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本文作者：蔡雯 羅雪蕾 單位：中國人民大學新聞學院副院長、教授 中國人民大學新聞學院實驗中心教師、博士研究生
清華大學全球財經新聞教授、普利策獎獲得者GregoryFields直言不諱地指出:“不教學生經濟新聞，他們將來可能被淘汰。”④新華社對外部主任嚴文斌也對這一社會現狀以及我們的教育現狀有自己的看法:“我們需要的是專業人才，不是萬金油……很多新聞學院設置很多專業，把新聞傳播跟任何東西關聯在一起就形成了一個新的學科，培養出一批新的人才，但是他們可以說90%以上都不實用，因為這些學生什么也沒學好。”⑤顯然，我們在師資、教案、課程設置等方面，并未完全為這樣的轉變做好充足的準備，如何充分高效地利用現有的教學資源，將用人單位的實際需求轉化為課堂內容，與兄弟院系進行密切可行的合作，為學生的新聞專業技能與其他專業內容搭建橋梁，案例教學將成為一把解決難題的鑰匙。而據我們現在對于這方面的調查與研究顯示，案例教學無論從教學手段、教學內容再到教學成果，都有著很大的提升空間。
案例庫建設:哥倫比亞案例聯合體的發展
哥倫比亞案例聯合體(作為現有的最為完備、專業且具國際影響力的新聞傳播學案例庫平臺，起始于2007年的“奈特案例研究開端”(TheKnightCaseStudiesInitiative)。對于它的細致觀察可以幫助我們了解新聞傳播學案例教學前沿的具體現狀和特征，為我們提供案例庫建設的寶貴經驗。2007年，哥倫比亞大學新聞學院在JohnS.andJamesL.Knight基金會的贊助下，開始了這一計劃的實施。哥大新聞學院在其網站上宣布了這一項目的啟動，并宣稱:“奈特案例研究開端是新聞學院的新探索。……案例教學加強學生的分析能力、決策能力和領導才能的訓練，學生將有機會檢驗自己在采編、倫理、傳媒經營管理方面的知識深度與廣度。”⑥當時，學院還宣布，2008年春季將開設一門新的課程，對案例教學實驗予以實踐。此后，這一項目迅速發展與成長，2011年起更名為哥倫比亞案例聯合體，簡稱)，開始了全新的歷程。這一聯合體，在新聞學院案例庫的基礎上，加入了該校的JosephL.Mailman公共衛生學院、國際與公共事務學院(SIPA)，并在對外合作上，取得了阿迦汗大學媒體與傳播學院研究生院的支持，成為了基于哥倫畢亞大學的跨學科課程開發單位。
在其網站上展示的案例絕大部分是由一個專門的案例撰寫團隊完成的，他們把自己的案例稱之為“強制抉擇型案例”(decision－forcingcase)。簡單來說，這些案例都收尾在一個抉擇點上，即當案例的當事人面臨關鍵抉擇的時候，案例的相關敘述就終止了，學生將通過90分鐘的課堂討論，來尋找可行的選擇，并提出行動的建議。從學科上細分，案例可分為新聞傳播學案例、公共政策案例與公共衛生案例三大部分，其中新聞傳播學案例數量最多，共45個，公共衛生案例3個，公共政策案例部分則剛剛起步，現可供下載的只有1個。而45個新聞傳播學案例，從媒介形態上又可以分為五種，分別是多媒體案例、視頻案例、純文本案例、西班牙語案例和外界提供案例。其中，多媒體案例通過網絡形式展現，融合了圖片、聲音等多種媒體手段，部分案例含有完整視頻;視頻案例則是通過在課堂現場直接錄制學生的發言而逐步積累形成的，在使用的時候，教師可以選擇播放其中的學生發言片段用于支持或者反駁各種論點;純文本案例通過PDF文本下載的形式提供，多是對一些熱點事件的材料進行梳理整合而成;西班牙語案例，則是將現有案例翻譯成西班牙語，提供給以西班牙語為官方語言的地區的媒體機構使用;外界提供案例由非該案例庫的工作人員完成，這些外界提供案例都將根據案例的固定格式和要求進行整理與改寫。需要指出的是，在這個案例庫中，多媒體案例有29個，占了一半以上的比例。通過對具體內容的觀察，我們可以發現這些案例視野廣闊，從“多媒體新聞所帶來的挑戰是什么”，到“政府應當如何對待年邁多病的囚犯”，再到“東南亞小國東帝汶在面臨糧食短缺時應該進口稻米還是鼓勵本地居民的生產”，每一個話題都帶有問題，都在引導學生對如何解決問題做出思考。
