前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的供電公司電力工程質量管理現狀問題，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
【摘要】電力建設的質量管理已成為電力工程全過程管理的重中之重，從項目構思到項目投運整個過程以及項目投運后的運營過程都需要做好質量管理的工作。文章根據質量管理的相關理論，對M供電公司的電力工程質量管理的現狀和問題進行詳細的論述，并對于這些問題針對性地提出相應的對策，可供參考。
【關鍵詞】電力工程;質量管理;措施
為了滿足人們在生活上及生產上對電力日益增長的需求，并且提升供電的可靠性以及電能質量，M供電公司近幾年也在加強對電力建設方面的投資，例如:新建變電站、新建高壓線路、對當前設備進行技術改造和更新升級。而這些電力工程的建設質量的好壞，會直接影響電力企業發展的進程和企業的社會形象。如果因為建設質量不過關，那么難以發揮建設投資應該有的效益，甚至對供電企業的后期運維造成更多的負擔，因電網設備的頻繁故障也會導致頻繁的停電檢修，對人力、物力、財力都會造成極大的浪費，使得企業對電網的運維成本大幅度提高。同時因為質量不過關所帶來的頻繁停電檢修也會導致供電可靠性降低，給用戶帶來諸多不便，進而直接影響到供電企業的整體形象。所以說，為了能使供電企業穩步健康發展，那么對于電力建設的全過程都需要對質量進行嚴格的把控。只有把電力工程質量方面的管理做好，為電力工程建設打造一個良好的基礎，順利推進電力工程項目工作的開展，提升電網的技術和裝備的整體水平，才能保證為用戶提供更好的供電服務，使得企業可以獲得更大的效益，從而促進供電企業的可持續發展。正因如此，對M供電公司電力工程的質量管理進行深入研究也具有非常深遠的意義。
1電力工程建設的特點分析
電力工程建設屬于較為復雜且龐大的系統工程，而且涉及面也是非常廣，所以具有施工技術較為繁復、建設的生命周期也相對較長以及現場協調難度大等特點，M供電公司的工程項目同樣具有以上三個特點，這三個特點本身使得項目管理難度加大，同時也導致質量管理受到一定的影響。
1．1施工技術復雜
隨著電網的建設日益完善，自動化技術發展也較為迅猛，截止目前自動化技術已經達到相當成熟的階段，這也使得電力工程施工技術要求相比從前也更加復雜，而且電力工程施工環境通常比較差，可能是在人煙稀少的郊區中或者是海拔比較高的山林里，自然條件惡劣，甚至有的地方自然災害頻發，這種情況下，項目管理的難度也會隨之增大。同樣，由于電力工程技術越來越復雜，對施工過程中所需的設備、儀器以及施工人員的專業性要求也有了更高的要求，對新技術的運用是否熟練也成為電力工程的一道難關。如果以上的每個環節不能進行良好的把控，那么對工程項目的最終質量也會有相當大的影響。
1．2建設周期長
電力工程項目一般規模都比較大，而且因為工程技術和工程結構的復雜程度高，施工過程受到影響的因素相對較多，也就導致施工階段的周期延長。而即使在項目前期中，也因其特殊性需要在每一個環節向政府及相關主管部門報備和審批，這個過程會花費相當長的時間，導致整個建設周期相對較長。建設周期過長在某種程度上容易導致項目管理從開始的嚴格把控隨著時間的推移逐漸松懈下來，出現虎頭蛇尾的現象，不利于項目質量的控制。
1．3現場協調問題突出
因電力建設尤其是線路工程中，線路跨越、通道清理以及鐵塔修建在很多時候涉及到占地賠償和青苗賠償等情況，而在這種時候也常遇到企業與戶主之間因賠償問題難以達成一致意見，出現施工受阻的現象。更有甚者造成設計方案變更，不僅增加了建設成本，還使得項目管理難度進一步加大。與此同時也因為規模大，參建方相對較多，而參建各方的協調工作任務相當繁重復雜，而協調的成果也直接影響著工程能否順利推進。
