班組管理范例

1制定班組物資管理作業指導書，統一標準

1.1物資管理文件。共計10個（紙質版統一存放在班組物資管理卷檔案盒里，電子版存放于班組電腦“物資管理”文件夾），包括：關于印發《唐山供電段修舊利廢管理辦法》的通知、關于印發《唐山供電段再生資源管理辦法》的通知、關于印發《唐山供電段物資需求申請計劃發放管理辦法》的通知、關于印發《唐山供電段物資質量管理辦法》的通知、關于印發《唐山供電段物資倉儲管理辦法》的通知、關于印發《唐山供電段班組物資管理辦法》的通知、關于印發《唐山供電段物資管理辦法》的通知、關于印發《唐山供電段限額領料管理實施細則》的通知、關于印發《唐山供電段工具儀表管理辦法》的通知、關于印發《唐山供電段安全用具管理辦法》的通知。

1.2材料庫管理。①管理制度揭掛牌（上墻），包括：材料庫平面定置圖、班組搶修料定額標準、班組材料管理員工作標準、班組材料管理制度、班組搶修料（防洪料）管理制度、班組倉庫消防安全管理制度。②存檔資料（紙質版存放于材料庫檔案盒，電子版存放于班組“物資管理”文件夾），包括：搶修料定額標準、防洪料定額標準、除冰雪料具定額標準。③日常管理資料（存放于材料庫檔案盒），包括：班組物資申請計劃（原稿）、班組物資管理臺賬、班組物資入庫（驗收）記錄、班組物資出庫（使用）記錄、用料單（按月裝訂成冊，封面標明年月，支出金額進行合計）。

1.3工具儀表庫管理。①管理制度揭掛牌（上墻），包括：工具庫平面定置圖、班組工具儀表管理員工作標準、班組工具儀表管理制度、班組安全工具管理制度。②存檔資料（紙質版存放于工具儀表庫檔案盒，電子版存放于班組“物資管理”文件夾），包括：班組公備工具更換記錄、絕緣工具更換記錄、絕緣工具定期試驗合格證。③日常管理資料，包括：班組物資管理臺賬、班組物資入庫（驗收）記錄、班組工具出庫（使用）記錄。

1.4庫房綜合管理。①環境優美，衛生好，貨架、料臺、地面無灰塵。②賬、卡、物相符。③實行“四號定位”，堆碼整齊，標志明顯，料簽齊全。④合格證、質量證明書、使用說明書妥善保管。⑤用料單每月裝訂成冊，支出金額進行合計。⑥各種資料、票證按要求規范填寫，字跡清晰，記錄齊全。⑦庫房內禁止存放私人物品。⑧做好防火、防盜、防破壞等安全工作。

2建立健全班組物資管理制度

一是班組應建立完善的班組物資管理制度，認真貫徹執行。二是認真貫徹落實上級有關物資管理工作的文件精神。三是建立健全三級物資管理機構和管理制度，認真搞好成本核算。四是制定班組物資管理的目標和措施，按期進行經濟活動分析。

摘要：本文就一些列車班組管理方面應該注意的問題進行了探討。

關鍵詞：列車長；班組管理

班組是為了完成生產任務而劃分的最小的生產作業單元?？瓦\段的產品是旅客的位移，客運班組管理，就是在完成旅客、行包位移的過程中，對人和物的管理。如何管理好班組至關重要，班組管理好了才有凝聚力、向心力和戰斗力，更好地為旅客服務；管理不好就會成為一片散沙，就會出現這樣或那樣的問題，最終導致班組解散重組。筆者就一些班組管理方面應該注意的問題進行了探討。