案例都配有專門的教學指導手冊，這一手冊只有哥大教師在注冊該網站后才能免費獲取，并不對學生和訪客開放下載的權限。使用案例的人群從個體上區分，可以分為學生、教師和訪客三個類別。除了5個任何人都可以下載的免費案例外，其余案例都明碼標價。教師一經注冊就可以免費下載這一案例庫的全部案例，以及教學指導手冊。學生和訪客則需為下載案例付費，多媒體案例和視頻案例的標價是每個案例5.95美元，純文本案例的標價則為3.95美元。付費以后，他們可以下載一個PDF版本的文本案例，并有90天的權限可以觀看影像資料部分。同時，哥大新聞學院的學生在案例使用上享有一定的優惠和便利。在新聞學院的課堂上，如果某一案例將被作為討論材料來使用，那么該課堂的主講教師需要通過郵件向案例庫說明自己主講課程的名稱、需要使用的案例名稱、該案例課的開課日期和課堂學生人數，這個課堂的全體師生將獲得一個臨時登陸賬戶，免費觀看這些案例材料。如果將案例庫的使用者按照他們的單位來劃分，又可以分成教育機構和新聞單位。根據網站2012年4月刊登的一則消息，已有105所高校使用了這一案例庫的產品⑦，其中包括了耶魯大學、斯坦福大學、日本早稻田大學在內的許多世界知名大學。我國高校中，清華大學、香港大學和汕頭大學也是他們的用戶。此外，全球至少25個新聞機構使用的案例來培訓他們的員工，其中甚至包括了遠在斯里蘭卡和智利的新聞單位。
實際上，網站有很大的篇幅都在介紹如何使用這些案例來開展教學活動。有一個叫做“案例教學方法”的頻道專門為此而設，詳細介紹了教師、學生都應該怎樣運用這些案例進行課堂學習。實際的案例使用，并非如哥大新聞學院最初策劃的那樣，成為一門專門的課程，而是融入到了各門課程的教學環節中。在哥大新聞學院的課堂上，國際新聞報道、調查性報道研討會、科學新聞研討會、廣播電視新聞管理、專題寫作等課程都在使用案例。在哥倫比亞大學以外，其他高校開設的歷史學、傳媒法與倫理道德、媒介素養、媒體和公共政策等課程也將這一案例庫的內容納入了課堂。#p#分頁標題#e#
整個案例庫運行所占用的人力資源并不多，它的核心工作人員有兩位:一位是總監柯爾斯頓•朗勃格(KirstenLundberg)教授，她此前就職于哈佛大學肯尼迪政府學院，主要工作是負責該學院公共管理案例研究項目。另一位是負責案例編寫協調工作的安•瑪麗•阿瓦德(AnnMarieAwad)。五位特約撰稿人為他們編寫案例。此外，還有四位外圍事務的協調人員，一位來自哥倫比亞出版社，負責案例標題的編寫;一位是智利洛斯安第斯大學的工作人員，負責西班牙語翻譯;還有兩位負責網站的維護，來自哥大新聞學院的IT部門?？梢哉f，通過最小的運行成本來獲取最大的課堂教學收益，同時自身也從一個單一學院的項目發展為跨學科的國際案例聯合體，其在案例編寫的組織方式、案例庫的經營與維護等方面，都有值得我們借鑒的地方。
案例課程的設計:日、德記者的培訓
中外高校在案例教學時，大部分都選擇了在某一門課程中單獨辟出若干課時，展開案例討論的環節。有不少學者就這一做法的優點進行了深入的思考和研究。
從現有的研究來看，大部分學者都十分看重案例教學方法將為新聞傳播學教育帶來的巨大收益。有學者認為案例教學能夠最大程度地將師生的緘默知識顯性表達⑧，許多在課堂上用言語無法傳達的新聞素養都可以通過教師對案例的選擇和講解，潛移默化地傳授給學生;同時學生也在對案例的討論中，不斷厘清思路、對所學知識有了進一步深入的思考。也有學者肯定地指出“案例教學法將成為新聞學教育改革的必然選擇”⑨，因為它能夠“縮短學院教育與職業教育的差距，拉近新聞課堂與新聞實踐的距離”。部分學者還指出了現有新聞傳播案例教學的不足，認為我們有時候會把引用案例和案例教學混同起來。他們指出，“教師系統講授相關的新聞理論后，舉出典型案例并加以分析，讓學生進一步理解這些理論……只能稱為舉例。我們主張案例教學法，就是為了克服傳統新聞教育的種種弊病。”⑩我們認為，案例并非對現實的簡單再現，“我們把新聞編輯的某一段工作經歷帶入課堂，是要讓學生扮演這位編輯的角色，感受他當時面臨的困境，做出自己獨立的判斷和選擇……我們要鼓勵學生尋求更多的、更好的解決問題的方案，而不是簡單地學習或重復這位編輯的做法。”
以案例為主要課程內容授課，這樣的課程形式在日本和德國等地較為普遍。這一特征與這些國家的新聞教育模式是有關聯的。通常，我們將發達國家的新聞教育模式分為三類:美國模式、西歐模式和日本模式。我國的新聞教育很大程度上承襲了美國模式，主張“以實務訓練為本位、以社會科學為依托、以人文主義為目的”瑏瑢?，擁有完整的高校新聞教育體系。西歐模式則以英國和德國為代表。這一新聞教育模式保留有較為濃烈的“學徒制色彩”，一些大報和公司出資開辦新聞學校，畢業生中的優秀者可直接進入這些新聞機構就職。在德國，這類的全日制新聞學校有200多所。以“案例教學為主”是這些新聞學校的一大特色。如新教媒體學院(EvangelischeMedienakademie)從1950年以來，就形成了這一傳統，它所提供的培訓時長為18個月，這18個月的課程都以案例教學為主，且外聘大牌記者、編輯作為教師來實施教學?。