2M供電公司電力工程質量管理現狀
根據M供電公司歷史項目情況來看，該公司對于工程項目的質量管理不夠重視，而且也未形成完整且操作性強的質量管理體系。而在工程項目開展過程中，該公司把大部分的精力都放在工期、成本、安全等因素上面，工程項目檔案資料中，形成文件的質量管理內容相對較少。甚至部分工程的現場管理過程中，對于施工工藝及材料進場檢查也并未嚴格執行。雖然目前未發生重大質量事故，但常容易留下隱患，對電網以及設備的可靠率造成影響。通過調研分析，M供電公司電力工程質量管理現狀主要存在以下幾個問題。
2．1組織結構問題
M供電公司在工程項目組織結構上面的劃分上并不夠完善，項目的主要負責部門和配合部門之間協同不強。(1)工程過程中很多事情都是由多個職能部門共同負責，并無明確的領導者和相關責任人，這就造成里管理上的混亂，尤其是在質量管理方面，經常出現的是看起來各部門都在負責管理，而實際卻是每個部門都并沒有落到實處。(2)每個部門掌握的信息也各不相同，因為沒有一個明確的主要負責人，部門各自為政，也就導致職能部門之間的信息共享難度較大，部門間溝通協調尤為困難，力氣不能往一處使，尤其是在部門之間意見不統一的時候，很難通過溝通協調的方式來解決。(3)在工程過程中，遇到問題各執己見的時候，就只能將問題上交到企業領導處，等企業領導來決策，造成管理的效率降低，項目的推進也會相應的受到不小的影響。而以上的組織結構問題就使得整個項目的管理都相當混亂，組織的管理也沒有發揮出應該有的職能效果，在大家都習慣用這種模式來管理工程項目的時候，工程的現場監督和促進的方法也無法得到改進。
2．2人力資源問題
M供電公司的人力資源配置在工程項目管理中難以發揮應有的效用。(1)M供電公司人員結構老化比較嚴重，年齡斷層明顯，而年齡偏大的對新事物的學習和接受能力較差。而近年來，由于自動化技術的成熟，現場施工技術水平提升，該公司就出現新員工經驗不足，現場管理能力差，老員工雖然有著充足的經驗，但受到學習能力和接受能力的限制，難以跟上技術進步帶來的轉變，導致現場管理也無法達到要求。(2)M供電公司的工程項目管理更多的是由技術人員兼職進行管理，不能把所有的精力全部放在工程管理的工作上，這也導致了工程項目管理工作會存在漏洞和疏忽。在項目部抽調人員進行兼職時，往往是項目經理、造價人員和技術安全人員在花精力和時間來處理工程大小事務，而項目部也通常對于質量的監督和管理并不夠重視，將這一部分的責任都落在監理單位的頭上，質量監督人員往往是形同虛設，很少參與到工程的管理中。(3)項目部的視線總是更多的放在工期和成本上，質量管理方面要求反而并沒有那么嚴格，簡單地把質量管理的職責簡化為中間驗收和最終驗收，質量管理中的過程監控作用也就無法發揮出來。長此以往，工程項目各級的管理人員在質量管理的意識上不到位、高素質和專業人才缺失嚴重，都會導致M供電公司的人力資源配置難以滿足工程項目質量管理的需要。
2．3質量目標不夠明確
M供電公司在工程初始制定總體的質量目標，而這個質量目標并未進行分解細化，質量計劃的內容也是大且空，導致工程項目的質量目標不夠明確。(1)質量的總體目標是一個很大的框架，工程項目則是需要根據這個框架來完善相應的內容，M供電公司在工程過程中，大部分情況是直接引用框架，而在這個框架之中，并沒有結合項目實際情況，也沒有對每一個環節設定一個目標，這就導致了質量管理的過程管控難以發揮其應有的效用。(2)對總體的質量目標沒有進行科學詳細的量化措施，通常是表達的意思較為籠統，針對性不強，難以根據這個質量目標去執行，也就無法針對質量目標進行有效的考評，沒有考評的數據支撐，質量計劃就失去了原有的意義。(3)總體質量目標太過于寬泛，而又缺少質量目標的分解的環節，質量的目標沒有定性和定量，也就無法根據質量目標來明確質量責任，每個人不清楚自己在工程中擔任的角色需要對哪些質量目標負責，并且不清楚每一個環節應該達到什么程度才能算質量合格，質量責任的不明確也就直接導致質量計劃無法實施。在質量目標不明確、不細化的情況下，工程質量計劃成為了擺設，工程的質量也就很難從根本上得到有效的保障。
