日本企業文化建構的啟發

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日本企業文化建構的啟發

 

企業文化是指具有企業特色的意識形態和行為規范的總和。是在一定歷史條件下,企業通過生產、經營、管理實踐所形成的并為全體成員共同遵循的企業目標、企業價值觀、企業精神、道德標準和行為規范。日本是一個資源匱乏和四周環海的島國,國土總面積為37.73萬平方公里。19世紀中葉,由于受歐美等國工業化的影響,快速建立起有現代意義的企業制度。到20世紀70年代,日本經濟以高速增長的態勢震驚了世界。一躍成為僅次于美國的世界第二大經濟體,成為世界上屈指可數的工業強國。當然,這有很多原因,但企業文化在其中的作用是不可忽視的。日本企業既吸取了現代管理思想,又繼承了日本優秀的傳統思想。集中表現在“日本企業的家族主義企業文化———以人為中心的團隊精神”[1]。這種精神成為推動日本經濟發展的強大動力。   一、日本企業文化建設的基本特點   日本在戰后不到30年的時間里,迅速成為世界上屈指可數的工業強國。自然,日本企業成功的因素是多方面的,但與創造出獨具風格的企業文化密切相關。這一特色的企業文化是落實日本企業發展戰略、實現經營目標的思想保障,是企業文化建設的精髓,并在企業發展中發揮了巨大的作用。   (一)樹立企業以人為本、員工以企為“家”的理念,注重建設人企合一的發展團隊   在日本企業文化建設中,“人和”是日本企業文化建設的核心。人成為日本企業領導者工作的重點。歷史以來,由于受中國儒家文化影響,日本企業強調“家內和合”。“和”就是團結協作,“在日本人看來……真正實行了‘和’的團體,勢必帶來和諧和成功”[2]。這一思想是日本團隊精神的基礎。他們認為,應不斷提高員工與企業共命運、相互依存、共同發展的認識,應把企業看成是家族的延伸,老板與員工關系應成為“親情”關系。松下信之助說道:“領導者應當給自己的部下以指導和教誨,這是每個領導不可推卸的職責和義務,也是在培養人才方面的重要工作之一。”[3]日本企業加強樹立團隊合作精神,領導者切實做到關心、認可、支持員工,激發員工的忠效覺悟;讓員工與企業間保持深厚的類似“親人”與“家”之間的關系,使員工忠誠企業,遵守規則,團結一致,人企合一、共同奮斗。當今日本企業除了傳統的“終身雇用制”、“年功序列制”的制度保障外,還積極采取多種形式不斷優化員工的生產生活環境。正是這種企業“家”文化精神的激勵力和感染力,從而更好地促進日本企業與員工的長期發展。   (二)強調企業社會責任,倡導“產業報國”   日本企業重視履行社會責任,把企業利益與國家利益相結合,提出“產業報國、以社會責任為己任、和睦相處、上下一致”。強調企業要最大限度地促進所在地區和國家的社會繁榮,并把企業的發展同造福全人類統一起來。日本松下公司就把“產業報國”放在第一位并提出:“講究經濟效益,重視生存意志。遵守產業人的本分,鼓勵進步和生活的改善,致力于世界文明的進步。”豐田公司社訓:“上下同心協力,以至誠從事業務的開拓,以產業的成果報效國家”。由于日本企業把公司利益與報效國家的社會責任有效地結合起來,極大推動了日本企業和經濟的高速發展。   (三)強化勤奮,創新觀念,培養激發員工的共同創新能力   日本民族歷史以來聰明勤奮。日本公司無論是老板,還是員工的身上都體現一種誠懇、虛心、謙讓、兢兢業業、好學上進、精益求精、同舟共濟、勇于創新的精神。日本人辦事爭分奪秒,正是極強的時間觀念形成了日本企業的高效率。日本公司在制造裝配、產品和工藝設計上十分認真細致,精益求精,保質保量。努力做到符合社會及民眾的各類需求。因而造就了松下、索尼、日立等電器產品橫掃整個歐美,豐田、松下、本田等知名企業,超越德國和美國的汽車工業。日本公司歷來把技術創新和管理創新放在經營活動的首位,認為創新是企業發展的動力,以創新求生存。日本松下電器公司成立于1918年,至今已有94年的歷史,仍然充滿生機、強盛不敗,究其原因,就是,切實做到傳承與創新,不斷開發適應社會及世界的新產品,真正做到科技創新、管理創新、文化創新。此外,日本企業認為,要加強對企業員工進行創新精神熏陶和培養,公司通常都開設有人才培養基地,員工培訓中心等機構。這充分激發員工創新意識,為企業的進一步發展提供了創新動力。   (四)塑造企業家的道德人格,為企業的發展贏得更廣闊的社會空間   日本著名的實業家澀澤榮一認為,企業家要端正“義利”、“仁富”的關系;提出了“經濟與道德合一”的經營理念。日本企業家還提倡勤儉精神和淡化貪圖享受思想,反對懶惰、浪費。   二、日本企業文化對我國企業發展的啟示   當今,隨著世界經濟一體化步伐加快,中國的企業正處變革和激烈的競爭中。今天研究、探討日本企業文化建設,目的是借鑒其文化中的精華及其成功之處,不斷增強我國企業核心競爭力,從而創造出既有中國特色又具有時代特征的企業文化。   (一)注重企業的發展與國家利益相結合,強化社會責任意識   總書記在黨的十七大報告中明確指出:“堅持和完善公有制為主體,多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度”。“……健全現代企業制度,優化國有經濟布局和結構,增強國有經濟活力、控制力、影響力”。這是黨中央加快推進全面建設小康社會和社會主義現代化的新的發展階段作出的重大決策。新形勢下,中國企業責任重大,任務艱巨,為適應中國和世界經濟的發展,要進一步增強使命感和責任感,有效地借鑒日本企業文化建設成功之處。把滿足人民需求作為責無旁貸的義務。積極提供就業機會,搞好助學、助殘、鋪路、架橋等公益活動,維護好生態環境,自覺遵守國家法律法規。中國著名企業家、慈善家陳光標從1998年至2010年,累計向社會捐助款物13.4億元,直接受益者超越70萬人,并宣布死后,全捐50余億元財產。又如著名企業家曹德旺2010年向社會捐款超過10億元。這些感人的行為為中國企業屆樹立了光輝典范。使企業永葆持久而旺盛的生命力。此外,企業家還要培養員工的社會責任意識和廣泛的監督意識,讓員工學會借助法律來約束和正確引導企業履行社會責任,使企業不斷發展自己,造福人民、報效國家。#p#分頁標題#e#   (二)重視培育人文精神和團隊精神   在企業文化建設中,以人為本,注重人文精神的培育是企業文化建設的精髓和核心內容。人文精神涵蓋了對員工企業思想、宗旨、目標、價值取向、行為準則、道德規范的教育以及對員工的重視、關心和利益的維護等?,F今,我國企業要積極樹立職工的企業理想、奮斗目標、宗旨觀念、愛國主義、集體主義精神,樹立效益、時間、市場、競爭和服務的理念,樹立正確的價值觀和高尚的道德標準。教育員工誠實守信、忠于職守、遵守社會公德和職業道德,絕不允許損人利己。但現實中,我國企業的一些領導人由于疏忽了對員工的教育和團隊精神的培養,從我國市場經濟秩序所暴露的問題來看,問題依然嚴重。如:曾轟動全國的三鹿奶粉系列刑事犯罪案件,嫌疑人張玉軍、張彥章因制售含三聚氰胺“蛋白粉”,涉嫌以危險方法危害公共安全罪和三鹿集團董事長田文華涉嫌生產銷售偽劣產品罪,被依法追究刑事責任。近年來,發生少數企業道德底下、損人利己,用“地溝油”生產“食用油”的刑事犯罪案件。近期,廣州立案4宗皮具工人膠水中毒案件,已有4例死亡。這些犯罪案件究其原因,是缺乏人生觀及道德觀的教育,缺失職業道德,不遵紀守法、見利忘義、拜金主義嚴重。由此導致社會信用水平下降,造成企業生存和發展的外部環境惡化。新時期,中國企業要學習和借鑒日本企業20世紀在企業文化建設上取得的巨大成功經驗,借鑒他們“以企為家”、團隊精神、道德規范的理念。重視培育人文精神和團隊精神,塑造企業家的道德人格,將企業與員工的命運、利益緊緊聯系在一起,相互支持,相互依賴,團結合作、團結一心,眾志成城。還要增強對企業人才的培養,關心員工的成長及生活,不斷改善住房條件、生活環境、醫療條件、子女就業等問題。只有這樣,企業才能在激烈的競爭中立于不敗之地。   (三)大力推行創新,為企業的發展提供有力的創新動力   時至21世紀,創新的作用得到空前的強化,并升華成一種社會主題。創新成為企業生存和發展的動力。在世界經濟一體化的市場競爭加劇的時代,中國企業尤其需要技術、營銷、管理、品牌的創新。日本企業就非常重視人才的開發與創新,企業的平均壽命在40年以上,有的長達百年。如資生堂株式會社已有近140年歷史,松下電器已有94年歷史。日本企業尤其注重創新公司內部結構,從其對歐美企業長達20年的競爭優勢來看,除技術上的創新、質量上的精益制造外,還在運營、供應等方面進行管理的創新。還不斷開發社會所需和適銷對路的新產品,不斷占領市場制高點。通過大力創新,把企業建成命運、文化和發展的共同體。這些成功的經驗對我國企業具有學習和借鑒的作用。當前,在信息化背景下,中國創新的力度進一步加大。中國的制藥業通過創新成為大有收獲的領域。在短短10年內,共發現并開發20種化學復合物,現已進入臨床階段。中國將成為全球再生能源技術最大市場。中國已有若干B2B行業在國內國際建立了優良的創新實績。中國太陽能和風能發電行業也占據舉足輕重的地位。不少企業通過產品和服務的創新,為社會造福,為企業創造出喜人的經濟效益。然而,目前我國企業對員工創新精神的熏陶和培養還做得不夠。企業內部普遍缺乏人文關懷意識,員工素質不高,創新意識不強。為了大力加快我國企業文化建設的步伐,要加強對員工的技術文化素質培訓,積極激勵員工開拓創新,不斷探索出企業新的管理經營模式,實現企業的總體創新,從而更好地為社會主義經濟建設與發展做出自己的貢獻。

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