1列車長必須時刻增強責任感、危機感和緊迫感

列車長的工作千頭萬緒，稍不留神就可能前功盡棄。列車長必須為在戰略上蔑視危機，在戰術上重視危機。缺乏危機意識的人，生存意識薄弱，容易在競爭中遭受挫敗。列車長既要對車隊、對段負責，又要對乘務員負責，只能以智慧贏得生存的權利，以謀略主宰自己的命運。列車長不僅需要工作，還要學會熱愛工作，享受工作。因為工作不僅是謀生的手段，還是展示個人才華、體現人生價值的平臺。一是儀容儀表。列車長每趟出乘前都要把制服洗凈、燙平，皮鞋保持整潔、光亮，以清爽、優雅的形象出現在乘務員和旅客面前。作為一名列車長，要時刻保持良好的自身形象，樹立自己強大的氣場。如果列車長不修邊幅、蓬頭垢面。旅客就會嗤之以鼻，在處理旅客糾紛、投訴的時候，旅客也許會故意刁難或者為難列車長，雖然“以貌取人、看人下菜碟”不可取，但是很多時候，人都是下意識的。二是做到胸有成竹。列車長在出乘之前，必須抽出時間親自到車隊學習摘抄文件、電報，了解和掌握局、段近期工作重點，研究制定班組應該采取的措施，有的放矢。大家努力工作其實是為了提高生活質量，當班時，列車長起早貪黑、披星戴月，這份辛苦不言而喻。所以，休班時要充分休息、盡情地玩樂，但是在走班之前，必須抽出一定的時間來想工作。作為列車長決不能只是被動地接受檢查，而是要主動想事、干事，超前預想、超前防范，才能始終立于不敗之地。作為管理者，有思想才能有思路，有思路才能有出路。要帶好一個班組，除了責任心和工作熱情以外，需要的是心計，可以說思路玩不轉、出路看不見。

2打鐵還需自身硬，列車長必須具備較高的綜合素質

2．1提升技術業務水平

配網調控運行和配網搶修指揮是影響供電優質服務和供電可靠性的重要因素，在確保電網安全穩定運行中發揮著中樞指揮作用。為統籌推進配網調控和配網搶修指揮（簡稱“兩配”）管理，推動調控運行班組建設提升，本文重點分析配網調控搶修管理提質增效方面存在的問題，探索科學、有序、高效的配網調控搶修指揮“一體化”管理模式，建立健全配網一體化管控、配網搶修指揮“兩個平臺”，夯實調控管轄范圍、設備異動、調規落地“三全覆蓋”，做好停電計劃、可開放容量、運行方式、定值整定“四維管控”，扎實開展故障主動搶修“全過程”管理，實現配網安全保障能力和優質服務能力的再突破。統籌推進配網搶修指揮和配網調控管理，調整調度體系功能結構，變革組織架構、創新管理方式、優化業務流程。提高配網自動化水平，深化應用配電自動化系統和配網搶修指揮平臺。作為大服務機制的關鍵一環，克服全天候響應、故障情況多樣、作業環境復雜、直接面對電力用戶等困難，以有序的服務流程和規范高效的服務標準，組織快速處理各類故障，實現調控運行班組建設全面提升。

一、“兩配”融合的具體做法

以加強流程管控為核心、以提升優質服務水平為目標，創新管理模式，建立健全配網運行一體化管理平臺和配網搶修指揮平臺，推進配網調控業務與搶修指揮業務融合，強化專業管理保障職能，深化地調、縣調一體化建設和主網、配網同質化管理，優化配網事故處理流程，探索配網主動搶修和快速搶修方法，提升配網調控和搶修指揮專業管理水平。