2．4質量管理體系不完善
質量管理包括質量方針、質量目標、質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進六個方面，采用的方法一般是PDCA循環，而M供電公司雖然建立有質量管理體系，但內容并未完全包含質量管理的六個方面，質量保證和質量改進方面并不完整，尤其是質量改進，更是缺少管理上的閉環。在工程項目方面，質量體系在具體實施過程中也并未完全嚴格按照體系中所包含的質量文件執行，按照PDCA循環管理辦法的時候，過程中經常會出現計劃不周全、執行不嚴、檢查工作不到位、處置工作流于表面等問題。通過調研M供電公司近年來工程項目檔案可以發現，在電力工程項目質量管理過程中，經常會出現質量管理的綱領文件缺失或者內容空洞、質量計劃多數無法有效實施、質量目標沒有有效的實現方法、在質量管理上投入的生產要素并未達到實際所需、質量檢查的資料不夠完善、質量整改后沒有相應的反思和總結、同樣的質量問題會反復出現等問題。這些問題的出現往往是因為質量管理體系的不完善所導致的，前文中所說的組織構架、人力資源、以及質量目標不明確也有很大程度上是因為質量管理體系的不完善。影響質量的因素中主要包含了人的因素、材料因素以及方法因素等多方面因素，而質量體系的不完善使得這幾個因素都處于不可控狀態，導致電力工程項目的質量留下隱患。
3M供電公司工程質量管理工作對策分析
雖然目前M供電公司的電力工程未出現嚴重的質量事故，但是由于對工程的質量管理存在著諸多問題，這些問題可能導致工程項目存在著一些隱患，甚至已經出現隱患，電力工程的質量好壞則直接影響電力企業的發展進程，所以，針對這些問題，本文給出相應的對策，以供參考。
3．1建立有效的質量管理體系
M供電公司對于質量管理的重視程度相對較低，其中出現的電力工程項目大部分的質量管理問題很大程度上是由于質量體系不夠完善所造成的，所以需要根據質量管理的一些基本方法來完善該公司的質量管理體系。(1)M供電公司的電力工程質量管理需要全過程環節的管理，則要調整工程項目管理的組織結構，建立完善且科學的質量管理體系以及與其配套的制度流程，這樣，工程項目開展的過程中質量管理就有了強而有力的基礎和依據。(2)從工程項目的全生命周期角度擬定質量計劃，明確項目的質量目標，并配套相應的管理制度規范以及其實現的方法;再者，而在正式實施階段，則需要有合理的質量計劃實施方案，以確保質量管理計劃的穩定實施，同時，電力工程在施工技術方面也需要明確質量管理的體制，才能有效提升施工階段的質量管理效果，從而滿足施工階段的預期效果。(3)實際實施質量管理的計劃的過程中主動積極地開展檢查工作，主要是針對工作質量以及工程本身質量兩方面進行檢查，比如說，是否嚴格落實質量管理計劃中具體的實施方案，在執行實施方案之后與前期的規劃是否存在偏差，以及工程的產出質量是否與預期的效果一致。(4)根據檢查中所發現的問題進行深入分析和探討，明確問題出現的原因并進行對策分析，糾正產生的偏差，并根據實際情況對質量管理體系進行相應的優化。這樣更加有利于控制項目過程中出現的質量問題，同時也可以對質量管理體系中所存在的不合理、不恰當之處進行及時調整，對于這些不合理之處進行深刻反思和總結，也可以避免以后的項目出現類似的問題。
