控制突發的風險。
4結語
通信公司企業必須注重對風險管理團隊人員素質和專業性的提高，并且，通信公司企業還必須建立完善公司企業施工內部的通信工程風險管理制度，雙管齊下，不斷對施工人員進行風險意識的培養和提高，增強施工人員對施工過程中風險的識別、分析和解決能力。此外還需要不斷完善風險識別應對機制，實現對施工過程中風險快速識別分析評估，進而找到快速解決的因對措施和解決辦法。這樣，通過這些積極的措施，有利于減少風險發生率，從而降低公司施工效率和成本。
參考文獻：
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[3]戎惠英,溫鵬迅.通信工程項目風險管理探討[J].產業與科技論壇,2013(11):227-228.
作者:周冰潔 單位:江蘇萬全科技有限公司