日本模式則更為特殊。有學者認為，日本不存在已經制度化了的新聞教育，新聞人才的培養主要依靠各媒體企業單獨對員工進行的內部職業訓練?。而對于媒體企業來說，從具體案例入手培訓，是他們最為有利的教學方式。如日本朝日新聞社就設有自己的記者學校，參加工作3年以內的公司新人是這一學校的重點培訓人群。他們將被分為4－5人一組，由一位新聞社的資深員工或管理高層直接領導，就實際的新聞報道工作討論提出自己的解決方案。員工在剛入職時、入職的第一個半年、第一年、第二年和第三年各須參加一次這樣的培訓，每次的培訓時間為一個月，除了第一次培訓以攝像、攝影、新聞寫作的基本技巧為主以外，其他四次培訓均為由簡入難的案例教學?？梢哉f，許多歐洲國家以及日本能夠為我們提供不少關于案例教學的方法與內容，但是我們對這些國家與地區的新聞院校關注度不夠，尤其是一些來自媒體的職業培訓機構，并未與我們形成很好的溝通機制，很多好的經驗還沒借鑒過來。
幾點思考
通過對海內外高校及培訓機構在案例教學方面的觀察和思考，對比世界各地在案例庫建設和案例課程設計方面的優勢和經驗，我們發現:同世界其他各國相比，我國新聞傳播案例教學方法的研究起步并不晚，現在案例教學理念也已經被大部分院校接受和認同，并已進入了實踐階段。但哥倫比亞大學在案例庫建設方面有很多經驗值得借鑒，德國、日本等國家的職業培訓機構在案例教學上的獨特優勢也值得學習。國外同行的經驗和成果促使我們思考如何進一步明確案例撰寫標準、如何完善案例庫的經營發展機制、如何提高案例的有效使用率，真正使案例變成事半功倍的有效課堂工具。人大新聞學院開發的國內第一個“新聞傳播學案例庫”，從2006年推出單機版到2008年網絡版的全面上線，每年都在滾動更新，保證了其在案例內容上的前沿性與時效性。截至2011年底，該案例庫擁有13個子庫，案例數量超過530個，內容涵蓋編輯學、新聞采訪與寫作、新聞評論、攝影、廣播、電視、新媒體、傳媒經濟學、編輯出版學、廣告、公關、新聞倫理法規與傳播學研究方法，已經有6本案例教材出版發行。通過近7年的案例庫建設與對海內外兄弟院校相關情況的了解，我們對這一案例庫的未來發展有所思考。
首先，是對于如何統一案例撰寫標準的問題。事實上，由于新聞專業從采訪到編輯，再到媒介經營與管理，都有著截然不同的形態和特征，如何為它們制定一個統一且具有可操作性的標準，在案例庫建設之初，就是一個很大的難題。而縱觀包括哥倫比亞案例聯合體在內的其他高校案例成果來看，我們發現它們并沒有強求一律，而是提出了自己案例庫所有案例須遵循的核心精神。比如哥大案例庫追求的是“問題意識”，就要求所有的案例都要在當事人面臨抉擇時予以強調和討論，而對于事件的敘述過程，則沒有詳細的格式規定。這一點是值得借鑒的，我們在案例的制作時，可以考慮一下自身教學亟待解決的核心問題是什么，使其成為串連不同案例的線索和準繩，也由此形成自身案例庫的特色。其次，如何完善案例庫的經營與管理，使其能夠不斷壯大，也是新聞傳播學案例庫發展必須面臨的問題。#p#分頁標題#e#
從世界范圍的經驗來看，案例銷售是最為常見的一種手法，但這一形式在中國的發展有待思量。一方面，銷售案例仰仗一個安全完備的網絡環境，還涉及到上網支付服務的提供、資金的管理與使用等復雜的后續問題;另一方面，高度的知識產權保護意識也是案例銷售得以正常發展的必要因素，這在國內現有的網絡環境下也并不實際。那么如何在這樣的環境下，合理高效地為案例庫持續發展提供保障?每個高校都需要尋求自己的答案。最后，如何將這些案例充分有效地使用于課堂教學，是我們在未來的工作中需要認真思考的問題。要充分調動教師在課堂上使用案例教學法的積極性，一方面，我們需要生產適合課堂內容的案例，案例內容必須有現實意義、能夠很好地契合課堂教學需要，并且抓住學生的興趣點。另一方面，教師也需要接受案例教學方法的培訓，樹立正確的案例教學思想，掌握引導學生課堂討論的技巧，讓案例教學這一教學相長、貼近實踐的教學方法能夠得到進一步的發展和更為廣泛的運用。
