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摘要:隨著我國科技的發展,信息網絡技術被廣泛應用,尤其是我國的衛生健康系統檔案信息化建設發展更加快速,衛健系統信息化建設對醫院的發展具有重要意義,能為醫療事業發展提供有效保障。衛健系統檔案信息化能促進醫院的全面發展,在衛生健康系統檔案實際管理過程中,對檔案進行信息化管理非常必要。對衛生健康系統檔案進行信息化建設的主要原因是:通過對各種因素進行科學分析,讓衛生健康系統檔案的信息管理更加科學化、安全性得到提升,所以在檔案管理的過程中進行信息化建設具有重要意義。
關鍵詞:衛生健康系統;檔案管理;檔案信息化
0引言
在社會經濟的發展過程中,醫療體系對社會發展非常重要,而衛生健康系統更是其中的重中之重,因此,加強衛生健康系統檔案信息化管理非常重要。然而,在實際工作中,很多醫院對檔案的信息化管理并不重視,導致醫院的信息化管理存在很多問題。因此,衛生健康檔案的信息化管理工作很難有效開展。為讓衛生健康系統檔案快速建立,醫院需加強信息化檔案管理的重視程度,加快建設進程,對檔案的管理機制進行完善。只有做好這些,才能更好地提升工作質量,有效促進醫療行業的可持續性發展。
1衛生健康檔案信息化建設的必要性
在衛生健康檔案管理工作中,衛生管理機構運行的重要環節是高效開展醫療服務。衛生健康系統檔案管理工作非常復雜,將信息技術引入衛生健康檔案管理工作中,讓衛生健康檔案工作更加科學化,能提高衛生健康系統檔案的管理理念;同時,有助于醫生分析不同病人的檔案資料,有效對檔案資料進行科學研究,從而提高衛生健康檔案的利用率,讓我國衛生健康檔案工作獲得快速發展。通過對衛生健康檔案管理工作進行仔細分析發現,進行信息化建設非常必要,比如:第一,通過對檔案進行信息化管理可讓信息服務范圍得到很大程度的提升,同時在滿足不同領域中對不同信息的需求時,也能更準確、更迅速地提供相應信息。通過對檔案管理工作的規范化和信息化改革還能讓信息管理的效率得到有效提升,從而為需要推動檔案的部門提供更優質的服務;第二,在對檔案進行信息化管理的過程中,衛生健康系統檔案的儲存方式將發生改變。通過儲存方式的改變可有效避免出現紙質檔案丟失、損壞的情況,這樣可更好地保證檔案信息的完整、準確。在管理檔案時,通過對各種不同的數據進行統一和收集并進行嚴格管理,可讓各種數據的管理效率得到提升,更能提升檔案管理工作水平。
2衛生健康系統檔案信息化管理存在的問題
2.1對檔案信息化的重視程度不足
眾所周知,傳統的衛生健康系統檔案管理較復雜,保存起來較困難。尤其在基層的醫療部門,信息化管理模式仍需不斷完善。傳統的檔案主要以紙質為主要管理方式,紙質資料易損壞或遺失。然而,信息技術的普及,信息化診療和信息化管理設施不斷被應用,衛生健康系統檔案也隨著大數據的發展而以數字化的形式展現,信息化的檔案資料方便醫生查閱患者資料和對不同患者進行醫療診斷研究。但是,衛生健康系統檔案管理信息化普及并不全面,有的醫院對信息化建設并不特別重視,這也嚴重制約衛生健康系統檔案管理效率的提高。同時,各個醫院對患者沒有建立信息共享機制,這也導致患者在看病期間存在多次檢查的問題,無法有效發揮衛生健康系統檔案的功能,不利于我國經濟發展。在對衛生健康系統檔案管理的過程中,影響檔案管理信息化推進的一個主要問題就是很多工作人員對檔案信息化的重視程度不夠。正因如此,導致信息化進程緩慢,并且在多個方面都有表現。第一,在對衛生健康系統檔案進行信息化管理的過程有一定的技術要求。但在實際檔案管理的過程中有一些工作人員的技術水平不高。在這種情況下導致檔案的信息化管理很難落地實施,只是流于形式。也正因如此,導致檔案的信息化管理質量偏低;第二,在對檔案進行信息化管理的過程中,存在很多基層單位中經常存在管理人員操作不規范的情況。這樣不僅導致信息管理易出現問題,更無法達到管理的目的;
2.2缺少專業人才
