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摘要：
國內外許多研究表明，焦慮是外語學習者普遍存在的一個問題。大學英語聽力教學極易受到學生心里因素即情感因素的影響，尤其是學生焦慮情緒的產生會妨礙語言的輸人與產出，造成語言學習和交流上的障礙。本文以語言學家Kim的外語聽力焦慮量表為指導，探究了基于堪工專業學生為研究對象的非英語專業學生英語聽力學習焦慮的程度和相關影響因素，并在此基礎上努力探討消除或緩解學生焦慮情緒的有效途徑。
關鍵詞：
大學英語聽力；焦慮情緒；措施
隨著20世紀中后期人本主義心理學的興起和發展，人們意識到人的情感發展和智力發展同等重要，教學活動的開展必須以人為中心，重視學習者的個人情感和心理需求。因此，針對英語聽力學習中普遍存在的焦慮現象，調查并找出產生聽力焦慮的因素更為重要?；诖?，本論文在眾多學者研究的基礎上針對獨立學院非英語專業大一學生的英語聽力課堂中，學生普遍存在的焦慮現狀進行了調查和研究，以探究基于堪工專業學生為研究對象的非英語專業學生英語聽力學習焦慮的程度和相關影響因素，并在此基礎上努力探討消除或緩解學生焦慮情緒的有效途徑。
一、Kim的外語聽力焦慮量表
Kim曾對韓國英語學習者存在的聽力焦慮進行了研究。為了更準確的測試學習者的聽力焦慮，Kim設計了一個專門針對聽力學習的焦慮量表。結果表明，在測試學習者聽力學習中存在的焦慮情緒時，該量表有較高的信度和效度。因此該量表成為了后來諸多學者研究語言焦慮的一個理論基礎。在分析總結了學者們對英語聽力焦慮來源的研究之后，筆者歸納總結了三大類：與聽力材料相關的焦慮情緒、與信息加工過程相關的焦慮情緒和與教學方法和學生個人因素相關的焦慮情緒。并在此基礎上對Kim的焦慮量表進行了稍微的調整，設計出了適合本研究的英語聽力焦慮量表。
二、基于聽力焦慮量表的調查
為了提高聽力教學的效果，我院每周都會召開一次教學交流會議。在會議上，老師普遍反映聽力課堂氣氛沉悶、學生焦慮情緒嚴重、教學效果不佳。針對此現狀，筆者參考了kim的有關聽力焦慮的問卷，設計了英語聽力學生焦慮心理調查問卷，對長江大學工程技術學院89名堪工專業一年級學生進行了實時問卷調查。該問卷除了基本的調查對象信息外，問卷由三十個選擇題構成。其中，1－10題是與聽力材料相關的焦慮情緒的陳述；11－20題是與信息加工過程相關的焦慮情緒的陳述；21－30題是與教學方法和學生個人因素相關的焦慮情緒的陳述。在此基礎上抽取了焦慮情緒表現嚴重的20名學生，進行訪談，旨在找尋產生聽力焦慮心理的因素，由此得出研究結論。
三、調查結果及對應的改進措施
通過與學生的訪談發現導致學生英語聽力焦慮心理產生的因素有很多，經總結歸納共有5個主要因素，它們分別是老師、學生、教學內容、教學環境及考試和負評價的影響。針對以上產生焦慮的五大因素，結合學生訪談得到的數據，可以從教師教學、學生個人努力、聽力材料的篩選、聽力課堂的營造和對待考試和負評價的態度這五個方面著手降低學生的英語聽力焦慮情緒。
（一）教師改進教學方法，努力降低學生的聽力焦慮情緒。按照聽力教學的三個步驟，?。┰诼犃τ柧氈埃處熞龑W生做好充分的預測；為學生提供必要的語言提示和背景知識介紹等；甚至老師還可以在播放錄音前先通過提問的方式讓學生對接下來的語言輸入有一個比較清晰的了解，這樣可以很大程度上緩解學生的焦慮情緒。2）在聽力訓練過程中，教師要以任務教學法為中心，為學生提供不同形式的任務，包括選擇、填空、排序、聽寫等。在播放錄音的過程中，針對學生的困惑要及時的給予指導和幫助，并鼓勵學生說出他們已經掌握和沒有掌握的部分，在這個互動過程中，學生會體驗到成就感，有助于降低焦慮。3）聽力訓練結束后，教師應當繼續組織豐富的課堂活動，例如小組討論、角色扮演、話題總結或者是寫作來強化聽力材料中的知識點。與此同時，學生在與老師和同學的互動中，加深了對之前聽力材料的了解，并且有了語言的輸出，這種學習的樂趣可以緩解學生的聽力焦慮。
（二）學生作為聽力教學的主體，為了緩解聽力焦慮，教師應當引導學生制定明確的學習目標、樹立聽力學習的信心、并且進行合理的自我評估。此外，聽力學習中的焦慮情緒很大程度上來源于學生英語基礎的薄弱，所以提高學生自身的英語水平是緩解焦慮的一個重要途徑。學生在平時的學習中，要注重語言基本功的鞏固，注重“聽、說、讀、寫、譯”五種學習技能的交互養成。最后還要在平時的聽力訓練和課外學習中，注重積累聽力策略，努力尋找適合自身的聽力策略。
（三）教師應當努力營造一個輕松自在的學習環境，學生可以自由表達思想、不用擔心備受歧視，此外老師要及時地給予學生稱贊和鼓勵。（四）面對考試和負面評價帶給學生的焦慮，老師一方面應當調整測試的難度和內容；另一方面必須為學生創造機會感受成功。學生在不斷的進步和時不時的鼓勵中，慢慢會獲得自信，由此逐步消除焦慮情緒。
結語
總之，大學英語聽力課堂中學生的焦慮情緒是一個非常普遍的現象，為了緩解學生的焦慮情緒，教師和學生都應當付出努力，以期提高聽力教學的效果，由此提高學生的聽力水平。
作者：袁海燕 黃宴 張弘文 單位：長江大學工程技術學院
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