3．2加強全員的質量管理意識
影響工程項目質量的幾大關鍵因素中，“人的因素”無疑是最難以控制的因素，科學且完善的質量管理體系需要勞動主體來執行，而工程項目全過程也需要“人”來開展，那么質量管理過程中最主觀的因素就是勞動主體自身的一些因素。M供電公司目前質量管理落后的關鍵因素則是在于人員的質量管理意識薄弱，執行力不足，即使有了完善的質量管理體系，但所有人都不重視、不執行，那么建立起來的相關體制也會失去原有的意義和價值。所以，要想提升電力工程質量管理的效果，必須加強公司全員的質量管理意識。(1)建立科學有效的質量管理考評機制，針對電力工程項目中質量管理效果突出的個人或者部門進行獎勵，對于質量管理效果較差的進行績效考核，以此來激勵員工都參與到質量管理的工作中來，這不僅有益于公司的長遠發展，更是將質量管理與個人的發展聯系起來。(2)還需要加強對質量管理的宣傳工作，加強思想方面的教育，培養公司全員的質量管理意識，讓公司員工充分認識到質量管理的重要性和必要性，員工的意識形態從“要我管質量”轉變為“我要管質量”，從被動控制轉變為主動控制，這才能真正讓員工從心底里認同質量管理的作用。(3)公司相關部門加大質量管理的培訓力度，加強技能方面的教育，對關鍵崗位的人員進行質量管理方面的專業培訓，以保證質量管理工作的科學性，以及質量管理計劃實施的正確性。在每個人都明確自己在工程項目質量管理過程中需要做什么、怎么做之后，工程項目的質量管理水平才能有所提高。在所有人都具有質量管理意識后，對于影響工程項目質量的因素，如材料、設備、工藝、環境等方面的影響因素，也能通過人為控制將影響的范圍和后果降到最低。
3．3完善質量管理的責任
當公司有了完善的質量管理體系，并且全員參與質量管理工作之后，如果每個人都按照自己的想法對工程項目質量進行控制，無疑會造成管理上的混亂，導致質量管理責任缺失，一旦出現質量事故，則會出現互相推卸責任的情況。為了避免這種情況，則需要明確每個人在質量管理中的職責，按照既定的職責做好自己的本職工作。(1)項目經理對其負責的電力工程項目的質量管理負直接責任，發揮好領導作用，保證項目的全部參與人員按照自身職責貫徹落實質量方針，嚴格執行質量管理實施方案，積極組織員工對已開展質量控制工作進行反思和總結，確保工程質量能達到預期的目標。(2)項目的質量管理專責需要對項目的質量管理負主要責任，根據工程的特點編制質量計劃、實施方案以及質量保證措施，積極組織人員對工程過程進行檢查，及時發現問題并糾偏，分析問題產生的根本原因，并根據現場實際情況調整質量管理的實施方案，持續改進。(3)參與項目的其他人員可以根據個人能力分配監督、協調、數據收集等責任，有效地貫徹落實質量管理體系，嚴格按照質量管理實施方案開展工作。完善質量管理職責可以使得工程在實施過程中得到有效的質量管控，每個人明確自身責任，明確分工，各司其職，協調配合，才能使項目的質量管理更好地落實。
4結束語
綜上，質量管理在電力工程項目中是極其重要的一個管理環節，質量管理的成功與否，將直接影響到電力工程建設質量的好壞，而電力工程建設的質量又是制約供電企業發展的關鍵因素之一。只有做好電力工程建設的質量管理工作，提升企業的建設水平，才能提升企業的競爭力和整體形象，促進企業進一步發展。本文對于M供電公司電力工程項目質量管理的研究，因多方面因素，存在著一定的局限性，難免存在許多不足之處，仍需進行進一步的研究和完善。但是隨著電網技術不斷發展，電力企業對于電力工程建設的質量管理的重視程度將會越來越高，質量管理水平也將更進一步。
作者：張皓涯 馮金鵬 侯旭龍 單位：中國水利水電第十工程局有限公司
