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摘要：技術文件作為設計、采辦、建造、安裝（EPCI）的重要依據，是保證海洋石油工程項目按期、按要求完工的重要支撐。根據海洋石油工程行業的特點和管理要求，探索有效的工作模式和管理制度，可有效提高技術文件編審效率，從而降低運營成本?；诖?，本文分析了技術文件編審過程中存在的困難，并提出了相應的策略和措施。
海洋石油工程項目工程作業受天氣、風浪、洋流等自然因素影響大，對于船舶、水下機器人、吊機等大型裝備的要求高，具有涉及作業界面廣、資源投入多、交叉作業復雜的特點，對技術文件要求高，一旦因設計不當引發事故，會造成重大財產損失。技術文件是產品科研、生產、交付、售后保障等活動的依據，具有完整性、準確性、統一性、協調性、繼承性、先進性、規范性、可操作性等特征。技術文件是海洋石油工程施工的重要依據，技術部門為支撐企業各項目的有效實施，需提供眾多的技術文件。海洋石油工程技術文件一般包括生產項目、投標項目可行性研究、概念設計、基本設計、詳細設計、建造加工設計、安裝設計、維修改造設計以及檢驗階段所涉及的圖紙、實施方案、工序、計算報告、程序、料單、招標技術要求等全部技術文件。符合要求的技術文件，可滿足項目的需要，保證項目按期順利完工；可作為技術儲備和經驗載體給同類項目提供借鑒，能反應項目建設“痛點”，為企業科研創新提供方向；促進技術進步，是企業技術繼承、創新和發展的基礎條件及重要的無形資產。
1技術文件管理要求
顧客滿意、符合要求（規格）是評價項目質量優劣的準則，也應該是評價技術文件質量高低的準則，技術文件質量是編制、設計出來的，審核只是一種管理手段，不能從根本上提升文件質量。確保技術文件質量需要從編審流程與人員兩方面考慮，文件的編審步驟可劃分為編制、校對、審核、審定和批準，不同步驟的參與人員，對技術文件的關注點存在差異，技術文件編審人員要求如表1；不同的技術文件，重要程度、復雜程度和風險難度存在差異，可根據校審深度進行分級管理，技術文件分級管理劃分如表2，明確編審步驟和校審的界限，可明確分工和責任，規范技術文件管理。
2管理過程中存在的困難
在技術不斷發展、項目數量激增、業主地域跨度大的情況下，企業常常面臨技術要求不斷增加與企業管理常態化、業務擴張與技術人才短缺、業務差異化與規范化管理等多對矛盾，具體反應在技術文件管理上則表現為工作評價難度大、管理制度難落實、體系建立難度大等。（1）工作評價難度大。隨著海洋油氣技術裝備的發展和油氣需求的增加，海洋油氣勘探與開發已從常規水深向深水和超深水發展，深水作業一般遠離陸地，面臨的作業環境更加復雜。深水水下作業對船舶、裝備、水下機器人等設備設施操作和深海施工技術有了更高要求，新設備、新材料、新技術、新方案的應用頻率增加，技術文件編制需要考慮的因素隨之增多，管理風險大大增加。然而，技術人員的熟練程度、工作投入程度、對需求理解、專業視角等存在差異，常常不同項目、不同人員花費工時差別較大，導致技術文件編審評價難度大。（2）管理制度難落實。隨著項目工作量的增加，技術人員數量不足以支撐項目，需要引進技術人員來完成項目任務。為解決技術、人員和成本控制的矛盾，需要大量引入有經驗的員工和職場新人，同時為完成國際項目和學習國外深水經驗，需引入外籍資深工程師，人員隊伍的突然壯大和來源復雜造成短時期內技術文件編寫效率和質量降低。同時隨著生產項目的不斷落實，工期緊、任務重，有經驗的技術人員要同時參與多個項目的設計、管理任務，需要經常出海、出境跟進項目落實，耗費在技術文件審核、審定上的實際工時減少；新進有經驗人員對企業環境、專業領域和項目實際情況缺乏了解，技術文件審核、審定難度增大，技術文件管理規定常常難以落到實處。（3）體系建立難度大。為滿足市場需要、進軍國際市場、擴展市場占有率，形成新的增長點，需要企業在技術能力、服務水平、人才支持等方面有質的提升，并建立完善的企業技術模板體系。然而，不同項目因規模大小、設計深度、工藝復雜難易程度、新技術應用量、工期緩急等而存在較大的差異，使技術文件的標準模板需求量大增；面對的業主包含中國、中南亞、遠東等國家地區，參考的標準包含國家標準、行業標準等國內標準和ISO、API、DNV等國際標準和國外先進標準，編制標準模板需要考慮的因素多，編制難度大。