在衛生健康系統檔案管理中,專業人才的缺失也是需重視的問題。第一,因缺乏相應的專業人才,導致衛生健康系統檔案管理的人員素質相對低下,甚至有很多人對衛生健康知識只是一知半解,導致工作人員對很多數據知識不特別了解,從而導致相應的工作效率完成率不高。然而,很多地方雖已開始推進檔案的信息化管理工作,但卻無法提升檔案管理的質量;第二,由于此類工作的特殊性,導致工作人員的數量受到一定程度的限制,很多工作人員的日常工作任務非常繁重致使管理人員的工作強度增加,隨后出現一定程度的人才流失現象,信息化管理檔案的推動工作變得相對較緩慢。因此,在實際的工作過程中加強培養相關工作人員的素養和能力至關重要;
2.3衛生健康系統檔案利用率較低
傳統的檔案管理人員并未有效開發檔案管理工作,導致衛生健康檔案系統的資料信息收集整理工作一直停滯不前,檔案管理人員在工作期間,缺乏對衛生健康檔案資料內容的深入分析,衛生健康檔案的關鍵內容得不到有效利用,檔案無法獲得有效的整理,從而引起衛生健康檔案的管理工作混亂,不利于衛生健康檔案的科學存儲;同時,衛生健康系統檔案的保存形式較單一,它只能對醫生或患者提供簡單的查詢、調用服務,但檔案管理人員并不能結合需要查閱檔案人員的主要需求進行相應的定位,這也導致衛生健康檔案無法發揮其真正的價值,因此,我國衛生健康檔案發展需人們共同推動,從而促進我國醫療衛生事業的發展;
2.4檔案管理人員專業素養不足
檔案管理人員的自身學歷不足,檔案管理人員缺乏信息化專業素質,尤其在大量信息技術和計算機設備普及的基礎上,衛生健康系統檔案缺乏計算機技能,從而導致衛生健康系統檔案管理效果不理想;同時,檔案管理工作人員的管理意識不強,并沒有對檔案工作的重要作用形成正確的認識,這也是因為檔案管理人員在工作后,檔案管理人員主動學習意識淡薄,從而導致衛生健康系統的檔案管理比較落后。
3優化衛生健康系統檔案管理及檔案信息化管理策略
3.1加強領導,責任落實到位
各級衛生管理部門應意識到檔案信息化是醫療改革的重要組成部分,把衛生健康系統檔案信息化建設作為日常重要的內容。各級衛生管理部門要加強領導,整合資源,進行統籌部署工作,有效開展檔案信息化工作。省級衛生管理部門需不斷地完善信息技術管理工作,配備專業技術人員;地、市級、縣級衛生管理部門也需明確責任部門,配備專業的人員,切實落實責任。各級衛生管理部門還需與各個部門進行有效的溝通和協調工作,爭取更多政策和項目資金,為衛生健康系統檔案工作提供有效保障。各個醫院需按上級統一要求建立衛生健康系統檔案工作管理應用系統,同時,把信息化建設和相關的業務系統列入日常的績效考核,從而有效地推動衛生健康系統檔案信息化進程;
3.2保證衛生健康系統檔案信息化管理的安全
眾所周知,管理工作極為復雜,無論哪個系統,管理對醫院發展都非常重要。因此,建立衛生健康系統檔案,建立信息化管理平臺對醫院的持久發展具有積極意義。通過有效管理衛生健康系統平臺,能讓不同地區的醫院管理部門獲得資源整合,進一步促進衛生健康管理效率的提升;同時,應用先進的信息技術,對衛生健康系統的資料進行更為全面的分析,對檔案關鍵信息進行更為準確的提取,能讓存儲的衛生健康檔案資料數據庫更全面,優化衛生健康系統檔案的機制、提升衛生健康系統檔案的管理人員的綜合素質,從而有效實現衛生健康系統檔案資源的開發;同時,通過網絡途徑對衛生健康檔案的基本數據庫進行遠程控制,能進一步提升衛生健康系統檔案的利用率。尤其是在衛生醫療行業發展的過程,提升衛生檔案管理的整體效率非常重要,也正因如此,醫療基層部門需提升信息化和智能化管理檔案的工作和能力,并應對檔案進行信息化的管理,這樣才能保證檔案信息的安全性和規范性,讓衛生健康檔案信息質量得到有效提升。在衛生健康系統檔案進行管理的過程,可從不同角度進行提升。第一,在進行檔案管理的過程,需在網絡系統中建立管理系統,通過網絡系統進行管理,可有效保證檔案的管理效率獲得提升,各項工作銜接更加有序。由于不同的檔案安全系數有一定的區別,所以對一些重要或關系到隱私的、保密的檔案文件需更加嚴密的保護;此外,檔案管理員對檔案管理的歷史中出現的安全漏洞問題也需有足夠的重視,并需針對這些漏洞制訂有效的措施。