1“一體化”運作縮短故障信息交互距離

建立“責權統一”配網調控搶修指揮中心。以效率和服務為導向，整合配網搶修指揮與配網調控運行資源，建立配網調控搶修指揮中心，實施配網調控搶修指揮“一體化”，全面負責配網調控、故障搶修業務。配網搶修指揮班與調度運行班合署辦公，減少搶修指揮體系中間環節，縮短配網故障信息交互距離，快速實施故障區間隔離和非故障區恢復送電，提高配網搶修效率。構建“一專多能”的配網搶修指揮隊伍。建立配網調控搶修指揮業務培訓機制，規范專業培訓管理。依托班組大講堂、專項實訓、勞動競賽等形式，促進配網搶修指揮人員由簡單接派單向開展故障研判、搶修指揮角色轉變，實現配網搶修指揮業務轉型升級；建立配網調控人員“以客戶為中心”的調控服務理念，配網調控與搶修指揮互通有無，全方位提升配網調控搶修指揮效率。

2.“兩個平臺”奠定兩配融合堅實數據基礎

打造一體化配網運行管控平臺。依托“調度綜合數據平臺”多維分析模塊，綜合調度、運檢、營銷等配電網各類數據，實現“站—線—變—戶”配電網數據的全面貫通，構建一體化綜合信息平臺，上從電網層級能分析到用戶，下從用戶層級能追溯到電網，提供全面一致的數據統計及展示，打通各單位之間的信息流、業務流，共享業務數據資源，實現運檢、營銷與調度業務的全面融合，為配網調控搶修指揮人員提供停電研判、搶修指揮、分析決策等功能，有效支撐配電網的一體化調控運行。推進配網搶修指揮平臺實用化應用。加大配網搶修指揮平臺開發深度，融合配電自動化主站系統、PMS系統、EMS系統、95598系統、營銷管理系統等相關系統，應用信息交互總線在配電搶修指揮平臺集成各信息系統數據，自動推出停電風險分析結果、停電影響用戶、停電搶修信息等數據，支撐配網生產的合理安排、配網故障的快速搶修、輔助配網運行的科學調度，實現95598故障報修工單、停電信息報送在配搶指揮平臺上在線流轉。加大故障搶修手持終端應用力度，提高配網搶修人員隊伍素質，確保工單填寫質量，縮短在線流轉時間，提高客戶報修故障的處理效率。

摘要：隨著國家和企業的現代化發展，班組的基礎性作用在企業日益凸顯，對企業競爭和持續發展的影響力越來越大。企業在招聘時對學生的管理能力要求也相應提高，對班組長的崗位能力，尤其是管理能力提出更高的標準。中職教育現在必須更全面地塑造學生，使學生能在工作與學習角色間進行快速轉換。經過實踐證明，基于班組管理模式的班組長培訓，能有效提升班組長的個人和班組成員能力，進一步助推中職班組管理的順利開展。在開展過程中，研究小組不斷總結、反思、完善，對培訓項目進行新思考、新整合，目標是將企業管理模式更好地與學校班級管理相融合，從而達到更好的培養效果。

關鍵詞：中職院校；班組管理；班組長培訓

《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》（國發〔2014〕19號）明確指出，“當前職業教育還不能完全適應經濟社會發展的需要，結構不盡合理，質量有待提高，辦學條件薄弱，體制機制不暢”?！堵殬I教育與繼續教育2017年工作要點》中提出“按照‘香、亮、忙、強、活、特’的要求，注重內涵建設和特色發展，著力做強中職”。這就要求中職教育需更加“接地氣”，要加強學校與社會、學校與企業的對接工作。一方面中職教育的教學內容要緊密結合社會和企業需求，另一方面則要求中職教育的教育管理方法貼近社會和企業崗位工作模式。因此，中職院校借鑒和引進企業班組管理模式，既為教學管理指出改革的方向，又滿足了“加快現代職業教育體系建設，深化產教融合、校企合作，培養數以億計的高素質勞動者和技術技能人才”的要求。時代在進步，國家的現代化發展水平不斷提高，企業現代化發展的步伐也在加快。隨著國家和企業的現代化發展，班組的基礎性作用在企業日益凸顯，對企業競爭和持續發展的影響力越來越大，對班組長崗位能力，尤其是管理能力提出了更高的標準。根據國家大形勢的要求，企業在招聘時對學生的管理能力要求也相應提高。對于中職教育來說，目標就是培養高素質技能人才，不僅在專業技術上，而且要在管理方面加大培訓力度，全面塑造學生，使學生能在工作與學習之間進行快速轉換。如何培訓出合格的班組長呢？在之前的課題探索與實踐中，結合學校實際情況，以企業班組管理為基礎，制訂了一系列的班組長培訓方案，實施效果較好，但還是有不完善之處。之前的培訓更偏向于學校教育管理，沒有很好地體現企業管理模式，經過大家的思考，對班組長培訓項目進行了調整與優化，具體內容如下。