3策略與措施
不同發展階段、行業背景下的工程企業技術部門，技術文件編審和管理面臨的主要問題存在較大差異，技術文件質量提升與優化的措施各不相同，但均可從技能培訓、團隊管理、標準化建設、管理流程優化等角度入手，提升技術人員業務能力、合理配置人力資源、積累固化項目經驗、持續改進管理模式。（1）加強技能培訓，提升職業技能。技術文件是技術人員的研究成果，提升質量最終還要落在“人”的身上，提升技術人員業務能力和職業素養可有效提高技術文件質量。通過聘請專家講座、實踐經驗分享、技術交流等方式，在部門內部組織討論、專題培訓、標準政策宣貫解讀等，可進一步開闊技術人員視野、促進創新技術實踐、傳播先進管理經驗，提高技術人員的業務能力、學習能力、經驗總結能力、管理能力，增強技術人員的責任心和團隊認同感。從根本上提升技術文件的質量、設計編制效率，提升企業人才資源儲備和團隊競爭力。（2）實行資質審查，技能與崗位掛鉤。合理配置人才資源，人崗匹配可有效保障技術文件質量。專業對口、經驗豐富、業績突出、責任心強的技術人員，不僅是技術文件質量的保障，還是項目團隊其他人員學習的榜樣。明確編審人員的崗位工作年限、參與項目數量、業績要求等方面的資質和能力要求，只有滿足相關要求的人員才能從事相關工作。實行技能與崗位掛鉤，可真正實現技術文件層層把關，明確各自的質量責任。（3）重視技術總結，加強標準化建設。提供內容全面、完整、規范、統一的設計文件模板，加強標準化管理，可顯著提高技術文件設計質量和編制效率。編制成體系的技術文件模板，可解決重復勞動、術語概念不規范、技術文件界面不明確、重疊矛盾、分工合作不合理等問題；隨著技術文件要求的細化和新技術的不斷應用，可選取、融合符合要求、質量高的技術文件作為模板和樣例，提高文件設計編制效率、模板制作和升級效率。通過總結管理、技術經驗教訓，研究項目中的技術難題，不斷積累和升華項目經驗為標準化文件，為同類項目提供參考，完善技術體系；可持續提升技術、科研能力，補齊技術短板、彌補管理漏洞，降低成本、方便考核。（4）適度抽檢，優化管理流程?？偨Y、評價已完成的工作，查找技術文件編制過程中的普遍問題，提出分析改進措施，完善技術文件管理流程，提高技術文件設計質量。不定期、按比例檢查一定時期內編審的技術文件，將使用新技術、符合規范要求、質量高的技術文件列為標準化模板候選對象。對不符合規范要求、質量差、耗費工時多的技術文件，分析確認存在問題和不足之處的環節和原因，及時糾正、改正和解決存在的問題；并對存在的問題和原因進行歸納、分類、匯總，分辨出共性問題、關鍵技術問題和管理流程問題，適時提出優化和改進措施、開展科研創新應用項目，全面提升技術文件設計編制質量，建立完善的管理體系，不斷調整管理模式、優化管理流程。
4結語
技術文件是需求具體化的表現形式，是項目成功實施的重要保障，直接影響項目建設的質量和經濟效益。海洋石油工程專業建立滿足市場需要的技術文件體系和管理制度，縮短與國際一流企業間的差距，需要不斷的積累和持續的提升。持續提升技術文件質量、優化技術文件管理是加強項目技術管理和增強企業科技實力的需要，是企業質量管理不可缺少的環節。
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作者:彭海玲 王保森 單位:深圳海油工程水下技術有限公司