比如:在檔案管理的實際工作中,對用戶的檔案信息進行查閱時需進行實名制認證或密碼認證等方式都很常見。特別是在很多基層單位中由于工作人員的數量相對較少,所以更需提升安全意識和安全制度的管理,否則非常容易出現檔案信息泄露情況發生;第二,加強對相關工作人員的安全意識提升,通過對相關工作人員的工作意識進行培養,檔案工作人員的管理意識加強,可更好地讓檔案信息管理方案得到落實,讓衛生健康系統檔案信息管理質量得到有效提升;第三,在實際工作過程中,檔案管理人員還需保證信息不會發生泄露以及相應信息不會出現錯誤非常重要。檔案管理人員要依據相應的制度辦理業務,不應簡化業務流程,要按醫院規定進行查詢工作。因此,加強衛生健康系統管理制度,需要醫院招募更多具有專業技能的優秀專業人員,只有不斷引入復合型人才,才能讓衛生健康系統檔案工作更加完善,讓醫院的發展更加穩定;
3.3提高在檔案進行信息化管理過程中的管理質量
在對衛生健康檔案管理工作進行分析的過程中發現,在往信息化方向發展已成為趨勢。首先,為能更好地達到衛生健康檔案管理的目標,相關部門需成立專業的管理部門并對此部門的工作人員職業素養提出較高的要求。在工作期間只有優秀的人才,才會有效處理更為復雜的專業工作,檔案管理人員還可用互聯網對醫院的基本信息進行科學的整合,建立更為科學、合理的檔案管理系統,還可提高的效率;同時,加強檔案信息維護,讓檔案管理的信息化發展更加完善;其次,在對檔案進行管理還需對各項信息進行總結,并把這些信息儲存在資源庫中,通過這種的方法可有效提升信息管理的效率。檔案工作人員需對檔案系統熟練操作,這樣可更好地完成檔案管理的工作;最后,在檔案管理和內容整合的過程中應規范數據資源庫的管理工作,通過對相關數據進行調整,讓檔案管理的工作更加準確,并為后續的檔案管理工作提供重要參考資料;
3.4加強檔案信息化管理的投入,重視醫院效益
各個醫院還需與當地的財政、衛生管理部門加強信息化平臺建設、系統運行、系統維護以及衛生健康系統檔案信息化管理經費納入各級財政預算,尤其是衛生健康檔案信息平臺、基礎設施建設,有效地促進我國系統的衛生信息平臺和基礎數據庫的建設。各級、各類的醫療部門加大信息系統建設和運行經費的經費投入,從而有效完善衛生健康系統檔案的日常工作;
3.5加強檔案管理培訓教育工作
由于我國處于信息高度發展的時代中,為更好地提升對疾病預防和健康的維護,就需檔案管理人員更好地注重信息化檔案的管理。因此,重視信息技術方面的培訓工作,通過這種的方式讓工作人員的綜合能力獲得有效提升。相關工作單位應積極、主動地組織相關工作人員的培訓工作,引導工作人員掌握更為先進的計算機和信息技術,這樣可以以更高的質量對檔案進行管理;同時,在提升工作人員的技能水平,還需提升他們的使命感、責任感和職業道德意識等方面也非常重要,還能更好地提升相關工作人員工作的熱情;再者,有效促進檔案管理工作的順利進行,相關工作人員需進行優秀人才的儲備工作,招收大量優秀的畢業生有效充實工作隊伍。由于優秀畢業生具備更加開放靈活的思想及更加先進的技術,能更好地適應不同的工作需求;同時,他們還能帶動一些年齡偏大的管理人員快速掌握新技術,工作人員能相互影響,共同促進檔案信息化管理工作的有序進行及可持續發展。
4結語
衛生健康系統檔案管理工作為保證各種檔案信息能更加安全、高效管理,管理工作人員應對信息化管理有清晰地認識。管理工作人員需對自己負責健康管理的檔案信息進行有效分析,對之前的健康管理工作進行總結。通過總結和反思能更好地發現工作中的問題,這樣才能在以后的工作中有意識的對存在的問題進行解決,更好地推動檔案信息化管理工作,提升檔案管理的質量;最后,在進行檔案信息管理的過程中還需不斷完善管理制度,有效的完善管理制度能有效提升管理人員的安全意識,從而提升衛生健康檔案管理的規范化和科學化。
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作者:王麗娟 單位:利津縣虎灘中心衛生院