一、素養管理

素養管理包含了責任意識、紀律意識、服務意識、安全意識等。形似而意不同，在學校又有了全新的體現。

（一）責任意識

班組長的責任意識是指其對自己、對組員、對工作、對班級、對學校等所負責的認識，是承擔責任和履行義務的自覺態度。增強責任意識的方法：第一，認真學習規章制度，明確自己的職責并牢記；第二，強化統籌意識，認識到自己的工作安排關系到整組的利益；第三，善于反思，總結經驗，時刻提醒自己責任的重要性；第四，加強履行表率能力，不斷提高自身素質及工作水平。

第一篇

1提高班組員工素質，構建學習型班組

管理部門應該制定相應的培訓計劃，加強對班組員工的專業知識和業務技能的培訓，使員工不斷更新現有知識結構。另外，還應該在培訓的過程中通過競賽的方式，比如，開展業務技能大比武，引入競爭機制和獎勵機制，激發學員的學習熱情和積極性，使培訓達到更好的效果。同時，班組員工之間也要加強學習，注重實踐，不斷提高自身綜合素質，培養良好的執行力，力求做事完美、精益求精，保質保量的按時完成工作任務。班組要創新激勵機制，激發員工的潛力和激情，提升班組執行力?？傊岣甙嘟M員工的業務技能，強化整體素質的培養，打造班組成為學習型班組，這和強化班組管理是相統一的。

2提高班組長的創新精神和創新意識

班組管理要創新，最重要的是要推選具有創新精神、對大多數員工有影響力的優秀員工擔任班組長。班組長應是團結員工的巧手、工作上的能手、善于創新的高手。只有不斷提高班組長的個人素養，才能產生班組凝聚力、向心力，提高班組管理水平。利益分配是企業管理工作的重點，也是對班組長素養水平的一個檢驗。班組長的素養水平，決定班組利益分配的公平程度。班組利益分配公平與否，直接影響著班組員工的情緒。班組分配應體現：效率優先,兼顧公平的原則,建立公正、公平、公開的分配機制,這項工作也是班組管理創新的重要內容。班組長應正確履行自己的職責，它是企業賦予的權利和班組長應盡的義務，應該正確對待各種聲音，不能以權給個人謀私利，損害集體利益，不能當甩手掌柜或者拉幫結派。

班組長應該作風正派，具有凝聚力，自身具有較高的業務技能和水平，樂于幫助班內其他人員，端正學習態度，并能提高班組整體的業務水平。班組長要能與員工之間打成一片，班組內事務要民主，不搞一言堂，班務管理和績效評價要公正和公開，并要與實際相符合。班組要在班組長的領導下,實行民主管理。所謂民主管理，就是在電力班組的管理過程中，營造公平、公正、公開的工作氛圍，使各個班組人員，以平等的身份，參與班組的各項工作。對于影響班組工作的決策，要通過民主投票的方式決定。對于班內事務的處理，要體現大部分班組員工的意志。

做到全員參與管理，即班組員工自身是管理者也是被管理者，采用這種形式，可以使班組員工從管理人員的視角看問題，真正理解管理工作的重要性，從而在工作中能夠自覺遵守各項規范。作為電力企業的班組長，還要具有親情化的管理理念，在處理班組員工的關系時，應該強化服務意識，最大限度地關心員工的工作和生活，在班組員工遇到困難時，要積極伸出援助之手，使其在班組的生活中，感受到家的溫暖。

一、現今班組管理中出現的問題

班組對企業精神文明建設的意義不言而喻，是企業的精神文化建設的前沿陣地，但由于班組的實際的操作任務過于繁忙，就出現了對員工的精神文化生活的關心和建設。讓整個的企業缺乏足夠的文化氛圍，對員工形成感染和熏陶。讓班組中職工的興趣愛好和特長技能不能達到有效的發揮，除此之外，還有一些班組的很少能抽出時間來開展民主管理大會，這就導致企業的職工很少會主動的為企業的發展建言獻策，更不用談及發揮班組的職工對民主管理進行有效的參與。不能很好發揮廣大的底層職工的智慧和第一手資料和經驗的巨大作用。

二、實現企業文化與班組建設的全過程相隨

把企業的文化滲透到班組建設的實際中去，通過一些會議、報刊、電視媒體和網絡等的宣傳，實現對新形勢和新任務的宣傳。把企業的建設成果和進行必要的展示和宣傳，是企業的成果和文化能夠真正的進入班組的管理，不斷的增強職工的自豪感和建設的激情。實現對企業的整個戰斗力的提升。把企業的安全理念灌輸到班組中去，尤其是像煤礦這樣的班組的建設，進行安全的灌輸就顯得十分的必要。實現職工自身的安全和真個操作的安全，實現企業的質量的有效提高。通過對安全理念的大力宣傳，逐漸實現質量的保證和觀念的灌輸的雙重目標。從而存在班組中形成人人都將安全，和時時追求質量的全新的局面。讓班組的管理真正的實現目標和顯示的高度統一。進而能夠不斷的實現礦井等質量的標準化，不斷的夯實礦井的基礎設施，實現對安全的保障。把安全的氛圍融入班組，建設全程的安全的跟蹤平臺的建設。讓相關的安全的寄語，安全的標志等設施能夠切實的在實際的操作中得到落實。

通過不斷的弘揚正氣，樹立典型，鞭策后進的方式，為企業建設起時刻能看見的安全文化長廊，以及井底的安全文化候車廊等，建設濃厚的安全文化氛圍，讓職工時刻都處在安全文化的包圍之中，時刻提醒員工注重自身的安全和注意建設的品質保證。還要把相關的情親教育融入到班組文化的建設中去。打造以人為本的管理模式。定期舉行安全親情活動，用輿論的力量來引導人，用講道理的方式來說服人，用真摯的感情來感化人。在員工的居住區建設全家福文化墻，既能張貼對員工的安全寄語，又能時時提醒員工關注自己的安全，減少家人的擔憂，實現安全教育落實大于天的宣傳，每個月舉行文藝慰問活動，使辛苦勞動的員工能感受公司的照顧和關懷，增強職工的主人翁意識。

三、提高班組管理的對策

（一）全方位提高班組長的綜合素質

摘要：班組是企業順利生產的第一道防線，是企業的細胞，最基層的群體，一切規程、措施都要靠班組貫徹，一切生產任務、工作目標都要靠班組去完成，如果在生產過程中有一個班組出了差錯，就會給企業總體目標的完成帶來負面影響。所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久的立于不敗之地，班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。

關鍵詞：班組管理；制度

1班組制度的建設

1.1制度的制定與宣傳階段。俗話說得好，國有國法，家有家規，無規矩不成方圓，制度是企業運行的法規性保障，沒有制度的企業就像斷線的風箏，無法控制無法預測，班組也是一樣，所以說制度的制定尤為重要。要完善制度的建設，而且要細化制度，例如日常的考核制度有：值班制度、崗位職責制度、設備日常巡檢制度、設備定期校驗制度、安全管理制度，等一系列規章制度，制度的制定一定要結合車間班組的實際情況來制定，制度制定出來，還有比較重要的環節，那就是宣傳階段，可以通過班前班后會的時間，學習制度，讓班內的每個成員都知道制度的具體內容，違反了會有什么后果。

1.2制度的執行階段。制度有了，最重要的是執行，制度不折扣的堅持長久執行，要比制定新的制度更加重要。當一種制度出臺以后，就要不折不扣的去執行，只有這樣，在員工心中才會形成一種對制度的敬畏心態。所以說必須嚴格的執行，不能有人搞特殊，如果說是車間制定的制度，那么整個車間所有人都應該遵守本制度，如果是班組的，那班組所有人都應遵守，誰違反了都要受到處罰。只有這樣，制度才能算是制度，制度才能有效。

1.3制度的修訂階段。當制度執行一段時間的后，會不斷地發現其中的不足，那樣就需要對制度及時作出修正，但不能完全改變原來的制度，因為員工已經適應，只能進行部分調整。必要時樹立一些正面和反面的教材去進一步加強。

2加強班組管理,提高個人影響力

一、企業發展與加強班組建設與管理的意義

鐵路企業內部組成,是由不同的班組各個環節構成的,這些班組就是一臺機器的小螺絲釘,雖然質量不大,但功效強大,不能有絲毫紕漏,否則就會給人民的生命財產打來難以彌補的損失。因此,必需做好積極的班組管理建設的工作,只有這樣才能確保鐵路企業內部相關班組的有效協作,這樣才能保證鐵路企業的安全運轉,促進鐵路企業經濟的發展。因此,鐵路企業要以發展的總規劃為目標,根據鐵路企業內部管理的實際情況,進行相關班組工程的建設,滿足鐵路企業的發展標準要求,實現班組管理的科學化,達到促進班組建設的綜合能力的提高,對其中的考核目標進行規范化、標準化規劃,以確保鐵路企業班組建設的可操作性,這樣就可以制定統一性質的班組管理建設目標,有利于實現鐵路企業班組建設系統的健全,確保鐵路企業基礎班組建設和管理的有效性。

二、企業發展對班組管理的具體要求

(一)班組長要提高自己的管理能力和水平

鐵路企業班組系統的管理建設,有利于鐵路企業整體管理體系的運行,班組長是鐵路企業基層單位的領頭羊,他的領導素質和領導能力具有重要的作用,是他的影響具備廣泛性,也制約著鐵路企業班組工作的質量和效率,因此,提高對班組長選拔的標準,不僅可以選出合格的班組長,確保班組建設管理水平的提高。同時,由于要按照技術水平,職業水質,以及人際關系等進行班組長資格的具體考核,也有利于實現企業運行的人性化管理。把職工推選出來的人選作為班組長,這樣就可以保證班組長不僅具備優秀的職業素質,專業能力,還要具備先進的思維理念,能夠進行日常環節的科學化管理。這樣就會有利于實現班組建設工作質量效率的提升,使班組工作實施科學化管理,實現班組的綜合工作效益的提升,有利于企業整體環節的順利運行。有利于規范班組長的管理模式,促進班組建設水平的不斷提高。

(二)班組管理要實行民主管理的方法

為了提高班組的管理水平,需要進行班組民主管理會的建立健全,這是我國民主管理主要模式。在鐵路企業的管理模式中,要發揮民主集中制的原則,在管理工作中,要實施進行班組方案以及其他情況的表決,來促進班組民主管理會的可持續性,要發揮工會的作用,班組工會組長要行駛主持工作的權力,參與班組的各項管理工作,要進行班組生產情況以及其他情節匯報工作,進行班組建設的可持續發展。在進行民主管理會開會時間的具體規定,做好積極的會議準備工作,以確保相關環節的有效進行,積極做好檔案備案的工作,及時開展一些開拓性的活動,以確保民主管理系統的健全,以促進日常班組建設的可持續發展。才能夠有利于促進班組建設的可持續發展。